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3 hace años que

Mi esposa y yo tuvimos nuestro primer hijo en este...

Mi esposa y yo tuvimos nuestro primer hijo en este hospital la semana pasada y lamentamos mucho haber usado este hospital. No nos sirvió la cena la primera noche allí. Las enfermeras eran muy groseras y agresivas. Una enfermera llamada Nancy tuvo una actitud seria y nos trató horriblemente. Una enfermera llamada Laura nos dijo que su esposa y usted pueden irse, pero su bebé no puede hacerlo hasta que nosotros lo digamos refiriéndonos a un médico que realiza un chequeo de rutina y le da de alta a pesar de que fue visto muchas veces y completamente sano. ¡No podía creer lo que oía! Me comuniqué cuatro veces diferentes que quería irme a cierta hora el sábado y me dijeron que está bien y que ese deseo fue completamente ignorado cuando llegó el momento de irnos y cuando dijimos que nos vamos a ir, firmemos lo que tenemos que firmar. y nos dijeron que no podíamos ir. Presión constante diciéndonos qué hacer y no honrando nuestros deseos. No sabía que estaba pagando dinero para quedarme en una prisión que no te permite salir cuando quieras ... Pensé que era un hospital que atiende a personas.

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B
3 hace años que

Estuve allí hace un tiempo para una cirugía dental...

Estuve allí hace un tiempo para una cirugía dental importante realizada por un ortodoncista extraordinario del área de West Boca Raton, estaba bajo el cuidado del personal del centro médico de West Boca, que fue muy amable, atento de todo corazón, paciencia durante mi breve estadía y muy agradable. . Me complace decir que esta instalación y su personal son excelentes en lo que hacen a diario. Sigan con el buen trabajo.

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J
3 hace años que

¡Ojalá no pudiera poner estrellas! Primero, al ir ...

¡Ojalá no pudiera poner estrellas! Primero, al ir a la sala de emergencias y el tipo que trabajaba en la recepción "olvidó" que estaba esperando hasta que llegó una enfermera y me preguntó por qué seguía esperando. Nunca he tenido enfermeras y doctores tan groseros conmigo diciendo que no tenía que quedarme y luego enterarme de que pasaría la noche con un doctor diciendo "bueno, alguien te mintió" tan profesional. No hay ninguna preocupación o atención por los pacientes aquí, mi compañero de cuarto del hospital y yo no volveremos nunca.

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N
3 hace años que

Daría 0 si pudiera ... Fui aquí el martes por la m...

Daría 0 si pudiera ... Fui aquí el martes por la mañana con contracciones horribles y dos horas después estaba saliendo por la puerta. Tenía Medicaid fuera del estado y simplemente no querían que los molestaran. El viernes cuando llegué a casa fui directamente a mi doctor y tenía 5 cm de dilatación y hoy estoy dando a luz a mi bebé. Todo el tiempo que estuve en Florida estuve de parto. Estoy muy decepcionado con este hospital, especialmente desde que escuché cosas buenas sobre ellos. La tecnología de ultrasonido fue muy agradable.

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T
3 hace años que

Estábamos en otro estado cuando mi hijo contrajo u...

Estábamos en otro estado cuando mi hijo contrajo un terrible virus estomacal. El personal de la sala de emergencias pediátricas fue rápido, atento e hizo que mi hijo se sintiera mejor a los 15 minutos de estar allí. Sabían exactamente lo que necesitaba y qué hacer.

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H
3 hace años que

Gracias a Dios, esta sala de emergencias está al f...

Gracias a Dios, esta sala de emergencias está al final de la calle. Traje a mi hijo con fiebre alta. Tiene dos años. Lo llevaron de regreso y las dos enfermeras, una era Brian y el tal vez marlin, creo que somos increíbles. El trato médico y al lado de la cama superó con creces mis expectativas. Me hizo sentir mejor en una situación loca. El médico también fue todo lo que pude pedir cuando se trata de cuidar a mi hijo. Gracias West Boca Medical por ser tan increíble y ayudar a mi hijo. No hay otro hospital al que me gustaría ir.

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J
3 hace años que

No estoy contento con este hospital. Mi hijo nació...

No estoy contento con este hospital. Mi hijo nació allí debido a una cesárea de emergencia, sin embargo, son extremadamente poco profesionales. Mi hija nació en Boca Regional y fueron sumamente profesionales. El hospital está tratando de cobrarnos las tarifas de la guardería cuando ni siquiera recibimos el servicio. Por favor, manténgase alejado de Boca West. Vaya a Boca Regional para tener a sus hijos. Lamentamos que nuestro hijo haya nacido allí.
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El experto en redes sociales se acercó a mí.

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l
3 hace años que

Muy bien cuidado aqui. Los modales de las enfermer...

Muy bien cuidado aqui. Los modales de las enfermeras fueron muy reconfortantes, especialmente Andrea en la UCI y Angélica y Víctor en el suelo. Los médicos fueron muy serviciales y conocedores. Incluso la comida era mejor que la media. Calificación de satisfacción del paciente 10/10 aquí.

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3 hace años que

Fui a la sala de emergencias porque mi hijo de 3 a...

Fui a la sala de emergencias porque mi hijo de 3 años tuvo un accidente. Estaba jugando afuera con su hermano y su diente le atravesó el labio superior, sangra y el labio está hinchado. Pero no pudimos ingresar al hospital debido a COVID y no había nadie afuera. La seguridad no nos dejó entrar. Nos fuimos. Creo que el presidente del hospital quizás debería arreglarlo cuando tienes una emergencia, pero en realidad no puedes ir al departamento de emergencias.

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M
3 hace años que

Boca oeste apesta! ¡Así que no es un personal comp...

Boca oeste apesta! ¡Así que no es un personal complaciente y grosero! Tenía seguro y no tenía un copago completo. Me rechazaron cuando les ofrecí pagar la mitad. ¡Es una RAQUETA con las compañías de seguros y estas instalaciones! ¡NO RECOMIENDA ESTE LUGAR A UN ANIMAL!

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E
3 hace años que

La enfermera me llamó gorda, no solo lo escuché, s...

La enfermera me llamó gorda, no solo lo escuché, sino que otra familia lo escuchó y la hija se enfrentó a la enfermera y ella trató de negarlo. ¡No volveré nunca más, estoy presentando una demanda!

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3 hace años que

Siempre es triste y desagradable terminar en una e...

Siempre es triste y desagradable terminar en una emergencia, tú mismo o con tus seres queridos, pero la vida pasa, ¡y aquí estoy con mi hijo! Quiero agradecer las cosas de emergencia; chicas muy agradables, amables, serviciales y profesionales! Especialmente me gustaría destacar a la Dra. Blavo, esta no es la primera vez que mi hijo está en la emergencia de Boca West cuando ella lo atendió. ¡La Dra. Alice Blavo es una profesional muy reconocida con una personalidad increíble! Ella está cuidando pacientes desde hace más de 10 años aquí en la emergencia de West Boca. ¡Gracias Dr. Blavo por su gran trabajo!

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J
3 hace años que

Mi experiencia más reciente con West Boca es un 2 ...

Mi experiencia más reciente con West Boca es un 2 para los médicos, un 5 para las enfermeras.
Especialmente la enfermera Brenda, quien nos cuidó durante la mayor parte de nuestra estadía, un 2 por la comida. Un 5 para servicios de laboratorio y radiología y personal de emergencias.
La Dra. Barbra en la sala de emergencias pediátricas es muy amable, te hace sentir escuchada y responde a tus preocupaciones. El Dr. Zen, el pediatra hospitalario, también es muy agradable para hablar y escuchar, una cualidad que no todos los médicos tienen. Dr. Harris o Harrison, no recuerdo cuál era el nombre, el pediatra hospitalario fue muy condescendiente y no tiene trato con los pacientes. El Dr. Kay, el gastroenterólogo pediátrico, también es muy condescendiente con 0 trato de cabecera.
También tuve a mis hijos aquí en 2014 y 2017; El trabajo de parto y el parto son mucho más agradables después de la renovación. La sala de recuperación estaba muy limpia y era espaciosa. El personal de enfermería fue excelente y me ayudó a amamantar a mis hijos. La consultora de lactancia Betsy no ayudó en ambas ocasiones. Su sugerencia fue poner agua azucarada en mis pezones, en ambas ocasiones. Me interesa conocer el éxito de la lactancia materna tras el alta.
En general, tuve una buena experiencia con L&D y una experiencia mediocre / cercana a la mala con la pediatría.

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3 hace años que

En el hospital ahora con mi hija que acaba de dar ...

