Christopher West

Repaso de Branzino Restaurant

Admito que fue el día de San Valentín, pero quienq...

Admito que fue el día de San Valentín, pero quienquiera que dirija este restaurante parece ser bastante grosero y tiene poco respeto por sus clientes. Si bien solicitamos una tarjeta de crédito para hacer una reserva para dos y llamé dos veces para asegurarme de que sabía que me cobrarían $ 75 si cancelamos dentro de las 48 horas posteriores al evento, llegamos para nuestra reserva de las 7:30 a una habitación llena de gente en su mayoría enojada. . Los que estaban sentados parecían molestos por los clientes que rodeaban sus mesas, mientras que los que estaban de pie estaban furiosos por no haber estado sentados para sus reservaciones de las 6:00, 6:30 o 7:00. Por supuesto, todos los demás restaurantes estaban reservados, y habíamos tomado un taxi para llegar allí, y la anfitriona (afirmó que nos sentaríamos "muy pronto"), así que (lamentablemente) esperamos una hora completa para sentarnos y no conseguimos fuera de allí hasta las 11:30 y, francamente, el salmón de $ 30 estaba muy seco. No se ofreció ningún descuento.

Desde su punto de vista, afirmaron que algunas personas habían llegado muy tarde, pero el restaurante tiene capacidad para unas 150 personas, y creo que no es razonable hacer de esas personas nuestro problema. Está claro que eran codiciosos, tenían overbooking masivo con una gran tarifa de cancelación y destruyeron la reputación de muchos de sus clientes.

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