Walser Nissan Revisar

Trabajé con Matt W. para comprar un nuevo Nissan Rogue SL 2017 y tuve la mejor experiencia de compra en todos mis años de compra de autos. ¡Era agradable, informado y lo mantuvo simple! ¡Fue directo, honesto y se ocupó de todas mis inquietudes y deseos! ¡Recomendaría Matt a cualquiera que quiera comprar un coche!

Siempre hemos tenido excelentes experiencias de ventas y servicio en Walser Nissan, ¡pero el servicio reciente para un problema de ruido desafiante fue el mejor! Mi asesor de servicio, Eric, fue profesional y amable, organizó un automóvil en préstamo y nos mantuvo informados mientras sus técnicos descubrieron y resolvieron el problema. El coche es silencioso y vuelve a funcionar como nuevo, ¡sin cargo!

Ética inaceptable - ¡Advertencia!
Llevé mi auto para repararlo, y uno de sus empleados debió haber golpeado algo con mi auto, y no me dijeron que habían dañado mi vehículo antes de irme. El día después de que llevé mi auto a reparar, noté que mi vehículo había sido dañado en el guardabarros del pasajero delantero. Y, por el patrón de raspado y la ubicación, claramente el vehículo estaba en movimiento cuando ocurrió el daño. Sabiendo que yo no había causado el daño, inmediatamente llamé al concesionario para quejarme.
Luego fui al concesionario y me reuní con el Gerente de Servicio de Nissan de Burnsville Walser, Ted Roughton, donde le dije lo inaceptable que era que nadie me dijera que habían golpeado algo con mi auto. Exigí ver las imágenes de la cámara de mi vehículo llegando para el servicio y saliendo después del servicio, ya que probaría que habían hecho el daño a mi automóvil. Luego me informaron que, según la política de la empresa, no hay cámaras en sus instalaciones en ningún lugar. Todo lo que podía pensar es en qué tipo de negocio turbio no tendría cámaras para situaciones como esta. Mientras discutíamos este tema, el Gerente de Servicio de Walser Nissan me pidió que fuera "razonable" y que llevara mi vehículo al taller de Walser Collision y obtuviera una estimación, y que si esa estimación era razonable, no tendría problemas para ocuparse de ella.
Inmediatamente fui al taller de Walser Collision y me enviaron por correo electrónico el presupuesto de las reparaciones directamente al Gerente de Servicio (Ted), según lo solicitado.
El Gerente de Servicio (Ted) me envía un mensaje de texto y cito: "Gracias por disparar hasta allí para el presupuesto, haremos todo lo correcto para usted".
Unos días después, recibo un mensaje de texto pidiéndome que vaya a hablar con su Gerente General Brent. Entro para hablar con Brent, quien está acompañado por el Service Manager Ted, y me llevan afuera para "mirar mi vehículo", convenientemente lejos de los otros clientes, donde me dicen que NO van a arreglar mi vehículo. .
Les dije que esto es completamente inaceptable, metí la mano en una carpeta y saqué una captura de pantalla impresa del mensaje de texto que su Gerente de Servicio me había enviado, indicando lo citado anteriormente, y les dije que esperaba que cumplieran su palabra y mantén su compromiso conmigo donde me dijeron que lo arreglarían todo.
Incluso entonces se negaron a cumplir su palabra.
Esto es algo de la vida real, sombrío, sleazeball, sucio.
Para mí, se trata del principio de que dañaste mi auto y no me lo dijiste, lo que considero una gran violación, y luego se ve superado por el hecho de que tu palabra no significa nada para ti frente a cómo eliges tratar a tus clientes. . No estoy enojado. Estoy decepcionado. Y, si es necesario, lo llevaré a la corte para responsabilizarlo de su compromiso conmigo.
No puedo recomendar que nadie se arriesgue a hacer negocios con Walser Nissan en Burnsville, o cualquier negocio que, consciente y voluntariamente, elija no cumplir con la palabra a sus clientes, especialmente cuando las transacciones con dichas personas sospechosas pueden involucrar la cantidad de dinero que hoy los coches están valorados en.
Nunca compraré un vehículo, ni haré ningún servicio, en ningún negocio de Walser en ningún lugar, porque usted ha demostrado, por sus propias decisiones, que no es confiable y no está dispuesto a cumplir su palabra. No me arriesgaré y tampoco recomendaré que nadie más lo haga.

Si está buscando un vendedor que sea paciente y no le presione, ¡Narin Sok es esa persona! Llegué después de una experiencia terrible con Walser Nissan en Wayzata, él restauró mi fe en un vendedor. Me tomé el tiempo para repasar todas las características de mi nuevo auto y configurar mi bluetooth antes de irme. Verdaderamente un activo para este concesionario.

