ZopNow.com Revisar

Había ido a entrevistarme en esta empresa. Nada bien organizado. No hay cabina separada para entrevistas. Me hicieron sentar junto a los trabajadores y me entrevistaron. Me sentí tan avergonzado. No saben reconocer los talentos. Tenía experiencia en el mismo campo. Pero no me contrataron. Inicialmente tenían entrega gratuita, sin restricciones de valor mínimo. ¡No tengo idea de si la empresa sigue funcionando con beneficios o ha sido cerrada!

en comparación con grofers y bigbasket, zopnow tiene un precio moderado.

El servicio y la atención al cliente son muy malos. Hago un pedido en línea, pero no lo entrego en mi dirección. Todos los días recibo sms, correos electrónicos de zopnow para ofertas de bla bla, pero es muy triste que no puedan satisfacer la demanda de los clientes. Este es un sitio en línea fraudulento y público engañoso. Sugiero ir al centro comercial y comprar directamente .............

nunca compre .. falsas promesas de entrega y la peor atención al cliente ..

Muy mal servicio. He escrito 10 veces en el último mes sobre el fraude que cometieron en uno de mis pedidos. Aún no he recibido respuesta. La llamada tampoco funciona después de algún tiempo.

peor soporte al cliente

El peor servicio de todos. No entregarán en nuestro momento, lo harán según su tiempo conveniente.

"Es repugnante recibir un servicio de tan bajo nivel para un cliente habitual.
Estoy enfrentando problemas con su entrega con mucha frecuencia estos días.
He pedido "Apple" como parte de este pedido y todo estuvo bien desde fuera.
Sin embargo, es totalmente inadecuado (podrido desde adentro) para consumir como se puede observar en la instantánea adjunta ".

Al escribir el correo al servicio de atención al cliente, responden como

"Lamentablemente, nuestra política de devoluciones no cubre productos perecederos como frutas, verduras, pan, huevos, productos congelados y carne fresca. Instamos a todos los clientes a que los inspeccionen en el momento de la entrega y los devuelvan junto con el repartidor, si se encuentran ser insatisfactorio de alguna manera. Lo mismo se menciona en la factura que habría recibido junto con la entrega ".

He respondido como se muestra a continuación y sigo esperando respuesta.

"¿Tiene visión de tercer ojo para revisar el interior de la fruta? No tengo esa visión. Si la tiene, entonces será mejor que revise las frutas dentro y fuera de su extremo antes de la entrega. Estoy bien educado y puedo leer su póliza.
Devuelva la fruta entregada y consúmela usted mismo o distribúyala a los miembros de su familia, ya que esta calidad se adapta mejor a una empresa no profesional.
Mantenga su servicio comprometido y proporcione información limpia que le cite las políticas. No tan lejos cuando vaya a disminuir ".

Se envían frutos sin madurar, la mayoría de los productos se cancelan a último momento por indisponibilidad y por último no se entregaron en el tiempo programado. La entrega ha sido pagada y no ha llegado ningún indicio previo de que la entrega se haya retrasado y, en mi caso, no se haya entregado en absoluto.

La semana pasada ordené 12 huevos.Cuando revisé, encontré que todos son huevos de plástico.Luego pedí un reembolso pero no respondieron.

Experiencia absolutamente horrible !!! Concienzudamente pedí comestibles mensuales normales para 4K para una familia de 4 ... No entregaron según lo prometido y al día siguiente enviaron un correo que decía "Su perfil se adapta al de un minorista y no al de un consumidor" y simplemente cancelaron los pedidos de mi cuenta. No se enviaron SMS también por lo mismo ... Afortunadamente no había pagado por lo mismo ... El servicio de atención al cliente no tuvo ninguna respuesta ... La primera vez que escucho que un sitio web cancela los pedidos que también 4K + .... No estoy seguro de qué modelos de negocio siguen y a quiénes quieren como clientes ... !!!! Absolutamente extraño ... Nunca vayas por Zop Now ...

Mala y peor compañía ... perdimos dinero ... no responden

Amar el servicio rápido y su eslogan: sea perezoso; compra fácil

De lejos, la plataforma más ineficiente para hacer pedidos de comestibles. Los retrasos en los partos parecen haberse convertido en un hábito para ellos, lo que consideran absolutamente normal. Entregar productos incorrectos o no entregar lo que ordenó Y pagó es lo último en sus niveles de servicio y solo demuestra su incompetencia.

