Wyndham Garden Hotel- Shreveport, LA

Wyndham Garden Hotel- Shreveport, LA Revisar

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3 hace años que

Desde el personal de recepción hasta el personal d...

Desde el personal de recepción hasta el personal de cocina, fue una experiencia increíble. Mis hijos y yo estábamos visitando a la familia y no nos dimos cuenta de que había un concierto de Pink en la ciudad. Fuimos a todas partes hasta que finalmente me conecté y encontré este lugar encantador. Reservé y me inscribí en Wyndham Rewards (¡dulce!) Y luego pude registrarme. La maravillosa mujer de la recepción sabía que era tarde (habíamos conducido más de 10 horas y seguimos contando) y preparó nuestra habitación para el registro de salida en mediodía. ¡La ducha, increíble! ¡La cama, cielo! ¿Y el "Desayuno Continental"? ¡Fuera de este mundo! Servidores muy profesionales y la comida ... no he tenido sémola como esa en mucho tiempo. ¡Todo y todos fueron una bendición a tiempo!

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T
3 hace años que

¡Me encantaba la cama! HBO y Cinemax.

¡Me encantaba la cama! HBO y Cinemax.
Limpio pero un poco deteriorado. Espacioso.
Café en la habitación. Escritorio, sofá de dos plazas,
enchufes para cargar teléfonos y Wi-Fi.
Piscina al aire libre. 10 a. M. - 10 p. M.
Cuarto de entrenamiento. Muchas comodidades.
Restaurante en el sitio. Bar en el lugar.
¡Disfruté de la estancia de una noche!

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s
3 hace años que

Horrible servicio al cliente, recepcionista no ama...

Horrible servicio al cliente, recepcionista no amable nunca sonrió. También fue grosera con sus empleados. La calidad de la habitación era excelente (aparte de la televisión, no había canales debido a un aumento repentino). La recepcionista me cobró dos veces por mi habitación y cuando se enfrentó, nunca se responsabilizó por sus acciones ni se disculpó. Ella fue grosera todo el tiempo como si estuviera mintiendo acerca de que me acusaron. Los hoteles Wyndham atienden a sus clientes y sé que hacen todo lo posible para garantizar una estadía y un servicio de buena calidad, pero para este caso, es posible que deban hacer un control de rutina de sus empleados y asegurarse de que estén haciendo su trabajo en consecuencia y con altas expectativas de sus clientes. clientes. El recepcionista dijo que la oficina de contabilidad no estará hasta el lunes, así que no puedo obtener un reembolso. Siento que no esperaron su pago de mi parte, así que ¿por qué debería esperar por mi dinero? Tenía un poco de sospecha porque cuando corrió mi tarjeta la primera vez que imprimió un recibo, me pidió que lo firmara, luego regresó y dijo que no se revisó y volvió a escribir y me hizo firmar el segundo recibo y ella tomó el primero arrugado. y lo tiró. Así que revisé mi cuenta y, efectivamente, me cobró dos veces. La habitación en la que estábamos en la televisión estaba apagada, cuando llamé, el encargado de mantenimiento vino y dijo que sabían que estas habitaciones no tenían servicio de televisión. Eso es horrible, al menos dígaselo a los clientes o déles un descuento por no obtener la máxima calidad. Pero habitación limpia en general y camas cómodas. Pero ese mérito es para el servicio de limpieza, a quien el recepcionista también estaba siendo descortés.

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R
3 hace años que

El personal fue increíble, muy agradable e hizo qu...

El personal fue increíble, muy agradable e hizo que mis hijos se sintieran bienvenidos. La comida en el restaurante era increíble, mi camarero, el señor jay, se aseguró de tomar los pedidos de los niños primero para que no se preocuparan. Tenían un evento en marcha, así que pude ver al personal atender a todos, incluso conocí a la directora de ventas, la señora Shannon, y ella preguntó si estábamos disfrutando de nuestra estadía y preguntó si podía hacer algo por nosotros. En general, una gran estancia volveré

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S
3 hace años que

Le doy a este hotel un 2 porque no es en absoluto ...

Le doy a este hotel un 2 porque no es en absoluto lo que anuncian. Cuando llegamos por primera vez, descubrimos que realmente no tienen un bar y parrilla. No tienen licencia de licor, ¡pero en el libro sobre el hotel que está en la habitación lo tiene en el menú! Entramos en nuestra habitación para encontrar una cómoda rota, una bola de pelo en una de las camas, manchas en toda la ropa de cama y las esquinas del baño son asquerosas como si no las hubieran limpiado en bastante tiempo.

