Toyota of Deerfield Beach Revisar

Ana y Carlos Sao 1000, ya compré 4 auto y yo estoy trabajando en 5, atención y cariño, aquí con la pareja ANA Y CARLOS.

¡Mi servicio fue excelente! ¡Fácil de programar y mi auto se veía genial!

Gran lugar para estar. Excelente servicio al cliente. Gracias

Fue una gran experiencia. Recomendaría este concesionario a mi familia y amigos. Mi vendedor Duane hizo un gran trabajo ayudándome a financiar. Sé que fue difícil, pero él lo hizo posible. Gracias, Sr. Crawford.

Este concesionario no es diferente a la mayoría de los demás. Una vez realizada la venta, ya han terminado contigo. El Camry es genial, pero el concesionario es completamente inaceptable. No responden a ninguna pregunta o inquietud. Mi opinión es ¡VAYA A OTRO LUGAR!

Gran experiencia, personal profesional y amable. Aprecio cómo el Sr. Crawford se tomó el tiempo para satisfacer mis inquietudes y necesidades.

Karl fue genial, me facilitó entender los problemas con mi coche.
Buen trabajo.
Gracias

Dado que esta fue la primera vez que alquilamos un vehículo, toda nuestra experiencia en Toyota de Deerfield Beach fue increíble. De principio a fin, comenzando con Bonnie, consultora de ventas, Marianne, gerente de ventas y Mike, finanzas, quienes fueron acogedores, amables, conocedores y, lo más importante, pacientes. Todos estaban increíblemente organizados como una máquina bien engrasada. Antes de que nos diéramos cuenta, estábamos conduciendo felices en nuestra nueva RAV4 2019. Recomendamos encarecidamente Toyota de Deerfield Beach.

Muy agradable, servicial y trabaja duro para subirlo a un vehículo.

Este es un lugar maravilloso y sinceramente hablando. Cada vez que voy allí me siento bienvenido y también tienen CAFÉ gratis y otros alimentos que puedes pagar, pero definitivamente obtendrás el valor de tu dinero mientras esperas. Compré un automóvil y pude negociar e hicieron todo lo posible para asegurarse de que me fuera como un cliente feliz y satisfecho.

Si alguna vez tienes algo en mente para ir a comprar un auto? Vaya a este distribuidor y pregunte por Nelson porque su servicio al cliente es INCREÍBLE y hace todo lo posible para ayudarlo sin quejas, actitud ni frustración.

Muchas gracias Nelson.

Al llegar a mi cita, fui recibido por un representante de servicio al cliente. Cambio de aceite e instalación de neumáticos nuevos en un plazo muy razonable. Manny hizo un buen trabajo

Manny, asesor de servicio de Deerfield Beach Toyota, me mostró el mayor cuidado y consideración con las necesidades de servicio de mi automóvil hoy. Estos muchachos trabajan MUY duro y van más allá para asegurarse de que se cumplan las expectativas cuando se convierta en propietario de un Toyota. Muchas gracias Manny y Darren, el gerente de servicio, por mantenerme a salvo en la carretera :)

En este lugar todo está bien, la tensión, la comodidad esperando la entrega del auto, todo es muy profesional los recomiendo.

La mano de obra parece buena, llegaron a tiempo y terminaron a tiempo, y el precio cotizado fue firme.

Carlos Oliveira y Ana Maia, son el mejor distribuidor que puedes conseguir, por cierto, este es mi tercer vehículo que compro con ellos.
Gracias por tu fidelidad

Tuvieron una cita para ver un automóvil, llamaron nuevamente para confirmar que por la mañana llegaron allí una hora más tarde y dijeron que el automóvil estaba vendido.

No confíe en los autos usados. Mienten y dirán cualquier cosa para venderle un automóvil usado que ni siquiera debería venderse al público. Compré un automóvil que habían reiniciado la luz de verificación del motor solo para venderlo, tiene todo tipo de problemas. ..

El servicio fue profesional, oportuno y bien hecho.

Fui allí y recibí un maravilloso servicio al cliente de Renata Romano.

Mi experiencia en Toyota fue increíble
Bonnie fue completamente clara y tenía mi nuevo contrato de arrendamiento listo para comenzar. Ella realmente es excelente en su trabajo. La señora de finanzas también fue excelente. Gracias, gracias.

Estoy muy contento con todos los servicios en Toyota of Deerfield Beach.

