4 hace años que
La visita inicial con el representante, John Price...
La visita inicial con el representante, John Price, fue genial. John llegó a tiempo y fue cortés, profesional, genuinamente preocupado por escuchar nuestras necesidades e impulsado por la resolución. La VISITA DE INSTALACIÓN se realizó "sin problemas". Los instaladores llegaron a tiempo, trabajaron rápidamente, eliminaron las barreras que no pude eliminar, volvieron a colocar las cosas como las encontraron y limpiaron después de sí mismos. Cuando John llamó para ver cómo "lo hacían sus instaladores", les dije que eran increíbles porque incluso me notificaron, cuando trabajaban en la casa y probaban todas las ventanas, que una de las ventanas más grandes no "funcionaba correctamente". El instalador ya había realizado una orden de trabajo para reemplazar la ventana. John también mostró una actitud genuinamente cariñosa y "lo hizo bien". Al día siguiente, recibimos una llamada de Dan, quien se identificó como el gerente de instalación. Dan y yo fijamos una cita para el jueves para que la ventana pudiera ser reemplazada y dejar tiempo suficiente para programar la salida del inspector de la ciudad. El seguimiento tuvo que ser reprogramado dos veces, pero cuando ocurrió, Dan llegó a tiempo, fue profesional, cortés y, afortunadamente, pudo hacer un ligero ajuste en la ventana para que no fuera necesario reemplazarla. ¡HURRA! ¡Entró y salió en menos de una hora! La ciudad se presentó dos días después y quedó impresionada con lo que observaron. ¿Necesitas ventanas? ¡NO BUSQUE MÁS! ¡Llame a Weather Tite Windows y pregunte por John!
Traducido