Websource
Mis artículos fueron entregados en la oficina de M...
Mis artículos fueron entregados en la oficina de Miami el 5 de abril. 5 artículos en una caja. Otro artículo fue entregado el día 6. El artículo entregado el día 6 fue actualizado en el sistema. Los artículos en el 5 de nada. El día 8 envié un correo electrónico con el número de seguimiento solicitando confirmación de que los artículos fueron efectivamente recibidos.
Recibí esta respuesta "Gracias por contactarnos. Tenga en cuenta que los paquetes que se reciben en nuestras instalaciones de Miami se procesan dentro de las 72 horas hábiles posteriores a su recepción, por lo que todavía estamos dentro del tiempo de espera esperado. Una vez procesados, se enviará un correo electrónico entonces será engendrado para ti".
72 hrs desde el 5 es que fecha?
El día 11 recibí el siguiente correo:
"Recibimos un paquete con el número de seguimiento --------- en nuestro almacén de Miami.
Se adjunta una imagen que muestra el artículo recibido. Confirme amablemente si esos son los únicos artículos que se suponía que debían recibirse en este paquete, ya que parece que faltan artículos.
Si faltan artículos, puede ponerse en contacto con su proveedor y asesorarnos sobre cómo proceder".
He estado tratando de obtener una respuesta de ellos desde que Amazon dijo que los artículos se entregaron el día 5 y no pueden hacer nada por mí, Websource es el responsable. Hasta la fecha, 12 de abril a las 5:30 p. m., no hay respuesta de la fuente web. Fallo épico.