The Stoned Crab Revisar

Estoy decepcionado de haber comprado una langosta de $ 38 y me querían dar una muerta. Les dije que no se movía y lo cambiaron por otro. con suerte no se cambió en la parte de atrás.

La peor experiencia en servicio al cliente, mi familia y yo vinimos a pasar un buen rato, el servidor no tomó nuestro pedido correctamente, mis 3 hijos esperaron más de una hora por sus hamburguesas, terminamos pagando sin disculpas del servidor. No recomendaría este lugar o volveré en el peor momento y dinero.

La comida era buena, pero la camarera era extremadamente desagradable y lenta. Después de que nos fuimos y solo le dimos una pequeña propina, corrió detrás de nosotros y nos obligó a darle al menos un 18% de propina. ¡Nunca volveré a ir allí!

Este lugar es horrible. Comida cara y sin sabor. Por favor, sírvase eligiendo otro restaurante. Fui allí a pesar de sus bajas calificaciones porque este era el único abierto el día de acción de gracias.

Buen servicio. La comida no es tan buena. La salsa Alfrado estaba mala. Los mariscos estaban bien. Los fideos no son tan buenos.

muy caro
Plato frito con 5-6 langostinos y todas las papas fritas alrededor de $ 20 (+ impuestos + 15% de propina "obligatoria")
Stoned Crab propuesto por $ 165 (4-5 piezas) (no lo tomé)

La única razón por la que le doy a este lugar críticas negativas es simplemente por el servicio que tuvimos. Hubo una gran falta de comunicación con el camarero, mi esposo y yo. 10/7/2020 Hay una pandemia, lo entiendo. Apoyamos a todas las pequeñas empresas y restaurantes, así como una propina del 22% o más. El camarero nos muestra las recomendaciones y le digo que nos gustaría empezar con las bebidas y la sopa de langosta (que fue increíble) y luego la torre de mariscos para compartir en pareja. El camarero nos trae nuestras bebidas, así como la sopa, pero nunca menciona que la comida estará fuera en este tiempo, no hace falta decirlo ... pasan varios minutos, que luego se convierten en 45 minutos y la comida nunca sale. Pensé que con la comida asada y frita tomaría más tiempo. Cuando vemos que todos los que nos rodean obtienen su comida, finalmente le preguntamos a alguien, ¿puedes controlar nuestra comida? La señora acude a nuestro camarero, quien luego dice que ustedes nunca pidieron comida, ¡¿pensé que se estaban enfriando con las bebidas ?! Adivina esto ... incluso si nos estamos enfriando con bebidas, ¿por qué no sigues preguntándonos si queremos pedir comida? Es como si nunca nos hubieran tenido en cuenta. Soy enfermera, así que el servicio al cliente es como el cuidado del paciente ... la eficiencia y la coherencia lo son TODO. Este lugar me dejó un mal sabor de boca sobre todo porque soy de fuera de la ciudad y me lo recomendó un querido amigo. La primera impresión lo es todo y este lugar solo tiene 3.8 estrellas. Moraleja de la historia, verifique las críticas antes de salir a cenar ... ¡las críticas estaban bien! ¡No volveremos a visitar aquí!

Buena comida y servicio. Las bebidas eran maravillosas.

Sus forúnculos son una fantástica pila de comida que te mantendrá ocupado durante mucho tiempo.

El restaurante, el personal y la comida eran terribles. No recomendaría a nadie comer en este restaurante. Fui en un barco de pesca al día siguiente y más de la mitad del barco comenzó una conversación sobre el restaurante de cangrejos apedreados y lo terrible que era todo y nunca volverían. Uno pensaría que con los precios que cobran, sería al menos tan bueno como comer en McDonalds. NO COMER AQUÍ NO COMER AQUÍ

El mejor Alfredo de camarones que he probado. Mi marido seguía diciendo "mmm" durante su comida.

