toyota knoxville Revisar

Ampliando la calidad con un excepcional servicio de cinco estrellas.

Experiencia estupenda. Profesional y eficiente. James era nuestro asociado designado y no podría haber pedido a nadie mejor.

Hice algunos trabajos de carrocería en mi Toyota Highlander. Obtuve estimaciones de 3 lugares, incluido Toyota y no solo su precio era el mejor, sino que al ser parte de Toyota, sabía que harían bien el trabajo. No me decepcionó. Tuve un problema muy pequeño en el que se hicieron reparaciones en una tira de plástico en la puerta exterior del pasajero y se apresuraron a abordar ese problema. ¡Altamente recomendado!

Shannon Casey fue la gerente que dio servicio a mi vehículo y me sacó en poco tiempo. Muy profesional, optimista y explicó los servicios necesarios. ¡Solo iré a Toyota of Knoxville para las necesidades de mi vehículo y recomiendo encarecidamente a Shannon!

Después de gastar mucho dinero en otro negocio de reparación de automóviles de servicio completo, sin corregir el problema inicial, llevé mi automóvil a Toyota Knoxville. Primero, Barry Amole, un asistente del gerente de servicio, fue fantástico. Estaba preocupado por mis problemas. En segundo lugar, los problemas fueron diagnosticados y resueltos. Gracias, Barry Amole y Toyota Knoxville.

Servicio excepcional. Muy cortés y puntual. Tomó 1,5 horas y el técnico hizo un recorrido para determinar el ruido débil. Muy impresionado con este distribuidor y la primera vez que los usé. Dueño de Toyota desde hace mucho tiempo y volveré.

Estaba en mi servicio de 10,000 millas. Patrick me saludó y preparó todo. Esperé en la sala de exposición para poder usar mi computadora e incluso me entregaron el bagel que compré. Mi tiempo de espera fue más corto de lo indicado y estaba en camino. ¡Patrick se ocupó de mí y de mi vehículo! ¡Te aprecio!

Barry en el departamento de servicio fue muy agradable.

Gracias a Logan por una experiencia de servicio realmente sencilla.
Lo que me gusta del servicio son las opciones que ofrecen.
Para algunos de los propietarios de 4Runners es un placer hacer algunas cosas por sí mismos, por lo que es bueno tener la opción de decir no a cosas como el cambio de aceite y otras cosas fáciles de hacer.

Una instalación de servicio impresionante, muy limpia y ordenada. El escritor de servicios Connor, me explicó todo claramente de antemano, no trató de venderme nada que no necesitaba. Mi 4Runner se terminó antes de lo prometido. La sala de espera era muy agradable, con bebidas gratuitas. Esta es una instalación de primera categoría.

Chris Nunley fue muy receptivo a mi situación y me dio actualizaciones periódicas sobre mi automóvil. ¡Me sentí muy bien atendido!

¡Me encantó! ¡Gran experiencia! ¡Sala de exposición encantadora!

¡Encontró nuestro vehículo de ensueño en el piso de la sala de exhibición! Bob fue agradable
Trabajar con. ¡Todos hicieron un gran trabajo!

Compré un 4runner SR5 2015 usado hace unos meses y tuve el placer absoluto de trabajar con Vann Vestle como mi vendedor y debo decir si quieres tratar con un buen chico de campo honesto, relajado, sin presión. ... LLAME A VANN !! Si está considerando comprar un Toyota nuevo o usado, por favor, se lo suplico, llame a Vann y programe una cita con él, ¡le prometo que no se sentirá decepcionado! Estoy más que satisfecho con mi 4runner y esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Vann fue increíble al calificarme para el viaje que necesitaba, no solo para hacer una venta. Nuestro gerente de finanzas fue muy amigable y no presionó al lanzar complementos ... trabajo increíble Toyota Knoxville ... ¡soy un cliente de por vida!

Estábamos en Knoxville Toyota para completar una solicitud de retiro del mercado de Toyota. Nos dijeron que "podría llevar hasta tres horas". Nos ofrecieron un viaje en autobús a un lugar cercano, o alquilar un automóvil o esperar. Elegimos esperar y usamos una "habitación tranquila" muy cómoda para pasar el tiempo leyendo y poniéndonos al día con los correos electrónicos, etc. Casi al minuto de tres horas, nuestro auto estaba listo, lavado y actualizado para lo que necesitaba ser actualizado. El Gerente de Servicio fue agradable, la bebida gratis provista sabrosa y la conveniencia apreciada Todo lo que siempre encontramos es el caso en Knoxville Toyota.

