Wilde Chrysler Jeep Dodge Ram Subaru Revisar

¡Mi vendedor, Elijah, fue genial! Muy atento y entendido. No fue agresivo en absoluto, lo recomendaría a posibles compradores.

Sin embargo, el gerente de ventas, Clayton, no tanto. Cuando entré en el concesionario, fui por un automóvil específico. Les dije por adelantado que este es el auto que quiero y que si podemos alcanzar una cantidad acordada Y ellos pagan los 4 pagos restantes de mi contrato de arrendamiento, tendríamos un trato. A lo largo de las negociaciones, Clayton siguió diciéndome "podemos hacer una cantidad X y cortarle un cheque para los pagos de su arrendamiento" ... lo que no nos dijo es que ellos estarían transfiriendo los pagos restantes del arrendamiento a mi préstamo y haciéndonos un cheque. del nuevo préstamo! Muy engañoso. Mi esposo estaba tan molesto que ni siquiera quería comprarles después de esto. Al final, como ese era el vehículo que quería, terminamos comprándolo al precio de venta acordado, pero también tuvimos que hacer los pagos restantes del arrendamiento nosotros mismos, ya que él no estaba dispuesto a ceñirse a lo que nos había dicho. Siento que intentaron engañarnos en la forma en que se redactó repetidamente "le daremos un cheque por el saldo restante del arrendamiento"; en ningún momento nos dijeron que se incluiría en nuestro préstamo considerando que era una de mis estipulaciones cuando entré por la puerta. Cuando lo llamé, se puso extremadamente a la defensiva; Incluso le ofrecí dividir la cantidad a la mitad y él se negó. Cuando regresamos al día siguiente para la compra, nos asignaron un gerente diferente para trabajar y el proceso fue mucho más sencillo.

Elijah no estuvo allí para la conversación de negociación, por lo que no tuvo nada que ver con el engaño de la venta para cerrar el trato. Sin embargo, se disculpó repetidamente por el malentendido.

El encargado de finanzas (no recuerdo su nombre, joven) fue muy fácil de trabajar y revisó minuciosamente todo el papeleo línea por línea.

Además, siempre revise su automóvil nuevo. Había un gran golpe en la puerta del marco de la puerta del pasajero en este vehículo nuevo, así como varios otros arañazos, pero los arreglaron todos.

Comencemos con el 'asesor de servicios' llamado Tyler. No me gusta llamar a la gente por su nombre, pero él brindó el peor servicio al cliente posible. Su trabajo es ser el intermediario entre el mecánico que trabaja en mi auto y yo. Cuando dejé mi auto, le conté los síntomas y lo que pensaba que estaba mal con el auto. Me dijo que me llamaría una vez que averiguaran qué estaba mal y que me daría un presupuesto el mismo día. Solo que tuve que llamar al día siguiente, porque Tyler nunca llamó. No podían comenzar el trabajo hasta que yo aprobara el trabajo y la estimación. Tyler no me llamó. Tuve que llamarlo, así que mi auto estuvo parado todo ese tiempo. La rejilla activa estaba atascada y tenía que ser reemplazada. Mi intermitente delantero derecho no funcionaba. Y necesitaba todos los neumáticos y baterías nuevos en los sensores de presión de los neumáticos. Le dije cuando dejé el auto que necesitaba que todo se hiciera sin importar nada. Pero la política hace que el propietario del vehículo dé el visto bueno una vez que se elabore un presupuesto. De todos modos, dijo que se haría al día siguiente. Sin llamadas de Tyler, en todo el día. Cuando llamé, hablé con un asesor de servicio diferente, quien me informó que Tyler ya se había ido a casa por el día. Le dejé un mensaje para que me llamara cuando llegara al día siguiente. Pero no lo hizo. Tuve que llamarlo de nuevo, alrededor de las 10:30 de la mañana, dándole tiempo suficiente para comunicarse conmigo. En ese momento, dijo que necesitaban reemplazar el enchufe de la señal de giro por un cargo adicional por las piezas. Aunque le dije que necesitaba ser reemplazado, pensó que me refería a la bombilla, no al portalámparas. Error honesto. El único problema fue que dejaron de trabajar en mi automóvil debido al aumento de precio que necesitaba mi aprobación. Una vez más, me dijeron que estaría listo al día siguiente y Tyler dijo que me llamaría cuando estuviera listo. Y una vez OTRA VEZ, tuve que llamar para saber que podía ir a recoger el coche. En caso de que no estuvieras al tanto, tuve que llamar CUATRO veces. Tyler NUNCA, NI UNA VEZ me llamó. Teniendo en cuenta que esta es prácticamente la única razón por la que trabaja en Wilde, me parece absolutamente ridículo que haya tenido que llamar para pedir mi presupuesto para comenzar a trabajar. Llame para averiguar y se necesitaba una pieza adicional, lo que resultó en un aumento en el costo. Tuve que llamar para ver si estaba hecho. Y tuve que llamar para saber que estaba hecho y que estaba listo para que lo recogieran. Ojalá mi perorata terminara ahí.