Comprar un automóvil nuevo en el pasado ha resultado en algunas malas experiencias. ¡No en Walser! Sin presión, y Eric G., nuestro representante de ventas, se tomó el tiempo necesario para responder a todas nuestras preguntas. Price tenía razón. Sus empleados fueron excelentes y no dudaría en recomendar este concesionario.

Jarid S. fue muy útil. Cortés, no nos apresuramos y facilitó el proceso. ¡Encontró el vehículo perfecto!

N.Sok fue una gran ayuda para mi experiencia de compra de automóviles. Individuo muy genuino y conocedor. No me exageró en nada y en realidad escuchó lo que quería.

Mi esposa y yo tuvimos el placer de trabajar con Andrew Cassada en la compra de nuestro auto nuevo.
No hubo ventas agresivas y el proceso fue perfecto. Fue muy útil para ayudarnos a comprender todas las características y explicó los diversos beneficios de la Garantía para proteger nuestra Compra.
¡DEFINITIVAMENTE trabajaría con ellos de nuevo!

lo mejor es que no me presionen para las reparaciones, pero las hago de todos modos, compraré otro de este distribuidor

¡El equipo de ventas es excepcional y me encanta mi Rogue!

¡Fue maravilloso trabajar con Eric Gordon y muy completo! Nos encantó el ambiente ... ¡Sobre todo, amo mi camión!
Muchas gracias, Steve y Shelly

¡Jarid fue genial! me metió adentro afuera ¡tiempo récord!

Simplemente una gran experiencia en general. La semana pasada compré un Nissan Rogue y esto marcó mi segunda compra aquí en Walser Burnsville. Fue una gran decisión hacer negocios aquí debido en parte a Mark T. ¡Estoy tan contenta de haber regresado! Mark fue extremadamente paciente y servicial durante todo el proceso, y también fue honesto y conocedor. Permanecimos en comunicación constante (incluso en los días libres) después de mi visita inicial y nos mantuvimos en contacto durante la semana siguiente mientras yo estaba de compras por la ciudad. Sin embargo, eventualmente, las circunstancias me llevaron de regreso a Mark y Walser Nissan y estoy muy feliz de haberlo hecho. La compra acabó siendo todo lo que buscábamos y se hizo de forma cómoda y eficaz. Mi familia y yo estábamos muy agradecidos de haber tenido la oportunidad de conocer y trabajar con personas tan maravillosas. Un gran agradecimiento a todos en Walser Nissan y especialmente a Mark por hacer todo esto posible. ¡Nos vemos en el camino!

Esta es la segunda vez que compro un automóvil a través de Walser y, al igual que la primera vez, fue una gran experiencia. Mi vendedor, Kale Xiong, no fue agresivo y pudo responder todas mis preguntas. Después de tratar con los vendedores en ciertos concesionarios, esto fue muy reconfortante. ¡Volveré para mi próxima compra de auto!

¡Tuve una gran experiencia! ¡Jamar y Dan fueron excelentes al ayudarme a comprar mi primer vehículo!

Maravilloso personal sin presión. El departamento de repuestos tiene margen de mejora. Este es un lugar increíble para comprar un vehículo nuevo o de propiedad anterior.

Gran vehículo y todo el proceso de arrendamiento fue un poco largo principalmente porque nuestro vendedor Eric Gordon estaba tratando de encontrar el vehículo, el color y el nivel de acabado adecuados.
Hicimos una breve prueba de manejo en otro vehículo del mismo nivel de equipamiento.
Todo salió bien y obtuve el recorrido por el concesionario tan requerido e impresionante como lo son hoy la mayoría de las tiendas de automóviles.
Vehículo entregado ayer a la hora acordada y perfectamente detallado aunque un poco polvoriento en el tablero y el cuadro de instrumentos. Perdido por la persona del detalle.

El único problema es tener solo un llavero y Eric localizará el otro y me llamará, ya que preferimos el llavero original y no uno genérico. La administración de cientos de automóviles en la propiedad y en ubicaciones remotas debe presentar un problema en la administración de fob, pero este fue un error de servicio en mi libro.
Hasta ahora muy satisfecho con el vehículo.
Recomendaría a Eric Gordon a amigos y familiares interesados ​​en los productos Nissan.
Muy informado y fácil de tratar.