Aparte de los cangrejos de piedra, todo lo demás no estaba funcionando para mí. Mi pescado estaba demasiado cocido y seco. La salsa criolla era simplemente agua y condimento. Entiendo que era tarde cuando llegué, pero por el costo de $ 200, la calidad de la comida era muy deficiente. Nuestro camarero era agradable, pero no recomendaría este lugar.

Comida horriblemente cara.
Fui aquí para disfrutar de mariscos frescos. La comida es terriblemente cara, pedimos una libra de pinzas de cangrejo apedreado, una taza de sopa y dos bebidas y la cuenta fue de $ 104,00, ahora para mí eso es un poco demasiado. Nos sentamos en el bar y el servicio fue terriblemente lento. Puedo conseguir mariscos frescos en otros lugares de la isla y no pagar esos precios. Nunca volveré a ir allí, solo la sopa en una taza y era sopa de tomate era $ 12.00, vamos doce dólares por una taza de sopa. Si tiene una familia o si tiene un ingreso fijo NO VAYA AQUÍ, las vistas estaban bien pero no por 100 dólares, ninguno de los precios estaba en el menú, lo que le dice algo. Por advertido a todos.

¡Gran experiencia! Los camareros son increíbles y la comida es excelente. Tenía el plato del pescador local y estaba tan fresco. ¡Las bebidas son increíbles y las piñas coladas de Lance son increíblemente deliciosas! 100% recomienda The Stoned Crab.

Los mariscos más deliciosos que puedes comer en key west

¡No honran sus palabras!
Pasó por ellos en la noche antes del cierre, y le preguntó a uno de los anfitriones si cocinarían nuestra propia captura de pescado, nos informó que sí, cobrarían $ 10 / pescado incluyendo 2 platos de acompañamiento hasta las 2:00 pm y luego serán $ 14 / pescado después.
Conseguimos nuestra propia pesca "limpia" a la mañana siguiente e invitamos a algunos miembros de la familia, ¡nos cobraron $ 18 / lbs para cocinar nuestro PROPIO pescado!
Hablamos con el gerente y ella respondió que "quienquiera que habló anoche no era nuestro empleado". Eso es lo que cobramos y no podemos hacer nada al respecto !!!
¡Pagué $ 724 para cocinar mi propio pescado con algunos pedidos adicionales para niños!
Les doy 2 estrellas por sus recetas y su servicio, ¡pero nunca lo volveré a hacer!

El almuerzo era completamente caro y las porciones eran muy pequeñas. No volveré.

Super lugar por precios altos y servicio decepcionante. Si se siente mal por ahorrar dinero en otro lugar, entonces se sentirá bien aquí. Sin embargo, en serio, mi opinión es comparar precios y consultar las reseñas de Google.

Horrible servicio, esperamos una hora para que alguien viniera a tomar nuestro pedido y tuvimos que ir a preguntarles porque nadie vino, la comida es cara, no era tan buena, hacía frío y no valía la pena. No recomiendo ir allí

La langosta era genial, ¡incluso se le permitió sacarla del agua! Servicio amable y cortés el precio $ 125 para 2 personas (2 bebidas, langosta con 8 platos de acompañamiento) aún soportable.

Buena ubicación, caro en comparación con lo que obtienes

POR FAVOR LEA ESTO SI LE GUSTARÍA SABER CÓMO ARRUINAR SU NOCHE DE SAN VALENTÍN (o aprender a humillar a una familia que solo quería cenar juntos)

Anoche fue el Día de San Valentín en Brasil, así que decidí elegir un buen lugar para ir con mi esposa e hijos a celebrar. Elegí The Stoned Crab porque parecía un lugar agradable, cerca del agua, y nos gustaría probar los cangrejos.