Al día siguiente, después de recuperar el coche, se apagó otro sensor de presión de neumáticos. Aunque le dije a Tyler que quería que se reemplazaran todas las baterías, solo se reemplazó la que estaba muerta. Les recordaré que reemplacé TODOS mis neumáticos. Lo que significa que estaban fuera de la llanta y que todas las baterías del sensor de presión de los neumáticos eran muy fáciles de cambiar. Y lo más importante, compré neumáticos nuevos porque los viejos sonaban como un cojinete de rueda defectuoso y el coche se sacudía a 65-70 mph en la autopista. Bueno, cuatro días después de los neumáticos nuevos, mi automóvil comenzó a temblar y vibrar violentamente a 50 mph. Y después de salir de la autopista, estaba igual de malo a 30 mph. Cuando salí para ver qué estaba pasando, una de las tuercas del lado del conductor delantero había desaparecido. Los otros cuatro estaban a un par de vueltas de caer también. Esa fue la guinda del peor pastel que he tenido. Caramba. Podría haberme lastimado o algo peor si ese neumático se hubiera desprendido de la autopista. También podría haber lastimado a alguien más. Inaceptable.

Guy fue el vendedor más agradable con el que he tratado. Trabajó con mi esposo y yo. Cubrió todo en el auto cuando lo recogimos. Una de las mejores experiencias de compra de automóviles.

Realmente disfrutamos de nuestra experiencia comprando un auto aquí. Ryan y Josh fueron increíbles trabajando en el trato, y también fue una maravilla trabajar con Omar. Nunca nos sentimos presionados, y sentimos que los tres realmente escucharon lo que necesitábamos e hicieron recomendaciones que tenían sentido para nosotros.

Me conecté a Internet y Sheila Bores se puso en contacto conmigo y me envió información sobre un Outback 2016.
Me entregó a Brad Farris, uno de los vendedores. Tanto Sheila como Brad fueron muy informados y serviciales para conseguir a mi esposa y a mí el vehículo exacto que queríamos. Brad explicó en detalle cómo funcionaba todo y en un idioma que mi esposa pudiera entender.
Chris West en finanzas también fue muy fácil y sencillo de trabajar.

Muy fácil, sin presiones. Me alegro de haber hecho negocios con Wilde Subaru.

Rob H.

¡Servicio fantástico! De vuelta a la carretera el mismo día.

Mi experiencia con Wilde Chrysler Jeep y Heather fue excepcional. Ella estaba muy bien informada y era amigable. Ella se puso a disposición según mi horario. Pude comprar el vehículo que estaba buscando y me encantó mi nuevo jeep.

¡Gran concesionario y Guy Junk fue un gran vendedor con quien trabajar! ¡No puedo esperar para recorrer los senderos con mi nuevo Jeep!