¡El departamento de servicio funciona como un reloj!

¡El servicio fue excepcional! Siempre me quedo con mi vehículo y nunca me quedo esperando demasiado. No he tenido una mala experiencia desde que estuvimos tratando con Toyota de Knoxville el día que compramos nuestro Camery allí. Gracias por ir siempre más allá ...

Compré mi 4-Runner en 2015 y no he tenido más que un servicio y una experiencia excepcionales de Toyota Knoxville. Programación de servicio rápida y sencilla y personal amable.

¡Estaba tan feliz con la compra de una Toyota Highlander! Nuestro vendedor se llamaba Chris y fue muy útil. Fue una gran experiencia. ¡Tendrán mi negocio a partir de ahora!

Una cita de servicio programada reforzó el personal sobresaliente y la atención brindada por Toyota de Knoxville. La recepción cordial y la calidad del servicio impecable son siempre su estándar.

¡Sigan con el buen trabajo!

Marty Brown

Estaba mirando un jeep y era un 2006 con 94,905 millas, lo tenían marcado en $ 16,995.00 y el único salió de él a 16,228.30 y encontré el mismo jeep con 84,500 millas por $ 15,285.00 en un concesionario de jeep real. todo es rojo y tiene muchas menos millas y, además, Toyota no cedería el precio más de lo que acabo de decir, así que no creo que sepan que sus precios no son realmente amigables para la familia, intentan aprovecharse de los jóvenes, así que Recomiendo encarecidamente ir a otro lugar !!!!!

No puedo creer que fueran a hacer todas estas buenas críticas por sí mismos. De todos modos, pregunté por el mejor precio que podían darme en un vehículo y regresaron con un precio de etiqueta. Luego, en otra ocasión, me mantuvieron allí porque tenían mis llaves como rehén diciendo que estaban tratando de obtener más. No los usaré nunca.

Mi Toyota Corolla 2007 ha estado haciendo un chirrido durante 2 años. Ayer fue la cuarta vez que lo llevo para que lo revisen. Mi padre vende neumáticos y me regaló 4 nuevos para Navidad. Han estado allí durante 3 semanas. Me llamaron diciendo que necesitaba 4 neumáticos nuevos y no podían oír nada. Incluso mis compañeros de trabajo hablan de lo horrible que es el ruido. Le di el teléfono a mi padre y de repente tuve un problema con los frenos. No sé si inventaron esto como lo de las llantas o no lo revisaron las otras 3 veces que lo traje. De cualquier manera, no les importa la seguridad de sus clientes (el auto fue comprado nuevo allí). Nunca volvería a comprar otro coche allí. El taller de carrocería no revisa los vehículos en busca de problemas mecánicos importantes. No use a Jon Hertz si va allí porque no pudo responder a ninguna de mis inquietudes que describí aquí. Terrible servicio.

Siempre hago mi servicio aquí en mi Toyota. Solo he tenido un percance menor una vez, ¡pero en general obtienen 5 estrellas! Siempre son tan agradables y fáciles de tratar. Y mi tiempo de espera no suele ser tan malo.

Llevé mi FJ Cruiser aquí para un trabajo de reparación de pintura. Hicieron un trabajo excelente e incluso proporcionaron un pequeño recipiente de pintura adicional para que pudiera retocar algunos pequeños golpes y astillas. Excelente servicio al cliente.

Editar:
Toyota Knoxville hizo las cosas bien y me dio un buen precio por la reparación que necesitaba. Gracias por hacer las cosas bien. Tienes un cliente habitual

Cobra $ 128 solo para ejecutar diagnósticos. Significa que usted todavía paga incluso si no encuentran nada malo en su vehículo.
En texas no hacen esto. Solo cobran una vez que encuentran algo para reparar y solo si lo haces.

Chuck fue muy amable y servicial y el servicio no tomó mucho tiempo. Buena experiencia de servicio. Se lo recomendaría a mis amigos. Zona de espera muy bonita.

Fui a hacerme un chequeo de 30 mil millas en mi rav4 2016 y me dijeron que serían 90 minutos o menos. Bueno, me tomó 2 horas y 10 minutos. Le pregunté al redactor del servicio si podían quitarle algo de la factura, dijo 90 minutos. no era una garantía, así que le pregunté por qué mencionarlo entonces y me puse listo conmigo, su nombre era Conner. Pagué mi factura y me fui. Iré a Maryville Toyota de ahora en adelante.

Su centro de servicio es la columna vertebral de este concesionario. Rápido, cortés, franco y una gran sala de espera. Compramos nuestros vehículos aquí por su centro de servicio.

