Westin Long Beach Revisar

Realmente agradable y los empleados son muy complacientes con todo lo que puedas necesitar.

Bonitas habitaciones, buen servicio. Piscina decepcionante.

AÚN no me he alojado aquí. Lo reservé a través de Expedia. Si bien estoy seguro de que las habitaciones y el servicio serían excelentes, me sorprendió encontrar estos cargos ocultos: -
1. El estacionamiento no es gratuito. $ 18 por día! ¿Qué hotel cobra por el estacionamiento?
2. Wi-Fi cuesta $ 15 por día. Incluso el hotel de 1 estrella más barato en estos días tiene wi-fi gratis.

Lo que es más molesto es que puede ver esto solo después de haber completado la reserva. Ojalá el hotel fuera un poco más responsable y transparente al respecto.

Lamentablemente, no puedo cancelar esto porque mi reserva no es reembolsable.

Actualización: Acabo de regresar del viaje. Incluso la 1 estrella que tengo no es merecida.
Pros:
1. Las camas eran cómodas.
2. El servicio al cliente fue excelente.
3. Puede pedir comida las 24 horas (aunque el menú nocturno es limitado).

Ése era el final de las cosas buenas.
Contras:
1. Como se mencionó anteriormente, 15 $ por día para wifi y 18 $ por día para estacionamiento. Mi coche de alquiler con Midway costaba 14 $ por día, más barato que el aparcamiento.
2. Pedí una habitación en los pisos superiores para ver las vistas. Hicieron eso, que fue muy amable. Pero cuando llegué a la habitación, la ventana de vidrio estaba sucia, destruyó la vista.
3. La cerradura de la puerta del baño no funcionaba. No es un problema para mí y mi novia, pero ciertamente no espero esto de un hotel $$$.
4. Había dos teléfonos en la habitación. El que estaba cerca de la cama no funcionó.
5. El calentador de la habitación no funcionaba. Las mantas eran bastante bonitas, así que las usamos por completo.

Consejos:
1. Para estacionar, estacione en las calles cercanas. 6 pm-9am es estacionamiento gratuito. Después de las 9 pm, el estacionamiento de pago se realiza a través de parquímetros que funcionan con monedas. Estacione toda la noche, pero prepárese para levantarse temprano y sacar su auto antes de las 9 am. Y asegúrese de buscar los letreros de limpieza de calles. Los martes y miércoles son los días de limpieza viaria por la mañana. Tengo un boleto de 50 dólares. Tanto por tratar de ser inteligente (para evitar los 18 $ por día de estacionamiento en Westin).
2. La conexión wifi es gratuita en el vestíbulo. Cuando inicia sesión, dice 1 hora de wifi gratuito, pero luego puede volver a iniciar sesión después de que expire y no hay cargo.

Realmente disfruté ese hotel, es realmente cómodo y todo está disponible gracias al Westin

¡The Westin Long Beach es un lugar maravilloso! ¡El personal fue maravilloso y el ambiente increíble!

Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado es realmente increíble, tienen todo lo que necesitas allí, ni siquiera necesitas irte

Muy buen hotel con excelente servicio al cliente. Es caro alquilar una habitación.

bonito lugar. El gimnasio y la piscina necesitan una actualización

Estimado propietario, espero que vea lo que estoy a punto de escribir. Su personal es extremadamente grosero y trató de decirme cómo el edredón de la cama estaba sucio era normal debido a que las plumas se amontonaban jajaja, eso es simplemente indignante en todos mis hoteles en mi vida, nunca antes había visto eso. Emeralda (por lo que afirmó que era su nombre, también conocido como el gerente) me dijo que no tenía que quedarme en la habitación si no quería también. Tan gracioso después de gastar más de 100 dólares que seguro que quiero gastar dinero extra en otro lugar sin reembolso en la mano. Me aseguraré de publicar las fotos de los edredones sucios en las redes sociales para que todos puedan mantenerse alejados del hotel sucio. Ya tienes otras dos quejas de habitaciones sucias, pero supongo que a nadie le importa lo suficiente. Mantente alejado ...

Lugar muy bonito y limpio. Excepto cuando mi hija y yo estábamos en el frente, dos ratas de techo corrieron por sus pies.

Vestíbulo y servicio impresionantes, pero eso fue todo.

Una reserva de última hora, muy buen aparcamiento, personal amable e instalaciones cercanas.

Me encantan las camas del Westin. Además, la ducha es bastante agradable.

Personal amable del restaurante. Recepción alegre y servicial. Los caballeros del equipaje fueron increíbles.

¡Gran servicio! El personal es asombroso. 2 pulgares hacia abajo para estacionamiento caro. Debería ser gratis considerando las tarifas.

Habitaciones bien equipadas, pero sin nevera. Cama cómoda, habitaciones limpias, pero paga por Wi-Fi, que es bastante arcaico (y caro) para el ancho de banda deficiente.

La habitación y las comodidades son excelentes, excepto que el agua de la ducha estaba un poco fría por las mañanas.