En el hospital ahora con mi hija que acaba de dar a luz. Cuando hicimos el recorrido por el hospital, nos mostraron habitaciones de posparto con 2 camas que son bastante grandes.
Fue la razón por la que mi hija eligió este hospital en lugar de Bethesda. Estamos en una pequeña habitación con 1 cama de hospital y una cuna. Muy decepcionados nos dijeron que estaban llenos, pero al día siguiente había muchas habitaciones vacías y nunca nos ofrecieron una. Muy decepcionado.

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R
3 hace años que

Mi esposa dio a luz a nuestro hijo aquí a principi...

Mi esposa dio a luz a nuestro hijo aquí a principios de agosto en el pabellón de maternidad. Su cesárea se realizó sin problemas y los médicos hicieron un muy buen trabajo. La mayoría del personal de enfermería en la sala de posparto fue excelente. Sin embargo, hubo un par de ellos que no estuvieron tan atentos a la entrega de medicamentos a tiempo. Esto es muy importante al recuperarse de una cirugía.

El pabellón de maternidad pierde una estrella por limpieza. Encontramos una extensión de pestañas postizas en la ropa de cama de la sala de clasificación, asqueroso. Y parecía que la sala de recuperación posparto necesitaba una limpieza profunda. Los pisos estaban sucios y encontramos escombros debajo de las camas.

El pabellón de maternidad pierde otra estrella por la mala forma en que gestionan el proceso de facturación. Ni un día después de que mi esposa dio a luz a nuestro hijo, un miembro del personal se acercó a nosotros y nos dijo que teníamos que pagar nuestra parte de la factura en su totalidad ese día. Esto es muy desconsiderado, ya que los nuevos padres tienen suficiente de qué preocuparse mientras están en el hospital. ¿No se puede enviar la factura simplemente una semana después? ¿O quizás se presenta a los pacientes el día del alta?

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p
3 hace años que

Gente muy agradable que trabaja allí y que acogier...

Gente muy agradable que trabaja allí y que acogieron a mi madre y han sido extremadamente amables y atentos.

Toda mi familia agradece su amabilidad y mi madre Vera Alvarado se siente cómoda con el personal

Atentamente

Pablo Alvarado

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3 hace años que

El personal fue encantador. Excelente trato al lad...

El personal fue encantador. Excelente trato al lado de la cama y comprensión de mi condición. Me trataron con respeto, decencia y preocupación por mi comodidad sin tener que llamar la atención del personal.

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3 hace años que

El sistema telefónico es anticuado y te redirige h...

El sistema telefónico es anticuado y te redirige hasta que finalmente te cuelga, te frustras y cuelgas, o te transfieren a un teléfono que suena para siempre. (Lo revisé, el teléfono sonó durante más de 45 minutos sin que nadie respondiera)

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3 hace años que

Me hicieron un procedimiento de reducción de senos...

Me hicieron un procedimiento de reducción de senos aquí hoy y no puedo hablar mejor de mi experiencia. El personal no solo fue extremadamente servicial y agradable, sino que todos tenían mucha experiencia e hicieron que todo el proceso fuera lo más fácil posible. El técnico que me colocó la vía intravenosa hizo un trabajo increíble, quedé impresionado con su habilidad. En el pasado, las intravenosas me dolían bastante y él se tomó su tiempo y yo no sentí ni una pizca de dolor. Conocía a mi cirujano antes de la cirugía, así que sabía que lo amaba; Estuve tan cómodo todo el día. ¡No puedo recomendar más el West Boca Medical Center! Estaba aterrorizado por la cirugía y el personal médico fue increíblemente útil no solo para aliviar mi dolor, sino también para asegurarse de que estuviera bien durante toda la estadía. ¡No podría estar más satisfecho! ¡¡¡Gracias a todos!!!

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J
3 hace años que

Nuestras enfermeras Kevin y Jennifer nos atendiero...

Nuestras enfermeras Kevin y Jennifer nos atendieron con prontitud y nos trataron muy bien. El Dr. Raycraft estuvo en la habitación casi inmediatamente después de que conectaron a mi esposa. Ellos diagnosticaron el problema y nos sacaron en 2 horas. Gran experiencia en esta sala de emergencias

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3 hace años que

¡Esta fue mi mejor estadía en el hospital! Todo el...

¡Esta fue mi mejor estadía en el hospital! Todo el personal de enfermería, los médicos, etc. fueron geniales, fueron muy atentos y todos tenían personalidades increíbles que hicieron que todos fueran fáciles de relacionarse. Honestamente, no quería irme, si tengo otro hijo que no estoy planeando, definitivamente regresaría a este hospital.

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4 hace años que

Tuve el placer de ser admitido en esta sala de eme...

Tuve el placer de ser admitido en esta sala de emergencias hace poco más de una semana. Qué gran experiencia. El Dr. Leschinsky fue un médico absolutamente fantástico y me engrapó tan bien que habría pensado que era una tesis universitaria. En segundo lugar, gracias a la encantadora Patreece, puedo vivir mi vida sabiendo que he tenido el servicio de vacunación contra el tétanos más elegante disponible para la humanidad. Estaría dispuesto a recibir vacunas durante la totalidad del día si ella las administrara. Su parque acuático en la parte de atrás superó con creces mis expectativas, donde Robert limpió muy eficientemente mi laceración. Un buen caballero. Mike fue igualmente eficaz administrando mi vía intravenosa y antibiótico, y comprobando de vez en cuando que todavía estaba con los vivos. Caitlyn logró proporcionar radiografías nítidas que no olvidaré. Aunque nuestro tiempo juntos fue corto, hay que señalarlo. Por último, Tanisha de facturación fue tan amable y encantadora que es casi posible que pueda pagar mi factura con una sonrisa. Casi desearía poder volver, 10/10 se lo recomendaría a un amigo.

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4 hace años que

¡El pabellón Birthcare es increíble! El personal f...

¡El pabellón Birthcare es increíble! El personal fue maravilloso y tuve una gran experiencia. La enfermera Delores (¿ortografía?) Era difícil de entender y, a veces, grosera. ¡Ella se negó a revisar la dilatación y yo estaba casi lista para empujar! Fue una locura. Sin embargo, las otras enfermeras compensaron su terrible actitud. Hicieron que todo fuera lo más pacífico posible y respondieron todas mis interminables preguntas.

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4 hace años que

Barbara, la enfermera de Birthcare Pavilion, es mu...

Barbara, la enfermera de Birthcare Pavilion, es muy DESPEDIDA Irrumpió en el triaje y gritó "adiós a la invitada de la gira del beso" a la madre en trabajo de parto. ¡Nunca elegiré este hospital para dar a luz!

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4 hace años que

He estado en este hospital dos veces y de mis dos ...

He estado en este hospital dos veces y de mis dos visitas el personal fue muy profesional y agradable. Anita Johnson, RN fue increíble. Muy dulce y profesional, hizo que la experiencia fuera cómoda.

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4 hace años que

Le habría dado un 5 a este hospital / centro de ma...

Le habría dado un 5 a este hospital / centro de maternidad, pero dos de los empleados del frente arruinaron esta experiencia.
Mi hija está esperando un bebé y enfrentaba un parto prematuro a las 28 semanas de embarazo.
Esto fue estresante y todos estábamos preocupados y asustados. Además de todo esto, somos nuevos en el área de florida y nunca antes habíamos visitado este hospital en nuestras vidas.
El 19/2 a las 10 pm al llegar al pabellón de partos, nos colocaron con el registro para ingresar a su sistema antes de ser atendidos.
La mujer que nos registró (sin nombre porque tenía su nombre en su placa cubierto) fue completamente grosera, ineficiente, desorganizada, no se molestó por los dolores de parto prematuros de mi hija y no estaba dispuesta a responder ninguna pregunta sobre el proceso de registro / prerregistro. Nos tomó casi 20 minutos en su oficina mientras hacía numerosas copias de la licencia de conducir y las tarjetas del seguro de mi hija. Tíralos varias veces y haz nuevas copias. Esto fue una completa pérdida de tiempo y muestra un desprecio por nuestro tiempo y una emergencia médica.

Nos quedamos en el centro de maternidad durante 3 días. ¡Las enfermeras fueron geniales (Cassie, Jeanina, Mary, Karen)!
Los médicos estaban bien informados, eran pacientes y se identificaron con las necesidades y preocupaciones de mis hijas durante toda la estancia.