Llegamos alrededor de las 10:30 pm (el sitio web dice que está abierto hasta las 11 pm) y nos guiaron a una mesa. El camarero era agradable, pero parecía tener prisa y estar muy ocupado. Nos dejó con el menú y se quedó mucho tiempo sin volver. Tararear

Cuando finalmente regresó, pedimos nuestra comida. Después de más de 30 minutos de tiempo total en The Stoned Crab, el camarero llegó con la cuenta (¡sin darnos la comida!), Diciendo que tenían que cerrar el grifo, por lo tanto, debíamos pagar por adelantado. Esto nos pareció muy extraño y decidimos no pagar sin tener la comida. Mi esposa estaba realmente molesta con esto, ya que pensó que no confiaban en que pudiéramos pagar la factura.

Pocos minutos después de que trajeron la comida a los niños, el camarero regresó para explicarles que el pescado de "primera pesca" de mi esposa NO SERA PREPARADO, ya que la cocina ya estaba cerrada. ¡Gracias a Dios decidimos no pagar por adelantado! Mencionó que no deberían habernos sentado porque el restaurante ya estaba cerrado cuando llegamos alrededor de las 10:30 pm. De nuevo, muy extraño, como dice su sitio web a las 11 pm.

Recibí mi camarón con coco de Key West (sin la salsa que se describe en el menú), que sabía a goma. Mi hijo menor pensó que su pollo tierno era en realidad pescado, porque le sabía extraño (también a mí). Tuve que ir a recoger el tenedor y el cuchillo yo mismo, ya que el camarero desapareció sin volver jamás.

Al final, fue la peor experiencia que tuvimos hasta ahora, no solo aquí en Estados Unidos, sino en todos los países que hemos viajado y vivido. Mi esposa dejó el lugar llorando y quería volver a casa, dejando el hotel antes y arruinando nuestras vacaciones.

Recibí una disculpa de alguien que no se presentó (no muy sincero para mí), y tuve que pagar toda la cuenta, como si nada hubiera pasado (sacaron el pescado de mi esposa).

Entiendo que los lugares a veces dejan caer la pelota, ¡pero esto fue un desastre total de Servicio al Cliente!

No vayas aquí !!!!!!
Mi experiencia fue terrible. Voy a hacer esto muy corto, el pollo para niños estaba crudo, sí crudo. Pillé al camarero agregando licor a mi cuenta que no tenía. Al final, el camarero copió la información de mi tarjeta y cobró 400. En ella. ¡¡¡¡NO VAYAS !!!! Hágase un favor y coma en otro lugar; a menos que desee negociar con su banco después de sus vacaciones.

Ambiente agradable pero difícil de disfrutar cuando estás sentado en incómodas sillas de tablones. Pedimos la gran torre de mariscos y no me impresionó. El pescado ennegrecido estaba seco, el cangrejo de piedra estaba caliente (ewww) había una concha en la ensalada de col. Aparte de esas cosas, los camarones y la langosta eran deliciosos y el servicio fue excelente. Tampoco escatimaron en alcohol en las bebidas.

La camarera Martina fue la mejor. La comida era excelente y agregan la propina a la factura del 15%. Supongo que eso evita que la cabeza se rasque después de una comida completa. Pero puede acortar su servidor si el servicio fue excepcional.

La comida se anunciaba en el menú para ser servida con pan de maíz que no salía hasta después de que Bill pagara y no estaba bien cocido.

No hay ostras ... realmente !! Esperó 45 minutos incluso para ver un servidor. No entendíamos lo que decía porque no hablaba muy bien inglés. Las patas de cangrejo estaban demasiado cocidas, y en serio ... estaban sin ostras. Salimos hambrientos y muy decepcionados. Si pudiera dar estrellas negativas, lo habría hecho.

Caro, pero estás en Key West. La comida y el servicio fueron hrest

Quería darle más estrellas, pero después de leer las respuestas del propietario a algunas de las reseñas, no pude animarme a hacerlo.

Mi amigo y yo pasamos por aquí de camino a la tienda para tomar un trago rápido y algunas ostras que había estado deseando. Las bebidas eran buenas y las ostras eran exactamente lo que quería y muy frescas. Los precios eran altos, pero era de esperar con la frescura de la comida. Incluso compramos unos camarones del mercado para llevar a casa y cocinar.
Por la comida y el ambiente, le habría dado al menos 4 estrellas. No puedo comentar sobre el servicio debido al hecho de que nos sentamos en el bar y solo tomamos una copa cada uno y compartimos una orden de ostras.