Bonito lugar estéticamente y la ubicación era genial. Muy decepcionado, tuvimos que pagar $ 28 por el estacionamiento nocturno. Nos quedamos a pasar la noche, así que pensamos que al menos validarían. Pero no. También me decepcionó que el wifi no fuera gratuito.

bonito hotel, buenas habitaciones estándar, cama cómoda

El desayuno está incluido con la estancia y hay una buena variedad. ¡Buena ubicación!

Ojalá no tuviera que pagar por wifi. De lo contrario es un buen lugar.

El A.C.está bien ... como alguien a quien no le gusta tanto el calor, prefiero que la habitación esté fría. Sin embargo, la habitación era bonita. Hay una mini nevera pero no microondas. No aparcamos en el hotel, sino que aparcamos en un aparcamiento abierto a 5 minutos por $ 10 para pasar la noche.

La habitación estaba limpia y era cómoda. El hotel tenía fácil acceso al centro de convenciones cercano. La comida disponible para el desayuno estaba bien, pero podría haber sido mejor.

Habitación limpia y tranquila. Ubicación muy conveniente para muchos restaurantes.

La estructura del estacionamiento era confusa, estacionar abajo y luego buscar el elevador a medida que sube al lobby tiene que buscar otro elevador para ir a su número de habitación, sugiero que más letreros hay más etiquetas o personal cerca para preguntar.

Habitaciones confortables, desayuno que se podría mejorar.

Excelente personal, habitación limpia, excelente ubicación y nuestra habitación tenía una vista encantadora.

Buen lugar para quedarse. Las habitaciones están limpias y bien abastecidas. El personal de aparcacoches es FANTÁSTICO.

El hotel es muy bonito y las habitaciones son realmente espaciosas. Mi única queja es que los elegantes cabezales de ducha tipo lluvia tienen una presión de agua muy baja, y tienes que hacer una solicitud especial si quieres una mini-nevera en tu habitación.

Fue genial. No fue completamente por adelantado con todas las tarifas.

El personal del hotel fue agradable y respetuoso, y el alojamiento fue maravilloso. Hubo un par de detalles que me decepcionaron (como una toma de corriente que no tenía energía), ya que costaba $ 350 + / noche.

Un lugar realmente agradable cerca de todo en el centro, pero $ 24 por estacionamiento es un poco demasiado. Las habitaciones eran bonitas y limpias. Buen lugar si buscas algo cerca del muelle o enchufes.

Excelente servicio al cliente. Especialmente los chicos del valet

El vestíbulo del hotel necesita reformas además de los ascensores, los pasillos y los suelos. La habitación es agradable y la ducha de lluvia refrescante. La ubicación es excelente, ya que está cerca de Promenade, Pike, Shoreline Village y el puerto Catalina Express.

Este era un buen lugar para comer y beber después de asistir a una conferencia. El camarero hizo buenas recomendaciones. Creo que cerraron demasiado pronto para mi gusto.

Celebramos nuestro aniversario y nos alojamos en el Westin durante el fin de semana con nuestro perro. El servicio en el check-in fue excelente y se mantuvo igual durante el fin de semana. Nuestra habitación era muy bonita, con una buena vista del puerto y había muchos lugares para visitar a pie. Una cosa que no noté, pero me di cuenta cuando llegamos allí, fue que no había WiFi gratis, lo cual fue un poco fastidioso si quiero ser exigente.

Cobra $ 10 + por WiFi y $ 25 por día por estacionamiento sin asistencia. Sin beneficios SPG Platinum. Baños sucios con pelos sueltos en el lavabo y la bañera.

Bonito hotel, pero para su información, incluyen un 18% de propina en el servicio de habitaciones además de las tarifas de entrega habituales, por lo que no me impresionó que me dieran un recibo total con una línea de propina en la parte superior para firmar cuando llegó mi comida. Así que el personal recibió una propina adicional del 20%. No es genial.

Muy cómodo y gran hotel. Las camas siguen siendo divinas

Estaba allí para recoger algo del personal de botones. Todos fueron realmente agradables

Hermoso hotel. Buena ubicación. El único problema fue que la habitación no estaba lista en el momento del registro. Me tomó más tiempo registrarme de lo que me hubiera gustado mientras encontraron una habitación comparable.

Excelente calidad y servicio. Excelentes comodidades y una buena ubicación. A poca distancia de varios restaurantes y atracciones. La comida es un poco cara, pero normal para un hotel.

Servicios amables y profesionales. Instalaciones limpias. Cerca de tiendas y restaurantes.

Tuvimos nuestra recepción de boda aquí el 9/6/2018. La gerente senior de catering Karen Adams fue muy servicial y complaciente. Tuvimos cambios de último minuto con el número de mesa dos veces, pero ella pudo revisarlo de inmediato. Si teníamos preguntas, nos envía un correo electrónico de inmediato. Nuestro paquete de bodas incluía una suite junior de cortesía para pasar la noche. El personal de catering y los camareros fueron excelentes. Volvería a usar The Westin Long Beach en el futuro.

Era un hotel normal, nada más especial que otro. La sala de eventos era más pequeña que la de otros lugares más grandes.