El 21/2/2020, Día 3, tuve otra experiencia desagradable con la seguridad nocturna en el mostrador de entrada del pabellón de partos. Un caballero de guardia a las 12:30 am.
Tuve que irme y correr a casa por mi perro y regresar para pasar la noche con mi hijo debido a algunas complicaciones adicionales que estaba experimentando médicamente. Al salir me reconoció y asintió con la cabeza durante mi salida. El lugar estaba vacío. Me fui 10 minutos (vivo al lado). Cuando volví al pabellón, entré y me dirigí a las puertas dobles para volver a la habitación en la que estábamos y él me grita diciendo que pasé junto a él sin mostrar mi pase temporal.
He estado en este hospital durante 3 días yendo y viniendo y ninguna persona me pidió un examen de cerca del pase colgado en mi camisa.
Quizás estaba haciendo su trabajo. Me saludó cuando entré, pero ¿cómo iba yo a saber que necesitaba algo más si no preguntaba y ningún otro personal había hecho esto? En cambio, espera hasta que camino hacia las puertas y niega la entrada y me GRITA que vuelva como si esto fuera una prisión. Estaba enojado cuando volví a su área gritando que acababa de llegar de turno y que necesitaba verlo y que no le importaba lo que hicieran los demás antes que él.

Por el bien de ver a mi hijo mantuve la calma. Le permitió ver el pase y no tomó represalias verbalmente.

¡PERO! Es un hecho que no todo el mundo está calificado o tiene las habilidades para desempeñar un papel de cara al cliente. No todo el mundo debería representar a su empresa en primera línea.
El ambiente del hospital es lo suficientemente estresante, pero cuando agrega miembros del personal no profesionales que son groseros, hostiles, desorganizados y carecen de empatía con la ecuación, solo es combustible para la llama.
No estoy diciendo que no vengas aquí. Realmente estoy escribiendo esto con la esperanza de que la persona adecuada en el hospital lo lea y brinde la capacitación adecuada a al menos estos 2 empleados mencionados. Estoy seguro de que puede averiguar sus nombres ya que la fecha y la hora se mencionan anteriormente.

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E
4 hace años que

Fui a la sala de emergencias con dolor, me mantuvi...

Fui a la sala de emergencias con dolor, me mantuvieron en el hospital durante 30 horas, me dijeron que tenía un gran tumor en los ovarios, cuando el médico se enteró de que no tenía seguro, se negaron a verme. ¡Ningún oncólogo puede ir a verme todo porque no tengo el dinero del seguro primero y luego la vida de la gente! El segundo médico me vio, dijo que mi caso es complejo y no de emergencia porque mi análisis de sangre es bueno. ELLA MIENTE. Corro a otro médico del hospital diciendo que estoy en una situación de emergencia y que mi sangre no es buena. Gracias a Dios. Obtuve mis registros del hospital antes de irme! Hoy recibo una linda tarjeta del hospital deseándome buena suerte. Gracias, pero esta tarjeta no me ayuda en nada, ten cuidado en este lugar, ¡lo único que quieren es dinero!

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4 hace años que

Mi hijo nació en West Boca y ahora que tiene 6 mes...

Mi hijo nació en West Boca y ahora que tiene 6 meses también ingresa allí por una UTI. El personal es INCREÍBLE y hace todo lo posible para satisfacer no solo las necesidades del paciente (mi hijo) sino también las de los padres.

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4 hace años que

Pasé dos semanas aquí y necesitaba diálisis renal....

Pasé dos semanas aquí y necesitaba diálisis renal. Le pusieron el catéter de diálisis y en una semana ya no era necesario. El seguro cubrió la instalación, pero yo debo pagarla. Eso estaría bien, pago parcial, plan de pago? NO, necesito $ 2,800 en total antes de que pasen 15 minutos eliminándolo, después de pasar cuatro horas tratando de averiguar cómo es posible esto en el vestíbulo. Estoy tratando de regresar al estado en el que vivo y tengo que dormir en mi auto porque esto no está resuelto. Está adherido a mi corazón y cualquier infección puede ser fatal. Si era una emergencia, dijeron que el seguro lo cubriría; con suerte, se puede eliminar antes de que la infección me mate. Terminaré conduciendo a casa y encontrando otro hospital para sacarlo.

Este no es un asunto de seguro, ya que la política de pago del hospital impide que cualquier persona que no reciba inmediatamente una atención adecuada de $ 3k.

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R
4 hace años que

Llevé a mi esposa a la sala de emergencias a las 9...

Llevé a mi esposa a la sala de emergencias a las 9 a.m. del lunes. El personal fue excelente, paciente, preocupado y atento a sus necesidades. Resultó que mi esposa necesitaba ser admitida. Mi esposa fue dada de alta el miércoles.
En general, el personal fue muy amable, respondió a sus necesidades de manera oportuna y CUMPLIÓ O EXCERTIÓ la atención al paciente que mi esposa debería esperar.
Digo esto desde la perspectiva de un esposo que tiene una maestría en administración de atención médica. habiendo servido en el ámbito hospitalario una parte sustancial de mi carrera profesional.
La única nota de decepción tiene que ver con las comidas de los pacientes. Tienen mucho que desear. No malinterpreten mi comentario, esto es típico en los entornos hospitalarios.
Los alimentos deben cumplir los siguientes criterios: atractivo a la vista, sabor, textura y temperatura adecuada.
La mayoría de los pacientes no tienen una dieta restrictiva y su enfermedad no los limita a una cama. Los visitantes suelen excluirse cuando los pacientes comen. Hay un remedio, proporcionar al huésped un menú de platos atractivos, que puede pedir, pagar y disfrutar mientras visita al paciente. Anteriormente mencioné que los pacientes son en su mayor parte capaces de moverse, una habitación donde el paciente y el visitante puedan socializar durante el almuerzo y la cena sería una ventaja para el buen humor y la recuperación de los pacientes.

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4 hace años que

La Dra. Zoyla Almeida en Coconut Creek, FL también...

La Dra. Zoyla Almeida en Coconut Creek, FL también trabaja en West Boca Medical Center, aceptó mi seguro médico y estaba cerca de mi casa y mi trabajo.
Fue entonces cuando comenzó mi pesadilla.
Este Doctor me opera a mediados de agosto de 2016.
Me enviaron a casa con analgésicos NUNCA me dio antibióticos antes ni después de la cirugía, como lo hizo mi médico anterior.
Aproximadamente una semana y media después recibí una llamada de ella, avisándome que todo fue exitoso sin cáncer.
Y estaba listo para irme ... eso no sucedió. Comencé a tener una gran hemorragia hasta el punto, conduje hasta West Boca desde el trabajo, la sangre brotaba tanto que pensé que se me estaban saliendo las entrañas.
La enfermera de emergencias vino a mi vehículo y me ayudó, una vez más por la cantidad de sangre que comenzó a gotear debajo de la silla de ruedas mientras me llevaban a una habitación. Recuerdo haber tenido un ataque de pánico porque no sabía lo que me iba a pasar. Había como cinco enfermeras en la habitación ayudándome a desnudarme y preguntándome qué había pasado porque no era algo "normal", la habitación parecía una masacre. Recuerdo que hasta el día de hoy un enfermero le dijo a otra enfermera que no había usado el tubo de succión en un tiempo, la enfermera a mi lado me dijo que lo hiciera. El tubo que me insertaron se veía de color amarillo, me dieron morfina, nunca les dije que tenía dolor. No estoy seguro de cuántos minutos habían pasado cuando llegó una enfermera con el papeleo del Dr. Almeida del West Boca Medical Center que estaban preparando un quirófano para mí. En ese momento sentí miedo. Me hicieron firmar algunos documentos en esas condiciones. Pero si no los firmaba, entendía que no podían operarme. Tuvieron que detener la hemorragia, era incontrolable en ese momento.
Estaba bajo anestesia, me operaron cuando desperté. El Dr. Almeida era la única persona presente en ese momento. Comenzó a preguntarme ¿qué pasó? Le dije que estaba somnolienta por el simple hecho de despertarse, le dije que no sabía y que si podía decirme qué estaba pasando. Ella dijo que tenía que hacerme dos suturas adicionales y no sabe por qué comencé a tener tantas hemorragias.
Mi mamá había sido llamada para darme de alta del hospital y necesitaba reposo en cama durante al menos una semana.
Solo me recetó codeína Tylenol # 3
Nunca había recibido una transfusión de sangre por perder tanta sangre, no se le administraron antibióticos para prevenir ninguna infección. Sobre todo después de tantas cirugías en poco tiempo. ¿Por qué el hospital no tiene un mejor control sobre esto?
Me enviaron a casa el mismo día.
Llamé a la oficina de los médicos y les dije que tenía calambres y que no me sentía bien, la enfermera que trabaja para la doctora Almeida procedió a decirme por teléfono que le parecía que tenía una ITU.
Y la oficina llamaba a la farmacia CVS para que recogieran una receta que era un antibiótico, días después de haber tenido esa hemorragia. El día de la cita fui y me dijo que mi cuello uterino (parecía) sanar bastante bien, insertó su dedo para revisar y sintió un bulto en mi lado izquierdo del abdomen, hizo una extraña expresión facial y dijo hmm esto se siente bonito grande, tiene que volver para hacerse un ultrasonido ahora que esta doctora tiene una máquina de ultrasonido en su oficina, como ginecólogo oncólogo creo que estoy bajo su cuidado, ella se aseguraría de que sanara bien.
Pensé que mi vida había terminado.
Esa mañana me desperté con un dolor insoportable en el abdomen y no podía moverme, mi mamá me llevó de regreso al hospital de West Boca donde trabaja este Doctor, y también cierra a casa.

