Younger AutoGroup- Toyota/Scion/Mitsubishi/Mercedes-Benz/Nissan Revisar

Recomiendo encarecidamente visitar a Brian Fearnow para disfrutar de una experiencia de compra de automóviles fenomenal. Ambos conocedores de todos los vehículos nuevos y usados ​​en el lote, junto con un excelente servicio al cliente. ¡No podría estar más feliz!

Louis y el personal fueron geniales para trabajar y muy razonables. Sin duda recomendaría este concesionario a otros.

Ashley era una vendedora de coches maravillosa y agradable. Estaba comprando mi primer auto por mi cuenta y ella me explicó todo el proceso para obtener la aprobación de un préstamo, seguro y cómo obtener los pagos más baratos. Ella fue muy paciente cuando intentaba decidir entre 3 autos e incluso me ayudó explicándome las características que tiene cada auto. En general, disfruté de mi experiencia con ella. Realmente sentí que ella es una apasionada de su trabajo y quiere venderte un auto que te va a encantar. Si no encuentra el automóvil que desea, ella no lo presiona para que compre uno de todos modos, es un gran apoyo y comprensión durante todo el proceso. La recomiendo encarecidamente a cualquiera. Sinceramente, se merece un ascenso o un aumento porque es DESTACADA. ¡Muchas gracias Ashley! Sin duda, ¡eres el mejor! ¡Oh, y me encanta el auto que me vendiste!

Mi esposo y yo no estábamos buscando otro vehículo en ese momento, pero estábamos buscando para ver qué había ahí fuera. Mi esposo vio un auto y me pidió que le echara un vistazo y bajo y he aquí que lo compramos. ¡Amo el auto! ¡El servicio fue estupendo! No podríamos haber tenido una mejor experiencia ese día. Algunas veces, cuando compras algo en el momento libre, te arrepientes más tarde, ¡pero esta vez no! ¡Nos encanta y muchas gracias Tim! ¡Sé dónde compraremos nuestro próximo vehículo!

Me trataron con respeto, todas mis preguntas fueron respondidas, explicaron todo. Este fue un grupo de personas maravilloso y una experiencia maravillosa. Solo quiero darte las gracias. Te recomendaría a todo el mundo.

Mara fue la mejor !!! ¡Ella y el equipo de finanzas consiguieron que me arreglara intercambiando dos vehículos en mi Camry y se desvivieron para asegurarse de que entraba y salía y me dirigía al trabajo! Tracey en servicio transfirió todas mis cosas de ambos vehículos al nuevo mientras yo estaba ultimando el papeleo. ¡Cualquiera que conozca que se esté comprando un Toyota se volverá más joven si tengo que conducirlo yo mismo! (¡Vivo a más de una hora y media!)

Cambié mi horrible modelo de sala de exposición Ford Focus por un nuevo Toyota Corolla con muchas características. ¡Luego convencí a mi esposo de que cambiara su Ford por un Jeep Wrangler usado! Los muchachos aquí me ayudaron a obtener tasas que podía pagar e hicieron que perder mi primer préstamo fuera mucho menos doloroso y mucho más valioso. Siempre vendré aquí solo para futuras compras de vehículos y recomiendo a todos los demás que hagan lo mismo. Mientras que mi ford rompió sus piezas de plástico en 7 meses, mi toyota sigue funcionando fuerte. La mejor experiencia de compra de automóviles.

El mejor lugar para obtener un cambio de aceite o comprar un automóvil

Pregunté por una Tundra 1794 2014 temprano en la mañana y concerté una cita para ver el vehículo a la 1:00 pm. Después de reunirse con el vendedor, tuvo que conseguir un camión y hacerme saber que aún no habían podido limpiarlo. La Tundra tenía una abolladura detrás de la puerta trasera del pasajero que estaba oxidada. Los neumáticos estaban tan mal que ni siquiera pasan la inspección. La pintura parecía como si nunca hubiera sido encerada. Me avergonzaría mostrar una camioneta en un concesionario en el estado en que estaba. Experiencia muy decepcionante. Scott

Excelente servicio integral, de principio a fin. Recomiendo encarecidamente Younger Toyota Collision Center.

