The Watergate Hotel Revisar

¡Los hombres de la puerta son increíbles! El personal en total fue muy educado y servicial. Nuestra habitación estaba muy ordenada y pusieron batas, durmientes y sombrillas en la habitación para su uso. Este hotel es muy bonito y los volveremos a visitar.

Maravilloso bar en la azotea con excelentes vistas. Las bebidas son bastante caras a $ 16 por cócteles y $ 9 por cervezas.

Permítanme comenzar con una buena nota y decir que TODOS los miembros del personal que encontré fueron muy amables, lo aprecio. Habiendo dicho eso ... he aquí por qué estoy molesto. Soy un miembro de recompensas "Prefiero", lo que me permite solicitar el registro anticipado (no garantizado). Llamé 4 días antes de mi reserva programada y les dije que estaríamos allí a las 10:30 am y que, si es posible, nos gustaría registrarnos temprano. Cuando llegamos, nuestra habitación no estaba lista ... no es gran cosa, registraron nuestro equipaje y nos dedicamos a nuestros asuntos hasta las 3 pm (hora de registro). A las 3 pm nuestra habitación todavía no estaba lista ... ¡y no estaba lista hasta justo antes de las 6 pm! Teníamos reservaciones para la cena que tuvimos que perder porque no teníamos espacio para prepararnos. Una vez que finalmente llegamos a la habitación, tuvimos que hacer que el servicio de limpieza viniera y cambiara las sábanas porque estaban MUY CLARAMENTE sucias. El resto de nuestra estancia transcurrió sin incidentes. Salimos aproximadamente a las 6:30 am el domingo y nos dirigimos de regreso a Ohio. Miro la actividad de mi tarjeta de crédito esta mañana y hay un cargo adicional de $ 98.00 a mi cuenta desde Watergate. Llamé para preguntar qué era y me dijeron que era después de las 11 am del domingo cuando tuvimos el brunch, por lo que se cobró al precio completo ... ¡PRECIO COMPLETO PARA QUÉ!?!?!?!?! Yo no estaba allí y no comí brunch, ¡me fui a las 6:30 am! Luego me dijeron que alguien de la gerencia lo investigaría y me llamaría. Todavía estoy esperando esta llamada. Me parece absolutamente absurdo que pagué los precios de Watergate ($ 1100 por 2 días) por la limpieza de "Holiday Inn" e incluso dejaron que alguien cargara a mi tarjeta DESPUÉS de que salí. (En respuesta a la respuesta del hotel: ERES UN MALDITO MENTIROSO !!!! Dejé mi información cuando llamé sobre el problema y la tenías de mi reserva ...)

Hermoso edificio, hermosas habitaciones, personal increíble. Muy recomendable para cualquier viaje a DC.

habitaciones realmente bonitas con mucho mármol. espacioso para DC.

Vistas increíbles, buen servicio. Los cócteles eran inconsistentes y caros.

Realmente disfruté de mi estancia allí. Personal maravilloso. Interesante decoración de los años 60, pero moderna e ingeniosa obra de teatro sobre el escándalo de Watergate. Bonitas habitaciones. Sin embargo, Rideshares tuvo muchas dificultades para encontrarnos. Se puede caminar por la zona, bonitas vistas al río, cerca del centro. Me quedaría allí de nuevo.

Tomamos un té delicioso. El ambiente era genial. Solo puedo darle al té 3 estrellas porque el té real fue el último, después de la comida. Vimos a nuestro camarero un total de 3 veces. Tuvimos que encontrarlo para recibir nuestro cheque.

Así que mi esposa y yo nos casamos recientemente y decidimos darnos un capricho en un hotel de 5 estrellas, ya que no podíamos ir de luna de miel debido a la pandemia. Elegimos el Watergate debido a las altas críticas y el estatus aclamado nacional. Cuando llegamos, el personal fue muy amable y mejoraron nuestra habitación ya que éramos recién casados. Tan pronto como abrimos la puerta, ambos nos preguntamos si esta era la habitación mejorada y, de ser así, ¿cómo era nuestra habitación original? Por todo el dinero que gastamos, podríamos haber ido a un hotel de 3 estrellas, tener una habitación mejor y comodidades por la mitad del costo. Intentamos aprovecharlo al máximo porque sabemos que la pandemia ha arruinado muchos negocios, pero esta estadía fue una gran decepción.