No creas una palabra de lo que te dicen los vendedores, el gerente es irrespetuoso y muy grosero. (el vendedor afirma que obtuvieron el auto por el que estaba preguntando hoy cuando le mostré correos electrónicos con esa lata en el inventario de hace tres semanas) Cuando vine al gerente para presentar una queja de por qué me mintió, me mostró una actitud e hizo me voy.

Mi experiencia en este concesionario fue muy buena. Con solo un pero.

El vendedor que conseguí era muy joven, agradable y no agresivo. Fue realmente un placer hacer negocios con Diego.

Su gerente, Peter, fue muy fácil de trabajar con él y tuve suerte de que él pudiera igualar el valor de la transacción con una oferta que yo tenía, y pudo igualar la tasa de interés que mi banco me daría por un préstamo de automóvil.

Así que lo hice todo con este concesionario: compra, canje, financiación y realmente facilitaron el proceso.

El financiador Jason fue un deleite, muy conocedor, explicando todo muy claro.

El único pero es que vi en línea que Toyota Deerfield estaba ofreciendo cambios de aceite para autos nuevos o usados ​​mientras el cliente se quedara con el auto.

Mencioné esto y me dijeron que era una oferta muy antigua. No pude encontrarlo en línea cuando estaba en el concesionario. Lo encontré hoy, un día después de que compré mi auto, se lo envié a Diego, él lo compartió con Peter, pero aun así no cumpliría con esta oferta.

Mike y su equipo ofrecen un excelente servicio profesional y se preocupan por lo que se va a gastar con el cliente y obtienen la aprobación del cliente antes de proceder con el pedido de piezas y reparaciones.

Me encantó su servicio, fueron super atentos conmigo, sinceros. Salí de ahí muy satisfecho

Si bien en general estoy satisfecho con el servicio que recibo en Deerfield Toyota, hoy tuve un problema. Tenía una cita de servicio para las 10:30 am, llegué a las 10:27 am. Al hablar con el representante de servicio, me dijeron que el tiempo de espera para completar un cambio de aceite sería de dos horas. Después de 2 1/4 horas pude irme. ¿Por qué incluso concertar citas si no se cumplen?

¡Gran servicio! fue rápido. Hacen el coche de cortesía era ... el coche se ve fresco e incluso aspiraron dentro del coche. ¡Gran lugar! ¡El consejero Mario es uno de los mejores! Muy recomendable.

Absolutamente excelente servicio !!! Berly Q. fue muy servicial y conocedor. ¡Él se ocupó de mis necesidades y me dieron mucho!
¡Este es el segundo automóvil que mi familia le compró a Deerfield Toyota!

Qué gran servicio. ¡Me trataron como un cliente valioso y me ayudaron a comprar un automóvil en cada paso del camino!

Compré un auto usado 3 días después. COMPRUEBE QUE LA LUZ DEL MOTOR ENCENDIÓ. Dijeron que lo lamentaban. Ni siquiera me dieron la hora del día para intentar resolver el problema. NUNCA VAYA A ESTE CONCESIONARIO PARA COMPRAR O REPARAR SU COCHE. Hay muchos buenos concesionarios que están dispuestos a hacer negocios de la manera correcta para tener que lidiar con esta asquerosa forma de hacer negocios.

Estos chicos de Deerfield Beach hacen las cosas bien. Pregunta por Mario.

La experiencia en el lugar fue excelente, el servicio también fue excelente, y yo estaba muy contento con todo.

Servicio amable, rápido y cómodo. ¡No importa la visita!

Mi hijo de 17 años acaba de traer su vehículo para un cambio de aceite y le dieron una lista de los problemas. ($ 4100.00) No estaba en la hoja del informe de inspección oficial y solo estaba escrito en una hoja de papel en blanco. Le dijeron que sería mejor comprar un auto nuevo en lugar de arreglarlo todo. Es un vehículo más viejo, un regalo de un miembro de la familia. Se ha mantenido bien con una carpeta gruesa de papeleo todo hecho en el concesionario (de otra ciudad). Estoy seguro de que es posible que deban hacerse algunas reparaciones / mantenimiento, pero esto me parece turbio.

La mejor experiencia de mi vida. Toyota de Deerfield Beach tiene la mejor venta de personas en Florida. Lo recomendaré a todos mis amigos y familiares. Gracias a Ciro Marinho, Carlos Oliveira y Veruska.

