3 hace años que
Llamé un día antes para preguntar si podía registr...
Llamé un día antes para preguntar si podía registrarme por teléfono. Me informaron que eso no era posible. Luego pregunté sobre el check-in temprano y me dijeron que si había una habitación disponible, la obtendría sin cargo adicional. Eso es genial, pero lo que hubiera sido mejor es saber que también podría registrarme temprano porque dejé mi equipaje con el timbre esa mañana. Regresé de una conferencia solo para esperar en una fila extremadamente larga, solo para ser informado de que la habitación que había reservado no estaba disponible. Mi organización reservó salas para la conferencia y yo hice la reserva con meses de anticipación.
Esa noche, fui a la cafetería a comer, pero decidí irme porque dos personas atendiendo a 15 personas tuvieron que esperar demasiado para hacer un pedido. Incluso llamé con anticipación para preguntar si había comida para llevar disponible y me dijeron que tendría que recuperarla allí, no hay problema. Me dirijo allí solo para que me digan la información. no era legítimo. Luego voy al buffet y el camarero me ignora la mayor parte de la noche solo para atender a las parejas y los grupos grandes. Perder el servicio decente todo soy el nombre de una propina. Mencioné el servicio grosero a la gerencia tres veces durante la comida. El ayudante de camarero gentilmente recibió mi bebida y la gerencia me proporcionó servilletas adicionales que solicité. Sólo cuando su sección quedó desierta reconoció mi existencia. ¿Su excusa? Estaba demasiado ocupado. Escuché lo emocionado que estaba por llevar sus $ 25 al otro camarero. Todo lo que se ofreció como recompensa por parte de la gerencia principal es que hablarían con él. Débiles.
Ah, sí, no se ofrece agua embotellada gratuita en las habitaciones. Tampoco me di cuenta de que no hay una sola fuente de agua en el edificio. Increíble.
Traducido