Mike MacDonald

Repaso de Audi San Diego

Compramos nuestro Q5 TDI 2014 aquí y lo revisamos ...

Compramos nuestro Q5 TDI 2014 aquí y lo revisamos aquí varias veces a lo largo de los años. La semana pasada, trajimos nuestro Q5 por segunda vez para realizar un reemplazo del retiro del mercado junto con varias otras solicitudes de servicio (instalar llantas nuevas, cambiar el aceite, reemplazar la batería). Cada vez que intentábamos comunicarnos con nuestro asesor de servicio, estábamos en espera durante más de 10 minutos y nunca lo contactamos directamente. Además de eso, ninguno de nuestros mensajes de texto recibió respuesta. Y cuando todo estaba dicho y hecho, Audi San Diego falló OTRA VEZ en realizar la reparación de recuperación del convertidor catalítico y tampoco reemplazó la batería como se solicitó. Una comunicación terrible y un resultado terrible del servicio, todo a precios extremadamente altos, no es una receta para el éxito.

Nunca más consideraremos reparar nuestro vehículo en Audi San Diego y exhortamos a los demás a que también lo eviten.

Traducido