Excelente lugar para reparar su automóvil. Es una instalación agradable, tiene bebidas, café y tés complementarios en el interior. También es ideal para familias, tienen una sala para niños con actividades. Haga una cita el sábado, siempre están haciendo barbacoas para que todos disfruten.

¡Fui a comprar mis 4 corredores! ¡Estoy tan feliz con la forma en que me trataron!
Tratamiento fenomenal. Te tratan con respeto. No como otros concesionarios en los que he estado, que solo quieren hacer dinero rápido contigo. ¡Volveré aquí siempre!

Tuve una gran experiencia en Toyota of Deerfield Beach. Vine aquí porque un cliente de Toyota Daniel Alves dijo que era un gran lugar. Gracias Renata Romano, Ana Maia y Carlos Oliveira :)

De lejos, la mejor experiencia que he tenido en un concesionario. Tenía el asesor de servicio llamado Mike. Me ayudó rápidamente y el tipo de servicio llamado Eric trabajó en el vehículo. El chico de servicio, Eric, me explicó las situaciones que tuve y las arregló de inmediato. No puedo pedir nada mejor que eso. El comerciante parecía ocupado y todos parecían felices. ¡Definitivamente volveremos a este distribuidor! A + para servicio al cliente

Experiencia horrible tratando de obtener un pago mensual en una Toyota Tacoma. Corrieron mi crédito dos veces, lo que me redujo algunos puntos y nunca me dijeron el monto del pago. Sin embargo, no dudaron en bombardearme con llamadas para entrar a pesar de que están a 3 horas de distancia. No estoy seguro de cómo habría ido por esa ruta, pero no suelo conducir 3 horas para hablar del precio. Ni siquiera se molestaron en responder a las preguntas que les hice sobre la Tacoma. Nunca volvería a intentar comprarles.

Primero comenzaré que esta es mi segunda experiencia con el concesionario, obtuve una Sienna de ellos hace 3 años y tuve una gran experiencia, no solo eso, sino que también recomendé a un compañero de trabajo que obtuvo 2 autos de ellos y todo fue genial. . Es por eso que cuando comencé a recibir llamadas para cambiar mi auto por un nuevo contrato de arrendamiento, decidí que si opto por Toyota me quedaré con este concesionario.

Teniendo solo 3 pagos restantes y odiando la experiencia de estar sentado en el concesionario, como siempre traté de cerrar un trato antes de mi llegada. Por lo general, uso el correo electrónico ya que tiene una documentación clara de toda la transacción, sin embargo, esta vez fueron todas las conversaciones telefónicas. Después de ir y venir con el vendedor, me encontró un nuevo contrato de arrendamiento con el precio que quería y prometió que Toyota se haría cargo de los 3 pagos finales. Incluso tomó mi número de cuenta para verificar que solo tenía 3 pagos, ya que mi contrato de arrendamiento no se vence hasta mayo, pero pagué en exceso por adelantado. Confirmé todo por teléfono y llegué al concesionario.

Al llegar me refirieron a una persona de ventas diferente a la que me habló, no pensé mucho en eso, y aunque el auto no estaba en el concesionario, firmamos todo y se suponía que debía recoger el auto. al día siguiente. Parece que tienen prisa por cerrar el trato antes de fin de año (era el 30 de diciembre) y al día siguiente, cuando llegué, el automóvil no estaba listo. Manejé a casa y por la noche el vendedor apareció en mi casa y me dejó el auto nuevo. Pensé que, aunque no es suave, otra gran transacción.

Unas semanas más tarde recibí una carta de Toyota diciendo que les debía los últimos 3 pagos, pensando que era un error, llamé al concesionario y les informé que no pagaron los pagos como prometieron. Aquí es donde comenzó la "diversión".

Primero recibí una llamada diciendo que Finanzas no sabía nada sobre ese trato y que ni siquiera me lo ofrecieron. Le dije que me lo habían prometido por teléfono antes de la llegada y que no obtendría un auto nuevo (el mismo auto exacto) con el pago restante a menos que lo tomaran, mi auto estaba en muy buenas condiciones y solo recibí uno nuevo. arrendamiento porque me llamaron.

En segundo lugar, me dijeron que el vendedor original me dijo que podría o no hacerme cargo de los 3 pagos. En este punto, comencé a irritarme porque no solo nunca estaría de acuerdo con eso, sino que en ningún momento me informaron que no estaba recibiendo los pagos.