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K
3 hace años que

Envié a mi empleado aquí para viajes de negocios. ...

Envié a mi empleado aquí para viajes de negocios. Dijo que era absolutamente repugnante. Olía a moho y tenía evidentes daños por agua en el techo. Había manchas en la alfombra, moho evidente en la bañera y polvo en los accesorios. Ahorre su dinero. Sé que este es un hotel "de buena reputación", pero hasta que lo renueven (lo que supuestamente hay planes para hacer) lo evitaría.

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M
3 hace años que

La ubicación estaba bien. El nombre lo hizo sonar ...

La ubicación estaba bien. El nombre lo hizo sonar como si fuera bueno. ¡Guau! Pagamos $ 150,00 para alojarnos en una habitación con agua tibia que no tenía presión. Había restos de gel de baño en el borde de la bañera. No del tipo de motel, del tipo que traen de casa. Siempre recordaré el baño como "el orinal rechoncho". Debajo de la almohada había un brazalete y un collar de Hello Kitty para niños con una identificación de enfermera. El aire acondicionado funcionaba bien. Fui a desayunar también y descubrí que no estaba incluido en nuestra estancia, costaba $ 8,95 el plato.

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C
3 hace años que

He llamado muchas veces para preguntar sobre el ba...

He llamado muchas veces para preguntar sobre el banquete y el caballero que responde tiene un acento muy marcado cuando le dices lo que quieres, parece no comprender. Le dije claramente que necesito alquilar una sala para el banquete y para el Wyndham que tiene. preguntando qué hotel y es muy agravante

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T
3 hace años que

La habitación no estaba limpia basura en las sában...

La habitación no estaba limpia basura en las sábanas basura en los pisos de las encimeras no se habían aspirado y estamos absolutamente sucios. La esposa estaba en condiciones de estar atada. Podríamos habernos alojado en un Motel 6 que acababan de remodelar por básicamente la mitad de precio.

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L
3 hace años que

¡Absolutamente horrible! Nunca me alojaré aquí de ...

¡Absolutamente horrible! Nunca me alojaré aquí de nuevo. Hice una reserva a través de mi cuenta Wyndham para una estadía de una noche en una habitación con una cama king size. En el check-in, la empleada Ava me cambió a una habitación con dos camas estándar, ya que estaba Más

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L
3 hace años que

Me registré un poco después de la medianoche ya qu...

Me registré un poco después de la medianoche ya que mi pareja fue admitida en el hospital a 1.6 millas de distancia. La primera aparición de la habitación fue genial. Llené mi tarjeta para el desayuno y la tenía en la puerta antes de la 0100. (0400 era la última hora) Llamé a mi S.O. para hacer saber a casa que estaba a salvo y que me iba a dormir. ¡La cama era cómoda y yo estaba fuera! La alarma se disparó a las 0800, pero me quedé en la cama porque sabía que el desayuno llegaría pronto. Me volví a quedar dormido y cuando me desperté eran las 0950. La alfombra estaba mojada porque el aire acondicionado de la habitación tenía una fuga. El desayuno nunca llegó. Fui al baño para tomar una ducha y faltaba la cortina de la ducha. Había sangre seca en el tanque del inodoro. (No es mío) Fui a llamar a la recepción, pero ni siquiera pude hacerlo porque faltaba el teléfono. No podía darme una ducha y lavarme el pelo, así que fue un lavado rápido en el fregadero. Tome muchas fotos. Fui a la salida y, como había reservado en línea, no se puede hacer nada hasta que un gerente general esté allí el lunes. Encontré un supercorte cerca y tuve que ir allí para lavarme el cabello ... y eso fue aún más dinero gastado. Elegí Wyndham porque confío en el nombre. Me fallaron esta vez y fue un desperdicio de $ 139.00

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J
3 hace años que

Este lugar no es profesional. Fue un incidente que...

Este lugar no es profesional. Fue un incidente que me pasó a mí. Estaba estacionado en el estacionamiento y su guardia de seguridad se detuvo al lado de mi auto y me miró fijamente en mi auto. Sin saber quién o qué era, me asusté y salí de la propiedad. Este hombre me persiguió en el coche del hotel a través de la ciudad acosándome. Finalmente lo perdí. Así que a la mañana siguiente llamé para hablar con el gerente y ella fue de mala educación. El punto es que tengo entendido que estaba haciendo su trabajo como guardia de seguridad, el punto es que no tuvo que perseguirme por la ciudad para acosarme. La última vez que lo comprobé, solo se suponía que debía compartir la propiedad sin acoso más allá de la propiedad privada.

