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Repaso de Symantec

He tenido los servicios de seguridad de Norton dur...

He tenido los servicios de seguridad de Norton durante años. El problema real puede surgir cuando compré una computadora portátil nueva y los llamé para agregar cobertura. Primero, me pidieron que les permitiera el acceso remoto para descargar un paquete para su instalación. Todo el tiempo pensé que mi suscripción actual con Norton cubría hasta tres computadoras. Me dijeron que no y que tenía que pagar $ 99.95 adicionales para recibir la nueva cobertura en mi computadora.
Esto me enfureció porque el técnico era realmente un vendedor que trabajaba a comisión y solo quería actualizar mi suscripción. Norton debe trabajar para brindar beneficios a los clientes y dejar de estafar a los que tienen. Mire la demanda de Scareware en su contra y estará de acuerdo en que el servicio está orientado a las ganancias y no a los clientes. Estoy buscando cobertura en otro lugar.
Scareware (Wikipedia)

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