UNC Health Care Revisar

¡Mi madre estuvo bien atendida en la unidad de UCI! El personal fue agradable! Hicieron lo necesario para que se sintiera cómoda

Si no pudiera dar estrellas, lo haría al 100%. Me dijeron una y otra vez que el centro de mama de la UNC acepta mi seguro. Manejé 2 horas hasta este lugar porque escuché grandes cosas al respecto, solo para descubrir que no aceptan mi seguro y que tendría que pagar todo de mi bolsillo. Está bien, lo que sea, perdí el tiempo conduciendo hasta allí y no me podían ver porque no puedo pagar miles de dólares de mi bolsillo y por adelantado. Pero por alguna razón, recibí una factura por correo por casi $ 200 POR UN ULTRASONIDO QUE NUNCA RECIBÍ. Llamé para disputar esto y no lo tendrán. Así que perdí el tiempo yendo allí porque una persona me dijo que me quitaban el seguro, el dinero de la licencia del trabajo, y además recibí una factura sin resolución. LUGAR HORRIBLE.

Estoy aquí con mi recién nacido y mi novia y he estado esperando más de 2 horas en una habitación para estar disponible
Estamos a punto de irnos e irnos a otro lado
No recomiendo a nadie que venga aquí si está buscando atención médica inmediata. ¡Este lugar no es lo que solía ser! UNC muy decepcionado

10 años en el ejército. Disparo en más de 20 veces. ¡La peor experiencia de mi vida!

Entré después de decirles que manejé 12 horas seguidas aquí desde las vacaciones con dolor como apendicitis. Han sido 2 horas y media de un dolor insoportable en la espera y todavía tienen que hacer nada. Personal horrible. Servicio horrible.
4 horas y esta patética enfermera ni siquiera me traería una silla de ruedas.
9 horas en total y me enviaron a casa sin averiguar la causa y dijeron que tomara Tylenol para el dolor y regresara si es peor.

Caminamos hasta la oficina de recepción n. ° 6. El empleado de la oficina receptora parecía molesto y nos pidió que esperáramos porque tenía un paciente. Estábamos al alcance del oído. El empleado estaba cotilleando sobre la basura personal mientras teníamos que esperar a que terminaran. Resulta que el empleado no estaba consultando con un paciente, sino simplemente cotilleando con un amigo. El liderazgo de UNC necesita fomentar un ambiente más amigable para el paciente y simplificarlo en toda la organización. Una manzana podrida arruina todo el grupo.

cuando tenía 17 años tuve cáncer, así que estaba en el quinto piso del hospital y no puedo decirte lo increíble que fue su amor y cuidado, me trataron como si fuera su propio hijo, como una hija, te prometo que volveré si alguna vez necesito algo. Son los mejores y siempre serán los mejores y eso es un hecho. Gracias a su amor y cuidado y a mi lucha, hoy estoy libre de cáncer. Gracias UNC

Daría 1/2, pero no puedo, el hospital es una broma, mi esposa tiene derivaciones y el hospital nos dijo que no le pasa nada, bueno, sí, estoy hablando con algunos abogados médicos para presentar cargos contra el personal y el hospital lugar desagradable cerrarlo