Fue increíble trabajar con Guy Junk. Sin presión y escuchó lo que estaba buscando y mi rango de precios. Fue genial trabajar con todo el equipo.

Tuve un gran nivel de servicio de este concesionario ... Iba a comprar mi auto a un concesionario en Illinois que iba a venir a Wilde y recoger mi auto ..... el concesionario de Chicago no coincidiría la cotización que recibí de Wilde ... que era 1800 $ menos. Me dijeron que Wilde estaba mintiendo sobre el precio y que probablemente incluía incentivos para los que yo no calificaría. Conduje hasta Wilde y el personal de ventas de Wilde fue excelente y servicial y me consiguió mi auto. Por el precio exacto que cotizaron.

Estoy tan feliz como puedo con mi dodge dardo.

Scott y el resto del personal de ventas fueron muy amables y serviciales durante todo el proceso de negociación y compra de un vehículo. Recomendamos a cualquiera que busque un vehículo que comience con Wilde Subaru.

Si desea trabajar con un vendedor de autos de baja presión, Douglas Rodríguez es el indicado para usted. Está bien informado sobre todos los modelos Jeep y sus paquetes de equipamiento, y lo guiará de manera experta para decidir cuál es el más adecuado para usted. Incluso fue un placer trabajar con Pedja Urosevic, gerente comercial de Wilde Chrysler - Jeep Dodge en Waukesha, WI.

Nunca volveré a ir aquí ya que el departamento de servicio es muy deficiente. No abordaron el problema por el que vine, pero me cobraron casi 200 dólares por una puesta a punto (todo lo que hicieron fue reemplazar las bujías, un trabajo de diez minutos que tomó casi un día entero). Incluso hice un paseo junto con el mecánico para replicar el problema al que me dijo "solo acelera tu motor de esa manera no lo oyes". Afortunadamente no soy un idiota y lo llevé a otro concesionario al que el mecánico condujo mi vehículo, replicó el problema por su cuenta e iré a reparar mi TRANSMISIÓN. También me gustaría agregar que la impresión que me envió el concesionario por correo electrónico decía que mis cargos totales deberían haber sido solo de 122 dólares.