Ahora por el motivo de mi revisión de 2 estrellas. Trabajo en la industria de la construcción como Gerente de Producción. Dirijo un equipo de 10 directores de proyectos y personalmente me ocupo de todas las quejas de los clientes. Leí muchas de las críticas a las que respondió el propietario y si respondiera a los clientes de la forma en que lo hizo, me habrían despedido hace mucho tiempo. ¿Ha escuchado alguna vez la expresión "El cliente siempre tiene la razón"? Aunque todos sabemos que no siempre tienen razón. Es nuestra responsabilidad (para conseguir que se repita el negocio o el boca a boca) no decirles que no tienen razón. En todas las respuestas que leí, ni una sola vez el propietario se disculpó y trató de corregirlo. Simplemente señaló las malas acciones del cliente y las menospreció. En esta época, las revisiones lo son todo. Por lo general, esta nueva generación ni siquiera probará un lugar nuevo sin leer primero algunas reseñas. El propietario de mi empresa ha ido personalmente a ver a un cliente que tenía una queja y le preguntó qué podía hacer para hacerlos felices. Incluso si eso significaba darles algunos obsequios (hasta cierto punto) para evitar una mala crítica.
Así que un consejo que tengo para el propietario, comenzaría sus respuestas con "Lamento mucho que se sintiera así". Y use frases como "por favor, avíseme qué podemos hacer para compensarlo" y "Realmente me gustaría recuperar su negocio".

Así que le doy a las respuestas del propietario un 0 a 1. Lo que lleva mi revisión de 4 estrellas a una 2 estrellas.

¡A pesar de lo que digan los demás! ¡La comida es excelente!

Hubiera preferido abrir una lata de atún en la acera en un día caluroso. Comida cara, terrible y mal servicio. ¡Por favor evite!

¡El mejor marisco fresco de KEY WEST! Alimenta a los tiburones en vivo todos los días, ¡elige tu propia langosta monstruosa, directamente del agua!

¡Hacen un mojito de fresa que es para morirse! Y el menú del almuerzo es bastante bueno.

Personal no bien entrenado, mesas grasientas, pero buena comida.

Siéntate a la orilla del agua.
Tuvimos una gran mimosa y buñuelos de langosta, mmm.
Una buena parada mientras estábamos en bicicleta. Se permite vestimenta informal

comida aceitosa y cara, servicio lento, la comida llegó fría, la cerveza llegó caliente, mi hijo pidió un sándwich de queso que venía sin queso, nunca volvería, no lo recomiendo

Gran bar junto a la piscina con personal agradable.

Cangrejo de piedra asqueroso, malo, mala comida en general, hay lugares mucho mejores para ir en Key West y este no es un buen lugar

¡Debería haber leído críticas ya que mi calamares estaba tan frío como mi cerveza estaba caliente! ¡Las bebidas que cuestan tanto no deberían chupar!

Servicio 100% y mejor comida. La paella estaba para morirse. A Bo no le faltaba nada. Y todo tan fresco. Una experiencia exquisita si te gusta el marisco.

Bien, pero caro y demasiado cocido. Apenas podía pelar los camarones.

Camareros muy pobres que no hablan inglés como primer idioma. Orden de bebida jodido y entrantes. Comida muy cara de calidad media. Y si pides cangrejo de piedra, prepárate para la pegatina sshock. El precio no se reveló al momento de realizar el pedido. Una práctica comercial engañosa al menos
Evite esta trampa para turistas.

Comida / experiencia muy decepcionante. Fuera de la mayoría de los elementos del menú. Mi pescado fresco estaba demasiado cocido y frío. Lados ordenados que no tenían, así que los sustituyeron sin coordinar sustituto con nosotros antes. Los aperitivos eran fantásticos. Los amigos tenían una fuente al vapor y dijeron que era genial. Hablé con el gerente y nos compensó. No estoy seguro de intentarlo de nuevo. Comida cara.