Mi mamá fue trasladada a este hospital desde WakeMed. Terrible error por mi parte. Tuve una gran experiencia con el Hospital de Niños, pero la UCI Médica fue horrible. ¿Dónde empiezo? Siempre tuve miedo de dejar a mi mamá, cada vez que las máquinas sonaban tenía que ir a buscar una enfermera. ¡Casi todos los días les faltaba personal! ¿Una enfermera dijo que era porque la escuela empezó de nuevo? Entré un día y tenía secreciones por todas partes, una úlcera de la que no sabía nada y de la que tengo fotos, ¡y tenía que lavarle siempre la cara! La máquina de diálisis siempre coagulaba y una enfermera de diálisis tardaba horas en llegar hasta ella para volver a encenderla. ¡Había estado en diálisis desde el 16 de septiembre y nunca se había coagulado hasta que llegó aquí! Presentó un reclamo con Relaciones con el Paciente, no se hizo nada. Tan pronto como comencé a quejarme, el doctor Honey me explicó que no se podía hacer nada más y me preguntó unas 9 veces en un día si había tomado una decisión. ¡Sentí como si me obligaran a tomar una decisión! Al día siguiente, el doctor Kye llamó para preguntar a qué hora iba a ir, lo cual fue muy extraño. No le di un tiempo, porque estaba muy perturbado por la pregunta. Una hora después de su llamada, volvió a llamar para decirme que mi mamá falleció. Extraño, ¿verdad? Recuerdo que el trabajo de laboratorio de mi mamá estaba siendo examinado para la neumonía, cuando llamé para obtener los resultados, me dijeron que no tenía neumonía. Sin embargo, ¿eso es lo que figura como causa de muerte en su certificado de defunción? Mi mamá estaba mejorando en Wake Med y pensé que UNC Chapel Hill era el mejor en NC y aceleraría su recuperación. Es como si la transfiriera de regreso a Nash General en Rocky Mount, donde fue admitida por primera vez. Antes de que responda al contacto de relaciones con los pacientes ... ya lo hice y NUNCA se hizo NADA. El médico incluso negó mi solicitud de llevarla de regreso a Wake, que había pedido días antes cuando Kye estaba trabajando. Si su ser querido está realmente enfermo, elija Duke o WakeMed. Todo el personal necesita reevaluar sus carreras, esa línea de trabajo es para personas que tienen pasión por ayudar a las personas. Mi mamá estuvo en WakeMed durante 2 semanas y recuerdo los nombres de todas las enfermeras, ella estuvo en la UNC durante 4 semanas y no recuerdo el nombre de ninguna de las enfermeras. Así de bueno fue el personal. Que todos recuerden que los pacientes son mamás, papás, abuelas, abuelos, hermanas, hermanos, amigos, etc. Mi mamá probablemente todavía estaría viva si no la hubiera transferido aquí.

Fue una bendición que estuviéramos en Chapel Hill para visitar a mi cuñado y su esposa cuando mi esposo tuvo que ir a la sala de emergencias. Después de hacer las pruebas, descubrimos que tenía cáncer de cerebro. Todos con los que tratamos fueron profesionales y muy agradables. Excelente Hospital. Mi esposo estaba en el lugar correcto para este terrible diagnóstico. Haremos un seguimiento con Moffitt Cancer Center ya que vivimos en Florida.

CUIDADO HORRIBLE PARA EL PACIENTE. COMUNICACIÓN HORRIBLE. ACTITUDES HORRIBLES. NO HAY AYUDA DE NADIE EN EL HOSPITAL. ¡NO PIERDA SU DINERO!

Amo este hospital. Todos fueron muy amables conmigo y con mi familia. La habitación era muy bonita y grande y la comida deliciosa. Los médicos siempre estaban ahí todo el día para controlarme. Me hizo sentir como si fuera una familia. Estás en buenas manos aquí.

Excelente hospital con excelentes personas que se preocupan.

¡¡Guau!! ¡Este Hospital es asombroso! El Dr. Reynar es un médico increíble, muy atento y profesional. También el Dr. Green fue un rayo de sol, las enfermeras están muy atentas comenzando con Katie, Eunica, Tia y muchas más. No recuerdo su nombre, el personal del turno diurno y del turno nocturno era tan profesional y amable. Siempre responden a todas las preguntas en consecuencia. La habitación se limpiaba y desinfectaba a diario. ¡¡Muchas gracias!!

¡Mi hermano recibió una atención excelente! ¡El personal del hospital fue maravilloso, atento y comprensivo! Que el Lird siga guiándolos.

Tuve a mi hija aquí y fueron increíbles conmigo y con ella.

Perdí a mi hijo y les dije que necesitaba una prueba de coeficiente intelectual. Porque tenía cáncer 2 años antes de que lo encontraran. Había ido a la Unc por dientes y cálculos renales. La noche en que mi hijo tuvo una convulsión, Er Dr. dijo que su sangre nunca fue analizada y que tiene cáncer. Nunca le dieron un Abogado, nada que yo supiera que no entendiera, pero ahora mi hijo está muerto y podría haber vivido. El doctor allí donde se negó a verlo ... yo y su padre hablamos con médicos y enfermeras, trabajador social, etc., a ellos nunca les importó

Horrible experiencia. ¡En un momento como este, el saneamiento de la habitación debe ser una alta prioridad! Desafortunadamente, no lo es. Esta es la condición de la sala limpia en la que nos pusieron.

¡Me han cuidado de la mejor manera cada vez que he estado aquí!

