Marta Kern

Repaso de In The Swim

Puede realizar un pedido, pero no puede cancelar u...

Puede realizar un pedido, pero no puede cancelar un pedido. Llamé para cancelar mi pedido mientras aún estaba en proceso y me dijeron que tenía que esperar hasta recibir un correo electrónico que indicaba que se estaba enviando y luego llamar a FedEx para cancelar el pedido. Hablé con un gerente, de hecho, el cliente debe hacer todo el trabajo de campo y pagar la tarifa de "manipulación". El peor servicio al cliente de todos los tiempos.

Traducido