El departamento de servicio ha hecho un excelente trabajo cada vez que les he llevado mis dos vehículos Toyota. Han solucionado el problema o han realizado el servicio más rápido de lo estimado. El precio nunca ha sido más que estimado y el personal es amable y cortés. No les he comprado un coche, aunque cuando llegue el momento compraré allí debido al servicio que he tenido con el departamento de servicio. Lo cual para mí es tan importante o más importante como dónde compro mi próximo toyota.

Tuvimos la mejor experiencia comprando un automóvil y Lenora es una gran vendedora.

Los mecánicos deben dejar las millas por hora solas y no cambiarlas a kilómetros.

Todo lo que esperábamos hecho con prontitud. Personal amable y atento

Mi experiencia con Toyota Knoxville fue excelente. Mi vendedor, Nitin Vaswani, fue muy complaciente y nunca nos empujó de una manera u otra. El gerente de ventas, Justin Dutcher, trabajó con nosotros y nos consiguió un precio justo. Durante todo el proceso nunca nos sentimos presionados o presionados, se nos dio la información que pedimos y se nos dio tiempo para tomar nuestras decisiones.

Compré una Tundra usada de aquí hace unos 4 meses. Quedé tan impresionado que envió a mi suegro a comprarles una Tundra también. Concesionario impresionante para tratar.

Austin Davis fue genial !!! ¡Hizo todo lo posible por nosotros! ¡Muchas gracias y definitivamente volveremos si necesitamos algo! Definitivamente el lugar al que ir si está buscando un vehículo nuevo. Gracias de nuevo Austin, estuviste genial. ¡David y yo amamos absolutamente el camión!

Fue una excelente experiencia. Muchas gracias. Gran vendedor.

Desde la cita en línea hasta el final del servicio, todo fue excepcionalmente profesional.

¡Bailey hizo un gran trabajo vendiendo a mi hijo un auto nuevo!

Estoy realmente impresionado con Knoxville Toyota. Acabo de comprarles un vehículo usado. Cumplieron su palabra para asegurarse de que el vehículo funcionara correctamente y se encargaron de todo. Integridad en los negocios si todos hicieran eso. Gracias a las personas que me ayudaron con mi compra. Lee Townsend y Wade Morris, ustedes son los mejores.

Matt Goss es increíble. El servicio al cliente que recibí de Toyota de Knoxville superó mis expectativas y más. Fue extremadamente útil en cada paso del camino y me ahorró un montón de dinero.

Si bien comprar un automóvil nuevo generalmente está plagado de presión de ventas, ansiedad y desconfianza, mi experiencia reciente en Toyota Knoxville no tuvo nada de esto. Actuaron como debería hacerlo el concesionario, sin sorpresas ni dramas innecesarios. El vendedor John East realizó muy bien su trabajo.

No creo que alguna vez haya tenido una experiencia lo suficientemente mala como para saltar en línea y dar una reseña, pero mi experiencia en Toyota de Knoxville fue mala de principio a fin.
Vi un Toyota Tacoma 2010 aparecer en su sitio web. Inmediatamente entré a mirarlo, ¡y no pudieron encontrar el vehículo! Tuve que localizarlo para ellos. Entonces no sabían ninguna información sobre el coche. El vendedor con el que trabajaba era genial, pero no podía encontrar ninguna información sobre el coche. A la mañana siguiente recibí un correo electrónico de otra persona y poco después recibí una llamada de un vendedor diferente. En pocas palabras, en las negociaciones dijeron que el automóvil no calificaba para la garantía de por vida del tren de fuerza y ​​tuve que mostrarles una captura de pantalla de su sitio web para mostrarles que lo hace de acuerdo con sus propias pautas. Finalmente acordamos un precio, y compré el auto ... lo que significa que ejecutaron mi crédito y todo estaba dicho y hecho, excepto que dijeron que necesitaban quedarse con el auto para detallarlo. Bueno, me fui sin el camión y una hora después recibí una llamada diciendo que el marco estaba dañado y que no me lo podían vender. ¡¿Me estás tomando el pelo?! ¿Ejecutó mi crédito y se tomó todo mi tiempo solo para decirme algo que debería haber visto antes de ponerlo en su sitio web?
He enviado dos mensajes de voz al director general y no ha devuelto mi llamada.
¡El vendedor me llamó dos días después para intentar ofrecerme una Tacoma con más millas y un modelo más antiguo por más dinero! ¡Jaja! ¡Fui y compré una camioneta de Nissan de Cookeville y mi experiencia fue perfecta de principio a fin!