Aceptaron el pago pero no se actualizaron los pedidos. No hay atención al cliente disponible. Qué hacer ??!! Si usted también ha sido víctima de su phising, registre una denuncia en el departamento de delitos informáticos de la policía local. Más FIR significa una respuesta rápida, de lo contrario, muchos más serán víctimas

Todavía estoy esperando mi reembolso. son muy mal servicio de reembolso ....
También eliminan el artículo de su pedido y la cantidad no vendrá. Estoy esperando mi reembolso desde hace 10 días.

No quiero productos de este sitio web ... por qué usamos este sitio web ... se han asociado con más tiendas y también arruinaron el nombre de más tiendas.

Realicé 2 pedidos en el sitio web y estoy completamente satisfecho con la calidad del producto, las tarifas y el tiempo de entrega. De ahí los puntos completos para ellos.
La entrega puede diferir de un área a otra, supongo, pero recibí bien los dos pedidos en la ventana dada.

Servicio patético. No respetan los precios a los que habría realizado el pedido. Te facturan al precio más alto. Para ajustar el monto de facturación, no entregan todos los artículos o entregan con una cantidad menor. El servicio al cliente es inexistente. Manténgase alejado de estos trucos.

Este es un sitio web fraudulento, zopnow parece muerto desde 2017, algún estafador está ganando dinero fácilmente. ¿Por qué Google no puede eliminar este sitio de sus resultados de búsqueda? Este sitio web debe ser informado a cybercell.

¿Por qué Google está obligando a dar al menos 1 estrella para publicar la reseña? No tengo ni idea.

Son ladrones de grado A. Primero, cambiarán las tarifas por su cuenta, independientemente de la tarifa que solicite. Luego manipularán los artículos de suministro también incluso después de este cambio y, finalmente, cuando revise la factura en su sitio, estos malditos imbéciles también habrían cambiado.
Nunca compre a estas personas de tercer grado. Siempre ve por la canasta grande, son millones de veces mejores que estos ladrones.

Ordene todo el día a día desde aquí. No he tenido problemas hasta ahora. También tienen su propia estructura de puntos de recompensa que le ofrece un descuento. Pocas veces no tenían un producto en particular pero me informaron de inmediato.

muy mala experiencia con ellos .... servicio de atención al cliente muy malo .....

Hacer trampa en el servicio en línea no compra nada. Yo mismo he pedido verduras y frutas en el mismo sitio web, pero no confirmo el pedido.

Asegúrese de verificar el dominio del sitio web antes de realizar el pedido. Zopnow.com es un sitio web genuino que ha cerrado sus operaciones. Hay un sitio web falso con el dominio zopnow.in que se ve exactamente como el sitio original. Aceptan el pago y no lo entregan.

Ordeno en todas las tiendas de comestibles en línea. Zopnow es la PEOR tienda de comestibles en línea que puede encontrar. En el pasado, robaron zoppies. La calidad de las frutas y verduras es la peor. Dejé de comprarles por completo. Recientemente empataron con More Megastore, así lo ordenaron. Ellos de nuevo ENGAÑARON.
1. Nunca le enviarán una factura formal por correo. Solo le enviarán un enlace a su sitio web, para que puedan manipular la factura más tarde y, sin sospecharlo, quedará atrapado en la trampa.
2. No pudieron suministrar 2 productos, ajustaron la factura en consecuencia, pero ahora afirman que les debo el monto total, aunque la factura física dice una historia diferente.
3. Le arrojarán productos por debajo del estándar en la cara y, si se queja, los recogerán, NI REEMPLAZARÁN NI REEMBOLSARÁN. En cambio, pedirán más dinero que la factura, citando la diferencia de peso.
4. Todas sus frutas, verduras y legumbres pesan más de 30-40 g menos que el peso real pedido, pero enviarán una etiqueta de precio que dice más que el peso pedido, si las pesa, detectará el fraude y si trae a su conocimiento, todo el infierno se desatará.
5. Nunca devuelven la llamada, son IMPOSTERS, que fingen ser alguien diferente cada vez que los llama. No tienen ni idea de lo que dice un cliente, ya que hay varias personas llamadas "MOHAN". Y siempre pueden decir que no soy la persona con la que hablaste ayer, soy otro Mohan porque no tengo respuesta a tu consulta.
6. Un Mohan se hace pasar por gerente y envía un correo formal de que el problema está resuelto y el reembolso se acreditará pronto, luego otro dice que les debo la misma cantidad.
Estos estafadores deben ser expuestos, azotados en un cruce, para que todos puedan ver y aprender cómo se debe castigar a los malhechores.
NO HAGA PEDIDOS DE COMESTIBLES DE ESTA TIENDA CORRUPTA, SE LE FALTARÁN SIN ARREGLO.
Zopnow es un equipo de grandes THEIVES descaradamente gruesos, que he visto en el espacio e-com en mucho, mucho tiempo.
Espero que mi experiencia ayude a evitar que otras personas sean engañadas.
¡NO COMPRE EN ZOPNOW! SON GRANDES ESTAFADORES DE TIEMPO.
Unámonos todos y hagamos que este ZOPNOW desaparezca del mercado de comestibles en línea, ya que no tienen poder sin nuestro patrocinio.
ZOPNOW es una tienda de comestibles en línea FRAUDULANTE! Tener cuidado !