Fred Puente
Apple Valley, MN

Recientemente arrendé mi segundo vehículo a través de Nissan. ¡Amo mi Nissan Rogue! ¡Fue maravilloso trabajar con mi representante de ventas Bryan M.! ¡Brindó un excelente servicio al cliente! Él también fue muy paciente conmigo, ya que estaba tratando de tomar algunas decisiones. Siempre he tenido experiencias maravillosas en Nissan y comparto mis experiencias con otros si están buscando un vehículo. ¡Gracias!

¡Narin y todo el equipo de Walser Nissan son EXCELENTES! Comprar nuestro Nissan fue un placer. Altamente recomendado. Podría enumerar los detalles, pero cubriría todo: prueba de manejo, opciones, paciencia con las preguntas, etc. al más alto nivel, incluso cuando entramos 2 horas antes de que cerraran. Sin prisas, sin prisas, sin preocupaciones. Narin es la persona a quien acudir. ¡Gracias!

Seguimiento como 24/01/2020
Vuelva a llamar la visita de servicio: personal increíble, informado, rápido y muy amable. El área de servicio estaba extremadamente limpia, con mucho espacio, fácil acceso y bien iluminada. Servicio realizado dentro del tiempo estimado. Coche de préstamo ofrecido y proporcionado rápidamente, muy agradable. Nos llamó cuando se completó el servicio. Lavado de autos gratis. ¡Tu tripulación ROCA! Justo en el clavo. ¡Gracias, de verdad, gracias!

Compré un automóvil del vendedor Jamar Seymour, todo lo que puedo decir es un increíble servicio al cliente. ¡Nunca he tenido una mejor experiencia! Si está buscando un gran lugar para comprar un automóvil, le recomiendo a Walser Nissa Burnsville y Jamar.

Walser es un gran lugar para comprar autos. La forma en que manejan el proceso supera con creces a cualquier otro concesionario. La gente era genial y no agresiva. Chris Knox fue específicamente la mejor persona para trabajar, y no solo porque tengamos nombres similares. Fue divertido, conocedor e hizo que el proceso fuera muy sencillo para nosotros. Recomiendo encarecidamente visitar Walser Nissan y preguntar por Chris.

Tuve una gran experiencia en Walser Nissan. Entré con una idea de algunos modelos y un rango de precios, y Trisha y Devin arreglaron un contrato de arrendamiento que funcionó perfectamente para mí. Abordaron el financiamiento y el contrato con amabilidad, claridad y eficiencia, nunca coacción ni ansiedad. Fueron flexibles con mi horario y me sentí respetado. Definitivamente recomendaré este concesionario en el futuro y estoy deseando volver a trabajar con ellos.

Narin fue fantástico. Fue amable, nada agresivo y nos sacó por la puerta en aproximadamente una hora. Volveremos para nuestro próximo Nissan

Alquilé mi Rogue de Matt W. en Walser Nissan. Qué experiencia tan agradable con Matt. Incluso me ha vuelto a llamar dos veces para verificar si tenía alguna pregunta. ¡Gracias de nuevo Matt!
Stan

La compra de automóviles no está en mi, um, timonera de cosas que sé o que me importan, así que gracias, gracias, gracias a Walser Nissan por hacer que todo el proceso sea muy sencillo.

Trabajé con Trisha Lemieux, quien estaba muy bien informada sobre el Nissan Rogue Sport que me interesaba. Fue muy amable y me ayudó a conseguir el modelo que quería.

Comprar un automóvil es una gran inversión y puede ser realmente intimidante, lo cual ha sido mi experiencia durante toda mi búsqueda de automóviles, hasta que me detuve en Walser Nissan para ver un automóvil usado. Me recibió un vendedor, Danny McDonald, que fue increíblemente servicial y paciente. Respondió todas mis preguntas con facilidad y respetuosamente me ayudó a hacer mi primera compra de automóvil. Hizo que todo el proceso fuera cómodo y simple, y no presionó ni apresuró la situación. Yo recomendaría absolutamente a los clientes que visiten a Danny en Walser Nissan y espero trabajar con él en el futuro.

Acabo de recibir un Nissan Versa usado 2015 de Walser Nissan. ¡La experiencia fue genial! Gil Vargas fue amable, servicial e hizo que comprar un automóvil fuera fácil y divertido. Gracias Gil !!!

Buenos consejos sobre el Nissan Altima. ¡Gracias Joe!

Personal amigable. ¡Gracias por el lavado de autos gratuito!

¡Tuve una gran experiencia! ¡Andrew realmente me ayudó con la compra de mi Nissan rouge! ¡Recomiendo encarecidamente ir a verlo la próxima vez que necesite comprar un automóvil! ¡Él va más allá por sus clientes!

