Repaso de Hilton Mauritius Resort & Spa

3 hace años que

Hotel insalubre

Hotel insalubre
El personal es muy agradable, pero el hotel es insalubre.
Para un viaje de negocios de 7 noches, me sorprendió encontrar la primera noche de cucarachas de 8 cm en el baño. Llamé a recepción y me envió una persona de limpieza para rociar las 3 cucarachas en su lugar con un producto.
La segunda noche cada media hora aparecía una nueva cucaracha en la habitación y corría por todas partes. Hasta 5 cucarachas en toda la habitación. A las 3 de la mañana no pude dormir y me cambiaron de habitación.
Después de una corta noche, la gerencia se disculpó por las molestias y mi informe de que tengo el único y eso nunca sucede.
Qué sorpresa la segunda noche, en mi nueva habitación, todavía las cucarachas. La gerencia se disculpa nuevamente y me informa que van a infectar la habitación.
Pero continuará una noche más.
Otra sorpresa es el obsequio de bienvenida de un albaricoque en una pequeña bolsa Hilton. Esta fruta estaba completamente mohosa, por la mañana lo reporto a la gerencia "muy sorprendida" disculparme y decirme que haga lo necesario, pero por la tarde después de un día de trabajo al entrar a la habitación la fruta mohosa todavía estaba presente en el habitación. Las botellas de agua y los vasos no se reemplazan y bebemos toda la semana en vasos sucios.
Para un HOTEL de este nivel y a un precio muy alto, encuentro que la administración de este hotel no está al nivel y una administración que se burla de sus clientes.
No se me propuso ningún gesto comercial por este daño.
Quería probar Hilton y volví.
Hay muchos otros hoteles en Mauricio de mucha mejor calidad.
Adiós adiós Hilton y creo que al leer mi mensaje muchos otros dudarán en venir.

Traducido