Tercera llamada Me dijeron que me quedaban 6 pagos y ellos cubrieron 3 pero yo soy responsable de los otros 3, les informé que tengo una factura que muestra que solo me quedan 3 pagos. En este punto estaba enojado.

Luego fui y escribí mi revisión anterior de yelp (tratando de advertir a otras personas), escribí en su página de Facebook y escribí a Toyota HQ, también descargué la documentación para presentar un caso de reclamo menor en el condado de Broward, afortunadamente tenía evidencia para probar están siendo deshonestos.

Luego recibí un correo electrónico de Toyota HQ diciéndome que un especialista en clientes del concesionario se comunicaría conmigo. Ella es probablemente la única razón por la que la revisión es de 2 estrellas y no de 1, fue amable y después de que llamé al departamento de financiamiento (sí, a mí) y les pregunté sobre la promoción, me dijeron que va por la fecha de terminación del arrendamiento y que no quedan pagos. que entendí que el concesionario me ofreció un trato del que no conocían los detalles y cometieron un error. Después de informarles de su error (nuevamente tuve que resolverlo y avisarles) prometieron enviarme un cheque. Han pasado 2 semanas y todavía no hay cheque, pero recibí una llamada ayer de que uno está en camino.

Para resumir, consiga todo por escrito. Asegúrese de que todo esté allí al firmar, y si le dicen que entre y que el trato debe cerrarse lo antes posible, probablemente debería alejarse. Lección aprendida.

Los precios son altos, pero ¿qué más puede esperar del distribuidor? Hasta que encuentre un mecánico en Deerfield Beach, seguiré trayendo el auto de mi esposa para que lo reparen.

Mi experiencia durante mi revisión de mantenimiento de rutina fue excepcional. Karl Schuberth fue muy útil y respondió a todas mis preguntas e inquietudes. Espero trabajar con Karl en el futuro.

¡El personal y el servicio aquí es increíble! Domingo Reyes es un excelente asociado de ventas, profesional, honesto y genuino. Fue una ayuda increíble e hizo todo lo que estuvo a su alcance para satisfacer nuestras necesidades. Nuestra experiencia aquí fue la mejor y no podríamos estar más felices. ¡Veruska también nos ayudó increíblemente! Los recomiendo encarecidamente, ¡gracias Deerfield Toyota!

Muy rapido y amigable !!! Y el técnico localizó una tarjeta de débito perdida y me la dejó :)

Soy cliente de Toyata desde 2010, y ya recomendé a varios amigos que están interesados ​​en comprar autos con Carlos, Ana, Jander y Renata porque sirven bien y ¡siempre me reciben bien!

Las ventas y el personal son increíbles ... muy felices ...

Servicio rápido y eficiente. Tomó menos de 1 hora e incluso lavaron y barrieron nuestro auto. Faith fue genial !! Le doy a toda la experiencia una A +.

2 horas para un cambio de aceite de rutina? Y eso es con una cita.
2 estrellas es generoso.

Si buscas ser estafado, este es el lugar para ir. El peor lugar para obtener el servicio de su automóvil no cambiaron mis frenos y me cobraron por ello

Larry siempre es amable, gentil, paciente y profesional. Me siento cómodo y atendido cuando voy a dar servicio a mi auto. Excelente servicio al cliente. Nathalie Guerrero

La experiencia en la agencia fue excelente, rápida, eficiente y a un costo esperado. Es lamentable que el segundo servicio de transporte, proporcionado por Lft, fuera tan deficiente

Esta compañía le miente cuando su contrato de arrendamiento está cerca de terminarse, son la peor organización con la que mi hijo y yo hemos tratado, le mentirán y le dirán cualquier cosa hasta el último minuto cuando tenga que firmar y luego, de repente te dicen la verdad es una broma de una organización que perdió toda fe en la corporación Toyota
Mi hijo realmente iba a comprar otro Toyota Tacoma, pero después de esa experiencia nos damos cuenta de que son unos ladrones totales y la peor parte es la forma en que mintieron al respecto a diferentes personas que mintieron sobre el programa de lealtad Bs
Al máximo

Muy limpio, un lugar acogedor con excelentes comodidades como café y cacao gratis. Tienen una gran sala de espera donde puedes cargar tu teléfono y mirar televisión. El personal de servicio fue muy amable (Jeff) y me ayudó a entrar y salir rápidamente.

Muy pobre
Llamé 3 días para obtener información sobre el servicio y me dijeron que el gerente del servicio me llamaría, pero nadie llamó.