Lee Townsend brindó un gran servicio y fue extremadamente paciente durante todo el proceso.

¡Eric hizo un gran trabajo trabajando con nosotros para comprar nuestro Rav-4! ¡Aproximadamente una hora y media en total y trabajé duro para conseguirnos un buen trato! ¡Estamos satisfechos con los tratos finales! ¡Gracias al chico y hazle un ascenso!

Grita al departamento de servicio. Como propietario leal de Toyota desde 1990, he comprado y tenido vehículos reparados en NY, FL y varios lugares en TN. Toyota de Knoxville sin duda ES EL MEJOR !! Servicio con una sonrisa ... hoy especialmente gracias a Matt Goss y Connor !!

¡Siempre una gran experiencia con Lexus y Toyota de Knoxville! ¡Desde la compra hasta el servicio!

Primera vez en Toyota de Knoxville. Barry Amole (Servicio) me dio la bienvenida y se aseguró de que todos mis retiros del servicio Rav4 fueran atendidos. Llevaba más de 7 años en Alemania con este vehículo. Pensé que todos mis retiros se habían recuperado mientras estaba en Alemania. Barry realizó una consulta y vio que muchos retiros de seguridad no se cumplieron. Mi vehículo está atrapado. ¡Gracias Barry y TOK!

Mi representante de ventas, George Mosier, hace un trabajo de primer nivel ayudándome dándome buenos consejos cuando los solicito y mostrándome todas las opciones disponibles. Dave Hollingsworth, Chris y el gerente de ventas, Lou Esch, también me ayudaron con los accesorios, etc. y cerraron el trato. Estas personas son buenas personas y disfruto trabajar con ellos.

Tracey y Van me ayudaron a superar una situación difícil. El auto nuevo de mi hija fue golpeado por la parte trasera y totalizó solo dos semanas después de comprarlo.

Me ayudan a encontrar un coche idéntico al que se ha averiado.

Ella y mi esposa fueron alcanzados a 30 mph y estaban en una parada en una colina en un semáforo en rojo, bajo la lluvia, con una ambulancia pasando.

El coche demostró ser realmente seguro y no se movió hacia el tráfico que se aproximaba. probablemente sea uno de los coches más seguros que existen.

Tracey y Van se quedaron conmigo en cada paso del camino, para devolverle a mi hija su regalo de graduación universitaria, justo a tiempo.

Es mi tercer Toyota de Tracey y Van y TOK.

Dentro y fuera de menos de una hora; todo era perfecto.

El departamento de servicio es de grado A. Recomiendo encarecidamente mantener sus Toyotas aquí.

¡Barry es un escritor de servicios excepcional! Gracias por hacerme entrar y salir siempre con prontitud y con una gran actitud y una sonrisa. ¡Amo mi 4Runner!

¡Frank Rojas es increíble! Sabía que estaba en el concesionario durante más de 3 horas, así que me invitó a comer ... Experiencia excepcional

Llegó para el cambio de aceite sin cita previa y Service Shop hizo todo lo que dijeron que harían.

Si bien Toyota es un gran vehículo, no recomendaría hacer negocios en esta ubicación en particular. Me hicieron el servicio hace unos meses y tan pronto como me subí a mi vehículo, noté un desgaste en mi auto. La gerencia lo derritió, pero pudo ver claramente el daño en lugar de repararlo. Mi esposo llamó y la gerencia le dijo que sentían que mi anillo lo había puesto, pero yo uso bandas de silicona. Después de llamadas telefónicas fallidas, entré para que me rotaran las llantas y lo mencioné una vez más y me dijeron que no lo arreglarían porque sentían que no sucedió mientras estaban bajo su cuidado. Mal servicio al cliente. Codicioso. Tampoco estoy dispuesto a reparar los daños en el automóvil cuando sé con certeza que sucedió con ellos.

Volé desde Florida para conseguir la Tacoma que quería. Llegamos a las 6:30 pm un viernes por la noche y en menos de 2 horas estábamos conduciendo a casa. Brendan y el resto del equipo hicieron todo lo posible para que esto sucediera y estoy muy feliz y satisfecho con el servicio que brindaron.

Excelente servicio al cliente amigable arregló mi auto rápido, lo único es que el lavado de autos fue pésimo, pero el mantenimiento lo recomiendo mucho.

