3 hace años que
Si pudiera darle 0 estrellas a este lugar, lo harí...
Si pudiera darle 0 estrellas a este lugar, lo haría.
Permítanme comenzar diciendo que somos grandes amantes de la comida. No solo comemos fuera de casa con regularidad, sino que mi familia tiene restaurantes / bares en la costa este, así que conozco bastante bien la industria de servicios.
La primera vez que fuimos aquí para el brunch, mi club de pollo salió completamente crudo. No estoy exagerando. El pollo apenas tenía marcas de parrilla y estaba completamente rosado por dentro. Fue enviado de regreso a la cocina y salió uno nuevo. Estuvo bien. Nada por lo que volvería.
Ayer decidimos probar este lugar una vez más. ¡Fue un desastre absoluto! No solo esperamos más de 20 minutos para que nos sentaran, a pesar de que había varias mesas abiertas, sino que nos fuimos sin comer. ¿Por qué? Hicimos nuestro pedido con nuestra camarera, quien sacó un recibo viejo y arrugado de su bolsillo y escribió nuestro pedido en la parte de atrás (todos los demás estaban usando iPads ... por qué estaba usando un recibo antiguo, no tengo ni idea). Minutos después, nos dijeron que no tenían jugo de naranja. Aparentemente, se apretó en la casa, pero no quedó nada. Voy a seguir adelante y decir que el personal era demasiado vago para exprimir más. Luego, pedimos pajitas. Que tampoco tenían. No hace falta decir que estábamos ponchando. Pero teníamos hambre, así que decidimos quedarnos para comer.
GRANDE. ERROR.
Nuestra camarera procede a desaparecer durante más de 10 minutos. Literalmente no la vimos ni una vez. Nadie se detuvo a ver cómo estábamos. Nada.
Finalmente la veo, le pregunto dónde está nuestra comida y ella dice que la cocina nunca recibió nuestro boleto. Aparentemente, estaba de vacaciones y se suponía que alguien más iba a vigilarnos. Básicamente, estaba echando la culpa a cualquier otra persona que pudiera. ¿Me estás tomando el pelo? La cocina nunca recibió nuestro boleto para un pedido que hicimos hace 25 minutos y ¿te estás dando cuenta porque estabas de descanso? ¿Quién toma un descanso en medio de una prisa? Dice que va a volver a poner el pedido. Bien. Pero, espere ... ¡saca otro recibo viejo y arrugado y nos pide que le digamos nuestro pedido nuevamente! Una completa broma. Cuando la interrogamos y si alguna vez hizo nuestro pedido o no, se agotó. No sabía cómo manejar la situación. No me disculpo. Completamente inaceptable en la industria de servicios.
Aunque teníamos mucha hambre, simplemente no podíamos esperar otros 25 minutos con la esperanza de que saliera nuestra comida, especialmente cuando tienes una mesera que está por todas partes y no sabe cómo hacer su trabajo. Además, no me siento cómodo apoyando un negocio como este. Deben analizar detenidamente a las personas que trabajan aquí y lo que realmente están haciendo. Este lugar está mal administrado y se va a cavar en un agujero si este es el servicio que van a brindar.
Ah, ¿y la guinda del pastel? Vi a todas las camareras pasando una taza para llevar y bebiendo de ella. Pensé que era extraño ... hasta que vi a uno de ellos preparando un cóctel en una taza para llevar detrás de la barra y luego continué pasándolo. Quizás aquí se permita beber en el trabajo (aunque no en ninguno de los restaurantes y bares de mi familia porque solo causa problemas), pero hará que continúe perdiendo clientes locales.
No volveremos. Hay muchas otras empresas que preferiría apoyar que este lugar.
Traducido