West Jefferson Chevrolet Revisar

Mi esposo y yo estamos completamente satisfechos con la compra de nuestro nuevo vehículo. Todo el personal fue muy amable y trabajó muy duro para conseguirnos en nuestro nuevo automóvil. Hemos comprado varios vehículos de West Jefferson Chevrolet Buick GMC y siempre estamos completamente satisfechos con el personal y el vendedor que nos ha ayudado. Son muy amables y trabajan duro para ayudar a las personas a obtener el vehículo que desean. Nos gustaría agradecer a todos por todo lo que hicieron.

¡Gran experiencia con su equipo de ventas! Andy y Kevin fueron directos sobre el automóvil y la financiación. Tienen un gran equipo honesto en West Jefferson.

Ambiente de pueblo pequeño en un concesionario orientado al cliente. Gente amable, excelentes precios, excelente servicio. Cinco estrellas hasta el final.

¡Súper caro! Casi $ 100 por una simple alineación frontal. No volveré. ¡PERO el personal es super amable!

Vinnie fue un gran vendedor, sin presión, más que justo con nuestro oficio y muy complaciente cuando necesitábamos un llavero. No sé de quién están hablando estas otras personas, pero desde que nos mudamos a High Country hace más de 2 años, ¡este concesionario ha sido estelar!

Totalmente satisfecho por todos los involucrados en la compra de mi nueva Sierra.

El mejor gerente de ventas, Johnny Savage. Gracias por el arduo trabajo de todos y por trabajar con nuestro horario y traernos el auto. Si necesita algún vehículo, este es el lugar para ir.
¡Muchas gracias!

El ÚNICO lugar que encontré que ofrece un cambio de aceite de $ 20.00 en el condado de Ashe y Watauga. Agradable área de espera con wi-fi, televisores, frutas y máquinas expendedoras, así que pude trabajar en el trabajo escolar y tomar una taza de café. Las únicas desventajas fueron que me dijeron que tomaría unos 45 minutos para un cambio de aceite y en realidad tomó alrededor de una hora y media. Recibí una llamada de seguimiento unos días después para ver cómo fue mi experiencia, que pensé que fue realmente excelente, un servicio al cliente proactivo, pero en realidad estaban llamando para tratar de venderme un automóvil, ya que tienen su registro de kilometraje; no lo fueron. No soy agresivo al respecto, pero me molestó un poco. Todavía volvería, en cualquier otro lugar por aquí cobra casi $ 30- $ 40 por cambios de aceite, si no le importa esperar, es una gran oferta.

Estoy muy contento de que West Jefferson Chev / GMC esté donde está para atender las necesidades de mi empresa. ¡Hacen bien el trabajo! Dwayne Carter

Local limpio, ordenado y bien organizado.
Personal amable y conocedor. Un punto MUY pequeño. Parecían un poco apresurados y me quedé un poco colgando.

Muy buena experiencia de principio a fin en mi oficio. Habría dado 5 estrellas si el concesionario hubiera llevado el servicio al cliente a un nivel superior al darle al cliente un tanque lleno de gasolina al momento de la compra. Pequeña inversión para un servicio al cliente de primer nivel.

Excelente departamento de servicio. Excelente servicio al cliente cuando reservé una cita con Megan. Reparación rápida y excelente servicio para informarme que la reparación se completó.

He sido técnico de automóviles durante más de 25 años, principalmente como técnico de Toyota, pero traje el auto de mi tía que compró aquí para ella porque es demasiado vieja e insiste en que hagan el servicio a pesar de mis quejas y el último servicio fue demasiado, pero comenzó desde su primer servicio cuando intentaron venderle un filtro de aire y ella los rechazó y no volvieron a asegurar nada y mi tía se fue a un largo viaje por carretera y el CEL se activó durante un viaje de más de 500 millas, por lo que se detuvo en otro concesionario Chevy y descubrió que no volvieron a poner nada después de quitar el filtro de aire. La segunda vez llevé el auto para ver qué estaba pasando y ella consiguió un cambio de aceite y rotación de llantas, pero también sabía que las llantas no tenían ninguna banda de rodadura y frenos delanteros metal con metal, pero quería ver lo que decía el técnico. lo que sorprendentemente no fue absolutamente nada, aunque una vez más intentaron vender un filtro de aire que en una escala de 1 a 10 sucio era .05. Frenos y llantas y un problema de seguridad y la tecnología literalmente se quitó las llantas y tampoco trató de vender, supongo que a este concesionario no le importa su cliente. La última vez que llegamos, mi tía finalmente les dijo que necesitaba llantas. Yo ya había reemplazado las pastillas y los rotores, así que lo único que tenían que hacer era cambiar el aceite, llantas nuevas y alineación, hicimos una cita y luego sugirieron otra cita que fue mejor para ellos porque tuvimos que esperar y en esta cita terminamos esperando más de 3 horas, que fue el doble de tiempo que cualquier otro técnico del planeta y esta vez, cuando ella no necesitaba frenos, intentaron vender más sus frenos después de que los acababa de reemplazar, probaron la venta normal del filtro de aire. Como alguien que trabajó en la industria durante tanto tiempo, nunca recomendaría a nadie que traiga su vehículo aquí a menos que no tenga otra opción, la cantidad de inventario por sí sola debería ser una pista de cuán exitosos son, he visto más autos en un Lote de autos usados ​​es impactante que este lugar todavía esté abierto.