Ok, ¿por dónde empezar? Mi contrato de arrendamiento estaba terminando, así que había estado buscando otro vehículo. Mi contrato de arrendamiento y experiencias pasadas con Wilde Toyota fueron relativamente buenas. Al ser este lugar parte de la familia Wilde, esperaba una experiencia similar, pero este no fue el caso. Vi un auto en línea y programé una prueba de manejo. Me asignaron a Benji Meeks para que me ayudara con mi vehículo. Un joven agradable, pero me di cuenta de que este trabajo era nuevo para él. Una vez que se realizó la prueba de manejo, repasamos algunos números y me dijeron la cantidad que sería mi pago mensual durante los próximos 4 años. Estaba de acuerdo con eso, aunque con mi presupuesto máximo. Salí para discutir las finanzas con mi prometida y me la llevé. Cuando regresamos y mostramos interés en el vehículo, las cosas cambiaron. De repente, las cosas se volvieron agresivas y la cantidad cambió. Tuve que ir a Wilde Toyota para obtener un formulario que indicaba el valor actual del contrato de arrendamiento, y aumentaron mi precio, diciendo: 'Oh, el sistema no detectó que el intercambio era un contrato de arrendamiento' ... disculpe. ? Creo que esto fue lo primero que mencioné, además de que ellos mismos me enviaron a Toyota para obtener el formulario de "valor" del contrato de arrendamiento. Varias personas de finanzas y el gerente se acercaron para hablar y lanzarnos números y declaraciones enérgicamente, con la esperanza de que cayéramos en su espia. Terminé siendo alrededor de $ 45 más por mes de lo que prometí inicialmente, pero incluso decidí en ese momento seguir adelante y terminar con todo. Después de todo, ya había sido una prueba de 3 horas en ese momento. Luego tuve que ir a firmar formularios y tratar con JJ, quien parecía insultado después de que yo no quería comprarles un plan de servicio, a pesar de que le dije que ya habían subido el precio de lo que dijeron antes y ciertamente no lo hicieron. quiero agregar otro pago mensual además de eso, que ni siquiera parecía cubrir más que algunos cambios de aceite y rotaciones de neumáticos. Luego salimos al auto, que acababan de limpiar, dijeron, y todavía tenían restos de calcomanías de las ventanas mientras Benji colocaba las placas. Este debe haber sido un trabajo de destornillador electrónico por primera vez para Benji, ya que colocó mis placas totalmente fuera del centro, por mucho, y dejó dos agujeros importantes para tornillos en el plástico de mi parachoques delantero, después de que lo cambié al centro el siguiente. día. Los agujeros probablemente ahora solo desaparecerán después de un poco de trabajo corporal. ¡Tan poco profesional! Antes de irme, mencionó; Deberíamos tomar algo en algún momento. Sí, lo siento, pareces un buen chico, pero no después de que arruinaste mi parachoques delantero, amigo. Ojalá mi experiencia se hubiera detenido aquí, pero no. En 24 horas y ni siquiera en 20 (!) Millas conducidas, se enciende la luz de verificación del motor.
Seguí conduciendo el coche con la esperanza de que fuera una casualidad, notifiqué al concesionario e iba a entrar pronto. La luz se mantuvo encendida y apagada durante un día antes de volver a encenderse. Pero hasta hace dos días, cuando me detuve en algún lugar y el motor se detuvo. Ahora sabía que TENÍA que conseguirlo. Hoy era mi día libre, así que programé volver hoy y que lo revisen. ¡Sin embargo, esta mañana me cerró 3 veces!
En ese momento ni siquiera me atrevía a conducirlo a Waukesha de nuevo, en caso de que se cerrara en medio de la carretera.
Ahora lo llevé a Braeger Chevrolet, ¿y adivinen qué? ¡Mi auto 'nuevo' que debería conducir felizmente, necesitaba una reparación por $ 550! Era un solenoide actuador de posición del árbol de levas, que tuvo que ser reemplazado y el vehículo también necesitaba una limpieza del cuerpo del acelerador ya que estaba contaminado debido a la falla, lo que provocó que el motor fallara. ¡Muchas gracias chicos! ... Esa es la inspección que hicieron en el coche. Además, casi olvidado; Al día siguiente, después de que obtuve el auto, tuve la oportunidad de echarle un buen vistazo al vehículo y encontré una franja entera detrás de los asientos traseros cubierta con pelo de perro, mugre y otros restos de antiguos dueños, también todo tipo de salpicaduras, manchas y polvo dentro del vehículo que antes no había notado en la oscuridad. Así que incluso su simple tarea de limpiar un vehículo parece demasiado manejable. O simplemente no les importa.
Nunca les daré más negocios, ¡gracias!

¡Amable, eficiente y sin presiones! Compré dos vehículos aquí. Más recientemente compré MUCHO, diría que fue el ambiente más relajado con diferencia. ¡Gracias Scott! ¡Definitivamente compraría de Wilde otra vez!

Nuestro vendedor Benji en Wilde hizo un gran trabajo ayudándonos en el proceso de compra de un Jeep. Pudo responder a todas nuestras preguntas y si no sabía la respuesta, se aseguraba de averiguarlo por nosotros. Además, Shawn nos ayudó con el aspecto financiero de la compra de nuestro nuevo Jeep e hizo un gran trabajo al mantenernos en nuestro rango de comodidad de pagos mensuales. Lo que suele ser un proceso desafiante de compra de un automóvil, fue bastante sencillo en Wilde gracias a las personas que trabajaron con nosotros. ¡Estamos muy emocionados con nuestro nuevo Jeep Grand Cherokee!

Excelente servicio, muy amable y siempre se explicó con claridad. Recomiendo este lugar para comprar un buen vehículo sin preocupaciones.