Fui allí por una dislocación de rodilla ... tomaron 4 horas en total solo para hacer una radiografía (que ni siquiera me mostraron), hacer las mismas preguntas con 3 médicos diferentes y darme un yeso que no hice ni siquiera sé el precio. No dijeron NADA sobre los costos o los procedimientos y terminé con una factura que ni siquiera sabía el significado. Ni siquiera hicieron NINGÚN tratamiento; Tuve que ir a casa para solicitar y tomar medicamentos porque no me decían cuáles eran los costos. Es más, tengo el seguro para estudiantes en la UNC y apenas cubren nada a pesar de que soy un estudiante de tiempo completo. Tengo que pagar cientos de dólares por cosas inútiles y ni siquiera me dejaron devolver el yeso o las muletas, lo cual es ridículo. Podría comprar material mucho más barato y mejor (lo que hice más tarde) y literalmente evitaron hablar de los costos para facturarme tanto como fuera posible. Ridículo. La gente era condescendiente y despreocupada. No vayas aquí a menos que realmente no te importe el dinero, porque te cobrarán miles por tonterías.

¡El peor hospital de todos! Todavía estoy esperando la resonancia magnética para mis 22 meses, he estado sentado aquí 4 horas y todavía no saben cuánto tiempo debo esperar más.

Por mucho que no me guste estar aquí, amo este lugar.

Buen servicio.
Buen material.
Varios niveles y cada sección sirve a un departamento / enfermedad diferente
Cubierta de estacionamiento de pago. Algunos estacionamientos pueden ser validados, pregunte. Tienen personal que lo llevará en un servicio de carrito de golf.
Tienda de regalos.
Starbucks-Zona de asientos exterior e interior.
La comida de la cafetería es bastante buena.

En general, buen hospital.

Tiempo de espera muy largo para la sala de emergencias, una vez visto, la atención es buena. Mejore el tiempo de espera, especialmente para personas con dolor visible.

Mucho tiempo de espera y los doctores. Me reuní con no tengo idea de lo que están haciendo. Algunos miembros del personal eran agradables.

Daría el mayor número negativo posible, pero como esa no es una opción, tuve que dar 1 estrella. Fuimos allí porque lo anuncian en la web como un hospital que se enfoca en pacientes con sepsis y hace un código de sepsis para tratarlos lo más rápido posible. Bueno, ya me diagnosticaron sepsis y la recepcionista no sabía qué era ni cómo se deletreaba. Tuvimos que esperar a que 3 personas más se adelantaran a mí para ser evaluados. Se llevaron a una dama directamente. Finalmente, un tipo totalmente despistado hizo mi triaje. Me estaba haciendo preguntas sobre por qué estaba allí y cómo sabía que tenía sepsis y seguía interrumpiéndome y finalmente le dije que estaba tratando de decírselo, pero él seguía interrumpiéndome. Luego me dijo que fuera a esperar en la sala de espera y le pregunté por cuánto tiempo y me dijo un rato. Nuevamente mencioné tener sepsis y el código de sepsis por el que se suponía que eran conocidos para detectar y tratar la sepsis. No sabía nada de eso. Lo busqué en el teléfono y fui y se lo mostré y me informó que había 50-60 pacientes en la parte de atrás. Le dije que no me importaba cuántos pacientes había en la espalda, pero que la sepsis necesitaba ser atendida de inmediato. De nuevo me envió a la sala de espera. Había una pareja de ancianos con la que estábamos hablando y el médico del hombre había llamado al hospital para informarles que lo iban a enviar. ¡Acababa de salir del hospital 6 días antes y habían estado esperando 5 horas y parecía enfermo! Trabajé en la UCI y en el equipo de regreso a casa y había varias personas que necesitaban regresar. Salimos y fuimos a un campus de la UNC diferente y tuvimos una gran experiencia allí. No les llevaría a mi perro a todos. Especialmente siendo un centro de trauma que se supone que es lo mejor de lo mejor. Ni siquiera cerca. La instalación también estaba sucia. Definitivamente NO SE RECOMIENDA.

He esperado casi 5 horas sin tratamiento. El personal cree que es ridículo y el servicio es inexistente aquí. Si iba a morir, ya estoy muerto.

Si me hubieras preguntado dónde estaba el mejor hospital en Carolina del Norte, habría respondido UNC chapel hill. Pero desde que fui admitido aquí, he tenido la peor atención que he tenido, diablos, los médicos ni siquiera han estado para revisar yo desde hace 3 días. Ojalá me hubieran llevado en avión a Pinehurst Firsthealth Moore Regional.