en su mayoría no es fresco, dos veces no se han entregado dando razones equivocadas. Persona no disponible donde estuvimos en casa todo el día. Eso es una tontería.

NO HAGA COMPRAS EN ZOPNOW

Número de pedido: 7463949,

Lo planeé para el 22 de marzo de 2016 de 4 a 7 p. M., Su equipo cometió un error y me llamó, por favor, señor, ¿podemos entregarlo de 7 a 10 a.
También le di esa opción y le expliqué que, por favor, hágalo entre 7-8, ya que tampoco tenemos leche para el té de la mañana. El pedido no se entregó, recibí un mensaje y un correo electrónico de que se envió el pedido.

Lo guardaré como prueba para presentarlo en la corte.

El problema no se resuelve aquí, el tipo promete entregarlo entre la 1 y las 4 pm el 23 de marzo de 2016 y aún está en Hub.

Tuve una charla con Naveen y ahora me ha prometido un horario de 4 a 7 pm.

No voy a perseguirte por mi pedido siempre y esta no es la primera vez que paso por esto, mira mi historial de pedidos y sabrás por ti mismo cuántas veces me ha sucedido.

Esta es una empresa 100% fraudulenta, por favor no compre nada en este sitio web.

(- *) mal servicio ... mal servicio ... he pedido un producto pero en el momento de la entrega recibí uno diferente ... El servicio de atención al cliente no respondió correctamente y el precio es alto en comparación con otras aplicaciones de compras ... Guys Plz .. encuentre otra aplicación de compras mejor ...

Los servicios solían ser excelentes. Eso es historia ahora. De los últimos 5-6 meses, los artículos no están disponibles o después de realizar el pedido n después de realizar los pagos, cancelan algunos artículos porque no están disponibles. Las frutas son siempre crudas. Cualquier llamada al call center o feedback no sirve de nada. Definitivamente es mejor pagar un poco más en otros portales.

He pedido patatas de zopNow. se utiliza para preparar curry y dosa masala y se encuentra al comer olor a aceite de queroseno. es bastante repugnante conseguir artículos como este.

Intenté contactar en el número dado pero es inútil.

Piense dos veces antes de realizar el pedido.

El servicio es bueno, pero la calidad de las verduras es muy mala, estoy planeando cambiar ... !!

Servicio simple y sin tonterías. ¡La opción de elegir una ranura y una buena política de devolución hacen que mi vida sea tranquila!

FRAUDE

¿Es esto en realidad una empresa? Reciben órdenes y luego no responden y aceptan dinero por adelantado. Una clase de fraudes.

Sitio web de fraude.
Sin soporte al cliente.

Me engañó con una tarifa muy barata, pagó con éxito con paytm, nunca ordene
se confirmó.

Las personas que fueron engañadas deben informar el problema al foro de consumidores de la India, ellos lo ayudarán a recuperar su dinero.

Si aún no recupera el dinero, reserve Fir in seva sindhu portal (karnataka) o reserve fir cerca de su estación de policía.