Mara Myers comprendió rápidamente lo que estaba buscando y cómo ayudarme a sentirme cómodo con mi compra. Una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido.

Personal amable y educado. Experiencia relativamente indolora. Gran café y sándwiches.

¡Queremos agradecer a Todd Blickenstaff, Germaine Russell y al equipo Younger Toyota por la gran oferta de nuestra nueva 4Runner!
¡Esta fue la mejor experiencia de compra de autos! ¡Excelente servicio, rápido y fácil! Honestamente, no sé por qué voy a otro lugar. Cada automóvil que he comprado en Younger ha sido una gran experiencia de compra. Justo, honesto y hecho de manera oportuna.

Mike Hampton y un Toyota más joven volvieron a salir del parque. Manejamos 2 horas para comprarle nuestros autos. Gracias por otro gran trato.

Acabo de comprar una nueva Toyota Tacoma. El vendedor Mike Kuhns fue el mejor vendedor con el que he tratado. Gran experiencia de compra. Recomendaría Mike and the Younger Dealership a cualquier persona interesada en comprar un vehículo nuevo.

Trabajé con Brian en una camioneta nueva y una de las mejores experiencias que he tenido en un concesionario. Él estaba muy bien informado y, a diferencia de otros lugares, no intentó guiarnos hacia algo que no fuera para nosotros. Uno de los pocos que he conocido que no debería cargar con la marca de "vendedor de autos", sino que era un verdadero representante de servicio al cliente que realmente creía que estaba allí para ayudarnos en nuestra decisión y compra, no simplemente para vendernos un producto. . Volveremos para nuestra próxima compra.

Les compré mi Rav 4. En general, me gustaba la persona de ventas que trabajaba conmigo. Me sentí lo suficientemente cómodo como para agregar garantías adicionales con ellos. Sin embargo, cuando llegamos al auto, notamos que no todos los elevalunas eléctricos funcionaban. Llamamos y dijeron que lo investigarían. Llevé mi vehículo y repararon las ventanas. Luego me preguntaron si me gustaría hacer mi cambio de aceite allí, ya que el primero sería gratis. Dije que no, que me gustaría esperar hasta que realmente necesitara un cambio de aceite. Dijeron que estaría bien y que los contactaría cuando estuviera listo. Llamé y programé mi cita para cambiar mi aceite con una semana de anticipación. Cuando lo programé les pregunté si el primer cambio de aceite era gratis. Donde dijeron que sería. Mi cita fue a las 9:45 am para un simple cambio de aceite. a las 11:15 am fui al mostrador para preguntar por mi vehículo. Cuando dijeron que estaba casi terminado, les pregunté si era común aquí tomar tanto tiempo para un cambio de aceite, para poder planificar mejor la próxima vez. El caballero detrás del mostrador se enojó conmigo diciéndome que si era un día en el que ya habían reparado 40 autos, entonces sí, podría esperar una larga espera. Comencé a explicarle que había concertado una cita donde me interrumpió para informarme que se les permite tomar 3 horas con un cambio de aceite programado antes de que me dijeran que podía irme y me llamarían cuando terminara. La actitud de este caballero de ventas hacia mí me había enojado tanto que olvidé que se suponía que el cambio de aceite era gratis. Así que pagué el precio completo. Cuando llegué a casa, mi otra mitad me recordó que se suponía que sería gratis para mí. Hoy llamé al concesionario para explicar lo que sucedió. La operadora dijo que no creía que conseguir un reembolso fuera un problema, pero que me iba a transferir a un cajero. Luego, la cajera explicó que ella no suele lidiar con cosas como esta y que tendría que devolverme la llamada. Cuando me devolvió la llamada, me explicó que había hablado con un gerente y que no me iban a dar un reembolso. Cuando traté de explicarle que solo lo sabía porque se lo ofrecieron cuando mi auto fue reparado y confirmado cuando llamé para programar, ella me informó que ella no es responsable de lo que otros habían dicho. Aunque este concesionario parece ser profesional a primera vista, desde que pagué por mi vehículo, lamenté la decisión de comprarles. Parece que cada persona con la que habla tiene una respuesta diferente a sus preguntas y no son responsables de la información que le brindan. La falta de respeto que le muestran a su tiempo y a su persona está fuera de control. Aunque compré otras garantías, llevaré mi vehículo a otro lugar y no volveré a comprarles.