El camarero tuvo cuidado de abordar las alergias alimentarias. Sin embargo, la venta adicional de todo fue un poco molesta.

Fuimos aquí durante un viaje de luna de miel y lo disfrutamos mucho. No hubo que esperar en absoluto y pudimos sentarnos justo al lado del agua. Nuestro camarero fue muy amable y atento. Llegamos a alimentar a los tiburones durante la cena y nuestro camarero nos trajo un trozo de tarta de lima para celebrar nuestra luna de miel.

Carteles de propaganda comunista rehechos por todas partes ...

Mi hermana y yo comimos aquí mucho, la comida estaba deliciosa y el personal es genial, qué vacaciones tan buenas

Nuestra primera parada en este viaje a KW, no estoy seguro de por qué no nos hemos detenido aquí antes, pero será habitual a partir de ahora. Hay asientos en el interior y en el exterior y el restaurante puede pasar de "abierto" a cerrado cuando el tiempo lo requiera. Los asientos en el bar son un poco limitados si eres como nosotros y te gusta comer y beber en los taburetes. El bisque era un poco demasiado tomate para mi gusto, pero me gusta que mi bisque sea bastante cremoso. Los aros de calamares fueron un agradable 'giro' en lo que normalmente se ve, con un ala suave con sabor a pan empanado o ajo con miel, al igual que con las alas, en la oferta. Nos encantó el ajo con miel.

No voy a mentir, estás pagando por el ambiente aquí. Sin embargo, no es un mal lugar en un día hermoso.

Nunca escribo críticas, pero sentí que debería hacerlo esta vez.

¡MUY DE PRECIO Y NO FRESCO! Afirman que capturan y sirven su propio pescado a diario. ¡De ninguna manera posible!

Más como ... Conejo fresco, directamente del sombrero.

Fish & chips en un restaurante de comida rápida es una descripción más precisa, sin faltarle el respeto a los restaurantes de comida rápida.

El lugar estaba casi vacío, lo que debería haber sido una bandera roja, pero estábamos agotados y hambrientos de nuestro viaje y este lugar estaba cerca y bien anunciado.

No soy quisquilloso con la comida de ninguna manera, pero la comida y la experiencia fueron decepcionantes. Sentí que se aprovecharon de nosotros.

Vaya al centro a cualquier restaurante y estará mucho más feliz con sus opciones y el ambiente.

Las patas de cangrejo en una dieta tienes que pelar y limpiar tus propios camarones sin alcohol, todo mal hasta que trajeron coca, luego $ 5 por una lata de refresco y por último, pero no menos importante, un paraguas para bebidas como un palillo de dientes. Casi me olvido de los buñuelos de caracola de $ 13 dólares amargo desagradable. Cena de $ 70 para uno no vale la pena.

La mejor hamburguesa que he probado. Sí, compré una hamburguesa en una choza de cangrejos. Yo soy ese chico. Compra la hamburguesa de todos modos. Agradéceme después. El cangrejo de piedra también está bien.

Estaba un poco triste porque no era temporada de cangrejos, pero mi pescado era muy bueno y tenía un servicio amable.

Nuestro camarero Hanah era realmente dulce, pero la comida era horrible ... estaba demasiado cocinada y salada ... esto es sólo una trampa para turistas, no vengas aquí si quieres buen marisco!

Pasamos la luna de miel en Key West y este fue uno de nuestros restaurantes favoritos para comer. los precios son altos pero obtienes mucho con cada comida. Muy bien, fuimos dos veces en una semana. El servicio fue excelente, la comida estaba perfectamente preparada.

Fue un buen almuerzo. Las bebidas eran buenas. Los tacos de camarones eran maravillosos. Los buñuelos de caracola estaban deliciosos!