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C
3 hace años que

En general, mi estancia de 3 semanas no fue tan ma...

En general, mi estancia de 3 semanas no fue tan mala. Sin embargo, el servicio de habitaciones llamaba a mi puerta incluso cuando ponía el letrero de no molestar, lo cual era desagradable teniendo en cuenta que trabajaba en turnos de noche. Además, las computadoras comerciales que ofrecían estuvieron inactivas durante varios días.

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T
3 hace años que

Quédese unos días y disfruté de mi estancia. El re...

Quédese unos días y disfruté de mi estancia. El registro estuvo bien y el grupo con el que estaba se mantuvo muy unido. Mi asistente de habitación se ocupó de mí durante toda mi estancia y todo el personal fue amable. Aparte de las renovaciones, el hotel era agradable. Definitivamente regresaría las habitaciones y la piscina estaban limpias. Las renovaciones del hotel lo situarían en cinco estrellas.

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B
3 hace años que

Estaba en la ciudad para la fiesta de cumpleaños y...

Estaba en la ciudad para la fiesta de cumpleaños y el aniversario de mi hermana. El recepcionista fue muy amable y se acercó más al frente porque es difícil para nosotros movernos. El personal nos trató como si fuéramos de la familia. La comida del restaurante era excelente. Lo que más nos conmovió a mí y a mi esposa fue la gente agradable que atendió nuestra habitación. Nos alojamos en la habitación 103 y el personal de limpieza se aseguró de que mi esposa y yo estuviéramos cómodos. Lo que sea que necesitáramos, el joven que trabajaba en ese piso se aseguró de que lo tuviéramos, el gerente del departamento hizo todo lo posible para traernos hielo y agua embotellada. Me quedaría 100 veces

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A
3 hace años que

Nos recibieron con una sonrisa muy amable y un ves...

Nos recibieron con una sonrisa muy amable y un vestíbulo actualizado. Ahí es donde terminó. Nos convencieron de quedarnos en el "ático" por $ 20 dólares extra que incluían desayuno de cortesía (que se publicó a $ 8.95 / por persona) y 2 bebidas de cortesía en el bar esa noche. Pensamos, seguro que se paga solo ... sin embargo, las bebidas eran para cupones de "compre uno y llévese otro gratis" y en la mañana nadie pagó por el desayuno que yo pude ver. Sin mencionar que la habitación era mundana y anticuada en el mejor de los casos y esencialmente igual que las otras, estoy seguro, solo que con una casa manchada. Había huellas dactilares y manchas por todas partes, aire acondicionado goteaba, cabello en la cama, basura todavía en el bote de basura. 2 de los 3 ascensores rotos, y salvo que la Primera Dama nos encontremos, el resto del personal estaba bastante frío. He usado Hotwire durante años y esta es la mayor decepción.

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C
3 hace años que

Si fuera posible dar cero estrellas, ni siquiera l...

Si fuera posible dar cero estrellas, ni siquiera lo dudaría. Este lugar era tan terrible que me enfermé con vehemencia. No solo el servicio al cliente apestaba, sino que el servicio de habitaciones se negaba rotundamente a hacer su trabajo. Solo una vez realizaron solo una leve sombra de sus deberes al meter las sábanas y darnos toallas nuevas. Durante el resto de la semana que fue nuestra estadía, nunca vaciaron la basura ni limpiaron el baño. Además de todo esto, las seis llaves de las habitaciones de nuestro equipo dejaron de funcionar en múltiples ocasiones y, posteriormente, nos dejaron fuera de nuestras habitaciones. Además, todo el edificio del hotel se estaba cayendo a pedazos: el ascensor crujía y se cerraba en cada viaje, el aire acondicionado goteaba agua y el vestíbulo apestaba a colonia barata. En general, mi semana se arruinó y mi decepción es inconmensurable.

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t
3 hace años que

¿Por dónde empiezo con esta revisión? Elegimos est...