La puerta del baño no podía cerrarse, el control de temperatura no funcionaba correctamente, no había instrucciones sobre qué estaba abierto y qué no. Una de nuestras mayores decepciones fue que nos dijeron que el hotel estaba proporcionando desayuno en la cama y todo lo que teníamos que hacer era llamar a la recepción. Cuando llamamos por la mañana, nos dijeron que teníamos que programar el desayuno 24 horas antes. ¡Solo nos quedamos una noche! Esa información debería haber sido compartida cuando preguntamos sobre el desayuno antes de llegar.

Las habitaciones eran fantásticas, sin embargo, de cada hotel de 5 estrellas en el que me he alojado, esta fue una de las experiencias menos perfectas que he tenido. Mientras estaba ocupado, todo parecía extremadamente desorganizado. Nos registramos y recibimos la habitación equivocada, con una hermosa vista. Tuvimos que volver a la planta baja y el problema se solucionó, sin embargo, la habitación que teníamos a continuación tenía paredes finas como el papel y se podían escuchar las conversaciones y otros sonidos románticos con claridad. Ahora sé cuánto odia esta persona el desayuno y los detalles de su próximo día. Hablando de desayuno, bajamos a las 10:45 para obtener el desayuno que agregué con nuestra estadía y nos informaron que el menú de brunch se estaba cambiando y no me informaron si mi desayuno estaba incluido en el menú de brunch, así que Acabo de salir y me fui en ese momento.

Estoy seguro de que es un gran hotel en un fin de semana menos concurrido que el día de San Valentín. Las habitaciones estaban limpias, todo el lugar es hermoso, simplemente no es la mejor experiencia que esperaría de un hotel de 5 estrellas altamente calificado.

He tenido muy buenas experiencias. Personal amable y diseño muy elegante tanto en el interior como en el exterior. The Next Whisky Bar y Rooftop son maravillosos. Zachariah, el botones principal, es una persona muy conocedora con la que es genial hablar y es muy profesional. El único inconveniente son los precios exuberantes, pero estás pagando por la calidad.

El servicio al cliente y el jazz fueron excelentes.

Enormes habitaciones y duchas, gran piscina encantadora del personal.

No me quedé aquí ... Pero a menudo van por los bares en el interior y en la azotea (vistas increíbles) ... todos los cuales son elegantes ... y PRECIOSOS.

Tenía la fiesta de Navidad de mi esposa allí. Lugar realmente agradable. El gerente de piso de la noche fue atento y todo transcurrió sin problemas.

Hotel muy agradable, el personal fue extremadamente servicial y educado.

Ubicación conveniente, estacionamiento conveniente y razonable para las atracciones cercanas

Salón en la azotea, excelente opción para relajarse.

Tuve una estadía increíble, pero en mi tercer día mi habitación fue asaltada por un grupo de tipos con camisetas de Richard Nixon. Me fui inmediatamente

Fuimos por el "patinaje sobre hielo". Había patinaje. Sin embargo, no había hielo.

Disfruté de mi alojamiento y su servicio al cliente realmente se destacó. Independientemente del departamento, el personal fue atento a los detalles y atento.

Hotel impresionante. Buena ubicación. Sin duda me alojaré aquí de nuevo en mi próximo viaje.

Solo estuvimos una noche. No exploramos todos los alojamientos, pero la habitación era muy cómoda.

Vistas increíbles, excelentes bebidas, gran hospitalidad.

Interesante en la arquitectura como en la historia contemporánea

El estacionamiento en la calle fue fácil de encontrar. Posiblemente las mejores vistas desde la azotea en el área de DC. Muchos asientos en la azotea. El bar estaba lleno, pero aún así conseguí mis bebidas en unos minutos. En general, fue una buena experiencia.

Muy bonita decoración, en el lado moderno, pero no demasiado. Tengo la sensación de estar justo donde ocurrió el Watergate real, uno de mis hoteles favoritos en DC seguro. Además, el personal es super profesional y muy amable, especialmente la gente en la puerta.

Bonitas habitaciones y hotel. La ubicación está un poco alejada

La calidad del personal es, con mucho, lo mejor de este hotel.

Sorprendentemente malo
No tengo idea de por qué el personal tomaría decisiones por el cliente:
1. ¡Tiraron mis recibos, cajas y bolsas a la basura! A pesar de que todo estaba ordenado.
2. Decidieron utilizar el depósito en efectivo para cubrir la factura sin preguntar. Los depósitos en efectivo significan devolver el efectivo al cliente al momento del pago.