Estaba en shock séptico. En otras palabras, tuve sepsis, ese bulto que ella sintió días antes se rompió dentro de mí esparciendo ese veneno en mi sangre y órganos.
Ya no puedo tener hijos, tengo que aprender a vivir con esto no solo dolorosamente sino mentalmente. Es una pesadilla, la depresión mi salud se ha deteriorado drásticamente, mis pulmones sufrieron mucho. ¿Y el hospital tiene a este Doctor cuidando a otros pacientes? ¿Por qué no revisan al paciente y antes de dar de alta a cualquier paciente si le han recetado la medicación adecuada (antibiótico) para evitar enfermedades como la sepsis? No quiero que otras mujeres que no tengan hijos tengan que pasar por esto de manos de un médico poco ético.

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4 hace años que

Si tiene dolor, no les importa, vaya a otro hospit...

Si tiene dolor, no les importa, vaya a otro hospital.
La primera vez que fui al hospital me dejaron durante horas con dolor. No importa si tienes una herida de bala o cálculos biliares, no te ayudarán. Pensé que les daría el beneficio de la duda, así que volví y otra vez me dejaron con dolor otra vez, así que ahora nunca volveré al hospital mientras viva. Una estrella le está dando demasiado crédito a este hospital.

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4 hace años que

Fui al hospital por dolor de cuello y no puedo agr...

Fui al hospital por dolor de cuello y no puedo agradecer al médico en la sala de emergencias, las enfermeras y todo su personal fueron tan informados, serviciales y tan amables hasta el punto en que me quedo tan sin palabras que no puedo agradecerles suficiente, muchas gracias

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4 hace años que

Si puede evitarlo, NO vaya a este hospital. Boca R...

Si puede evitarlo, NO vaya a este hospital. Boca Regional es un mejor hospital y el precio es EXTRAÑA en West Boca Medical Center. Tienen el descaro de decir que sus precios son competitivos. Mi hija se sometió a una incisión de absceso y un drenaje; cobraron $ 222 por el pequeño punto de crema que le pusieron para adormecer el área ANTES de la inyección real. Delray Medical Center cobra $ 64 por esta misma aplicación de crema. Cobran $ 2,012 por una visita a la sala de emergencias de nivel II y Boca Regional, un hospital mucho mejor, cobra $ 850. Hicieron 4 pruebas de laboratorio que fueron totalmente innecesarias ya que teníamos las dos recetas de nuestro pediatra que habrían resuelto cualquier posible bacteria. Y los precios de estas pruebas fueron significativamente más altos que los de otros hospitales del área ($ 475 en comparación con $ 150 en una prueba; $ 362 en comparación con $ 67 en otra prueba; $ 817 en comparación con $ 212 en otra prueba). Y nuevamente, me dijeron que estos precios son competitivos. Presenté una disputa y básicamente un administrador de la oficina me dijo que confirmaron que todo lo que figuraba en mi factura estaba realmente hecho y que ese fue el final de la disputa. ¡Eso ni siquiera era lo que estaba discutiendo! Estaba discutiendo si era necesario hacer ciertas cosas y los precios. Supuestamente, la directora, Stacey Cassano, leyó mi disputa. Veamos si realmente está dispuesta a hablar conmigo al respecto.

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4 hace años que

Este lugar fue una pesadilla. La sala de emergenci...

Este lugar fue una pesadilla. La sala de emergencias pediátricas fue absolutamente fantástica en el cuidado de mi niño pequeño. Nos trasladaron arriba y fue un horror. Nuestra habitación estaba sucia con un inodoro atascado. La comida me puso envenenada y estaba fría. Hizo que mi hijo se sintiera aún más enfermo y vomitara. Los médicos en el piso no pudieron hacer un seguimiento de su condición, olvidaron lo que le diagnosticaron y luego le administraron una dosis excesiva de antibióticos. Fue dado de alta el mismo día y luego detenido debido a sus vómitos debido a la cantidad excesiva de antibióticos. El pediatra Dr. Zen y el Dr. Harris le dieron una dosis excesiva a mi hijo, luego no pudo dejar de vomitar, lo llevaron inmediatamente a un pediatra privado altamente recomendado que tuvo que darle medicamentos para detener rápidamente los vómitos. Llamé y exigí hablar con el hospital y el pediatra le dijo a la enfermera a cargo "lo siento, ya no somos responsables de su hijo", a pesar de que le dieron 12 días de antibióticos. Horrible experiencia. muy grosero y nunca jamás llevaría a ningún hijo a estos dos médicos. y se les debe denunciar a las juntas por la falta de profesionalismo y falta de educación y atención pediátrica. Casi mato a mi hijo gracias a Dios por mi pediatra / se fue peor de lo que entró. Y el hospital estaba sucio por la comida y el personal de cocina grosero para todo

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T
4 hace años que

El Dr. Goldstein y su personal me han tratado con ...

El Dr. Goldstein y su personal me han tratado con una atención excelente. Son minuciosos y genuinamente preocupados por mi salud y bienestar en general, mientras que siempre me animan a buscar tratamiento holístico, fisioterapia, etc. Han hecho que algunos de mis días más oscuros sean tolerables y confío en estar bajo su cuidado desde mi accidente automovilístico casi fatal y 2 caídas terribles considerando mi espantoso dolor y estrés debido a mi incapacidad para realizar algunas de las tareas más minúsculas. Estoy muy agradecido.

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o
4 hace años que

Todavía estoy en el hospital con mi ser querido y ...

Todavía estoy en el hospital con mi ser querido y el servicio que comienza con las enfermeras es horrible. Todas las enfermeras, excepto una, han sido horribles. Es una lástima ver tal falta de profesionalismo y tan horrible servicio brindado por los empleados en quienes debe confiar con sus seres queridos. Escribiré una carta más arriba y nombraré nombres específicos de enfermeras y personal. No estoy feliz y algo cambiará.

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J
4 hace años que

No están configurados para emergencias pediátricas...

No están configurados para emergencias pediátricas a pesar de que afirman que lo están. No lleve a su hijo a este hospital por una emergencia a menos que sea de vida o muerte. Mi hija tenía 2 brazos rotos y el médico no quiso entrar porque era viernes a las 5:00 p.m .. Querían dejarla drogada con morfina a partir del viernes a las 5:00 p.m .. hasta el sábado en algún momento de la madrugada. ¡No lleves a tus hijos aquí! Salí a mitad del tratamiento y fui a Joe DiMaggio, donde trataron a mi hijo de inmediato y tienen un ortopédico las 24 horas en el personal para ayudar a mi pobre bebé que sufre un trauma.

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J
4 hace años que

Si los trabajadores de caso aquí compartían una cé...

Si los trabajadores de caso aquí compartían una célula cerebral tal vez solo tal vez tú podrías salir de este lugar, ¡me quedé en este hospital por un total de 6 días! los administradores del caso no hicieron su trabajo para acelerar mi partida antes del fin de semana. Se suponía que solo estaría allí por un total de 2 días. Así que de miércoles a viernes me pone en muy buena posición para salir. ¡No, de ninguna manera me quedé 4 días adicionales y podría haberme ido a casa mucho antes!
La primera noche después de la cirugía necesité hielo en mis máquinas, ¿lo conseguí? ¡No! 4 horas más tarde conseguí el hielo mientras tanto, tengo dolor e hinchazón ... ¡era como si estuviera molestando a la CA para que hiciera su trabajo!
Aparte de eso, la atención fue buena incluso excelente.
Un PT se puso las bragas en un fajo ... porque, a pesar de lo frustrado que estaba, no entendió el chiste que estaba expresando y escribió un comentario despectivo en mi archivo.
En otra ocasión le pedí al CA que preguntara si me iba y el director de caso de guardia se puso realmente extraño y llamó a seguridad.
¡Me alegro de no tener que volver a este lugar nunca más!
Hágase un favor investigación investigación investigación,
¡Antes de ir a este hospital!
Dado que los administradores de casos son tan ineptos, es mejor que haga todas esas cosas por sí mismo antes de ir O mejor aún, ¡no te vayas!

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K
4 hace años que

Este es el peor hospital en el que he estado. Mi h...