Excelente personal del hospital. Citas especiales rápidas

Hospital increíble, con excelentes médicos y personal. Por supuesto, siempre habrá gente mala en un grupo de gente buena, pero les digo que este hospital es excepcional. Incluso trabajan contigo si no puedes pagar de inmediato, no te despedirán. (No todo el mundo puede estar asegurado) Los médicos normalmente trabajan en equipo y discuten entre sí el mejor plan de tratamiento para usted. Todos los hospitales trabajan juntos (cáncer, neurología, etc.) Me han cuidado mucho a mí Y a mi mamá.

El Dr. y las enfermeras fueron increíbles con mi hijo, hicieron todo lo posible para asegurarse de que no tuviera dolor, el equipo de gi fue increíble, los recomendaría mucho

Algunas personas pueden haber dado críticas tristes o malas. No soy uno de ellos. Sin embargo, si ha tenido procedimientos quirúrgicos previos realizados por un posible rival, no lo tocarán y lo darán de alta del otro hospital con documentación. Ejemplo: Me han realizado procedimientos quirúrgicos de emergencia en Duke en mi páncreas. UNC no tocará donde Duke ya había comenzado. Resulta que voy a UNC por mis problemas suprarrenales y pensé que podrían trabajar con Duke en mis problemas pancreáticos mientras estuve allí. No. (Estoy feliz con la atención pancreática que recibo en Duke (ubicaciones principales y Raleigh).) Pero, estoy a punto de que me extirpen la glándula suprarrenal derecha aquí en UNC. NO confío en ciertos cirujanos generales de Duke Main para realizar esta delicada cirugía. He tenido muchas cirugías debido a mutaciones inherentes que se convierten en cáncer. Este cirujano en particular no tenía la intención de tomar el tiempo necesario y los pasos adicionales en mi cirugía en 2014. Ahora, lo pagaré por el resto de mi vida, por mucho tiempo que sea.

Si bien mi visita al Hospital UNC fue breve, no escucharon nada de lo que tenía que decir sobre la situación de mi seguro. No tenía seguro en el momento de mi visita y le dije al personal que en el momento en que me trajeron. Les dije que todavía era elegible para COBRA durante los próximos 60 días y que tendría que ser facturado INMEDIATAMENTE para poder decidir si los exorbitantes costos de COBRA fuera más barato que la factura. Me hicieron una tomografía computarizada y dos radiografías. En 30 días, recibí una factura por el CT y las radiografías, facturas muy razonables. Seguí adelante y les pagué. CINCO MESES DESPUÉS, recibí una factura de casi NUEVE MIL DÓLARES por los mismos servicios de UNC. Les dije que no podía pagar el monto total y que tendría que pagar la factura. Se NEGAN a trabajar conmigo en un plan de pago indicando que cualquier cosa que pueda pagar RAZONABLEMENTE "no cumple con los requisitos de pago" Por lo tanto, aparentemente están entregando mi factura a cobranza debido a SU NEGATIVA a trabajar conmigo en un plan de pago.
¡¡¡PEORES ADMINISTRADORES DE NEGOCIOS !!!

--- En respuesta al propietario, me comuniqué con el departamento de facturación. He llamado tres veces y todavía no puedo comunicarme con la señora (cuyo nombre no usaré públicamente) no ha vuelto a llamar. He estado en contacto con varias personas a través del portal MyUNC, pero nadie parece querer ayuda. Aparte de decir que han revisado mi cuenta y que debo el monto total o un pago mensual que no puedo pagar o que mi saldo será entregado a una agencia de cobranza.

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Nunca había estado en la sala de emergencias antes de venir aquí y nunca volveré a ir. Mi familia (incluyéndome a mí) está llena de profesionales de la salud, por lo que sabemos lo que debería suceder en el servicio de urgencias. Cuando llegué por primera vez, me dijeron que tenía un cálculo renal. Luego, procedieron a realizar un examen pélvico y una tomografía computarizada con contraste, ninguno de los cuales es estándar para diagnosticar un cálculo renal. En el momento en que hicieron esto, ya no tenía dolor y medicamentos o me habría negado. El contraste costó varios cientos de dólares que no debería haber tenido que pagar. El personal era lo suficientemente agradable, pero cuando se trataba de pagar la factura, nunca me había sentido más frustrado. Me dijeron que usara su proveedor de Access One para establecer un plan de pago y no enviarían mi factura a cobros. Hice lo que me dijeron y luego, una semana después, recibí una llamada de una agencia de cobranzas. Intenté llegar a un acuerdo con la UNC y se negaron. Si no me hubieran cobrado por el contraste INNECESARIO, mi factura ya estaría pagada en su totalidad. Si desea ir a un hospital que realiza procedimientos adicionales para ganar más dinero y se niega a trabajar con usted cuando es una de las pocas personas que realmente paga la factura del servicio de urgencias, no dude en ir a UNC.