La leche que tenía en mi habitación estaba vencida, espesa y maloliente. Un día el café se reemplaza otros días no.

Tuve que pasar durante mi estadía de 2 semanas.
Espero no volver a alojarme allí nunca más.

La primera visita al Kingbird en el Watergate fue maravillosa, desde Omar, el amable y servicial anfitrión, hasta cada camarero. ¡Gracias por una noche maravillosa!

Solo puedo responder por el salón del bar. He estado varias veces los fines de semana para tomar un cóctel después de la cena con amigos y familiares y este lugar está plagado de personajes nefastos.

El personal aquí es excelente y hará todo lo posible para hacerte feliz con tu experiencia. El servicio de habitaciones fue divertido. En general, este es un gran lugar para alojarse y tiene una historia emocionante y un ambiente excelente. En el nuevo mundo hay muchos dispositivos electrónicos que deben cargarse. No hay suficientes enchufes de pared para que dos personas carguen durante la noche, así que deje a sus adolescentes en casa. Ese es el único problema que tuve con mi experiencia aquí.

Servicio y atención al detalle absolutamente fenomenales. El menú de la cena del servicio de habitaciones es limitado pero la comida es excelente.

¡Este lugar es genial! Mi prometido nos reserva una habitación después de una gran cena. Y fue tan difícil salir del hotel. Todo estaba a punto.

Watergate está de vuelta. El personal fue muy atento. Las vistas del Potomac eran impresionantes. La mejor terraza al atardecer encima del hotel. Gran piscina y spa. De seguro regresará

El servicio de bar era genial, fantástica selección de whisky. Iluminación y ambiente interesantes también.

Vistas impresionantes del Potomac al anochecer ... Atmósfera animada. ¡GUAUU!

El Watergate está a la altura de su reputación en todos los aspectos. Quizás el hotel más hermoso en el que me he alojado, incluidas las impresionantes y modernas habitaciones. Su belleza solo se iguala en su servicio al cliente: el personal va más allá para complacerlo, demostrando que este hotel merece su calificación de cinco estrellas.

Personal fantástico y cortés. Gran remodelación. El bar de la azotea es genial. La ducha fue estupenda.

Es un hotel muy bonito. El personal es maravilloso.

Mi gusto personal lo calificaría de 4 estrellas, pero en cuanto a servicio profesional, limpieza y comodidades, es una calificación de 5 estrellas. (Las habitaciones estaban un poco estrechas, podía escuchar claramente a los inquilinos de las habitaciones vecinas mientras estaba sentado junto a la ventana, no me gustó que las luces estuvieran controladas por la estación de cama y no pudiéramos encender luces específicas, y no había café disponible en la habitación.)

Las vistas de la azotea son increíbles. Las habitaciones están muy limpias y el personal es muy amable. Altamente recomendado.

Reservé la habitación superior king. La habitación era fantástica, el check in a las 3 de la salida 12, que era agradable. Hay un bar llamado "Top of the Gate" en el nivel de la azotea del hotel excelente pizza y vino.

Viajo mucho y este es uno de los mejores hoteles en los que he estado. Extremadamente limpio, la mejor ropa de cama, colchón de ensueño, servicio de cobertura, presión de agua incomparable, dos juegos de cortinas opacas, personal profesional y tranquilo. A unos 7 minutos a pie del Kennedy Center. Gran estancia por todos lados.