Narin fue increíblemente útil e hizo que mi experiencia de compra de automóviles fuera excepcional. La transmisión de mi coche viejo se estropeó y la necesidad de un vehículo nuevo era urgente. Estaba estresado cuando llegué, pero inmediatamente me tranquilicé una vez que me senté con Narin. Lo hizo bien explicando cómo va a funcionar todo. Se aseguró de que todo el proceso transcurriera sin problemas. ¡Gracias, Narin!

Gran servicio. Si está buscando comprar un automóvil, ¡le recomiendo que pregunte por Gil! Fue de primera categoría y un tipo increíble en general. Estaba mirando coches y me facilitó el proceso. Pude conseguir mi auto el mismo día y él me acompañó a través de todos los pasos. Si tuviera que volver a comprar, ¡pasaría por Gil!

¡Vaki es el hombre! Excelente servicio y fue un gran recurso durante el proceso de compra del automóvil. ¡Lo recomendaría y le compraré mi próximo Nissan!

Hace un par de semanas compramos un Honda CRV usado de Matt Wieczorek para nuestro hijo, un gran auto, pero les dijimos que los asientos con calefacción no funcionaban cuando nos fuimos. Trabajaron con el concesionario Nissan en Coon Rapids y se aseguraron de que todo funcionara para nosotros, ¡gracias! Excelente servicio al cliente.

Jim H. hizo de nuestra búsqueda de vehículos una experiencia maravillosa el sábado 2/2. Necesitábamos reemplazar nuestro vehículo y Jim nos ayudó a encontrar el vehículo adecuado para nosotros siendo muy servicial y no agresivo. Pasó varias horas con nosotros, incluso tirando del vehículo para probarlo en otro concesionario Walser, y respondió a todas nuestras preguntas. Devin también fue de gran ayuda para establecer las finanzas. Definitivamente recomendaremos Jim y Walser Nissan a cualquiera que esté buscando un vehículo nuevo. Muchas gracias.

Fui a probar un auto que había visto en el sitio web. Trisha fue extremadamente amable y feliz de ayudar a pesar de que llegué tarde. Ella me acompañó a través de los pasos, los contratos y me ayudó en cada paso del camino mientras hacía que todo fuera rápido y fácil. ¡Hasta ahora todo ha ido bien y ella se ofreció a ayudar más si surgiera algo! ¡Fue muy agradable trabajar con esta ubicación en particular y se esforzó al máximo para satisfacer mis necesidades!

Mi experiencia comprando un Nissan Versa Note fue A +: el vendedor se encargaba profesionalmente del proceso de venta sin presión alguna. Me sentí completamente a gusto (no presionado para hacer una compra apresurada y salir de allí para que pudiera ocurrir la próxima venta). En una escala del 1 al 10, califico mi experiencia con un 10

Compré mi primer Nissan hace 3 semanas. No tenía intenciones de comprar un Nissan, de hecho quería comprar un Mazda. De camino al concesionario, vi una fila completa de Nissan Rogue en el estacionamiento de Burnsville Center. Pensé que se veían bien y decidí parar en Nissan antes de ir a Mazda. Bryan M. nos recibió en el estacionamiento y fue una ayuda extraordinaria durante todo el tiempo que estuvimos en Nissan. Nos dejó probar algunos autos e incluso nos llevó a Walser Mazda para enviar un mensaje de texto a conducir un CX-5. Bryan no fue agresivo en absoluto y fue extremadamente profesional y conocedor. Decidimos arrendar un Nissan Rogue 2017. El servicio al cliente que recibimos en Walser Nissan superó mis expectativas. ¡Todos fueron tan amables! ¡El gerente, Devin H., fue increíble! Se aseguró de pasar y presentarse. También nos mantuvo informados todo el tiempo que estuvimos esperando que todo se arreglara con el banco, ¡todos sabemos lo que puede ser un proceso! ¡Estoy más que satisfecho con mi nuevo SUV! ¡Bryan H. es la razón por la que compré un Nissan! ¡Bryan, eres fantástico! Si está buscando un vendedor de autos honesto, informado y no agresivo, ¡vaya a ver a Bryan en Walser Nissan!

¡Trabajar con Leo fue una experiencia INCREÍBLE! Con mucho, el MEJOR servicio al cliente que hemos tenido al comprar un vehículo nuevo. Dan también fue de gran ayuda durante el proceso. No podemos agradecerles lo suficiente a ambos, ya Walser Nissan ... ¡Tienen nuevos clientes de por vida con nosotros!