¡Uno de los peores hospitales para la atención, los médicos no se preocupan por los pacientes! ¡Es un cheque de pago para ellos y nada más! No vayas aquí para una cirugía de thurassic, ¡el cirujano que hizo la mía nunca devolvería ni una sola llamada después del horario de atención o al consultorio! Me envió a casa y no respondí a mi inquietud posoperatoria ...

Esta noche estuve allí con mi primo que tenía mucha fiebre. Llegamos a las 5 de la tarde y estuvimos allí hasta las 10 de la noche sin que nos viera un médico. Mi primo se frustró mucho y decidió dejar el hospital e irse a descansar. Su casa es mejor que esperar sin razón. Esta fue una experiencia horrible que nunca habíamos tenido que afrontar en todas nuestras visitas al hospital de Duke. Necesitan tomar notas del personal del hospital de Duke.

Fue transportado aquí después de recibir quemaduras graves. Fueron muy útiles con los documentos del seguro y recibieron una ayuda médica increíble

Mala comunicación entre médicos, enfermeras y pacientes. He estado aquí durante 5 días y todavía estoy corriendo. Se tarda una eternidad en obtener una respuesta de cualquiera y todo lo que parecen hacer por defecto es disculparse. Cambian las órdenes sin ninguna consulta y usted tendría la suerte de ver al mismo médico más de una vez, así que en ese momento todo el proceso comienza de nuevo.

Gran equipo de profesionales trabaja en UNC Women's Hospital. Brindaron una atención maravillosa desde la cirugía, la quimioterapia y ahora la atención de mantenimiento. No podría haber tomado una mejor decisión que la Dra. Lauren Dockery y su grupo.

Nací allí y son muy buenos.Sin embargo, están superpoblados.

Mi médico me remitió hace un mes y traté de llegar a su centro de salud para hacer una cita alrededor del mes y todavía no ha tenido respuesta. Hace dos semanas, el teléfono pasó por la recepcionista, dijo que por lo general toma alrededor de dos o tres semanas revisar la documentación y luego le pregunté si debía devolver la llamada, dijo que depende de usted que si desea devolver la llamada, pero la cita solo se puede hacer llamado de ellos. Luego esperé dos semanas y media más, cada vez que cortan el teléfono o transfieren tu línea a otro lugar. Incluso cuando su médico lo refiera, no hay forma de que pueda programar una cita para ver a un médico, ¡ridículo!

¡Proporcionan atención A-1! Recibo toda mi atención médica aquí y clínicas asociadas. Instalaciones de primer nivel. El peor estacionamiento de todos los tiempos.

Cuando usan. Las palabras "debe ser admitido, no, no tiene otra opción" ¡¡¡CUIDADO !!!! Mi madre tiene Medicare. La obligaron a ingresar en el hospital. ¡Nada de lo que dijeron en Urgencias tenía sentido! Tuvo muchos grupos de médicos y cambios de turno. ¡La ingresaron en una UCI quirúrgica! ¿¿¿¿¿¿Por qué?????? ¡Sin cirugía involucrada! ¡Ahora Medicare solo paga menos de $ 150! ¡El hospital lo archivó como observación! ¡¡¡¡¡Este lugar es una pesadilla!!!!!

Me gustaría dar cero estrellas pero no lo permite. mi padre tuvo un derrame cerebral y tuvimos una enfermera increíble la primera noche, así que pensamos que iba a ser bueno, pero después del primer día declaramos ver a las enfermeras y a las asistentes de enfermería tratar mal a mi padre y no siempre estaban ahí cuando tenían que serlo. Las enfermeras Marie, Miranda y el asistente de enfermería Matt nunca estuvieron presentes cuando lo necesitaban o nos dieron esa actitud por teléfono o incluso en persona. Lo haría como mi padre si lo mostraran o comiera y me dijera que no y le pregunté a la asistente de enfermería y él me dijo que sí y luego su enfermera me dijo que no, así que es muy desafortunado que un hospital como este tenga tan poco personal. Incluso el asistente social llamado Wes fue agradable al principio, pero hacia el final se convirtió en una pesadilla total y siempre nos levantó la voz a mí y a mi hermana, lo cual fue muy poco profesional.

