4 hace años que
Servicio pobre. Bastón grosero y empático. Este so...
Servicio pobre. Bastón grosero y empático. Este solía ser un gran hospital. Urgencias es una broma. Fui allí por un posible derrame cerebral. La enfermera de la sala de emergencias anotó mi S.O.A.P. anotar en una toalla de mano de papel (no es broma) y enumerar síntomas completamente incorrectos de lo que le dije. Esto simplemente confundió al médico y provocó que mi visita fuera como un mal juego de 'teléfono'.
Posible accidente cerebrovascular y no me pusieron una máscara de oxígeno, me dejaron sentada en la sala de tratamiento por más de 30 minutos, un estudiante me revisó una vez durante ese tiempo, y no me tomaron ni ordenaron ningún análisis de sangre ni una tomografía computarizada de mi cerebro. Solo había otros tres pacientes en la sala de emergencias esa noche. No estaba lleno y había muchas enfermeras registradas en la recepción para que esto sucediera.
La medicina familiar no es mejor. La Sra. Grant es la ÚNICA que se preocupa y tiene compasión en la recepción de Medicina Familiar ... el resto del personal de la recepción apenas puede mirarlo, no se desvive por ayudarlo, y ellos tienen cero sentido de urgencia. No les importa y los médicos no son mejores.
No puedo decirles cuántas veces he salido de una cita con un médico de medicina familiar en la que estaba tan molesto por la total falta de respeto del médico, la mala educación - o - - mi análisis de laboratorio o una receta no fue puesta volver a los médicos y esperar a que lo hicieran correctamente. En la última cita, tuve un médico estudiante que me examinó y regresó informando al médico sobre mi caso EN EL PASILLO de la clínica. Lo sé porque podía escucharlo afuera incluso con la puerta cerrada. Violación completa de HIPPA.
En cuanto a la clínica de Radiología, la mujer de la recepción de Radiología es horrible. Ella es muy perezosa, te da una actitud desde el principio y no quiere hacer su trabajo. Ella literalmente se quedará allí y le entregará una tarjeta de presentación amarilla de 'línea de cita de radiología', le indicará que llame al número para programar una cita de radiología y ella es con quien terminará hablando por teléfono para programar la cita de radiología. ¡Estoy de pie frente a ti pidiendo una cita! En serio, qué tan perezoso de recepcionista hay que ser para despedir a un paciente, que está enfermo y con dolor, que está parado frente a usted, y usted tiene el descaro de decirle a ese paciente que se vaya y llame. volviste al teléfono? Ese no fue un incidente aislado. Ella me hizo eso tres veces y también se lo ha hecho a muchas otras personas.
En segundo lugar, esta misma señora de la recepción de radiología me dijo cuándo era mi cita equivocada, tenía su nombre como la persona que hizo la cita, se marcó como ausente debido a eso y me dijeron que era mi culpa ! ¿Cómo es posible que un paciente tenga la culpa porque lo puso en la computadora y le dijo al paciente una fecha Y hora completamente incorrecta?
Le daría a este hospital cero estrellas si pudiera. De hecho, no vengo mucho aquí porque estoy bastante sano. Solo resurtidos de recetas, papeleo que debe firmarse y exámenes físicos para el trabajo, alguna enfermedad ocasional o contratiempo como la vez que tuve hemiplejía (el lado izquierdo del cuerpo y la cara se adormecieron por completo) como se mencionó anteriormente.
Dicho esto, todo el comportamiento poco profesional anterior ha ocurrido solo en las pocas veces que tuve que visitar Womack AMC. Solo puedo imaginar lo que atraviesan otros que tienen familiares enfermos y tienen que interactuar con estas personas.
17 de abril de 2019
Traducido