El trabajo que se hizo tenía que hacerse, sin embargo, no abordó el motivo para el que traje el vehículo. Está muy claro que nunca probaron el vehículo conducido porque el ruido y el temblor que lo traje todavía existe. Para empeorar las cosas, fui a agregar líquido limpiaparabrisas y ahora el pestillo de mi capó está roto desde que visité al concesionario. Tuve que lidiar con el gerente de repuestos porque la parte reemplazada costaba alrededor de $ 300 más de lo que se podía comprar en otros distribuidores en línea. Sin embargo, el gerente de repuestos trabajó conmigo en el precio.

Nuestro vendedor, Chad, hizo un trabajo fantástico. Fue oportuno en responder, siempre respondió a las preguntas formuladas. De hecho, después de la compra, respondió con prontitud.

Llevé mi auto a Toyota de Knoxville en Parkside Drive. Andrew B. Fue mi técnico de servicio y me cuidó increíblemente. Fui bendecido con un gesto de buena voluntad de él y realmente me ayudó mucho. Honestamente, pensé que estas reparaciones me iban a hacer un daño financiero serio. Sin embargo, con su amabilidad, las reparaciones no me molestaron en absoluto. Llevaré mis autos a Andrew para todas mis reparaciones mientras esté en Knoxville.

Chloie fue de gran ayuda durante la rotación de llantas y el cambio de aceite, ¡y todo fue tan rápido!

Fácil servicio de rutina de entrada y salida en 45 minutos.

Hice el trabajo que le pedí sin intentar publicar anuncios innecesarios. Me dio un rango de tiempo (no tenía una cita) y superó los bajos. ¡Incluso lavé mi sucio auto!

Esta revisión trata sobre el centro de colisiones. Repararon el Lexus de mi amigo después de un accidente. Inicialmente, no estaba contento con los resultados. La tapa del maletero no estaba al ras de la carrocería. Los empleados del centro de colisiones estaban preocupados y receptivos. Trabajaron de nuevo en su coche sin hacer preguntas, sin discutir. Lo hicieron bien. Todo estuvo bien al final.

Servicio amigable. A pesar de que estaban muy ocupados, entré y salí en unos 20 minutos con una visita rápida.

Mi experiencia con Toyota Knoxville se remonta a diciembre de 2002, cuando compré una Tundra de cama larga de 2003. Nada demasiado sofisticado. Hace lo que se supone que debe hacer: transportar cosas. Todavía tengo ese camión.

Hace un año, adquirí un Camery 2016 y estoy haciendo que Toyota Knoxville realice su mantenimiento.

Es posible que recuerde el antiguo anuncio de televisión de UPS que decía "manejamos el barco más ajustado en el negocio de envíos". Bueno, mi experiencia con este concesionario parece ser similar a eso, y le diré a la gente (si hablamos de autos o concesionarios) que ellos (Toyota Knoxville) manejan un "barco estrecho".

Lo primero que notará es la cortesía de su gente y lo limpias que mantienen sus instalaciones.

Este día de servicio en particular (miércoles, 7 de junio de 2017) realicé negocios a través de Barry Amole; un representante destacado de su concesionario. ... permítanme agregar también, que todas las personas que he conocido en este concesionario me han tratado con cortesía y respeto. Gracias a todos. .... TK

He comprado dos vehículos nuevos aquí en los últimos tres años.
Ambos autos estarán conmigo por otros 12-15 + años.
La gente es educada, profesional y amigable.
Cada compra siempre ha sido sencilla y ha sido una experiencia muy agradable.
Solo he tratado con Justin en ventas, desde que soy cliente allí.
Fue extremadamente útil y conocedor de sus vehículos. Amigos del trabajo recomendaron este concesionario y no me arrepiento. También los recomendaría mucho.

El servicio fue muy rápido. Los problemas en el vehículo se detectaron rápidamente y se sugirió la reparación antes de reemplazarlo. fue recibido y tratado con buen cuidado y respeto. También se verificaron las retiradas y los reemplazos se realizaron inmediatamente después de recibir mi inquietud. En general, fue una buena experiencia.

¡El departamento de servicio es fantástico! Son profesionales, corteses y rápidos.

Mary Linebaugh fue increíble. Me hizo entrar de inmediato, se encargó de todo el papeleo mientras yo no estaba y estaba lista para que me fuera cuando regresara. Fue impecable y cortés y eficiente.

¡Por primera vez en mi vida, comprar un auto nuevo fue realmente una experiencia placentera! Fue muy fácil trabajar con Lenora Sheridan y no me presionó para que comprara. Explicó las diferentes opciones disponibles y sus precios, así que me sentí cómodo al tomar una decisión informada.