Falta de cuidado, mucho riesgo para jugar.
Duke está a 9 minutos por la carretera, es mejor allí. Duke Dr. te escuchará, verá y escuchará tu problema y probablemente te salvará la vida.

Mi esposo estuvo en la unidad de observación durante tres días y las enfermeras y los médicos fueron maravillosos.

ROSS BERNARD ES EL PEOR TECNÓLOGO MÉDICO DE LA HISTORIA

LO PEOR DE TODOS, si pudiera dar estrellas negativas lo haría. El Dr. Lawson y sus estudiantes de medicina son piratas y no se preocupan por los pacientes. Además, Ito pidió ayuda para quitarme la vía intravenosa y, después de 45 minutos de espera, lo hice yo mismo si podía dar estrellas negativas. Son todos HACKS

Estoy aquí y comienza con el servicio de aparcacoches que dice que no puedo volver para traer a mi esposa cerca, dijo que tenía que estacionar en la grage. Im sry a $ 1.50 la hora es ridículo. Luego llegas al hospital, la limpieza es horrible en todos los pisos de la sala de emergencias. Siempre pensé que se suponía que estaba limpia. Necesitan una mejor configuración después de que haya gente en el pasillo con cortinas y un lugar muy pequeño por persona para llegar al lugar donde uno pensaría que esto es un problema de código de incendio. Dios no quiera que suceda una verdadera tradición, este lugar no está preparado para manejar el volumen.

UNC brinda buena atención médica, el problema que siempre hemos tenido es su departamento de facturación. Parece que no pueden hacerlo bien. Es como si los 3 Stooges lo estuvieran ejecutando. Después de numerosas llamadas telefónicas de mí y de mi compañía de seguros diciéndoles que están usando el código de facturación incorrecto y que solo necesitan volver a enviar algo, todavía no pueden hacerlo bien. Esto no ha sucedido en una sola ocasión, sino en casi todas. Llamas y te dicen que está marcado para revisión, serán 30 días. Vuelve a llamar en 30 días y nada nuevo. El año pasado, también recibí facturas de ellos por cosas de más de 2 años ... Vaya ... Estoy a punto de conducir los 30 minutos para reunirme con ellos en persona y tratar de que realmente facturen algo. correcto. Pero me estoy engañando a mí mismo, todavía no pueden hacerlo bien. Con suerte, mi nuevo año consistirá en hacer que la facturación del año pasado sea correcta, y luego nunca volver a UNC. Siempre parece girar en torno a la facturación de cosas como visitas por enfermedad frente a la atención preventiva que mi compañía de seguros cubre por completo. Me las arreglé para transferir todas las cosas de mi familia durante los últimos 2 años a Duke y NUNCA he visto los problemas con sus departamentos como lo he hecho con UNC. Facturas de 2 años, facturas inexactas, me pregunto qué revelaría una auditoría completa. Con suerte, alguien en UNC leerá esta reseña, ya que las últimas veces que llamé y dije que mi problema de facturación estaba "en revisión", pedí hablar con un gerente y me dijeron que no había ninguno disponible y que me llamarían. No aguanto la respiración, ya que han pasado 2 meses para el último número y no hay llamadas en las varias veces que llamé.

Esta revisión es bastante larga, así que en resumen: si tiene tiempo para elegir un hospital, elija este.

Todos aquí son excelentes, eso no es exagerado. Los médicos y enfermeras están altamente capacitados; la enfermera que me asignaron después de mi cirugía reconoció que algo andaba mal conmigo antes de que * yo * lo hiciera (y después de casi 2 décadas de experiencia con mi enfermedad, incluidas 3 cirugías, eso es decir algo), comenzando un proceso que me salvó la vida. La intuición de una enfermera es increíble.

Además de los profesionales de la salud de clase mundial, el resto del personal (limpieza, servicio de habitaciones, etc.) es increíblemente amable. La comida es deliciosa y se prepara a pedido, por lo que las personas con poca sal u otras restricciones pueden encontrar fácilmente cosas para comer.

