Wisman's Appliance Revisar

Muy buen servicio. El representante de ventas fue muy respetuoso y profesional. Estaba ocupado y todavía se manejaba bien.

Mi refrigerador se rompió en medio de la noche y toda mi comida se echó a perder. Pude conseguir un gran refrigerador usado de Wisman's con una garantía de 30 días, entrega e instalación, y se están llevando mi refrigerador muerto. Todo por muy barato. Los vendedores son amables, serviciales y sin presión. Se me permitió tomarme mi tiempo para tomar decisiones y cada una de mis preguntas recibió respuestas honestas. Súper feliz. Se lo recomendaría a familiares y amigos con confianza.

Excelente lugar local para comprar sus electrodomésticos. Me refiero a que todas las tiendas de cajas locales las usan para sus llamadas de servicio y proveedor de partes, ¿por qué no comprarlas directamente? ¡Tiene sentido!

Mi refrigerador murió 3 días antes de que me mudara de mi casa y se quedó con los nuevos propietarios. Llamé y programaron la cita para el día siguiente. La persona de servicio llegó mientras yo no estaba y solo había otro contratista en la casa, y cuando no pudo comunicarse conmigo, se fue. Volví a llamar y solicité una devolución y llegó a la mañana siguiente. Dijo que necesitaba un compresor nuevo y que costaría alrededor de $ 700. Le dije que llamaría a la inmobiliaria y vería si los nuevos propietarios querían que la repararan. Dijo que volviéramos a llamar si queríamos que lo repararan y que podría llevar unos días, porque probablemente tendría que pedir la pieza. Me cobraron la tarifa estándar de $ 89 por el diagnóstico. Volví a llamar al centro de servicio una hora más tarde y dije que querían que repararan el artículo y que tendrían que pedir la pieza y que podría tardar hasta una semana o dos si tuvieran que obtener la pieza directamente de LG. Ella no pudo darme una cita y francamente fue corta y poco amistosa en cada conversación que tuve con ella, que fue alrededor de las 5 o 6. Al día siguiente recibí una llamada que LG no tenía el papel, por lo que no podían ayudarme. . Entré en línea y pude pedir la pieza directamente a través de Sears Parts en línea y les pedí que la enviaran por correo urgente para que pudiera llegar 2 días después. Volví a llamar y les pregunté si podían programar la instalación y hablé con el gerente de servicio que básicamente dijo que no sabía lo que me dijo la persona de servicio, pero que tendría que hablar con él y avisarme el lunes por la mañana si lo haríamos. necesitan traer el hasta adentro para que puedan instalar correctamente la pieza y asegurarse de que esté funcionando. También dijo que el costo podría ser mucho mayor, porque tendrían que asegurarse de que funcionara durante varios días y que no podían garantizar el trabajo ya que la pieza venía de otro lugar. Dije que estaba bien y que mientras funcionara para el nuevo propietario, si se rompía, habíamos ofrecido una garantía de la casa, que lo cubriría. Entonces, los lunes y martes pasan sin devolución de llamada. Llamé hoy para hacer un seguimiento y Don, el gerente de servicio, dijo que no está interesado en hacer el servicio, porque necesita que LG respalde la pieza. Lo más frustrante de esto es que debería habérmelo dicho el viernes pasado. Ahora tengo nuevos propietarios con una pieza y ningún refrigerador que funcione cuando podría haber llamado a otra persona en este momento. Aparentemente, Wisman está feliz de tomar su dinero para diagnosticar, pero no está dispuesto a encontrar una manera de reparar su artículo y cuidar al cliente de la manera que pueda. Es lamentable, porque los he usado en el pasado, y Mitch, la persona de servicio, fue amable y me ha brindado un gran servicio en el pasado. Nunca los volveré a usar otra vez.

Ojalá pudiera dar 0 estrellas. El peor servicio al cliente que he visto. No les importa arreglar nada. Solo quiero dinero. NUNCA los usaré para nada más. Aquí trabaja gente increíblemente grosera.

Tenía la pieza que necesitaba y sabía exactamente lo que estaba buscando.

Fueron muy profesionales, hicieron mi parte, sus precios eran un poco caros, pero me ahorra tener que pedirlo y esperar 3 días para obtenerlo, gracias, amigos.

Uno pensaría que si paga $ 200 para que le instalen un acondicionador de aire que compró en Wisman Appliance en la ciudad de Fort Wayne, Indiana, ellos instalarían ese artefacto con toda la seguridad de cualquier cosa que ingrese a su hogar desde el exterior. En otras palabras ... es una organización de dispositivos y se paga a las personas para que instalen sus productos. ¿Por qué diablos no lo instalarían correctamente asegurándose de que no queden huecos, pequeños agujeros o cualquier cosa para que las criaturas se arrastren en su casa? ¡Duh! No contrate a nadie de esta tienda, ya que hacen que MICE ingrese a su casa después de haber pagado un alto precio por la ayuda profesional.

si pudiera elegir 0, lo conseguiré, esta compañía literalmente me cobró $ 94 por salir y mirar mi estufa y otros sin siquiera molestarme en decirme que cobran un servicio adicional de $ 25 por mirar mi horno porque está separado de mi estufa luego ni siquiera me dijo que el electricista iba a dar un precio diferente porque le dijeron a mi papá que solo nos estaban cobrando $ 50 y luego les dije que me gustaría un reembolso de al menos los $ 25 y me dijeron que bueno no podemos hacer eso y le dije que no usaría sus servicios y recomendaría no usar sus servicios a nadie más y la señora dijo, bueno, lamento escuchar eso.

Compré un refrigerador y una estufa la semana pasada.

Uno de los únicos lugares que quedan en la ciudad que realmente sabe de lo que están hablando cuando se trata de electrodomésticos. Nuevos, usados, repuestos o servicio, definitivamente el mejor lugar para ir.

Encontré lavadora y secadora a un precio decente y me trataron bien y eficientemente

Tuvimos Wismans esta semana para "arreglar" nuestra secadora. Estuvieron aquí diez minutos para determinar que no era nuestra secadora. De hecho, fue un problema eléctrico. Nos cobraron una tarifa de $ 90 por algo que no podían manejar (les había explicado el problema por teléfono antes de la visita). Además, cuando llamé a su línea de servicio al cliente para hablar con un gerente, Chrissy, ella me gritó por teléfono diciendo que era su política cobrar a la gente sin importar qué. Estoy muy decepcionado por la etiqueta de un gerente y mucho menos por la factura que recibimos por nada. Es por eso que muchas empresas ofrecen un diagnóstico gratuito antes de cobrar al cliente.

Excelente servicio de atención al cliente para obtener consejos y ayuda para encontrar el mejor precio en el electrodoméstico adecuado. El increíble departamento de repuestos siempre tiene lo que necesitamos en stock. Infunden confianza en cada visita. Nunca encontrarás este toque personal en ningún otro lugar de Fort Wayne: ¡estos chicos saben lo que hacen!

He comprado algunos electrodomésticos en los últimos dos años, y todos los que he tenido en esta empresa son increíbles. La gente de la tienda siempre es divertida, agradable y paciente. ¡Y los repartidores son siempre tan amables, tan rápidos y realmente geniales para tratar!

Los he usado para reparar mi lavadora y máquina de hielo en mi refrigerador. Su servicio fue rápido, buen precio y el tipo de servicio fue muy exitoso

El año pasado cambié todos mis electrodomésticos en Wismans. Desde su servicio al cliente hasta su servicio de entrega, no ha sido más que profesional y ejemplar. Continuaremos usando Wismans Appliance para todas nuestras necesidades de electrodomésticos.