Gracias a Carl ... puedo conducir con la mente en paz

Solo un pequeño detalle: en mi coche hay una señal encendida. Hay un neumático con baja presión. Lo vi ayer y pensé que durante el control se notaría. Para mi sorpresa, la señal todavía estaba encendida, pero solo necesitaba un poco de aire que no se suministró.
La verificación completa se realizó a mi entera satisfacción, pero hay otras oficinas de Toyota que no dan esta verificación a mi entera satisfacción. Abajo en Oakland Park Blvd. no lavaron mi coche y me decepcionó el de Lipton.

Me gustaría decir que llamé esta mañana para saber sobre un auto que quiero comprar, y esta chica llamada Renata Romano fue muy amable, paciencia y lo agradezco mucho, sigan haciendo este trabajo ¡Chicos, rockean!

Un lugar para comprar autos nuevos y usados ​​... llámelos y visítelos, puede que obtenga la mejor oferta ...

Tuve una gran experiencia en Toyota of Deerfield. Earnest y John superaron nuestras expectativas. Este es el cuarto automóvil que les compramos y siempre han hecho todo lo posible para asegurarnos de que tuviéramos la mejor oferta.

Excelente. Personal amable y vendedores. Bonnie hizo un esfuerzo adicional y tenía las cosas preparadas y listas para funcionar antes de que yo llegara. Experiencia fácil.

Manny siempre es útil y sacamos mi auto y yo rápido cuando vengo. Recomendaría al asesor Manny a cualquiera de mis amigos. ¡Gracias!

Ningún asesor de servicio notó mi presencia de pie frente a ellos durante más de 20 minutos. Ni siquiera para saludarme.
Luego me di por vencido para dejar mi auto para el cambio de aceite cuando estimaban 3 horas esperando el servicio.
Mi primera y última visita a este distribuidor.

Un gran concesionario entró hoy para mi servicio de 5000 millas para mi Tacoma, todo se hizo a tiempo. Frank Picciotti fue mi asesor de servicio. Un buen tipo hizo un esfuerzo adicional y me sacó un pulido de la puerta.

¡Tienes el superventas que he conocido! ¡Felipe Maia fue maravilloso todo el tiempo que estuve en Toyota Deerfield! Veruska hizo un servicio personalizado y con mucha profesionalidad !!! ¡Gracias Toyota Deerfield por el excelente servicio!

Mi experiencia fue increíble. Un caballero con el nombre de larry fue excepcional. Muy detallado en información, muy profesional. Mi lavado de autos fue súper limpio Gracias Larry

Mi novia y yo vinimos a recoger pintura de retoque. No teníamos idea de lo que estábamos haciendo, pero Tommy Peña fue muy divertido y servicial. Él pudo ayudarnos y enviarnos en nuestro camino sin problemas, ¡y fue muy amable!

El departamento de servicio es descortés no profesional y no servicial. Me encanta el equipo de ventas, son geniales, pero no compraré más autos porque no puedo tratar con el departamento de servicio.

El vendedor Diego me ayudó muy bien en español. Me ofreció toda la ayuda posible y ahora tengo mi nuevo Corolla. :)

Mario D fue, como siempre, profesionalmente servicial y diligente. ¡Es un excelente asesor de servicios!

excelente atencion en la parte de servicio o señor larry hernandez

¡Karl es el MEJOR! Incluso me mostró el problema de alineación. Me mantuvo informado sobre el progreso del servicio. Muy afable. El concesionario necesita arreglar su sistema de correo de voz.

Bonnie es un placer absoluto. La experiencia más cómoda que he tenido comprando un coche. Ty

¡Gran experiencia! Lorenzo fue útil y eficiente al sacarme y a mi entrevista a tiempo, incluso con el día agitado.

Excelente saludo al cliente. Sorprendido por la recomendación de servicio costoso y tomó 45 minutos más de lo estimado.

De principio a fin, nuestra experiencia fue excelente en la compra de Toyota Camry con Shane Connette. Somos una familia de Toyota y, junto con la forma profesional en que nos trataron Shane y la gerente Cindi Giminez, también nos sentimos como en familia. Nosotros, junto con los que recomendamos, estamos aquí para quedarse. Gracias Shane & Cindi por su excelente servicio.

Excelente departamento de servicio. Siempre es un placer hablar con las chicas en bdc, pregunta por Stephanie

Manny fue genial. Servicio fácil y profesional. ¡Gracias!