Hagámoslos gente tras las rejas. Sangrientos ladrones.

sitio web de fraude .. después de realizar el pago. SIN CONFIRMACIÓN DE PEDIDO. SIN SOPORTE AL CLIENTE. NO RESPONDER CORREO ELECTRÓNICO DE APOYO. COMPAÑÍA DE FRAUDE.

Las personas de Zopnow son las peores, después de realizar el pedido, no entregaron el pedido incluso después de 2 días.
Llamados a atención al cliente, están llenos dando excusas como: problema interno, problema del servidor, este problema, ese problema ..
Y la próxima vez, cuando la persona vino a entregar, llegó antes de la hora.

Las peores personas y sevicio.

- Promoción de obsequios del 16 de agosto, el pedido realizado el último día a última hora no se considera en el mismo mes y el servicio de atención al cliente da una razón inaceptable de que el pedido se entregó al día siguiente, por lo que no se considera.

- La respuesta de atención al cliente llega en 4 horas sin una resolución adecuada.
Los chicos de atención al cliente simplemente insisten en su punto y no se preocupan por su preocupación.

- Pedido entregado en la dirección incorrecta y luego tuvo que ir a recogerlo usted mismo.

- Los pedidos se modifican muchas veces.

- Embalajes muy antiguos de artículos cosméticos.

- Para la mayoría de los elementos, las imágenes no están disponibles y para algunas imágenes incorrectas que se muestran.

- La mayoría de las veces, los artículos están fuera de servicio.

- Algunos artículos tienen un precio superior al del mercado.

Completamente inutil. Casi siempre cancelan algunos artículos del pedido justo antes de la entrega indicando 'Problemas de inventario'. Y la entrega es simplemente horrible. No entregan en dicho intervalo de tiempo y no descuelgan el teléfono para responder a su consulta. ¡La peor tienda de comestibles en línea de todos los tiempos!

ni siquiera pienses en hacer un pedido aquí. He perdido 900 rs. Ellos aceptaron el pago usando gpay y luego ni confirmaron el número de pedido ni aceptaron llamadas. peor sitio de comercio electrónico

El servicio de atención al cliente solo solicita mensajes de correo de voz, ¡como si todos supiéramos que ustedes responden a eso!
Solo quería probarlo además de Bigbakset, lo probé una vez y te digo que es horrible, Bigbasket es mucho más sistemático y mucho más eficiente :)

aceptan la entrega pero no entregan los productos reales ... si pides manzanas, entregan mangos ...

Nada puede ser mejor que esto en términos de precio
Compárelo con Bigbasket y Peppertap Además, la entrega es brillante

Gracias a todos por publicar sus malas experiencias con esta empresa rebelde.

me ahorraste algo de dinero y gracias de nuevo ... por advertir a la gente que no pierda su dinero

Las frutas y verduras que entregan suelen estar podridas. Su personal de apoyo es extremadamente inútil.

Este es solo un sitio falso. He registrado una queja en el tribunal de consumidores. Solo un equipo de fraude. Perdí 1200. No compre ningún producto en línea.

Uno de los mejores servicios en la India, me encanta.
Zopnow te amo por favor no hagas ningún cambio en el sitio y los servicios

Siempre tuve una gran experiencia con zop ahora, también se lo recomendó a muchas personas, es un lugar encantador para las necesidades básicas en línea. Un único problema al que me enfrenté es su número de contacto para modificar el pedido o la entrega. Descanso, admito que es el lugar donde definitivamente uno debería probar.

Ofertas increíbles durante el año nuevo, he comprado muchas cosas, y también hago mi envío semanal siempre solo desde zopnow

Ofertas atractivas en artículos de uso diario .... entrega inmediata .... conveniencia de pago contra reembolso.
Recomiendo encarecidamente ZOPNow a amigos y familiares ...

Cliente extremadamente satisfecho ...

pérdida de tiempo, tiempo de entrega siempre acordado, repartidores y el caso del cliente peor, canasta de pantano 100 veces mejor, en el futuro nunca haré pedidos de zopnow

Esta es una empresa de fraude. Hice un pedido y el dinero se debitó de mi cuenta, pero no recibí ningún mensaje de confirmación del pedido. Llamé al número de servicio al cliente para solicitar un reembolso e intentaron retirar dinero de mi banco pidiéndome que compartiera mi OTP y descargara la aplicación Anydesk en mi teléfono. Por favor, no pida nada desde aquí y no comparta su tarjeta, datos bancarios u OTP.

