Lukasz G

Repaso de Sterling Homes Edmonton

Compramos nuestra casa en Sterling en septiembre d...

Compramos nuestra casa en Sterling en septiembre de 2013 y nos mudamos en julio de 2014. Los primeros dos días resultaron en un techo con goteras y una inundación en el jacuzzi que hizo que el agua entrara en nuestro sótano. Una experiencia horrible por la que espero que nadie tenga que pasar. Después de ese comienzo difícil y un poco de frustración, Sterling vino y se aseguró de que estuviéramos satisfechos. ¿Han tenido deficiencias desde entonces? Por supuesto. Ninguna casa es perfecta. Pero con la ayuda de Trevor, nuestro técnico de garantía, los problemas se han abordado de manera satisfactoria. Incluso después de la marca de un año, si había problemas que permanecían sin resolver, Trevor se aseguraba de que nos atendieran y se abordaran las deficiencias pendientes.

Enero de 2018 Editar:

Su pasado más de 3 años desde que nos mudamos y Sterling todavía no ha podido abordar los problemas con nuestras puertas de entrada. La humedad es demasiado alta en nuestra casa, dicen ... pero necesito mantener un cierto nivel debido a mi madera y gabinetes. El burlete ha sido reemplazado varias veces, la losa de la puerta reemplazada, los marcos de las puertas se ajustan ... ¿Solución? para bajar la humedad, compre un ventilador Walmart y colóquelo cerca de la puerta. PALABRAS EXACTAS DE un "profesional de puertas / ventanas en casa" Ahora, después de contactar a alguien más alto en la empresa, Sterling "quiere" reunirse ... Lo puse entre comillas porque han reprogramado varias veces en el último minuto. Estoy tan harto y cansado de lidiar con Sterling. Como dicen todos aquí, son increíbles hasta que tienen tu dinero. El servicio es basura absoluta.

Traducido