Las habitaciones en sí son sorprendentemente agradables, y la mayoría de las habitaciones tienen un lugar para que duerman los visitantes que pasan la noche (sofás que se convierten en camas, sillones reclinables que quedan planos después de presionar un botón, etc.). También hay salas de "alimentación" en la mayoría de los pisos, que contienen bocadillos y una máquina de café. Está disponible tanto para pacientes como para visitantes.

Podría divagar durante bastante tiempo con cien razones más por las que UNC es increíble. Es de esperar que nunca necesite un hospital, pero si lo necesita, este es el que debe visitar. Hay hospitales donde la gente va a morir en una tierra de pesadillas superpoblada y poco iluminada, y hay hospitales donde la gente va a curarse y el personal se preocupa por ti como si fueras de la familia. Este es el último: un hospital donde va a descansar, curarse y realmente mejorar su salud.

espera muy larga en la sala de emergencias, todas las pruebas no fueron concluyentes, no hicieron nada para ayudarme a controlar mi dolor y tengo que volver para hacer más pruebas, lo cual es molesto

LA PEOR EXPERIENCIA que he tenido en cualquier hospital. Vine desde Benson para dejar algo de ropa, comida y comida para bebés / Gerber para mi sobrina de 1 año y medio, quien ha estado hospitalizada aquí desde el viernes de la semana pasada. Sin embargo, una de las mujeres (dijo que se llamaba Ann) que trabajaba en el vestíbulo principal de la entrada de Salud de la Mujer me saludó con una actitud desde el momento en que me vio entrar con las bolsas. Rápidamente me dijo que si dejaba comida, no la tomarían porque eran más de las 9:00 pm. Intenté explicarle la situación y de dónde venía y le expliqué que no solo tenía comida, sino otras cosas para mi sobrina también. Sin embargo, ella todavía se negó a aceptarlo. Le pedí que llamara a su supervisor para ver si podían hacer una excepción (ya que dijo que acababan de recibir el correo electrónico con esta política hoy) al menos con las cosas para bebés, que eran algunas de las frutas favoritas de mi sobrina y Gerber. . Mientras hablaba por teléfono conmigo RN, ella le dijo que era comida y no se molestó en especificar que era comida para bebés sellada y que no se estropearía en cuestión de minutos u horas. y cuando le pedí que por favor especificara qué tipo de comida era, simplemente colgó y dijo que la enfermera registrada había dicho que no. Para empeorar las cosas, dijo que si querían fruta, podían conseguir fruta o comida en la cafetería del hospital. Llegué al punto en que se me llenaron los ojos de lágrimas y pude sentir que mi voz se volvía un poco ronca mientras le rogaba que por favor tomara las cosas de mi sobrina y veía su falta de empatía. Mi pregunta es, ¿cómo puede alguien tan poco compasivo e inhumano trabajar aquí?

El servicio en este hospital es impecable. Si alguna vez tuviera que ser hospitalizado por alguna razón, no hay lugar en la tierra en el que prefiera estar.

Al principio era escéptico debido a todas las críticas negativas, pero me sorprendió gratamente que mi experiencia fuera completamente diferente. Mi visita fue para una cirugía a corazón abierto en enero de 2017. Todo el personal fue profesional y amable. El Dr. Michael Mill realizó mi cirugía de reemplazo de válvula y estaba muy bien informado, explicando cada opción de cirugía posible en detalle. La atención posterior a la cirugía fue fenomenal, las enfermeras hacen todo lo posible para ayudarlo y asegurarse de que se sienta cómodo en todo momento. La comida no era gourmet, pero no me puedo quejar, ¡porque era tan buena como la comida del hospital! En general, recomendaría este hospital a familiares y amigos.

Si pudiera calificarlo sin estrellas, lo haría. ¡Este es el peor hospital en el que he estado! ¡Alguien puede morir en la sala de emergencias y culpar al paciente diciendo que no llegó a tiempo! ¡Esperó 4 horas con un miembro de la familia que fue trasladado del Hospital del Condado de Pitt a la UNC para una cirugía de emergencia! Mal trabajo. Personal irrespetuoso y muy grosero !! ¡¡¡Simplemente guau!!!