(Revisión reescrita el 16 de agosto de 2017, después de un año como cliente de ZopNow) ¡Durante el último año, los niveles de servicio han bajado de bueno a malo y a atroz! Muy a menudo modifican su pedido, sin consultarlo con usted. Su facturación está totalmente desordenada, a menudo le pide que pague lo que ya pagó. No llevan el tiempo y, sobre todo, hay CERO orientación al servicio en su 'servicio al cliente'.
Soy un cliente de Titanium (la clase más alta de clientes, que gastan 7.500 rupias o más al mes) y no significa nada para ellos.
Recuerde mis palabras: ¡Con esta actitud, ZopNow seguramente se estrellará y arderá en el futuro!

Solía ​​llevar comestibles de ZopNow hasta hace unos meses y fue un alivio, en la siguiente hora los artículos solían estar en casa sin ningún problema. Pero desde hace unos meses, han detenido la entrega en mi área y tal vez no entregan en Pune en absoluto, ya que verifiqué muchos otros códigos PIn. Vuelve a Pune.

Por favor, no compre verduras de Zopnow: al realizar el pedido, el precio será X y al recibir la entrega 3X.

Mala calidad del servicio al cliente

Bien
experiencia de compra online

La peor experiencia con el pago y la entrega. El precio ha fluctuado mientras se entrega el pedido. Se ha devuelto como está y esperando a que se abone el importe en la cuenta.

Servicio al cliente horrible. No se molestan en responder incluso si les envía un correo. Tampoco se tiene en cuenta su preocupación si proporciona comentarios en la encuesta de sus clientes. No se molestan en enviarle los artículos gratuitos que vienen con su pedido. Tienes que perseguirlos cada vez y te hacen sentir tan barato. Cobran una cantidad por la que pagas en línea y, una vez realizado el pago, te envían un correo electrónico indicando que se ha revisado y que les debemos más. Puedo entender productos variables como arroz, alimentos básicos, verduras y frutas, pero no productos fijos como café en polvo o pañales para bebés. Verifique la captura de pantalla a continuación. Ahora han aumentado la cantidad de pañales a 456,25 rupias después del descuento y el precio original es de 475 rupias y me están molestando para que pague el resto. La canasta grande es mucho mejor con la calidad de los productos y el servicio.

He realizado un pedido pero no lo he recibido. Traté de comunicarme con ellos a través del correo electrónico y el móvil, pero no respondieron. Tan cuidado antes de realizar el pedido. No caigas en ofertas falsas. Es trampa.

La peor atención al cliente, así como su servicio, también es muy deficiente,
Cuando se trata de las Ofertas, están engañando a los clientes, ya que no están atentos a las palabras que les dan.

Proporcionan los productos en un tiempo determinado y es una entrega gratuita para un solo artículo también hasta ahora en comparación con otros sitios de comestibles en línea como bigbasket, etc.

MUY MUY BUEN SUMINISTRO EN EL MISMO DÍA. Y PAGO REEMBOLSO, DESCUENTO, TODOS SON MUY BUENOS COMPARADOS CON GRAN CESTA

Es una empresa falsa, hoy pagué el pago si 1641.60 y después del pago se muestra que mi pedido está cancelado. Es tan desafortunado que no vi estas reseñas antes de realizar el pago. ¿Existe alguna posibilidad de que podamos rastrear el pago? cuál es la opción que uno puede hacer aquí.

Muy buena experiencia. Entrega a tiempo. El precio en comparación con otras firmas de comestibles en línea es bajo. Feliz con zopnow ..

gran experiencia con ustedes, hasta ahora no tuve ningún problema con el tiempo de entrega y la calidad del producto. Soy un cliente habitual, lo recomendaría a todos y cada uno que no tenga tiempo para comprar sus comestibles del día a día y la mejor parte es que lo entregan a tiempo en 3 horas.

Hola amigos, este es un sitio web increíble
Tengo el pedido de tres productos, número de pedido 5539385 ... se entregó a tiempo
Estoy muy feliz
Zopnow es mejor

Elimina los artículos que dicen problemas de inventario.