¿Por dónde empiezo con esta revisión? Elegimos este hotel porque tuvimos una estadía muy agradable en otro Wyndham G en SC y lo usamos como nuestro barómetro, ¡y ese fue el primer error! Este hotel también estaba cerca de la familia que estábamos visitando, así que lo reservamos para nuestro viaje. Nos dieron una habitación en el segundo piso, la alfombra en el pasillo era ondulada para caminar, y mucho menos tratar de navegar con el equipaje. Las paredes del pasillo estaban destrozadas, los ascensores estaban sucios y las baldosas del suelo del ascensor estaban rotas y sin reparar. La máquina de hielo en el segundo piso estaba rota, y claramente lo había estado por algún tiempo. Tuvimos que conseguir hielo del cuarto piso, al igual que todos los huéspedes del segundo y tercer piso. Nuestra habitación estaba bastante limpia, el personal de limpieza hizo un buen trabajo pero no pudo compensar el resto de la asquerosidad. La encimera del baño era tan áspera y dañada con el tiempo, no hay forma de que deje que nuestros cepillos de dientes o artículos personales entren en contacto con esa superficie, ya que los patógenos probablemente proliferaron allí. El piso de baldosas en el baño también está dañado, agrietado y áspero (vea la queja de la encimera), las baldosas de la ducha se rompieron detrás del grifo para que el agua pudiera meterse detrás, una preparación para el moho. La bañera estaba pegajosa y asquerosa para pararse mientras se duchaba, ¡no estoy seguro de qué había allí! Todo el calafateo del baño era viejo y estaba dañado. La pintura en el baño se aplicó descuidadamente y la pintura gotea por todas partes. El frigorífico no se había descongelado, tenía un gran bloque de hielo que luego se derretía intermitentemente, dejando un gran charco en el suelo. Retiré la sábana y la funda del colchón para buscar chinches, encontré un líquido seco asqueroso como manchas marrones en el colchón y la mancha roja más grande en el medio del colchón como ponche hawaiano se derramó allí. Hotel asqueroso ¡No te quedes aquí! No te lo puedes perder, parece una prisión por fuera, se siente como una por dentro.

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A
3 hace años que

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Primero, el ...

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Primero, el personal de recepción es grosero y muy poco profesional. La primera habitación que nos dieron el aire acondicionado estaba rota y había pasta de dientes por todo el espejo del baño. Fui a decirle a la recepción y me dijeron que "no tengo a nadie a quien enviar, así que cambiar de habitación o solucionarlo". Nos cambiamos de habitación y cuando abrimos la puerta de nuestra nueva habitación, la televisión estaba encendida, las cortinas de las ventanas estaban abiertas y la habitación no estaba limpia. Faltan bombillas en un accesorio de pared y lámparas, huellas de manos en toda la cabecera de la cama, el baño apenas se descarga, el mini refrigerador no funciona, el agua apenas se calienta y el piso está sucio. Permítanme agregar que la mayoría de las máquinas de hielo parecen estar rotas, el ascensor más cercano a nosotros no funciona pero no tenía un letrero de fuera de servicio, la única máquina de hielo que funcionaba tenía botellas de cerveza vacías a su alrededor y algodones sucios, y allí Hay un olor a aguas residuales que impregna el hotel. No elija este hotel si tiene niños pequeños con usted. ¡No se siente seguro en absoluto!

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V
3 hace años que

El aire de la sala de conformidad no funcionaba ¡N...

El aire de la sala de conformidad no funcionaba ¡NO HAY AIRE! CADA UNO TENÍA UN VENTILADOR EN LA MANO ...
La señora de la recepción no nos dijo dónde estaba el ascensor para preguntarle a alguien en el pasillo.
Tomó una foto de un insecto vivo caminando sobre la encimera. No deben cobrar al grupo por la sala de conferencias

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D
3 hace años que

Actualización: meses después, volvieron a cargar m...

Actualización: meses después, volvieron a cargar mi tarjeta cuando estaba a 1000 millas de distancia. No se pudo poner el hotel en el teléfono porque su línea estaba desconectada. Afortunadamente, mi banco impugnó y reembolsó los cargos.

Tranquilo limpio y agradable. Precios económicos pero buenas condiciones.

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M
3 hace años que

Digamos que esto arruinó mi experiencia al visitar...

Digamos que esto arruinó mi experiencia al visitar otro Wyndham. El lugar no estaba limpio y por 100 la noche debería haber estado impecable. Los pisos se sentían pegajosos, las paredes del baño estaban sucias. Las cortinas estaban sucias. El color de la televisión se estaba apagando, el refrigerador se tambaleaba y la temperatura era de 50 ° F. Lo único bueno es que tenían sábanas limpias, así que eso es lo suficientemente bueno para 2 estrellas.

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M
3 hace años que

La peor experiencia que he tenido en mucho tiempo....

La peor experiencia que he tenido en mucho tiempo. No vale la pena la tarifa en absoluto. No teníamos calefacción en nuestra habitación. Llamé a la recepción para informarles para que lo arreglaran o conseguir otra habitación y me dijeron que alguien vendría a comprobarlo. Nadie subió nunca. Dormimos con abrigos y sombreros puestos. Las habitaciones parecen tener 100 años y el personal de la mesa de servicio es inútil.