Este es el peor hospital en el que he estado. Mi hijo se abrió la mano con un tajo. Perdí tanta sangre y 2 horas después seguía esperando en urgencias. Sin embargo, no hay otros pacientes, solo todo el personal de enfermería y los médicos charlando en la estación. Hacer bromas y perder el tiempo. Tan poco profesional. ¡¡¡Asqueroso!!!

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A
4 hace años que

Llegó al hospital por complicaciones de Crohn el d...

Llegó al hospital por complicaciones de Crohn el día de Año Nuevo. Tuve que ir a la sala de emergencias debido a un dolor intenso, pero me atendieron de inmediato. Mi enfermero, Harry, fue increíble y me hizo sentir muy cómodo. Las otras enfermeras Romana y Lindsey también fueron de gran ayuda. Mi tomografía computarizada fue ordenada muy rápidamente por la doctora de emergencias Angelica y Andrea me tomó en 45 minutos y me atendió adecuadamente. Los resultados fueron muy claros y transparentes y fueron muy rápidos en todo lo que hicieron. Esta es la mejor experiencia que he tenido en un hospital. Me admitieron en el hospital después de los resultados de una tomografía computarizada. Las enfermeras del piso 3 fueron fenomenales. Gracias Nicole, Stasha, Shaina, Luz, Laurie. Todavía estoy aquí, así que probablemente me encontraré con más personas, pero sin duda, venga aquí si tiene algún tipo de dolor y necesita un hospital que lo trate con respeto, compasión y de manera competente. Permítanme decirles también que me cambiaban la bata y las sábanas con frecuencia y me sentía limpia a pesar de estar en un hospital. Gracias chicos.

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W
4 hace años que

¡El peor hospital! Tuve a mi bebé aquí. ¡La enferm...

¡El peor hospital! Tuve a mi bebé aquí. ¡La enfermera, Barbara es tan grosera! Mi esposo le pidió un bolígrafo, ella le dijo, pregúntele a su esposa, ¡no tenemos ninguno en este hospital! ¡Estaba en la cama!
Luego, trató de poner un líquido intravenoso, no pudo. Ella se enojó, golpeó la máquina, con la aguja dentro de mi vena. Entonces llamó a otra enfermera. ¡La aguja estaba hecha un desastre dentro de mi brazo! Más tarde, ¡tengo un gran hematoma!
Me preguntaron si quería la anestesia epidural, ok dije. El anestesiólogo Dr. Ravani vino a los 45 minutos, claro que trató de poner la anestesia ($$$), dije que había estado esperando mucho tiempo, tengo más contracciones, trató de ponerlo, lo pasó mal, doblar mi espalda tan dura, terrible! ¡Hasta ahora tengo dolor de espalda! Finalmente, después de hacerlo, llegó el ginecólogo, ¡con muchos estudiantes hablando y hablando durante el parto!
¡Ha nacido el bebé, la enfermera Barbara está aquí de nuevo! Ella estaba discutiendo con otra enfermera, peleando y peleando. Tuve que decirle que se detuviera. ¡Necesito silencio, por favor! Honestamente, la enfermera Barbara es
¡lo peor! !!

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J
4 hace años que

Ingresé por vértigo severo. También tengo dolor de...

Ingresé por vértigo severo. También tengo dolor de espalda severo debido a una fractura en la espalda y 5 cirugías. Espaciaron mi medicación para el dolor tanto que me tomó 2 horas recuperar el control y luego tendría que esperar otras 3 horas para la siguiente dosis. No lo controlarían y luego mantendrían el control. En cambio, redujeron la medicación y cuando el dolor se volvió demasiado me dieron de alta y me dijeron que lo arreglara con mis propios medicamentos. Realmente agradable Dr.Golawala, todo lo que tenía que hacer era dar 1 inyección y luego cambiar los tiempos de dosis para alinearme con la forma en que realmente tomaba mis medicamentos en casa. En cambio, fueron dos días y medio de dolor y tortura extremos.

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M
4 hace años que

Mi nombre es Morris Levine y fui al servicio de ur...

Mi nombre es Morris Levine y fui al servicio de urgencias por dolor intenso en el fémur y el doctor Ramon Videl solo me dio 1MG de Dialudid IM que no hizo nada por mí. Cuando el Dr. Videl me dio de alta le dije que todavía tenía un dolor insoportable y me dijo que no podía darme nada más. El Dr. Videl no tiene modales al lado de la cama. Apenas podía caminar por el dolor. La Dra. Videl es muy sensible a mi dolor.

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E
4 hace años que

Gran servicio y personal profesional. Las citas si...

Gran servicio y personal profesional. Las citas siempre son puntuales. Los médicos son muy útiles y están muy bien informados y le brindan una excelente atención médica y consejos. Todo el mundo está siempre sonriendo y de muy buen humor. Siempre puedes contar con ir al médico una grata experiencia.

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M
4 hace años que

Mi hija tuvo que permanecer en el hospital por más...

Mi hija tuvo que permanecer en el hospital por más de una semana, y puedo decir que los médicos y enfermeras fueron muy amables y atentos. Los médicos fueron muy profesionales, con gran atención a los detalles, manteniéndome siempre al tanto de lo que estaba sucediendo con mi hija y los próximos pasos. Las enfermeras fueron increíbles, extremadamente atentas, siempre disponibles. Nunca tuve una mala experiencia. Incluso después de que dejé el hospital, las enfermeras me llamaron para hacer un seguimiento de la salud de mi hija e incluso me ayudaron a preparar todas las citas adicionales.

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4 hace años que

Hemos sacado 2 y ahora tres años aquí 3 veces. Pie...

Hemos sacado 2 y ahora tres años aquí 3 veces. Pierna, brazo fracturado y mentón no partido. Sugiero encarecidamente evitar la atención de emergencia pediátrica en todo momento. Cada vez que han maltratado mucho su condición, nuestro pediatra se pregunta qué pasó. Es una lástima, ya que son la única atención de emergencia pediátrica cerca de boca raton.

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A
4 hace años que

Mi amigo fue operado. Nada para comer durante 36 h...

Mi amigo fue operado. Nada para comer durante 36 horas cuando terminó la cirugía. Llamaron pizza hit y Caesar s, pero no sabían dónde estaba el hospital. El personal de enfermería me dijo que no tenían comida. Finalmente llamé al supervisor de enfermería y me trajeron un viejo sándwich de pavo seco.
¡No llevaría a mi perro aquí!
Corre tan rápido como puedas antes de que te maten

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L
4 hace años que

Le daría a esta instalación cero estrellas si esa ...

Le daría a esta instalación cero estrellas si esa fuera una opción. NO traiga a un ser querido a este centro si necesita información sobre su condición. Numerosas solicitudes de información actualizada sobre la condición de un familiar anciano quedaron sin respuesta. Debido a Covid-19, es comprensible que los visitantes no puedan visitarlo. Nuestro familiar no estaba en ninguna condición física para transmitir con conocimiento de causa lo que le habían estado diciendo su médico o enfermeras y no pudo defenderse por sí mismo. Después de muchos intentos de otro miembro de la familia para recibir una llamada (CUALQUIER LLAMADA !!!) fueron ignorados, llamé y pedí hablar con el hospitalista. Me conectaron de inmediato a su buzón de voz. Dejé información de contacto detallada y les imploré que se comunicaran conmigo lo antes posible con una actualización sobre la condición de mi familiar (indicando que yo también era su apoderado de atención médica). ¡Eso fue hace 6 días y todavía nada! Totalmente desvergonzado y total falta de responsabilidad médica y ética.

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4 hace años que

¡Evítalo a toda costa! Este lugar es una estafa. T...

¡Evítalo a toda costa! Este lugar es una estafa. Traje a mi hija con un esguince de tobillo y quieren cobrar $ 3429.00. ¡Para muletas y rayos X! Esto es lo que está mal con nuestro sistema médico y hospitales codiciosos. Además, esta no es una atención de urgencia, aunque la hacen parecer. ¡Tenga cuidado!

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4 hace años que

Acabo de dar a luz a mi bebé y debo decir que me e...

Acabo de dar a luz a mi bebé y debo decir que me encantó cada momento de estar en la sala de maternidad además del dolor y todo el personal es increíble, especialmente las enfermeras nocturnas, literalmente TODAS ellas realmente se preocupan por las madres. No podría haber pedido más, literalmente estuvieron allí en cada situación difícil, incluso en los momentos desagradables y vergonzosos que ayudaron con cuidado ... Me trataron como si fuera de la familia como si todo fuera a estar bien Me sentí increíble estar bajo el cuidado tan dulce amoroso ¡¡personas!! Las enfermeras de día también estaban bien, pero no mostraron tanto amor y cuidado, era solo otro paciente. Independientemente de que siguieran siendo amables, simplemente me hubiera gustado que estuvieran más dispuestos a ayudarlo con el amor y el cuidado que mostraron las enfermeras. Lo único negativo es que la comida no es muy buena, si es posible, no pidas en casa que alguien te traiga algo jajaja, además de que este es definitivamente un hospital para todas las mamás. ¡Calificado con 10 por mí cualquier día! Gracias señoras !!!!! <3

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J
4 hace años que

Mi madre tuvo la desafortunada suerte de ser lleva...

