Alan Govan

Repaso de Glasgow City Council

Me acaban de informar que puedo esperar más de una...

Me acaban de informar que puedo esperar más de una hora en espera o enviarle un correo electrónico con respecto a mi consulta de impuestos municipales, ¡el tiempo de respuesta por correo electrónico es de 3 semanas!

¿Es de extrañar que la gente se sienta tan frustrada con el consejo, que la ineficiencia es asombrosa?

Traducido