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3 hace años que

La habitación y las comodidades eran agradables. E...

La habitación y las comodidades eran agradables. El personal fue muy acogedor. Desafortunadamente, la noche que llegué, tuvieron un evento con ciclistas y se prolongó hasta las 2 a.m. Estaba en el último piso y todavía no podía ignorar el ruido.

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T
3 hace años que

La habitación era horrible. Cuando llegamos, nuest...

La habitación era horrible. Cuando llegamos, nuestro aire acondicionado no tenía cubierta, por lo que los cables colgaban por todas partes. La bañera estaba sucia y luego, cuando llamé al frente para quejarme de que el inodoro estaba retrocediendo, me dijeron que estaba bien que alguien te trajera un desatascador. Literalmente, todavía estoy aquí esperando y han pasado 30 minutos. Wyndham solía tener estándares de identificación más altos. ¡Esta habitación estaba sucia!

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T
3 hace años que

Asistí a una reunión familiar el fin de semana pas...

Asistí a una reunión familiar el fin de semana pasado y el personal fue muy amable, ¡el desayuno buffet era muy delicioso! Bueno, las habitaciones no eran las más limpias, chinches / cucarachas en la habitación, paredes con parches de yeso sin pintar en el baño, la apariencia general del hotel necesitaba algo definitivo ¡transportar! Me he alojado en otras propiedades de Wyndham y este falló en comparación. Definitivamente no me alojaré en este hotel de nuevo, pero el buffet de desayuno y el personal fueron increíbles.

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B
3 hace años que

Éste es fácilmente un hotel de cuatro estrellas. E...

Éste es fácilmente un hotel de cuatro estrellas. Está en medio de una remodelación y tiene mucho carácter dentro de sus paredes. Hay una sala de ejercicios, hay servicios de lavandería disponibles dentro y fuera de las cercanías. Hay muchos bares y restaurantes a poca distancia, esta es una instalación única para aquellos que necesitan relajarse.

Actualizaré esta revisión más adelante, pero lo que es esto, son cuatro estrellas en este momento.

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H
3 hace años que

Justo lo que necesitábamos.

Justo lo que necesitábamos.

En un viaje de Dallas a Baton Rouge, necesitábamos un pequeño lugar para dormir. No buscaba lo perfecto, solo agradable. Wyndham fue un gran lugar para eso. Seguro que hay peculiaridades en el lugar, pero nada que deba alejarte (a menos que seas una diva). El vestíbulo parecía moderno, pero el mobiliario estaba bastante usado (no era muy grande, ya que no pensaba dormir en el vestíbulo). El personal era amable y servicial. Nuestra habitación estaba limpia, tranquila, espaciosa y fría (una gran ventaja para mi esposo a quien le gusta la habitación fresca). La cama tenía la cantidad justa de firme y suave con muchas almohadas (la ama de casa le encantan algunas almohadas). El baño olía / parecía fresco y limpio. También me alegró ver un Whole Foods Market al otro lado de la calle para comer sano por la mañana y bocadillos saludables durante el resto de nuestro viaje por carretera.

En general, fue una gran experiencia.

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N
3 hace años que

Durante una estancia de 5 noches, el desayuno solo...

Durante una estancia de 5 noches, el desayuno solo estaba disponible dos veces. El desagüe del inodoro y la bañera apenas funcionaba, todo en el edificio parece estar unido por tiritas. Con mucho, el problema más decepcionante fue la falta de respeto extrema que el gerente muestra a sus empleados. Nadie debería hablar con otra persona de la forma en que lo hace, y el hecho de que sea tan arrogante en público demuestra su arrogancia. El 26 de junio le oí mencionar que iba a ir a Wyoming por unos días; si es posible identificarlo, necesita una reprimenda.

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D
3 hace años que

Intentó cancelar varias veces antes; pasó literalm...

Intentó cancelar varias veces antes; pasó literalmente horas en espera. La habitación (generosamente) era quizás de 3 estrellas para una habitación económica. Amplio y recientemente remodelado, pero con componentes electrónicos destripados en el aire acondicionado, falta el detector de humo, líneas de pintura deficientes en el baño y lechada cortada. Buena presión de agua y agua caliente. La cama era muy incómoda, pero las sábanas estaban limpias. No me quedaré allí de nuevo.

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G
3 hace años que

Dejé un par de anteojos recetados en mi habitación...