Mi madre tuvo la desafortunada suerte de ser llevada a WBMC después de caerse y romperse la cadera. Trabajo en DMC, que es otra instalación de Tenet, y me sorprendió la diferencia en la atención que recibió y el medio ambiente. La habitación semiprivada en la que fue colocada era apenas lo suficientemente grande para las camas y mucho menos espacio para la movilidad. Había un par de enfermeras excelentes, pero también algunas que querían desafiarme más que consolar a mi madre. Tuvo que esperar hasta el día siguiente para la cirugía, lo cual no es inusual, pero solo le recetaron un analgésico intravenoso de acción corta a pesar de que mi madre cenó. La enfermera esa noche se negó a pedir analgésicos orales que le habrían proporcionado un alivio del dolor mucho mejor y más prolongado, ¡aunque debería haber sido ordenado para empezar! ¡Ni siquiera Tylenol estaba disponible!
La terapeuta responsable de sacar a mi madre de la cama después de la cirugía tenía prisa y no le dio la oportunidad de caminar por el pasillo. Aunque había estado acostada en la cama durante más de 36 horas antes de que alguien siquiera considerara moverla. Estaba muy decepcionado y no pude sacarla lo suficientemente rápido. No recomiendo esta facilidad

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4 hace años que

Odio este hospital ... es lo peor. Mi mamá falleci...

Odio este hospital ... es lo peor. Mi mamá falleció allí y 2 semanas después, recibí una tarjeta por correo dirigida a ELLA con dos boletos para el cine gratis ... diciendo que espero que hayas disfrutado tu estadía.
¿Crees que deberían haber revisado los registros para determinar que ella no salió viva de allí? También tuvieron la amabilidad de arreglar el aire acondicionado en la parte superior de la cama de mi madre en la UCI mientras agonizaba y la familia y el clero la rodeaban. Nos dijeron que necesitaban arreglar el aire y que no podían dejar de trabajar. Bien, ¿eh?

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J
4 hace años que

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L
4 hace años que

La experiencia en general fue buena.

La experiencia en general fue buena.
Pero, lamentablemente, han pasado más de 2 meses y no recibí mi informe médico.
Mi seguro lo pide, pero nadie responde.
¡Espero que alguien me ayude!
INTENTANDO OTRA VEZ LLAMAR Y NADIE RESPONDER.
MI CORREO ELECTRÓNICO NO FUE RESPONDIDO TAMBIÉN.

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A
4 hace años que

Me senté durante más de 7 horas para que me dijera...

Me senté durante más de 7 horas para que me dijeran que todo estaba en mi cabeza y tomar Tylenol para los problemas. Y me envió en mi camino cuando todavía tenía un dolor increíble. No crea que volveré pronto, incluso si tengo un dolor aún mayor.

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J
4 hace años que

Si bien tuve una excelente atención por parte de l...

Si bien tuve una excelente atención por parte de la mayoría de las enfermeras (mi enfermera de parto específicamente fue increíble), un error cometido por alguien en la sala de recién nacidos nos costó significativamente. Cuando nos preguntaron a quién habíamos elegido como pediatra, nos dijeron que ya no aceptaba nuevos pacientes con nuestro seguro, por lo que nuestro bebé sería visto por el neonatólogo del personal y no por el pediatra cuando viniera a hacer sus rondas. Resulta que el pediatra estaba aceptando nuestro seguro y, por lo tanto, nuestra hija nunca debería haber sido vista por el neonatólogo. Cuando recibí la factura, el neonatólogo cobró literalmente 10 veces la cantidad que habría facturado el pediatra. A pesar de haber apelado, nos han dicho que somos responsables del pago total a medida que se prestó el servicio y, cuando ingresa en el hospital, no tiene ninguna expectativa de elegir un médico. Aunque no tengo quejas reales sobre la calidad de la atención que recibimos, esta experiencia definitivamente me ha hecho pensar dos veces sobre West Boca.

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M
4 hace años que

Me enviaron a Boca West porque estoy embarazada y ...

Me enviaron a Boca West porque estoy embarazada y tenía hinchazón. Comenzó con una experiencia muy mala cuando le dije a la enfermera que no me iba bien con las agujas en la mano, ella insistió en que me pusiera la aguja en la mano, lo que hizo que sangrara. Ella tuvo que quitar la aguja y clavarla en mi brazo. Estuve allí por unas horas y me dijeron que regresara al día siguiente para una orina de 24 horas. Después de todo lo dicho y hecho, recibí una factura un par de semanas después por servicios que no había recibido. A pesar de que se hizo lo mismo dos días seguidos, hubo dos precios totalmente diferentes para los servicios. Como honorarios de laboratorio, honorarios médicos, radiología, farmacia. Además de eso, su personal no puede leer mi ultrasonido, por lo que lo subcontrataron y luego recibí otra factura de otra compañía. Creo que si su texto no puede leer el ultrasonido, entonces no debería ser texto, especialmente en un hospital importante en una sala de maternidad. No hace falta decir que ahora no daré a luz en este hospital. He elegido un hospital diferente por la seguridad de mi hijo.

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C
4 hace años que

el E.R. fue genial, accidentalmente me corté la ma...

el E.R. fue genial, accidentalmente me corté la mano y necesitaba puntos de sutura. Lo bueno de este E.R, es que reservé mi cita en línea desde mi teléfono mientras estaba de camino allí ... en menos de 5 minutos cuando llegué allí, la recepción ya tenía mi cita y llegué justo a tiempo. Todo el personal fue rápido y muy amable

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c
4 hace años que

Fui en este lugar por ahí a un hospital para un de...

Fui en este lugar por ahí a un hospital para un dentista para niños, los doctores son muy amables pero la señora que atiende la entrada es la más loca que he visto, no sé cómo alguien así es muy malo

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J
4 hace años que

¡La peor estadía en el hospital que he tenido! Y l...

¡La peor estadía en el hospital que he tenido! Y les doy a todos el beneficio de la duda. Estaba tan enferma con síntomas parecidos a los de la gripe, ¡me dolía mucho la garganta! En pocas palabras, no había médicos en la sala de emergencias, solo una enfermera especializada, un pararmédico y una enfermera. ¡Salió de la película Dumb and Dumber! Estoy. ¡Todavía estoy esperando a que alguien revise mi garganta! Me metieron en la UCI y después de tres días, ¡me fui en contra de los consejos médicos! Se les ocurrieron algunos diagnósticos disparatados que no tenían nada que ver con la razón por la que yo estaba allí ... Epic Fail West Boca Medical Center !!!

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P
4 hace años que

La noche anterior al 6 de marzo de 2020, me regist...

La noche anterior al 6 de marzo de 2020, me registré en el Departamento de Emergencias del West Boca Medical Center en Boca Raton, FL debido a una molestia en mi riñón derecho y el médico tratante solicitó una tomografía computarizada.

Cuando llegaron los resultados de la tomografía computarizada, no indicaron presencia de cálculos renales. Este fue el primero de una serie de errores, errores y desprecio por el paciente por parte de West Boca Medical Facility.

Sabía que tenía un cálculo de 8x5 mm en mi riñón derecho porque en enero de 2020 me hicieron una tomografía computarizada que lo mostró claramente, que luego mi urólogo me dijo que no saldría por sí solo. Entonces, menos de 2 meses después, todavía debería tener la piedra. De hecho, cuando solicité una copia del CD de West Boca Medical Records y lo busqué por mí mismo (y ni siquiera soy médico) pude ver claramente que la piedra todavía estaba allí exactamente en el mismo lugar. mi médico y yo lo habíamos visto en enero.

Alrededor de las 7:30 de la mañana, un médico vino brevemente a mi habitación y se presentó como el médico que supervisaba mi caso. Desafortunadamente, esa fue la única vez que vi a ese médico desde que desapareció por completo de la escena.

Durante el resto del día, me dejaron en la habitación con la misma ropa con la que había llegado a Urgencias el día anterior, sin desayuno. Cuando se sirvió el almuerzo a todos los demás pacientes, me ignoraron por completo y no me sirvieron nada. Habiendo tenido el examen, y sin problemas digestivos, el hecho de que no me sirvieran comida fue un completo desprecio para mí como paciente. Esto para mí es completamente inaceptable en una instalación que quiere ser llamada Centro Médico.