Estaba buscando un vehículo usado cuando un amigo me recomendó que fuera a Younger. ¡Estoy tan feliz de que me haya enviado! Se me acercó un vendedor muy agradable llamado Stefan Caicea. Fue muy agradable, profesional y conocedor e hizo que toda la experiencia fuera "libre de ansiedad". Gracias Younger y Stefan. Les haré saber a todos mis amigos sobre mi experiencia.

Tuvimos una excelente experiencia al comprar un Volvo usado de Younger. Las instalaciones fueron excelentes y el personal fue informado, servicial y paciente. Recomendación más alta

Amable, servicial y conocedor recomendaría Jacqueline. Ella conoce los productos y las características de los vehículos e incluso los controles remotos programados y el teléfono celular emparejado. Gracias

Compré un Avalon de Younger Toyota y todo el proceso fue perfecto. He comprado mis autos en otro concesionario aproximadamente a una hora de distancia y he comprado 4 autos desde 2003. Mi representante de ventas era Louis Lee, al principio dudaba en ir a Younger, pero mi esposa dijo que los probara. Pudieron superar el precio de mi concesionario principal, lo que me sorprendió. Felicito a Lee por un trabajo sobresaliente y lo mejor de todo es que no me presionaron ni regatearon.

Sotavento,

Gracias

¡Super amable y muy útil! Younger Toyota es una empresa fantástica con la que trabajar al comprar un vehículo. Personal muy atento, informado y paciente.

Estos muchachos hicieron todo lo posible para cuidarme.

Mi coche murió en mitad de mi semana de mayor actividad del año. Rob y el equipo se quedaron dos horas después del cierre para llevarme a un auto nuevo increíble. Incluso pudieron recibir gran parte de mi papeleo por correo electrónico y mensajes de texto mientras me dirigía hacia ellos, para sacarme más rápido. La mejor parte es que el auto es absolutamente fantástico, ¡y obtuve una gran oferta!

compré un 2014 este es el segundo que compré y lo tuve por solo 6 meses y tenía un calibre de varilla que estaba en garantía. el departamento de servicio no quiso reconocer que claramente había un problema. el problema causó otros problemas a mi vehículo que, según afirmaron, eran un desgaste normal y que no se cubrirían. Intenté hablar con el gerente de servicio que evitó mi llamada. Tuve que entrar para descubrir que, aunque había un problema obvio, iba a ser mi problema. además su departamento de servicio es muy lento. se tarda más de una hora en cambiar el aceite. su departamento de ventas es maravilloso y ofrece tratos justos, pero el departamento de servicio deja mucho que desear. cuando los gerentes no quieren corregir o admitir errores, niega el sentido de comprar un automóvil con garantía de fábrica si no puede usarlo. afirman que usted es el número uno cuando compra un automóvil, pero cuando llega el servicio, está mucho más abajo en la lista. así que lo haré la próxima vez que compre un automóvil, también serán los últimos en mi lista.

Mi esposo y yo compramos un Kia Sedona usado en este concesionario. Después de que la camioneta se averió tres veces durante unas vacaciones familiares, varios meses después de que la compramos, nos enteramos por un informe de carfax que el vehículo había estado en un accidente anterior. El mecánico no pudo reparar la camioneta. Nos vimos obligados a comprar una camioneta nueva solo para llevar a nuestra familia a salvo a casa. No recomendamos este concesionario a familias que deseen mantener seguros a sus hijos en la carretera.

Concesionario impresionante! Brian Fearnow es un vendedor consumado. Es muy minucioso al explicar las nuevas campanas y silbidos de los vehículos. Matt, en finanzas, también es asombroso. ¡Gracias, Toyota más joven!