Dejé un par de anteojos recetados en mi habitación e inmediatamente me di cuenta al hacer el check out. Intenté sin éxito durante las próximas horas ponerme en contacto con la recepción y pedirles que tomaran los vasos y los sostuvieran para poder recogerlos al día siguiente en mi camino de regreso a la ciudad. 7 llamadas que no fueron respondidas por la recepción y un mensaje de correo de voz al gerente general, no resultaron en una devolución de llamada. Finalmente me comuniqué con alguien a la mañana siguiente y el gerente de limpieza me dijo que lo comprobaría cuando el personal entrara y me llamaría. 6 horas después y nada. Ahora he regresado al hotel para ver si pueden ayudarme, pero después de que me dijeron que nadie encontró nada y que ningún otro huésped se había quedado en la habitación, mis gafas no se encontraron por ninguna parte. En el mejor de los casos, este hotel tiene un personal que no hace su trabajo durante varias horas por la noche y al final de la tarde. En el peor de los casos, tienen un personal que literalmente no tiene problemas para estar en posesión de bienes robados y mentir a un cliente. Este fue el hotel elegido por nuestro gerente de viajes corporativos, pero nadie de mi empresa se hospedará aquí nuevamente.

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S
3 hace años que

Llamé directamente al hotel y me pusieron en ESPER...

Llamé directamente al hotel y me pusieron en ESPERA durante 19 minutos y 34 segundos.
No quería colgar el teléfono porque tenía miedo de tener que hacerlo.
empezar de nuevo y llegamos al punto en que la joven de la recepción me había cotizado el precio de la habitación, para no fumadores, para discapacitados, nivel inferior, y le había dado el número de Wyndham Rewards de mi esposo, y con nuestro AAA o Descuento AARP. Así que para ir a lo seguro llamé
En el teléfono celular de mi esposo mientras todavía estoy en espera en mi teléfono celular. Cuando contestó el teléfono y le dije que estaba en el teléfono todavía en espera. Bueno, entonces me dijo que estaba revisando un grupo enorme que llegó justo después de que me pusieran en espera, y se hizo cargo de ellos. Al menos podría haberse disculpado con el otro grupo grande y haber cogido el teléfono para completar nuestra reserva y / o haberme dicho que estaba sola en la recepción y que estaría conmigo lo más rápido posible. No, eso no sucedió y finalmente completamos mi reserva. Gracias a dios. Soy un paciente de cáncer y nosotros
Solo necesitaba un lugar para descansar antes de ir a mis médicos y tenía
Estuve en la carretera durante algún tiempo. . Esta es la segunda vez que hemos tenido experiencias decepcionantes con un hotel afiliado a Wyndham en las últimas 48 horas. ?????? Me pregunto qué le pasa al Departamento de Reservas. No usaré el nombre de la joven por razones de seguridad.

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R
3 hace años que

Fui a la recepción de una boda aquí y mi amiga tuv...

Fui a la recepción de una boda aquí y mi amiga tuvo problemas con una mujer llamada Deborah que estaba en el hotel y preparaba las mesas y todo eso. Mi amiga dijo que era muy grosera y nunca les dejaba hablar en sus discusiones. Además, ella no configuró el salón de baile correctamente, pero lo resolvieron con solo unos pocos obstculos.
En la recepción, el personal del hotel solo trajo comida una vez y eso fue todo, aunque lo llamaron buffet. Ni siquiera pude conseguir más de la mitad de la comida que tenían originalmente. Ni siquiera sacaron más bebidas. Una vez terminado el ponche, solo nos dieron agua.
No me impresionó mucho nada que hiciera el hotel en sí.

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J
3 hace años que

No es tan bonito como en las fotos. El vestíbulo e...

No es tan bonito como en las fotos. El vestíbulo era agradable, pero las habitaciones son basura total. Nos registramos y caminamos hasta nuestra habitación y en la acera teníamos que caminar había una botella de cerveza rota. Esa botella de cerveza todavía estaba allí cuando nos fuimos 3 días después. También colocan un bote de basura caminando hacia las habitaciones, lo cual es inteligente para los huéspedes, pero tenía vómito por todo el frente (asqueroso). En las habitaciones, la ducha tenía moho en la lechada, la ducha goteaba por todo el piso y no se apagaba, por lo que escuchamos agua goteando durante la noche, había cosas amarillas alrededor de nuestro inodoro que parecían pipí amarillo seco que nunca se limpió. ¡Qué asco! Cuando íbamos a limpiar la ducha que goteaba, vimos lo sucio que estaba el piso de nuestro baño. Nuestro inodoro hacía un ruido horrible cuando lo tiramos como si estuviera gritando y la cama crujía muy mal cuando entraba y salía. El último día vimos cucarachas en nuestro baño debajo del espejo, no bebés ni eran grandes. Teníamos una habitación junto a la puerta exterior y era muy ruidoso. El único aspecto positivo de este hotel era que la ropa de cama era agradable, pero en general, este hotel necesita algunas renovaciones, un buen personal de mantenimiento, alguien a quien cuidar afuera para que los huéspedes no tengan olor a vómito saludándolos o vidrios rotos para caminar. No creo que nos volveremos a alojar allí. Decepcionante para un Wyndham, pensé que eran más que un hotel de una estrella.

