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Tengo una queja sobre la atención y el tratamiento...

Tengo una queja sobre la atención y el tratamiento en el Hospital Johannan Etiene.

Vengo de los Países Bajos y estaba en Alemania por trabajo. Me sentí incómodo con un cliente. El cliente llamó al número de emergencia.

El cliente llamó a la empresa y ellos llamaron a mi esposa. Mi esposa condujo hasta el hospital. El viaje dura 3 horas. Al ingresar al país, primero se debe realizar una prueba de corona. Me explicó que acababa de llegar de Holanda y que me habían internado de urgencia. Ese es tu problema. Prueba primero. Mi esposa luego explicó que el viaje tomó 3 horas y que podía usar al menos un baño. Ese es tu problema, no. El automóvil estaba en el estacionamiento y estaba tranquilo allí y mi esposa tenía que orinar detrás del automóvil si era necesario.

Cuando llegué al hospital, me ingresaron después del botiquín de primeros auxilios.
La recepción en este departamento fue fría, pero correcta. Tuve que dar constantemente mis datos y medicación varias veces. Esto siempre ha sido malinterpretado o perdido.
Después de 24 horas me transfirieron a otra sala.
Aquí es donde comenzaron los problemas. Las enfermeras fueron antipáticas y no me explicaron nada. Por ejemplo, ¿dónde estaba la ducha, dónde están las toallas y dónde consigues una botella de agua?
No se dieron respuestas a las preguntas sobre qué tipo de investigaciones se realizan y cuáles son los resultados. Qué y por qué cambiaron las drogas, el médico decidió no intervenir.
El departamento se encuentra en el edificio antiguo. No está limpio aquí, hay manchas en las paredes y el piso. Estaba acostado al lado de un paciente incontinente. Cuando se cambió no había cortina ni mampara alrededor de la cama. No hay privacidad para los pacientes y esto sucede incluso cuando estás comiendo. Entiendes que salí de la habitación y por lo tanto no comí nada.
Transmitido los datos y el seguro de nuestra casa varias veces. Esto siempre no se entendía y al final tenías que arreglarlo tú mismo en la recepción. No tenemos ganas porque es fácil de arreglar.
Llegué a la recepción también aquí problemas por qué tengo que hacer eso, no es necesario. Nuestro alemán es bueno, pero a menudo se habla un poco demasiado rápido y detrás de una máscara bucal no siempre es fácil de entender. Ante la pregunta de si era posible hablar más despacio, repetir algo o explicar algo, la respuesta de varios empleados fue "¿eres estúpido?".
El martes 5 de julio llamé a mi esposa, está pendiente una resonancia magnética, pero después puedo irme a casa. Para mi esposa es un viaje de 3 horas, 1,5 horas relacionadas con la prueba Corona y el registro en el hospital, todo lleva 4,5 horas llevar a mi esposa a la sala.

Preguntamos varias veces si se sabía cuándo sería la resonancia magnética. Incluso fuimos al departamento de MRI. Ahí está todo explicado, ese es tu problema. No sabemos cuándo es la resonancia magnética y no, tampoco podemos averiguarlo. No ayudamos en nada. Tu esposa puede volver mañana.
Regresamos a la estación y empacamos mis cosas. Le dijimos al asistente de un médico que íbamos y le explicamos por qué. Estábamos y estamos enojados, decepcionados y asombrados. ¿Eso es cuidado en Alemania? ¿O hay xenofobia en su hospital? O simplemente algo contra los holandeses.