Mi esposa y yo compramos varios autos de Toyota más jóvenes y siempre tuvimos a Justin Lutrell como nuestro vendedor. Es el mejor vendedor con el que he tratado y siempre volveré a él. Hace que el proceso de compra sea muy fácil y sencillo en muy poco tiempo. Amo al personal de ventas. También llevamos nuestros vehículos a Toyota más jóvenes para que los revisen. James Mitchell en el departamento de servicio es una de las mejores personas con las que he tratado en el departamento de servicio de un concesionario. James siempre es amable y servicial. Me encanta ir allí y tratar con James, hace que todo sea fácil y sencillo. Siempre volveré allí y trabajaré con James Mitchell y Justin Lutrell. Si necesita un automóvil nuevo o un servicio, le recomiendo un Toyota más joven. Ve a ver a Justin o James, serás feliz. Gracias a la joven Toyota por tener a las dos mejores personas trabajando para ti.

Ashley me recibió de inmediato y me brindó un gran servicio. Comprar mi auto nuevo a Youger Motor Cars en Hagerstown fue una gran decisión.

Acabo de llegar a casa de Younger Toyota ... tuve una gran experiencia con Mara, estaba decidida a llevarnos en el vehículo que queríamos con un pago que queríamos. Volveremos cuando sea el momento de otro vehículo. Ya amo mi nueva Toyota Sienna 2015. Gracias de nuevo Mara, eres la mejor de todas.

¡RECOMIENDA ALTAMENTE venir a estos muchachos si está buscando comprar un vehículo! Hice negocios con Sean Connolly y él fue extremadamente amable, sincero con todo y me consiguió un coche muy bonito, ¡con los pagos que quería! Como no tengo el mejor crédito, no pensé que fuera posible, ¡pero él hizo el trabajo! ¡GRACIAS!

acaba de comprar un prius de Mara Myers. Una vez más, una experiencia fabulosa. este es nuestro quinto toyota de Younger y Mara. Seguimos volviendo. ¡¡¡Ella es increíble!!!

Mike fue paciente y cortés, se aseguró de que todas las preguntas fueran respondidas y se aseguró de que entendiéramos cómo operar todos los elementos esenciales.

Mara Myers fue nuestra vendedora. Ella fue muy servicial, dulce y paciente con mi esposo y yo. Estaba embarazada y de mal humor, pero no permitió que eso cambiara nada en lo que sabía que debía hacerse. ¡Hemos tenido nuestro auto por algunos años y lo amamos muchísimo! Mara es la persona ideal para trabajar en el proceso de compra de un automóvil.

Fui a este concesionario para probar un vehículo. Justin Lutrell era el 'vendedor'. Lo primero que noté al entrar fue que ninguno de los vendedores tenía máscaras en la cara. Me dijeron que tendría que ir conmigo en la prueba de manejo o que tenía que proporcionar información del seguro para llevar el vehículo yo solo (lo cual hice de inmediato). Regresé al día siguiente y me saludó el mismo vendedor que se acercó a mí y me dijo de una manera muy desinteresada: '¿Qué estás aquí para conducir hoy?'. Los siguientes días estaba buscando probar otro vehículo y estaba Me dijeron que pasara y una vez que llegué allí, me dijeron que el vehículo no había sido inspeccionado. Llamé al día siguiente y dos personas diferentes me dijeron que el vehículo estaba listo y luego Justin le dijo que, nuevamente, no lo estaba. vendedores de autos por gritar en voz alta. ¡¡¡Tu trabajo NO PUEDE ser tan difícil !!! ¿El vehículo está listo o no? Y quizás la mejor pregunta es, ¿a alguien en tu concesionario realmente le importa? Una experiencia terrible absoluta y nunca volver. Daría cero estrellas si fuera posible.

¡Ashley fue increíble! Toda mi experiencia fue genial. Es muy fácil trabajar con el personal. La mejor experiencia de coche que hemos tenido en mucho tiempo. Toyota más joven me ayudó a conseguir el vehículo que siempre quise. ¡¡¡¡¡GRACIAS!!!!!

Denny fue increíble. Deberías darle un ascenso y un aumento. Gracias por una gran experiencia.