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K
3 hace años que

Nunca me alojaré aquí de nuevo. El suelo no fue ba...

Nunca me alojaré aquí de nuevo. El suelo no fue barrido. Cera de vela goteando sobre la mesita de noche. Pelos en el baño. Necesitaba desempolvar tanto. Limpié el inodoro y no usé la bañera. Las camas estaban bien. Hubo habitaciones que fueron destruidas justo debajo de nosotros, un poco aterradoras. Nos dirigimos alboroto toda la noche. El desayuno no valía la pena el precio. Ojalá hubiera tomado fotos.

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J
3 hace años que

El personal era agradable, la parte de la ciudad e...

El personal era agradable, la parte de la ciudad en la que se encontraba el hotel estaba en auge. Pero claro, el interior de nuestra habitación no era tan bueno, nuestro termostato en la habitación no funcionaba (así que no había calefacción ni refrigeración) y estaba realmente confundido sobre el desayuno. Tenía un letrero que decía "Desayuno buffet $ 8,99", pero no especificaba si era para invitados o para clientes sin cita previa.

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S
3 hace años que

El refrigerador no funcionó, llamé al asistente de...

El refrigerador no funcionó, llamé al asistente de recepción, pregunte cuántas noches nos quedaremos, así que aunque pagamos por una habitación que se suponía que tenía un refrigerador si no nos quedamos dos noches o más, no podemos tener un refrigerador que funcione. dos noches, así que recibí una al día siguiente después de llamar nuevamente, y la puerta de la habitación no estaba en el piso, por lo que no había privacidad

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J
3 hace años que

El peor hotel en el que me he alojado. Primero, cu...

El peor hotel en el que me he alojado. Primero, cuando intentamos entrar en nuestra habitación, descubrimos que ya estaba ocupada por un buen militar, afortunadamente no nos disparó. Nuestra segunda habitación tenía moho en el baño y los cajones de la cómoda estaban literalmente cayendo a pedazos. También hubo plomería expuesta en el baño y otros problemas insalubres. La tercera habitación estaba un poco más limpia pero no tenía nevera ... nos dimos por vencidos y mantuvimos la habitación por la noche. Al día siguiente, el personal nos despertó diciéndonos que necesitábamos cambiar de habitación, una habitación en el mismo piso que nuestro grupo había abierto. Viajábamos en equipo y habíamos reservado un bloque de habitaciones juntos, pero al llegar descubrimos que había habido un error y que no todas las habitaciones estaban juntas. Sin embargo, algunos de nuestros compañeros de equipo descubrieron que tenían habitaciones contiguas que estaban vacías toda la noche. Nunca pensé que fuera posible cambiar de habitación tres veces en dos noches. Además de los problemas de la habitación, también hay problemas de seguridad. El toldo frente al hotel está dañado, por lo que estacionaron una camioneta de lado frente a la entrada para evitar que el tráfico pasara por debajo. También se rompieron varias máquinas de hielo. También descubrimos que algunas de las entradas se podían abrir simplemente tirando con fuerza de la puerta y otras no se podían abrir desde el interior. No estoy seguro de cómo eso no es una violación del código de incendios. El sitio web del hotel Y los menús de las habitaciones también anuncian un bar completo, pero aparentemente no tienen actualmente una licencia de licor, lo que es irónico considerando que toda la situación nos puso en una desesperada necesidad de una bebida.

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T
3 hace años que

El desayuno fue lo más destacado de la estancia. L...

El desayuno fue lo más destacado de la estancia. La habitación original en la que entré sonaba como un tren de carga camino al ferrocarril. El aire acondicionado estaba tan fuerte que lo oí al salir del ascensor.

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L
3 hace años que

Me alojé en el hotel para una conferencia por trab...