Peor experiencia
Pedí frutas y me entregaron verduras

ESTE ES MI UN GRAN ERROR. YO SOY GRANDE GRANDE GRANDE GRANDE PEOR SERVICIO ... QUERÍA MATAR AL MUCHACHO DE ENTREGA Y AL ENCARGADO LLAMADO "GAJA". ANTERIORMENTE Hice un pedido de datos negros que estaban estropeados, en polvo y había funfus allí, y tuve que devolverlos. Ayer hice un pedido de algunos comestibles y el horario era de 16:00 a 19:00. PERO NINGUNO HUBO PARA ENTREGA EN ESPERA TIEMPO Y PORQUE DE QUE TENGO QUE LLAMARLOS UNA Y OTRA VEZ, PERO SIGUIERON CONTESTARME QUE SU PPL LLEGARÁ EN ALGUN TIEMPO REPETIDAMENTE. Y LOS LLAMÉ TRES VECES. Y LLEGARON A LAS 7.45PM Y AHORA EL SR. EL MUCHACHO DE LA ENTREGA DICE QUE NO ACEPTAMOS CUPONES DE SODEXO. TENGA EN CUENTA QUE EN EL MOMENTO DEL REGISTRO ACEPTAMOS LA COLUMNA PARA NOTIFICACIONES Y ACTUALIZACIÓN. PERO NUNCA RECIBO NINGUNA NOTIFICACIÓN SOBRE EL CAMBIO EN SU SISTEMA DE PAGO. DEBEN INFORMARME ANTES.
ESTOY SUGERIENDO QUE TODOS LOS QUE USTED QUIERAN VENGARSE DE ZOPNOW ... O RECOMIENDA A ZOPNOW A LOS QUE ODIA MAL ... ZOPNPW SE VENGARÁ DE SUS SUCIOS, PEORES, GHATIYA, SERVICIOS DE KACHARA ... .. LE DARÉ 0 MIRADAS ÚNICAMENTE. AQUÍ DI 1 ESTRELLA PORQUE NO PUBLICARÁ MIS OPINIONES DE LO CONTRARIO

Obtuve huevos podridos en la entrega y al quejarse de lo mismo, ZopNow organizó un reemplazo al día siguiente que, por cierto, también estaba podrido. Ha pasado más de una semana y todavía no me han devuelto el dinero como zoppies incluso después de varios seguimientos (tengo un correo electrónico de ellos diciendo que reembolsarán el precio de los huevos porque no cumplió con mis expectativas). Y por su patético servicio, últimamente han comenzado a cobrarnos una tarifa de entrega ahora. ¡Quizás, la única razón que queda para quedarse con ZopNow ahora también se ha ido!

Sitio web falso. Fui engañado.
Incluso después de que se dedujo el dinero, el pedido no se confirmó y no se proporcionó asistencia al cliente.

Bastante bien en el servicio oportuno, aunque los pedidos se modifican con frecuencia

Compañía de fraude ... No solo tienen este sitio, sino también otros sitios que nombran hipermercados de pueblos y muchos más ... Por favor, no compre en sitios desconocidos como este, son los que saquean a la gente debido a esta pandemia ... Ellos No debe tener familia, así que no conozca el dolor familiar mientras gana o su familia será como ellos, solo que sus padres han hecho lo mismo que han aprendido. . Lamento decir palabras tan duras, pero si su dinero ganado es saqueado, compre a estos bribones que también en esta pandemia se sienten horribles.

Entregaron a mi dirección más de 4 veces siendo la última semana. Ahora eliminan mi dirección de mi lista y cuando intenté agregar, dice que mi área está fuera de sus áreas de servicio. Si una mascota está fuera de su lista, no sé a qué áreas están atendiendo

muy caro - todas las tarifas de frutas y verduras son - demasiado altas -------
incluso si brindan "SERVICIO GRATUITO"
ES UNA ÚNICA COSA EN LÍNEA

