Justin Amalfitano

Repaso de BlueCross & BlueShield of Rhod...

Decir que estoy decepcionado es insuficiente. Desp...

Decir que estoy decepcionado es insuficiente. Después de dejar la atención médica de mis padres para comenzar este año, los llamo para obtener cobertura. Mi trabajo ofrece un plan bastante pobre, así que decidí ir con un plan independiente con ellos, llamo y les digo que quiero exactamente el mismo plan que tengo para las coberturas que el que tengo en la vejez y me hago saber el costo. Me aconsejan en qué plan inscribirme, así que lo hago. Bueno, la culpa es mía por no investigar más, pero aquí vienen las facturas. Casi nada está cubierto que estoy esperando cuando trato de llamar y enviar un correo electrónico al representante y no obtengo respuesta. Llamo al servicio de atención al cliente y me dicen que no se puede inscribir en un nuevo plan hasta que se abra la inscripción y que puedo cancelar y cambiar de compañía o estoy atascado porque no hay nada que puedan hacer. Me siento aprovechado y mal dirigido, ya que están preocupados por obtener su dinero y no les importa satisfacer sus necesidades o expectativas.

Traducido