Clay Anthony

Repaso de Hotel Nikko Atlanta

Hice una reserva con un descuento para amigos y fa...

Hice una reserva con un descuento para amigos y familiares, ya que tengo un amigo muy cercano que trabaja para Hyatt. Mi reserva fue cancelada varias veces porque me dijeron que no obtengo ese descuento porque no soy un empleado. Estaba planeando quedarme aquí durante mi luna de miel, así que quería una mejora en la suite. Cuando hice la reserva en línea por TERCERA vez, llamé a la recepción para preguntar si podían mejorar la habitación a una suite (no me importaba pagar más, pero no había una opción para reservar una suite en línea). El gerente de la recepción se negó a contestar la llamada y me transfirió a una línea genérica de correo de voz.

A pesar de que mi amigo trabaja para esta empresa, nunca volveré a reservar con Hyatt. El personal de recepción fue extremadamente grosero y no me ayudó en lo que debería ser una ocasión de celebración. Decidí reservar con el Crowne Plaza Midtown y no puedo esperar por el viaje.

Traducido