Los doctores, la enfermera y el personal de la cocina son geniales, el equipo de limpieza es malo y no limpió bien la sala de espera. Ojalá pudiera pensar en su nombre en el enfermo, ¡la llamaría! Si esto ayuda, fue el 27/02/20 a las 7 am. Ella entró gritando diciéndonos que saliéramos para poder limpiar. Nos asustó. Nos desviaron y nos olvidamos de un andador y una silla de ruedas muy necesarios para los mayores con los que estaba. Traté de entrar y llevarlo junto con el dinero y la bolsa de mi hija que ella dejó, ¡pero la señora nos dejó afuera! Una invitada comenzó a sacar su almohada de su funda, la limpiadora le dijo con dureza que la dejara, ella la buscará. ¡Espero que esa señora la haya denunciado! Todos estábamos emocionalmente agotados debido a que nuestros seres queridos estaban en la UCI y la Sicu. Ella era horrible. ¡Espero que esta revisión ayude a encontrarla para que pueda tener lugar una disciplina tan necesaria! ¿Necesitas el número de habitación de mi ser querido? Lo daré si ayuda a reducirla

Es un hospital maravilloso lleno de personal maravilloso

Sufrí terriblemente durante dos días aquí en abril. ¡Todavía está en mi mente!
Tengo 75 años y llegué con fluencia. El Dr. me quitó todos los analgésicos y me dio una aspirina. Mi presión arterial se elevó y el dolor de mi artritis fue terrible. Les conté a los doctores varias veces de mi sufrimiento y la respuesta fue "¿qué quieren que hagamos?"
No dormí durante dos noches ... lástima de ustedes, doctores, por dejar que la gente sufra. Este protocolo sin analgésicos está fuera de control
El resto del personal fue amable.

Personal y campus absolutamente increíbles. Todas las enfermeras y los médicos son de primera categoría y parecen preocuparse genuinamente por cada persona con la que entran en contacto.

Pasaré por delante de cualquier médico, hospital, atención de urgencia, etc. de Moses Cone, y seguiré recto hacia cualquier lugar administrado por UNC. Incluso si UNC es un poco más complicado para usted, vale la pena el tiempo y las millas adicionales.

No puedo agradecer lo suficiente al personal por el gran cuidado que le han brindado a mi familia a lo largo de los años.

Esta carta se copiará y se colocará en las páginas web de todas las empresas. Mi historia comienza hace casi un año. Mi esposo (un paciente de Duke Internal Medicine) estaba programado para una colonoscopia de seguimiento después de que le encontraron múltiples pólipos el año anterior. En el transcurso del año, mi seguro cambió y aseguramos el seguro Market Place con United Health Care. Se trataba de un seguro de prima, primas mensuales muy caras y un deducible de 250,00. La oficina de proveedores hizo una referencia y aquí es donde el agua se vuelve turbia. Duke, en ese momento no tomaba el tipo de seguro UNC (brújula platino), por lo que una cita fue una locura a través de la oficina de proveedores con UNC Health. Mi esposo llamó a UHC antes de la visita para asegurarse de que el papeleo estuviera en orden y le dijeron que "el procedimiento estaba cubierto al 100%". Se sometió al procedimiento y recibió una factura. Parte de la factura estaba cubierta, pero 2900,00 no. Según la investigación de UNC, la "derivación fue para una detección, no para un diagnóstico y necesitaba un nuevo número. La oficina del proveedor dijo que la derivación no necesitaba un número y que lo investigaría. UHC dijo que la derivación tampoco era correcta. Después de varios llamadas telefónicas con los tres grupos y muchas acusaciones entre las empresas, la factura se entregó a cobros y la UNC no devolverá las llamadas telefónicas. Un representante de servicio al cliente de Duke también ha investigado la situación y nos ha dicho hoy que todo el mundo está Culpar a otra persona. Aquí está lo triste, todas estas compañías anuncian "pacientes primero, atención centrada en el paciente", etc. El paciente no debe ser responsable de asegurarse de que las referencias tengan un número correcto, no debe ser responsable de asegurarse de que los códigos sean correctos. Hizo la debida diligencia para asegurarse antes del procedimiento de que estaba cubierto.
El último perjuicio y la falta de respeto al paciente es hacer que salte a través del aro para descubrir que nadie es responsable más que él, y que no hay ofertas para ayudar en su nombre. Puede que $ 2900.00 no sea mucho para algunos, pero es mucho para nosotros. Agregue el gasto mensual de las primas del seguro, por lo que debería cubrirse, y esto es vergonzoso.