Había pedido comestibles el 12 de noviembre de 2015 para una entrega el 13 de noviembre de 2015 entre las 7:00 a. M. Y las 10:00 a. M. Generalmente como sándwich para el desayuno, el pan gourmet que normalmente pido no estaba disponible, pero pensé que comería pan normal por un día en lugar de irme a trabajar con el estómago vacío. Alrededor de las 7:00 a. M., Recibí un mensaje de texto y un correo electrónico de "su pedido fue enviado"; se genera automáticamente, no significa que el pedido se haya enviado. Me las arreglé para comer cereales y alrededor de las 9:40 a.m. llamé al número de servicio al cliente de ZopNow, el coordinador llamó al conductor / equipo de entrega y en 5 minutos, recibí una llamada del repartidor que el vehículo se descompuso y que entregará en 90 minutos. aproximadamente. Dos cosas que quiero resaltar aquí, 1. Esta es la tercera cuarta vez que el vehículo de reparto de ZopNow se averió desde que ordené y 2. El repartidor se preocupó menos de informarme por adelantado, fue un FYI que el vehículo se averió. El repartidor me habló como si fuera mi problema que se estropeara !!

Estaba frustrado pero me iba a trabajar, así que cambié mi enfoque y me dirigí al trabajo. Recibí una llamada de un CSR (Mayur), le dije que estaría en casa a las 9:00 p. M., Por lo que la entrega a las 9:00 p. M. Sería suficiente siempre que sea dentro de las 10:00 p. M. Porque quién entrega los comestibles después de las 10:00 PM, sé ​​que las 10:00 PM también es demasiado tarde. Mayur prometió que lo recibiría dentro de la ventana de 9:00 p. M. A 10:00 p. M. Después de la llamada de Mayur, en todo el día, recibí al menos 10 llamadas del servicio al cliente y del equipo de entrega tratando de coordinar en varias ocasiones y seguí diciéndoles que había elegido y confirmado de 9:00 p.m. a 10:00 p.m. espacio.

Son las 10:15 PM cuando estoy escribiendo esto, no hay noticias.

No hay flujo de información entre la oficina de back-end y el equipo de entrega y su administración es tan desesperada que necesitan molestar al cliente con llamadas, por lo que pueden llegar a entregar comestibles por una vez. Me pregunto qué tipo de logística utiliza ZopNow que de vez en cuando los vehículos se averían o soy solo yo.

La parte más desesperante es que algunos de estos chicos no pueden hablar en inglés (idioma oficial) o hindi (idioma nacional) o kannada (idioma regional / local). Estos idiomas son mi límite, algunos chicos me han dicho claramente que no entienden lo que digo. ¿Cómo se coordinaría con este brillante equipo de ZopNow ???

Los CSR son robóticos, dos respuestas estándar que recibí fueron "Lo siento, señora" y "Comprendo".

Estuve tan confiado durante todo el día que recibiría los artículos pedidos que no hice los arreglos para la cena, terminaré comiendo cereales nuevamente. ¡Gracias a ZopNow! (sarcasmo era si por si no me sigues)

El propósito no se cumplió incluso después de escribir esta reseña, necesitaba los artículos pedidos que no recibí y me molestaron en el trabajo.

¡Ustedes deberían reconsiderar estar en este negocio y lo digo en serio!

PD 1 estrella que he elegido es solo para poder publicar este post abiertamente, es peor que "lo odié" !!

incluso después de cancelar el pedido, no hay reembolso y la atención al cliente es patética y peor, el número de atención al cliente no funciona

El peor servicio. Hice mi pedido el viernes 4 y lo he recibido hasta hoy-JUN-2015 7:23. Mientras escribía este mensaje, la tercera vez recibí la promesa (no sé si es falso o verdadero) que se entregará mañana entre las 7 y las 10. Si sucede, no estoy seguro de que recibiré mi pedido después 72 horas desde la realización del pedido.

Estoy seguro de que nadie preferirá este tipo de servicio en el trabajo actual, donde todo está a distancia de llamadas o SMS.

Yo diría que muy muy muy ... mal servicio. no es en absoluto un comportamiento profesional.

Sitio web de compras en línea fraudulentas.
Google.com, elimine este sitio.

Esto es fraude, por favor no crea, perdí mi dinero, dentro de horas cambiarán el precio de los productos, por favor no sigan esto, no hay atención al cliente ni nada. No hay un número de seguimiento del pedido, todo va bien hasta que paguemos dinero, después de eso es un truco completo