-Bridget y John

John Tower hizo que mi experiencia de compra de automóviles fuera tan fluida. Realmente dedica su tiempo a tranquilizar a los clientes cuando hacen una compra tan grande. John fue paciente y respondió todas y cada una de las preguntas. Realmente te hace sentir como si un miembro de la familia te estuviera explicando toda la jerga. Zack, quien trabajó con nosotros en nuestro intercambio, también es asombroso. Estos dos muchachos son agradables e hicieron que nuestra experiencia de compra de autos fuera divertida (¡¿Dime QUÉ ?!). ¡¡¡Gracias chicos!!!

Muchas gracias a Maurice Duke. Hizo un gran trabajo ayudando a mi hijo a encontrar el auto adecuado. Estamos muy satisfechos con el servicio que recibimos en Walser Nissan.

Acabo de tener una gran experiencia de compra en Walser Nissan en Burnsville. Matt fue amable, informado y fácil de trabajar. ¡Gracias Matt!

Trabajé con Josh Henderson para conseguir un coche. ¡Gran experiencia! ¡Definitivamente lo recomendaría!

Trabajó con Joshua Henderson. Él hizo un gran trabajo. Rick y Emily Fossey

Matt fue fantástico, siempre un excelente servicio al cliente aquí.

Nuestro especialista en clientes de automóviles, Mark Thammavongsa, fue sobresaliente. Ni una sola vez nos presionó y se aseguró de que tuviéramos muchas opciones para elegir. Tomó nota de lo que nos gustó y cuando a mi esposo y a mí nos gustó cosas diferentes sobre diferentes autos, investigó un poco para averiguar qué automóvil satisfaría nuestras necesidades y, al mismo tiempo, estaría en nuestro rango de precios. Se tomó el tiempo para conocernos, nos dejó probar varios autos sin una sola queja e incluso se quedó muy tarde para ayudarnos. ¡Fue realmente la mejor experiencia de compra de autos que cualquiera de nosotros haya tenido!

Tuve la mejor experiencia en walser nissan trabajando con Jarid y Brent. Ellos me ayudan a conseguir todo lo que necesitaba. 5 estrellas !!!!

Jarid hizo un gran trabajo al explicar y repasar todo conmigo. Fué un placer trabajar con él.

Trabajó con Josh Henderson en Walser Nissan. Muy útil e informativo. ¡Me cuidaron mucho y obtuve un trato increíble!

Emerson Shea es un vendedor maravilloso que representa a la empresa como debe hacerlo un representante.

Corte de energía de la tienda, pero ninguna llamada telefónica de ellos para reprogramar. Cuando se presentó a la cita, no hubo disculpas por parte del chico de la mesa de servicio. Es mejor que primero aprendamos a "disculparnos" por perder el tiempo en balde.

¡Excelente servicio, agradezca a Leo por hacer que todo esto sea posible!

Trabajé con Leo Sandoval hoy para comprar mi buscador de pases de Nissan. Es una persona tan amable, servicial y respetuosa que me gustaría agradecer personalmente por él y la compañía.

Todos fueron muy amables y serviciales, ¡nuestro vendedor fue increíble!

Trabajé con Matt W al comprar mi vehículo. Estaba muy bien informado y, lo más importante, era muy agradable y agradable trabajar con él. No disfruto comprar un auto, aunque Matt hizo que esta experiencia fuera muy fácil y no me estresó. Volveré en el futuro cuando necesite comprar de nuevo y recomendaré su concesionario a mis amigos y familiares.

Gil, Brent y devin hicieron que comprar un auto nuevo fuera fácil, lo recomiendo encarecidamente y volveré en mi próxima compra de auto

Llevar un automóvil a reparar es como un dolor de muelas, quiere que lo arreglen, pero siempre parece ser doloroso. ¡Esto no fue! Personal servicial, se encargó de todo. Gracias

Trabajé con Jarid Severson, definitivamente funcionó algo de magia para mí con mi auto y estoy muy agradecido. El equipo también fue muy útil. Ambiente muy limpio y acogedor.

He tenido el Pathfinder durante un año, un Nissan certificado, ahora con menos de 50,000 millas y tuve que gastar casi $ 900 para solucionar un problema del ventilador del radiador, que parece un problema conocido y común con los modelos 2015/2016. Muy decepcionado.

Narin Sok era mi representante de ventas y ¡fue increíble! Respondió a todas mis preguntas y realmente quería asegurarse de que subiera al vehículo correcto. ¡Estoy seguro de que elegí el lugar correcto para comprar mi auto nuevo! Muchas gracias!