Ya estoy teniendo una mala experiencia y estoy listo para cambiar de hotel. Llamé y hablé con Taniqua y ella fue muy grosera y me dijo que no había nadie disponible y que solo siguiera lo que dice la web. Increíble para un hotel de 5 estrellas, la parte superior de la puerta debe estar abierta los siete días de la semana, no solo el sol. Me quedaré un lunes celebrando el cumpleaños número 45 de mi novia. La señorita me colgó cuando llamé para ver si podía obtener una reserva para este próximo lunes en el Kingbird y me dijo que no había horarios disponibles después de que vi una apertura a las 2 pm en línea. Su tono era tan irrespetuoso. No levantas la voz ante las personas que gastan su dinero porque estás frustrado. Hablé con Sara, la administradora. de Kingbird y me hizo una reserva y dijo que nos ofrecería bebidas por la forma en que esta jovencita me trató. ¿Es esto todo lo que puedes hacer? Ya estoy decepcionado y ni siquiera hemos llegado allí todavía. Espero que la estancia sea excelente y que la hospitalidad sea mucho mejor en persona. Preferiblemente, Taniqua debe asistir a una capacitación de servicio al cliente sobre cómo ser profesional en todo momento. Se disculpó por alzar la voz, pero es demasiado tarde y el servicio es inaceptable para un cliente que paga que no ha llegado. Tal vez debería cancelar mi reserva por completo a través del agente de reservas. Nunca me había sentido tan humillado desde mi estadía o antes de llegar a un hotel de 5 estrellas. Si no hay nadie disponible, busque a alguien que pueda ayudarme a atenderme y luego frustrarme porque no sabe las respuestas. Muy decepcionado.

La habitación era preciosa y el personal de recepción era genial. Decepcionado con el servicio de transporte del personal del bar y el restaurante de la planta baja.

¡Un gran hotel! ¡El spa es INCREÍBLE! Disfrutamos de un maravilloso masaje para parejas después de sumergirnos en una hermosa bañera de hidromasaje con tumbonas incorporadas. ¡Y el desayuno a la mañana siguiente también fue INCREÍBLE! ¡Qué hermosa presentación con comida cocinada a la perfección!

Bonita vista sobre el río, azotea elegante, muy profesional, me encantó.

Iglú era agradable, excelente ambiente, pero el calentador no mantenía caliente en todos lados

Solo fui al bar, estuvo lindo. Me gustó la pista de patinaje de la azotea. Los precios son caros por razones obvias debido a la ubicación y la multitud que va.

Este es un hotel de primera categoría, todo el mundo es genial y te tratan como a una familia. Las habitaciones están impecables, el restaurante tiene comida increíble y no puedo olvidar lo increíble que es el personal.

Las habitaciones son hermosas. Los ascensores son express de última generación. La comida ha sido maravillosa hasta ahora. Recomendaría quedarse, excepto que el precio probablemente estaría fuera de mi rango si no tuviéramos una tarifa negociada en la conferencia.

He visitado y me he alojado en The WaterGate Hotel en numerosas ocasiones. Esta reseña es una recopilación de mis experiencias en el hotel. Ha pasado un año desde la última vez que lo visité y veo que el director gerente ha cambiado. Espero que este hotel haya cambiado para mejor. La primera vez que me alojé en este hotel, solicité una habitación con balcón y bañera. Pagué un paquete de habitación especial para recibir una botella de vino. Me dieron una habitación con balcón, sin bañera y la botella de vino apareció horas más tarde, incluso cuando llamé a la recepción varias veces. Me frustré y compré vino en la tienda de licores de la esquina y cuando regresé, el vino finalmente apareció. Al hacer el check out, el vino se cargó a la habitación, aunque ya lo pagué como parte del paquete de la habitación. La recepción no pudo reembolsarme y ningún gerente estaba de servicio en ese momento. La recepción me dijo que escalarían este problema. Pasaron las semanas y nunca obtuve respuesta. Después de quejarme constantemente, me reembolsaron el recargo. Cuando regresé al hotel para quedarme por segunda vez, uno de los directores generales o directores generales en funciones en ese momento se aseguró de que el vino se entregara a tiempo. No estaba satisfecho con todas las quejas que hice para que me reembolsaran el recargo. La tercera y cuarta vez que me alojé en The WaterGate Hotel, no tuve problemas con mi habitación de hotel.