Muy buen hotel. Personal excelente y amigable. No me quedé aquí, pero probablemente lo haga en el futuro.

Vine aquí para una conferencia y el hotel proporcionó el servicio de comida. Debo decir que el desayuno, el almuerzo y los refrigerios fueron perfectos para lo que necesitábamos ya que realmente no podíamos ir a buscar comida, por lo que definitivamente valió la pena el viaje.

Uno de los peores hoteles en los que me he alojado. Mi mala experiencia con este hotel comenzó en el check-in. Me dijeron que nuestra habitación estaría lista en una hora, así que en lugar de ir a la piscina, esperamos y comimos algo. Dos horas más tarde, cuando regresamos, nos informaron que no tenían habitaciones listas. Cuando finalmente llegamos a la piscina MUY PEQUEÑA (¡no como se ve en las fotos!) Con probablemente no más de una docena de tumbonas, no había ningún lugar para sentarse, más insatisfacción. Más tarde en la tarde probamos la piscina por segunda vez y encontramos una tumbona y una silla, éramos tres pero nos las arreglamos. Nuestro tiempo en la piscina fue desagradable, la gente tocaba su propia música (¡fuerte!), No estoy seguro de lo que estaban tocando, pero música con mucho lenguaje soez Mi hijo de 8 años estaba presente y había otros niños pequeños en la piscina, así que le pedí al invitado que tocaba la música que la apagara. No hubo presencia del personal del hotel junto a la piscina, por lo que hubo muchos comportamientos rebeldes. En cuanto a intentar dormir en este hotel, ¡buena suerte! el ruido era como la víspera de Año Nuevo en Times Square (hice una grabación y la enviaré a la dirección del hotel). La habitación podría describirse mejor como anticuada, básica y oscura. El toallero del baño se derrumbó al alcanzar una toalla. Estoy escribiendo esta crítica después de una noche de una reserva de dos noches en The Westin y desesperadamente estaré tratando de encontrar otro hotel para nuestra segunda noche en Long Beach.

Buena experiencia. Y estancia confortable. También tienen características agradables como gimnasio con ducha

Gran hotel en el corazón del centro de Long Beach. Habitaciones limpias y confortables. Increíble servicio al cliente.

El lugar era hermoso. Muy espacioso y con vistas a algunas propiedades inmobiliarias de primera

Me encanta el área. Cerca de todo. Agradable personal del hotel sp. (otros) en la mesa de ayuda y (bolígrafo) en el servicio de habitaciones

Estuve en el Westin por negocios durante aproximadamente 4 días y disfruté mucho de mi estadía. Es un lugar muy limpio y bien cuidado. Disfruté de una visita rápida a la tienda de regalos y conseguí algunas cosas para llevar a casa. Disfruté particularmente del patio y estar sentado afuera. Desayuné todas las mañanas en el restaurante y la fruta fresca y otros alimentos fueron increíbles.

La cama ganó las 5 estrellas. Solo me quedé una noche (el avión llegó tarde y salimos temprano a la mañana siguiente) pero todavía sueño con volver a esa cama. Bien vale la pena. Nos alojamos en el séptimo piso ... la vista de la ciudad era agradable (foto adjunta) y el estacionamiento costaba $ 25 (bastante estándar para el área de Los Ángeles). Pero esa cama ...

Los servicios de la convención son fantásticos aquí y, en general, las habitaciones son fantásticas, sin embargo, las almohadas son bastante incómodas y la habitación olía un poco a humedad. Sin embargo, esto no es culpa de los empleados, sus empleados son algunos de los más serviciales y educados que he encontrado al viajar.

Tuve que pedir que desatascaran la tina, que quitaran una lámpara rota y que volvieran a reemplazarla. Sin bolsa de lavandería. Cama demasiado blanda. Pero la habitación estaba muy limpia, bien equipada, con buenas comodidades y una vista impresionante.

Por favor, proteja a sus amas de llaves para que no limpien habitaciones sucias si no sabe quién tiene el covid. Y de todos modos, ¿por qué viajar durante esta psndemia?

Vine aquí con mi novia para nuestro aniversario. Una de las señoras de la recepción, Alice, echó un vistazo a mi identificación militar. e inmediatamente nos brindó el mejor servicio que he tenido en un hotel. Ella se ocupó de nuestro estacionamiento, mejoró nuestra habitación y se aseguró de que estuviéramos satisfechos con todo. Gran servicio en este hotel, personal militar amable, lo pasamos genial. Gracias Alice.

Buena ubicación
Victor, Esmarellda y todo el personal de recepción son increíbles

¡El Westin Long Beach es maravilloso! Gran personal, gran sala y comida increíble. ¡Felicitaciones al chef! ¡Acabo de tener el mejor fin de semana! Gracias Westin

La ubicación es perfecta, las vistas son hermosas, las habitaciones están limpias, las camas son cómodas, la comida es buena, el personal es amable. ¿Qué más se puede pedir? El gimnasio y la piscina son lo que esperaba y podrían mejorar. ¡Marcus en el bar fue una auténtica delicia!

@treatyousef