Me alojé en el hotel para una conferencia por trabajo. La piscina estaba "cerrada por mantenimiento", pero estaba vaciada y no se estaba trabajando durante toda nuestra estancia. El personal no fue útil en absoluto. Las habitaciones estaban sucias y no incluían todas las comodidades que se anunciaban, como microondas y secador de pelo. El soporte para papel higiénico y los termostatos se caían de las paredes y las alfombras quemaban agujeros. 3 de nuestras habitaciones no tenían trapos para lavar y cuando se les pidió algunos en la recepción, nos informaron que "no los estaban entregando en ese momento". Una compañera de trabajo todavía sufre problemas de sinusitis debido a que su aire acondicionado goteó en la alfombra durante toda nuestra estadía. El personal se negó a cambiar su habitación y en su lugar trajo un deshumidificador. Es una pena que el hotel esté tan mal considerando la excelente ubicación en la que se encuentra.

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3 hace años que

Muy buen hotel. No tengo ninguna queja. Definitiva...

Muy buen hotel. No tengo ninguna queja. Definitivamente me quedaré allí de nuevo. Personal muy agradable, cortés y amable que está dispuesto a ayudar a que su estancia sea una experiencia muy agradable. Un gran lugar para quedarse !!!

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V
3 hace años que

Asistí a una función aquí. Los camareros no estaba...

Asistí a una función aquí. Los camareros no estaban atentos a las necesidades del banquete. Había 2 jarras de bebidas para toda la mesa (tienen capacidad para 8) que nunca se rellenaron. Tampoco fueron consistentes en recoger platos sucios. Hicieron 1 ronda para recoger platos unos 45 minutos después de la cena y eso fue todo. Tuvimos que sentarnos con los platos sucios durante 2 horas. Estaban en la parte de atrás mirándose y bromeando entre ellos. Mi esposo preguntó por el café y le dijeron que preguntara en el vestíbulo. Fue al vestíbulo y le dijeron que el café es solo para huéspedes. Aparte de eso, el espacio era agradable y lo suficientemente grande para nuestras necesidades. Los baños estaban cerca y limpios.

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J
3 hace años que

He estado aquí un mes consecutivo, por trabajo. Ti...

He estado aquí un mes consecutivo, por trabajo. Tienen un bar, un gimnasio que es decente y una piscina. La razón por la que le doy un 4 es que la mayoría del personal es agradable y amable, pero espero que algunos estén teniendo días malos. Bonito lugar no menos

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K
3 hace años que

Experiencia absolutamente terrible. Cuando llegamo...

Experiencia absolutamente terrible. Cuando llegamos allí, había una cola en la puerta de personas que intentaban registrarse y solo un chico en la recepción. Terminamos sin registrarnos y seguimos adelante y nos dirigimos al evento para el que estábamos allí. Cuando finalmente regresamos y nos dirigimos a nuestra habitación, uno de los ascensores ni siquiera nos llevaría al piso correcto, así que tuvimos que salir y subir al otro. Una vez en nuestra habitación, la habitación estaba completamente sucia. Había suciedad por todo el piso, manchas por toda la cabecera, óxido en todos los accesorios, mugre goteando por la puerta del armario y mugre negra esparcida por la pared. El peor lugar en el que me he alojado, me hubiera gustado quedarme en un motel 6.

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D
3 hace años que

Usé mis puntos de recompensa Wyndham donde estacio...

Usé mis puntos de recompensa Wyndham donde estacioné en un letrero destartalado en la primera fila del hotel de buen tamaño. El frente era muy ruidoso y molesto debido a la falta de personal, pero desde que jugué bien con el último trabajo, ella puso los ojos en blanco y yo también sobre el teléfono sonando sin parar y dije que yo era una de las personas que llamó antes. Cuando sales del ascensor es una sauna. La escalera probablemente se encuentra a 110 grados al mediodía. La habitación estaba especialmente caliente durante toda la noche en el nivel del club. Solo consigue una habitación básica. El desayuno era bueno y el gerente que tocaba la música de adoración me hizo sentir mejor al comer mi sémola ese domingo por la mañana. 3 estrellas. Estuvo bien. No desearía volver.

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4 hace años que

El personal era muy agradable y el vestíbulo era a...

El personal era muy agradable y el vestíbulo era agradable. Nuestra habitación de hotel "para no fumadores" olía horriblemente a humo de cigarrillos. La alfombra de nuestra habitación estaba levantada en diferentes lugares y se sentía vieja y sucia. Esto parece un hotel realmente antiguo al que pusieron pintura nueva en las paredes y lo llamaron "remodelado".

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Wyndham Garden Hotel- Shreveport, LA

Wyndham Garden Hotel- Shreveport, LA

3.2