Una vez reservé The Winter Igloo en el hotel, era un grupo pequeño. Las bebidas eran geniales, pero el camarero rara vez nos atendía. Antes de servirnos, le recordó a nuestro grupo los mínimos de comida y bebida que yo ya conocía. Su enfoque estaba en los grupos más grandes, probablemente asumiendo que obtendría una propina mayor de ellos. Había un altavoz Bluetooth para conectar su teléfono para reproducir música, pero aparentemente la reproducción de música molestó a algunas personas y se quejaron. Incluso después de un servicio horrible, dado que la cuenta era alta, decidí darle una propina al camarero de $ 100. Le pregunté si todavía había algún bar abierto porque era tarde, y señaló que The Next Whiskey Bar estaría abierto durante 15 minutos más. Todos decidieron que tendríamos una última ronda de bebidas por la noche. Desafortunadamente, parecía que el bar estaba cerrando temprano, le preguntamos al camarero de turno si podíamos tomar una copa. Dijo: Desafortunadamente, mi gerente ordenó que el bar se cerrara 15 minutos antes, por lo que no puedo aceptar tarjetas de crédito porque la caja registradora está cerrada. Tenía efectivo y me ofrecí a pagar de esa manera. El gerente dijo: No, estamos cerrados ... El camarero que nos atendió en The Winter Igloo pasó y escuchó al gerente diciéndonos que había cerrado el bar. Mientras nos alejamos, nuestro camarero de The Winter Igloo se jactaba ante el gerente de que apenas nos sirvió y recibió una propina de $ 100. Estaba enojado, pero no causé una escena. En estas situaciones, simplemente nunca regreso.

El servicio al cliente varía según la visita en mi experiencia. Recibo correos electrónicos de promociones en The WaterGate Hotel y una vez me interesó una oferta del Día de San Valentín en la que se puede alquilar toda la piscina por unas horas, con pétalos de rosa y vino. Llamé para preguntar la tarifa, y la recepción no estaba segura. No sabían que existía el correo electrónico y tuve que enviarles una captura de pantalla de su propia promoción. Después de estar en espera durante un largo período de tiempo, me dijeron que la gerencia no les había puesto al día sobre el costo, pero que lo haría en una reunión ese mismo día. Recibí una llamada horas después, pero en ese momento ya tenía planes para arreglar algo más.

Los lugares en los que siempre he tenido buenas experiencias han sido en el bar Top Of The Gate y especialmente en el Argentta Spa, que contaba con el mejor servicio al cliente constantemente por visita. En general, The WaterGate tiene el potencial de ser un lugar increíble. El servicio al cliente solo necesita mejorarse.

Next Whiskey Bar era súper elegante, cómodas sillas, discreto. Wayyy caro pero era de esperar. Los cócteles eran una delicia.

¡Cinco estrellas no es suficiente para nuestra experiencia en Watergate! La reserva fue muy fácil y el alojamiento fue increíble. No hay suficientes palabras para decir sobre el personal. Desde los porteros hasta el personal de recepción, el servicio de limpieza y todos los demás. Nunca he tenido una mejor experiencia en un hotel, ¡y haremos de la estadía en el Watergate un viaje anual! ¡Muchas gracias por la hospitalidad y la experiencia estelares!
- Kenda M.
Midland, TX

El personal fue genial, nos sentimos muy bienvenidos.

Gran servicio, lugar divertido para tomar algo y socializar. Excelentes vistas de la ciudad.

Las habitaciones son agradables, pero cobraron mi tarjeta 2 semanas después de la salida por algo que nunca tuve y cuando llamé, solo me dieron la vuelta

Muy divertido en la azotea. Fuimos antes del ballet. Bebidas y comida deliciosas. El personal fue muy amable.

Gran lugar para pasar un rato. No es muy bueno manejando grandes eventos. Estoy seguro de que su director de catering lo arreglará pronto.

La habitacion esta limpia. El personal es muy amable. El servicio también es excelente.

¡Mi estadía este fin de semana fue nada menos que espectacular! Además de tener un increíble restaurante, bar y otras comodidades del hotel, el servicio al cliente fue sin duda la mejor parte del hotel.

Fui a un evento de iglú aquí. Reservé el evento 5-7 pero fue expulsado a las 6:45. Era un mínimo de $ 500 para un grupo de 10 que era bastante fácil de encontrar. Sus aperitivos eran sabrosos, pero todo era de color marrón, es decir, no se veían verduras. Me saltearía las costillas ya que eran extremadamente grasosas. En general, fue un evento divertido. ¡Recomendaría comprobarlo con tus amigos!

La comida en el restaurante era deliciosa. Las opciones de carnicería eran deliciosas y estaban muy bien presentadas. El tartar fue fantástico con la adición de pasta wasabe.

La ubicación es excepcionalmente conveniente y las habitaciones están bien diseñadas y son espaciosas. El hotel tiene un diseño llamativo y cuenta con todas las comodidades que un huésped podría pedir.

Fotografié a una pareja de compromiso allí y el lugar era realmente hermoso. Lo único que no nos gustó fue la comida ... podría ser mejor ...