Como no sentía nada, no me había cambiado de ropa ni me había duchado ni comido nada en más de 24 horas, seguí pidiendo a las enfermeras que me dieran el alta, ya que no veía médicos por ahí. Para mi sorpresa, sus respuestas siempre fueron: Le damos al médico una ventana de 24 horas para que venga a ver a sus pacientes y que no puedan pedir a los médicos que vayan al hospital.
Me horroricé con esa respuesta. Para mí, muestra lo desorganizada que es esta instalación, porque no requiere que los médicos atiendan mejor a sus pacientes. Entonces comencé a darme cuenta de que mi situación podría continuar fácilmente hasta la mañana del día siguiente, debido a esta política totalmente ineficaz.

Como vivo cerca, decidí dejar el hospital (con la vía intravenosa en el brazo), ir a casa, ver a mi familia, darme una ducha, cambiarme de ropa, comer y luego regresar al hospital. Unas horas más tarde, cuando regresé al hospital (con la vía intravenosa todavía en mi brazo), no me sorprendió darme cuenta de que nadie se dio cuenta de que me había ido todo este tiempo. ¡Esto NUNCA sucedería en ningún hospital decente que realmente se preocupe por sus pacientes!

A la mañana siguiente, volví al vestíbulo de West Boca y pedí volver a hablar con el jefe de enfermería para que el médico tratante del día anterior me enviara una receta de antibióticos a mi farmacia. Para mi sorpresa, cuando hablé con la jefa de enfermería por teléfono del vestíbulo, ella no me preguntó cómo estaba, lo que para mí habría sido la pregunta natural si se preocupan por sus pacientes. En cambio, me preguntó quién te dijo que vinieras aquí, como si estuviera diciendo cómo te atreves a venir aquí sin que un médico te lo diga. Una vez más, conducta inaceptable por parte de las personas que se supone deben preocuparse por sus pacientes.

Le dije que no me estaban haciendo ningún favor ya que mi compañía de seguros y yo estábamos pagando esa estadía, y que el día anterior se suponía que el médico me había recetado un antibiótico y nunca hizo su trabajo. ¡Con razón estaba solicitando que hicieran su trabajo! Finalmente, me enviaron la receta a mi farmacia, pero qué lucha.

West Boca tuvo el descaro de cobrar $ 26,545.00 por unas pocas horas de servicio real y un par de exámenes de rutina, a los que mi compañía de seguros decidió pagarles $ 16,018.99. Lo que mi seguro ya pagó es mucho más de lo que se merecían y todavía querían $ 952.59 dólares de mí.

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4 hace años que

Las enfermeras de día no fueron muy agradables ni ...

Las enfermeras de día no fueron muy agradables ni muy productivas. La enfermera de la noche entró e hizo más en 15 minutos que las 3 enfermeras hicieron juntas durante todo el día. No feliz.

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C
4 hace años que

No me gustó en absoluto este lugar, vine aquí desd...

No me gustó en absoluto este lugar, vine aquí desde MIAMI para finalmente encontrarme con mi ahijada ... solo para descubrir que mi propia hija no podía entrar a la habitación conmigo. Estoy muy molesto, molesto y frustrado por el hecho de que cuando pregunté "por qué" la señora del frente me mostró una actitud enorme y todo lo que dijo fue "es una regla", como si hubiera conducido una hora para llegar aquí y yo Tuve que irme porque mi propia hija no pudo entrar conmigo. Tiene 7 años. No podía dejarla sola en la sala de espera.

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4 hace años que

Hace un par de meses tuve mi primera migraña, y si...

Hace un par de meses tuve mi primera migraña, y sin saber qué era, y asumiendo que era algo serio, mi mamá y yo no fuimos a la sala de emergencias. Pasamos alrededor de 30 minutos en una sala de espera afuera, ingresaron en un área pequeña con mosquitero con una cama adentro, un médico me miró durante aproximadamente un minuto, y para entonces los analgésicos que había tomado antes habían hecho efecto y me sentí bien. . Me administraron 10 pastillas en un frasco, por si volvía a pasar y yo estaba en camino. Al salir, le preguntamos a la secretaria cuánto me costaría todo, con mi seguro. Ella dijo $ 50, que pagamos. Pasaron los meses, nos olvidamos de este incidente. Avance rápido hasta este mes, donde he recibido alrededor de 4 cartas diferentes, cada una de las cuales indica diferentes cantidades a pagar a varias corporaciones, todas con nombres médicos. En total, sumaron $ 2,500. $ 2,500 por un minuto de atención médica, 10 pastillas y 30 minutos de alquiler de una silla en una sala de espera. Se produjeron llamadas frenéticas a todas estas entidades separadas, quienes afirmaron que el dinero se debía de inmediato y no tenían idea de lo que eran las otras, afirmando que a veces los servicios se facturan por separado. Uno de los números de teléfono a los que llamé me tuvo en espera durante un tiempo, escuchando un montón de comerciales como "Si quieres cambiar de proveedor de teléfono celular, presiona 1 para conectarte con un representante o permanece en la línea para hablar con un asistente. ". A los 10 minutos de la llamada, una voz automática repite CUELGUE AHORA, luego se reproduce un pitido chirriante durante 30 segundos y la línea se silencia. Hoy, me las arreglé para juntar el poco dinero que tenía y pagué los $ 781.00 de la carta que parecía más oficial, y cuyo número realmente conducía a una persona real. Aun así, me temo que al menos uno de los otros fue real, quedará sin respuesta y será enviado a colecciones, arruinando así mi crédito por el comienzo de mi vida adulta. Todo esto por un minuto del tiempo de un médico y con seguro. De ahora en adelante, a menos que me desmaye o tenga una extremidad cortada, no iré al médico. Esa es la lección que aprendí de esto. Quién sabe, tal vez algún día tenga una afección grave y evite controlarla solo por el costo exorbitante, innecesario y ridículo de la atención médica aquí, y termina volviéndose crítico. Es ridículo que ahora tenga más miedo de ir al médico que de enfermarme.

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4 hace años que

Me dejaron sola en un pasillo oscuro y frío justo ...

Me dejaron sola en un pasillo oscuro y frío justo después de una cesárea durante horas en un carrito como se ve en una morgue. Luego, 2 enfermeras que finalmente aparecieron me voltearon como un pez muerto, charlando mientras cambiaba mis sábanas sin reconocer mi existencia y luego me abandonaron una vez más esta vez con más dolor. No vi a mi hijo recién nacido durante 7 horas y me acosté en ese pasillo oscuro y frío durante 5 horas. Si no fuera por mi hermana buscándome, no estoy seguro de cuánto tiempo habría estado allí.

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4 hace años que

La peor experiencia de mi vida. Me encantó mi part...

La peor experiencia de mi vida. Me encantó mi partera y mi equipo de partos. Una vez que me llevaron al lado del posparto, donde me dijeron que tenías una habitación completa con dos camas, me sentía miserable, solo quería salir de allí. Las enfermeras parecían sentirse miserables. Mi esposo y yo fuimos tratados como si no fuéramos nada de las calles. Las enfermeras son disimuladas e irrespetuosas. Nunca recomendaría este lugar a nadie, ni siquiera a mi propio enemigo. No aprecio que me mientan, especialmente cuando se trata de mi propio hijo.

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Y
4 hace años que

Este hospital tiene los mejores médicos y enfermer...

Este hospital tiene los mejores médicos y enfermeras para mí, todo se trata de cómo usted cuida y cuida a sus pacientes. Llevé a mi esposo un viernes a este hospital porque tenía la cara hinchada. Solo esperamos unos 15 minutos cuando lo admitieron de inmediato en la sala de emergencias y desde allí me quedé asombrado. Mi esposo también se sorprendió porque también es médico. Las enfermeras, los médicos, estoy más que agradecida de lo bien que cuidaron a mi esposo. Los médicos estaban muy bien informados y yo había estado en muchos otros hospitales de emergencia antes y nada comparado con este lugar y su atención. Luego, mi esposo fue trasladado y admitido en una habitación real, ya que la infección era muy grave, así que básicamente le salvaron la vida y por eso estoy muy agradecido. A nadie le gustan los hospitales o las salas de emergencia, pero si es necesario, vendría aquí.

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4 hace años que

Tengo niños pequeños que siempre se enferman de la...

Tengo niños pequeños que siempre se enferman de la escuela y Boca West siempre ha sido mi salvador cada vez que tengo una emergencia. Las enfermeras son siempre muy amables con mis hijos y los médicos son de clase mundial. Cada vez que visito, siempre busco a mi ángel de la guarda, la Dra.Blavo, porque siempre encuentra los problemas de mis hijos muy rápidamente y los soluciona.No puedo agradecerle a ella, a los otros médicos y al resto del personal de Boca West lo suficiente.