Tan fácil de tratar con estos tipos. Alan y todo el grupo fueron muy serviciales, amables y fáciles de tratar. El proceso fue tan rápido y sencillo que fue agradable. Conseguí un gran precio y un gran coche sin problemas. ¡Recomiendo a estos chicos!

¡Grandes ventas y servicio! Darren, el gerente de servicio, maneja muy bien y Holt, el gerente de repuestos, hace un gran trabajo

¡Encontré un gran auto el domingo y vine el lunes por la mañana para una prueba de manejo y se fue esa tarde sin problemas y con un excelente servicio al cliente! Tendré en cuenta si necesito otro vehículo más adelante

Actualizar:
No he tenido ningún problema con mi teléfono antes, y no mencionaste el problema de contactarme cuando llamé.
La única reparación recomendada que rechacé fueron juntas de rótula nuevas para que pudiera hacer una alineación y una batería nueva, pero ¿cuál es el punto de una alineación en un automóvil que no funciona lo suficientemente bien como para conducir todos los días, y por qué obtener una batería nueva hasta que arreglar el corto que sigue matándolo?
Traje un Blazer 97 con un cortocircuito y un fallo de encendido. Tres días después, me dijeron que no había indicios de un fallo de encendido (completamente incorrecto), que no podían diagnosticar el problema eléctrico y que era necesario reemplazar mi batería. Este diagnóstico cuesta alrededor de $ 170. Me decepcionó, pero lo pagué pensando que era justo, ya que se tomaron el tiempo para mirarlo.
Bueno, mi papá logró arreglar el corto en 2 horas cuando le pedí ayuda, y yo ya sabía que la batería estaba muerta, así que no obtuve exactamente el valor de mi dinero. La falla es descaradamente obvia. Honestamente, tengo dudas sobre si miran mi coche.
Llamé varias veces para expresar mis inquietudes y me dijeron 4 veces que me devolverían la llamada. Todavía estoy esperando.

¡West Jefferson Chevrolet ha sido una broma absoluta! ¡Compré un vehículo nuevo en febrero! Mi coche ha estado en el taller 4 veces diferentes porque no arranca. Dicen que han solucionado el problema, ¡pero claramente no lo han hecho! ¡Yo también sigo recibiendo diferentes historias de los departamentos de servicio! No recomendaría este lugar a nadie.

Si tienes una vida laboral e hijos, estas personas no trabajan contigo ni intentan ayudarte de ninguna manera. Siento que si fuera un hombre y tuviera tiempo para sentarme en su oficina y discutir con ellos todos los problemas, ellos me tomarían más en serio, sin embargo, su atención al cliente podría usar el trabajo. Aprovechan que tengo que trabajar, no vienen a recoger mi vehículo cuando dicen que lo harán y llegan tarde. He tenido que arreglar el mismo problema varias veces. De acuerdo con la ley del limón en la mayoría de los demás estados, debería haber podido canjearlo a estas alturas, pero debido a su excelente atención al cliente, no puedo canjear mi automóvil y obtener un vehículo en el que realmente pueda confiar. Si está buscando comprar o intercambiar, no use West Jefferson Chevrolet.

Excelente lugar para comprar su próximo automóvil o camión. Fui a muchos concesionarios de automóviles grandes y pequeños antes de llegar a West Jefferson Chevrolet. No me tomó mucho tiempo ver que estaba en el lugar correcto. Gran grupo de gente. Entra y ve a JD, es un gran tipo. Buen valor y sin presión. Gracias a todos.

Gran experiencia con la compra de nuestro camión el pasado sábado por la tarde. El trato fue fácil, rápido y satisfactorio. Kyle Denny nos cuidó con abundante información y servicio de ventas personalizado. ¡WJ CBGMC es una gran empresa local para las necesidades de su vehículo!

Muy educado y simpático. Trabajé duro para resolver mi problema. Volveré.

El departamento de servicio es el peor con el que me he enfrentado, parece que cada vez que tratas con ellos te timan una vez que intentaron cobrarme $ 400 para reemplazar un relé de las ventanas eléctricas, y ese es solo 1 mal momento en el que podría continuar, pero quiero .Se suponía que debían darme un cambio de aceite gratis por el último error que cometieron, pero quieren honor que ahora no hace falta decir que si tenía papeleo para esto lo perdí, bueno, nunca volveré.

¡Gran experiencia de compra de coches! Kyle Denny brindó un servicio excepcional haciendo todo lo posible para que el proceso fuera fácil y agradable. Todos me hicieron sentir bienvenido y apreciado. ¡5+ estrellas!

Fui a hacer la alineación para mi subaru y sobrecargué, así que me enteré más tarde.

Casi dos horas y media para un cambio de aceite programado y la rotación de neumáticos es ridículo.

Excelente lugar para comprar un auto o camión nuevo. Brian y el personal de ventas siempre están ahí para satisfacer todas sus necesidades, ya sea un automóvil nuevo o usado.