Me entristece tener que agregar esta reseña. Después de MUCHOS años siendo un cliente leal de Younger, incluida la compra de al menos 10 vehículos nuevos y usados, parece que mi tiempo como cliente ha llegado a su fin. Estas compras no incluyen a mis hijas, madre, amigos, etc. que les he enviado.

Mi hija menor les compró un segundo vehículo recientemente y hubo algunos contratiempos en el camino, pero como de costumbre, el personal ayudó a encontrar una resolución que consideramos justa. (aunque por primera vez en nuestras experiencias nos hicieron sentir que los problemas eran culpa nuestra de alguna manera).

Esta saga terminó en una mentira descarada para mí y para mi hija de Rick King, quien figura como gerente de ventas.

Las mentiras de un negocio en el que he gastado tanto dinero son inaceptables.

Mara Myers: Representante de ventas de Younger Toyota es la mejor persona con la que mi esposa y yo hemos tenido tratos. Ella cuando hizo todo lo posible para ayudarnos a conseguir lo que queríamos, al precio que queríamos. Muy complacido.

Ahora he comprado tres autos en los últimos cinco años del maravilloso Gary Cohen en Younger Toyota. Como alguien que trabaja en ventas a diario, no puedo decir lo suficiente sobre Gary Cohen. Él es honesto ya que el día es largo, investiga todo sobre el automóvil usado (en mi caso), desde el fax del automóvil hasta los registros de servicio conocidos para hablar con los mecánicos de Younger, y tratará de conseguirle el mejor precio posible. Normalmente, consideraría comprar autos usados ​​con endodoncias en términos de una experiencia de vida. Con Gary Cohen, puedo decir sinceramente que fue un verdadero placer. También estoy satisfecho con Younger Toyota en su conjunto, ya que su departamento de servicio es de primera categoría y hace todo lo posible para que usted se sienta cómodo mientras se realiza el mantenimiento de su automóvil. ¡Cinco estrellas para Gary y Younger!

Tengo que conducir más de una hora para reparar mi Toyota Prius. Siento que vale la pena conducir hasta Younger Toyota en Hagerstown, porque cada vez que voy allí me saludan personas muy amables. Hacen todo lo posible para que se sienta cómodo mientras espera. Mi vehículo todavía se encuentra bajo el servicio gratuito de 2 años, por lo que el precio era correcto. Me llevé un libro para leer, pero cuando comí algo que ellos le dieron a sus clientes, miré a mi alrededor y me preparé para leer, mi auto estaba terminado. Rhonda incluso hizo que me lavaran el coche. ¡Me encanta ese lugar!

Si está buscando un automóvil nuevo, le recomiendo que NO use el Toyota Younger en Hagerstown. Tuve una experiencia terrible desde el principio y solo ha empeorado. Hace unas semanas tuve una cita para ir a buscar a un Highlander específico que me gustaba. Al llegar, me informaron que habían vendido ese Highlander unos días antes. Nunca me notificaron y manejé 2 horas después de un día completo de trabajo para llegar allí. Me conformé con otro Highlander que no tenía todo lo que quería. Cuando salía con mi auto nuevo, noté una abolladura en la puerta de mi auto nuevo. Dijeron que no hay problema, que le escribiremos un "Debemos" y que puede regresar y arreglarlo. Así que programé una cita para esta mañana a las 10 am (aunque realmente quería ir el martes para no perder el sábado). Manejo una hora y cuarenta minutos para llegar allí. Al llegar, me informan que su chico de abolladuras no trabaja los sábados y que no había nada que pudieran hacer para arreglar mi abolladura hoy. Así que ahora he desperdiciado casi 4 horas de mi sábado por nada.

Hicimos un cambio de aceite aquí. El distribuidor puso el filtro incorrecto. El filtro no encajaba correctamente, lo que provocó que más de 5 cuartos de galón se rociaran por toda la parte de abajo y el exterior, lo que casi hizo explotar el motor y mi familia y yo quedamos varados durante la noche.

El jefe de servicio fue cortés y servicial, incluso limpiando el aceite del exterior. Prometieron cubrir el costo del petróleo, los gastos relacionados con la estadía y "algo extra para cubrir el problema", pero no cumplieron a pesar de los repetidos intentos de contactar y proporcionar documentación.