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4 hace años que

Admitido por aproximadamente 36 hrs. ¡Este lugar f...

Admitido por aproximadamente 36 hrs. ¡Este lugar fue asombroso! Toda la experiencia fue fabulosa por parte de los médicos, enfermeras, comida y limpieza. Me informaron en cada paso del camino y me revisaron con frecuencia. ¡Gracias a todo el equipo!

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4 hace años que

He estado entrando y saliendo de hospitales desde ...

He estado entrando y saliendo de hospitales desde 2002, dudo con enfermeras agradables y enfermeras horribles. Pero cuando entré a la sala de emergencias, Tracey Brown y su personal son increíbles, especialmente la enfermera Paol A. Me gustaría agradecerles por todo, gracias Tracey y Paol por hacerme sentir como un ser humano, no un paciente.

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J
4 hace años que

Emergencia: le daré un 9 muy receptivo y listo

Emergencia: le daré un 9 muy receptivo y listo
Enfermeras: 10 Se quedaron allí durante 2 días y fueron increíbles. Especialmente Nancy, quien me ayudó tanto cuando no podía caminar.
Personal: 10 listos para cualquier cosa
Los médicos 7 no estaban tan presentes, muy pocos comentarios después de la cirugía, ¡tenían que ir tras ellos!
Comida: le daré un 5 ¡Estoy seguro de que pueden hacerlo mejor!
Habitación más limpia 3 Muy mal limpiado, ya que vi al equipo de limpieza limpiando nada de saneamiento. Tuve que traer mis productos de limpieza para desinfectar el equipo y todo
Equipo: muy bueno

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4 hace años que

Siempre que mis hijos están enfermos, West Boca es...

Siempre que mis hijos están enfermos, West Boca es mi única opción y vivo a 5 minutos de otro hospital. Mi hija estaba enferma el 30 de enero y yo estaba preocupada, pero tan pronto como el Dr. Blavo la vio y me aseguró que todo estaría bien, mi estrés se alivió. La Dra. Blavo es la mejor y es tan buena con los niños. Siempre rezo para que esté ahí cuando llevo a mis hijos.

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4 hace años que

Una de las experiencias más humillantes e irrespet...

Una de las experiencias más humillantes e irrespetuosas de la historia. Por favor, aprenda que no es solo lo que dice sino cómo dice las cosas. Tengo un familiar que se encuentra en la unidad de cuidados intensivos pediátricos bajo el cuidado de Amwar Vardag, MD. Como sabemos muy bien para los pacientes en la UCIP, solo la madre, el padre y los abuelos pueden visitar al paciente. No tuvimos ningún problema con esto. Mi madre no entendía completamente lo que le decían, así que quería que el Dr. me explicara lo que me estaba pasando. Los médicos dicen en el tono más rudo que nunca, solo hablamos con la madre y el padre, mi madre menciona que no entendió del todo, ya que es mucho a la vez. El Dr. Vardag luego dijo que si ella (mi mamá) no entiende, usted no entenderá, entonces me dirijo a mi mamá y le pregunto si él puede decírselo frente a mí con su consentimiento, el médico dice en voz alta con ira. No estoy discutiendo contigo. Llamaré a seguridad. No tengo tiempo para esto. Estoy ocupado. Parecía desconcertado y dije que no estaba discutiendo. Le hice una pregunta a mi madre. Luego llama a una de sus enfermeras para que la lleve al vestíbulo. punto todo lo que pude hacer fue alejarme. Al pasar por la estación de enfermeras, estaba visiblemente molesta y llorando. Pedí hablar con una supervisora ​​(Meredith, que en realidad fue muy amable) que vino unos momentos después. Preguntó qué médico y me dijo cuánto tiempo lleva en el hospital. Entendí todo lo que dijo y le expliqué que todavía no justifica la falta de respeto. Nunca había experimentado tanta falta de respeto y agresividad por parte de un profesional médico. Especialmente en un momento así en el que querrías empatía y simpatía.

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4 hace años que

Los médicos y enfermeras fueron muy amables, de he...

Los médicos y enfermeras fueron muy amables, de hecho, todas las personas con las que tuve una interacción fueron muy afectuosas. Pasé 2 días con ellos en el hospital y no tuve ni una sola incidencia de mal trato o no profesional. Realmente no puedo recordar todos los nombres del personal, así que perdóname si no te mencioné. Dr. Black, Enfermera Katie, Enfermera bobbiejo (eres absolutamente la mejor enfermera de la historia) Enfermera Toni (mantuvo mi espíritu en alto y fue muy cálida) el terapeuta fue muy, muy tranquilo y me trató con el cuidado y la comprensión adecuados. mi experiencia allí fue bien aprovechada y estoy agradecido de que todos hicieron un esfuerzo adicional para que mi estadía fuera muy cómoda. Definitivamente recomendaría esta instalación a cualquiera que necesite una atención adecuada al paciente.

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4 hace años que

Me sometieron a una cirugía ambulatoria aquí, y la...

Me sometieron a una cirugía ambulatoria aquí, y la factura final fue mucho más de lo que me dieron como estimación. Ten mucho cuidado con la facturación, te sacan cada centavo que pueden de tus bolsillos. West Boca me cobró por todos los médicos que me asistieron; a pesar de que los consultorios médicos me facturaron por separado.

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Alrededor de West Boca Medical Ctr

West Boca Medical Center es un proveedor de atención médica líder en Palm Beach y el condado de Broward, que ofrece una amplia gama de servicios médicos a pacientes de todas las edades. Con un equipo de médicos, enfermeras y personal de apoyo altamente calificado, el centro se compromete a brindar una atención excepcional que satisfaga las necesidades únicas de cada paciente.

Servicios de emergencia:
West Boca Medical Center brinda servicios de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para pacientes que requieren atención médica inmediata. El departamento de emergencias cuenta con médicos de medicina de emergencia certificados por la junta y enfermeras experimentadas que están capacitadas para manejar cualquier tipo de emergencia médica.

Atención pediátrica:
El centro ofrece atención pediátrica especializada para niños desde el nacimiento hasta la adolescencia. La unidad pediátrica está diseñada pensando en los niños, con una decoración agradable para los niños y comodidades que ayudan a que su estadía sea lo más cómoda posible.

Cuidado de la Mujer:
West Boca Medical Center brinda servicios integrales de salud para la mujer, incluidos ginecología, obstetricia, salud mamaria y control de la menopausia. El centro cuenta con un equipo de obstetras/ginecólogos experimentados que brindan atención personalizada a las mujeres en cada etapa de la vida.

Servicios ortopédicos:
El departamento de ortopedia de West Boca Medical Center se especializa en el diagnóstico y tratamiento de afecciones musculoesqueléticas como artritis, fracturas, dolor o lesiones en las articulaciones. Los cirujanos ortopédicos utilizan técnicas avanzadas, como la cirugía mínimamente invasiva, para ayudar a los pacientes a recuperarse más rápido y con menos dolor.

Servicios de atención aguda:
La unidad de cuidados intensivos de West Boca Medical Center brinda atención especializada a pacientes con afecciones médicas complejas que requieren hospitalización. La unidad cuenta con equipos y tecnología de última generación junto con personal altamente capacitado que trabaja en conjunto para brindar planes de tratamiento individualizados para cada paciente.

Además de estos servicios básicos ofrecidos por West Boca Medical Center, hay muchas otras especialidades disponibles que incluyen cardiología y cirugía cardíaca, neurología y neurocirugía, gastroenterología y cirugía gastrointestinal, neumología y cirugía pulmonar, urología, etc.

En West Boca Medical Center creemos que cada paciente merece atención compasiva brindada con respeto y dignidad. Nuestro compromiso con nuestros pacientes se puede ver a través de nuestras medidas de calidad que incluyen altos puntajes de satisfacción del paciente, bajas tasas de reingreso, etc.

También ofrecemos varios programas, como el programa de educación sobre la diabetes, que ayuda a las personas a controlar mejor su diabetes. Tenemos un programa de alcance comunitario activo donde nos asociamos con organizaciones locales como escuelas o iglesias, etc.

Nuestras instalaciones cuentan con comodidades modernas, como habitaciones privadas equipadas con televisores de pantalla plana, acceso Wi-Fi gratuito en todo el campus del hospital para que pueda mantenerse conectado mientras recibe tratamiento.

En conclusión, si está buscando servicios de atención médica de alta calidad en Palm Beach o en el condado de Broward, ¡no busque más allá de West Boca Medical Center!

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West Boca Medical Ctr

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2.8