Me encantó. Nuestro servidor fue fantástico. Muy amable y servicial con los menús. El lugar estaba feliz y fresco.

Mi novio y yo estamos de vacaciones en los cayos. Hemos tenido una gran experiencia en cualquier otro lugar excepto en The Stoned crab. Nos inscribimos en la excursión en moto de agua y teníamos una hora hasta que comenzara. Realmente queríamos probar este restaurante. Entramos y vimos estas hermosas mesas con ventiladores y plantas, y una vista del agua. La niña nos sentó en la entrada del restaurante donde se vendía pescado, porque dijo que estaba más fresco. Había un montón de buenas mesas vacías arriba con la vista. Ni siquiera nos dejó un menú. Le pedimos el menú a otra camarera y antes de que mi novio pudiera terminar de preguntar, la muy grosera camarera lo interrumpió y lo despidió. Después de diez minutos sin menú o sin pedir una bebida, nos fuimos. Cuando le dije a la camarera que nos íbamos, ella dijo: "Supuse".

Odio preguntar esto, pero soy cubanoamericano y mi novio es negro. No puedo evitar pensar que nos estaba perfilando. Me sentí muy mal después de esto. Nunca volvería. Tampoco lo recomiendo. Muy grosera, ya sea que se esté perfilando racialmente o económicamente. Simplemente está mal. Y estaba molesto porque ya había gastado $ 300 en una excursión en moto de agua en el hotel afiliado.

Primera vez aquí. Nuestro camarero Julio fue increíble, la comida se preparó según lo pedido. Toda una buena experiencia.

El marisco fue, de lejos, el peor que he tenido. Esperaba que estuviera fresco. El cangrejo estaba tan cocido que parecía polvo. La langosta estaba cocida. Todos juntos pagamos 150 por mariscos que podríamos haber obtenido la misma frescura en casa en las montañas. No se lo recomendaría a cualquiera que busque sabrosos mariscos.

El servicio era pobre en el mejor de los casos, las moscas estaban fuera de control y nadie podía tomar una orden de bebida. Nunca volvería.

No vale la pena el precio. La comida no tenía sabor. El pequeño carburador de piedra era demasiado caro. :(

Estaba tan emocionado de probar el cangrejo de piedra y me decepcionó profundamente. El servidor no fue rápido y tuvimos que levantarnos para pedir salsa picante que se suponía que debía traer. Trajeron platos de aperitivo sucios y agregaron propina para una mesa de 4 después de brindar un servicio mediocre. Los buñuelos de mero estaban blandas y el cangrejo de piedra estaba demasiado cocido y pegado al caparazón. Lo único bueno que puedo decir es que hacen un buen martini de lima.

¡Buena atmósfera! ¡Buena comida! Un poco caro pero con el sabor de la comida. Guau y las raciones son geniales. La combinación de gustos fue fantástica. Definitivamente volviendo.

Vimos este lugar de camino a nuestra aventura de buceo. Además del placer de poder alimentar a un grupo de tiburones de arena, la atmósfera era increíble. La comida fue excelente. Mateo, nuestro servidor, hizo que nuestra experiencia fuera aún mejor.

Buena comida. Tomando las precauciones necesarias durante un momento difícil.

Este restaurante estaba bien. Muy caro para los cangrejos de piedra en sí, pero estaban frescos. El servicio fue excelente y la ubicación estaba limpia.

Gran lugar para comer. La comida está cocinada a la perfección y muy deliciosa. Ofrece una variedad de pescado fresco de agua salada, me encanta. Un poco caro pero merece la pena.

Ordenó el barco de pescadores. El pescado estaba horrible y Luke tibio, los camarones estaban demasiado cocidos o estaban sentados. Muy dificil de pelar. Las patas de cangrejo eran lo único decente. Ah, sí, el maíz y las patatas también apestaron. Primera y última vez gastaremos nuestro dinero en este restaurante.

El servidor fue agradable e hizo un buen trabajo. La langosta estaba demasiado cocida y sabrosa. No vale la pena el precio pagado.