The Ritz-Carlton Georgetown

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4 hace años que

Realmente disfruto lo que hicieron con el lugar. L...

Realmente disfruto lo que hicieron con el lugar. La ubicación es inmejorable y es un lugar maravilloso para reunirse con colegas y realizar reuniones informales. Me encanta poder salir e ir a Georgetown tan fácilmente. ¡Las camas también son estupendas!

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4 hace años que

La falta de servicio al cliente es irreal y no est...

La falta de servicio al cliente es irreal y no está limpio, desayunamos en el vestíbulo debido a covid y nadie recogió platos sucios durante horas, dijo que eran parte de los buenos hoteles de American Express y las recompensas cuando llegamos allí no cumplieron, dijeron que ya no formaban parte del programa y eso debería haber sido actualizado, eso es un anuncio falso Me he alojado en muchos hoteles ritz pero no volveré a alojarme en este

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4 hace años que

¡La experiencia de hotel más increíble! Recibido c...

¡La experiencia de hotel más increíble! Recibido con champán y una sonrisa de la recepción ... ascendieron a una hermosa suite ... el portero y el botones se hicieron amigos míos demandando mi estadía. Me sentí tan mimado y cómodo durante mi estadía. Las habitaciones eran muy elegantes y realmente capturaron la atmósfera histórica de DC.
Increíble salón y bar y restaurante en la planta baja y una cálida y acogedora chimenea. También conectado al club de salud Equinox, que fue increíble. Ojalá esta propiedad ofreciera residencias ... ¡¡Sería el primero en la fila para comprar !!
De lejos, ¡una de mis experiencias RC favoritas! ¡¡Gracias Gracias!!

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4 hace años que

Fantástico hotel! Mi familia eligió este hotel com...

Fantástico hotel! Mi familia eligió este hotel como el lugar para acampar para una gran boda familiar. Las habitaciones son grandes y están bien equipadas con camas de lujo. La propiedad es una antigua fábrica que se ha convertido en un espacio completamente único. Las áreas públicas son muy cómodas y relajantes, nada sofocantes. Pero la mejor parte es el personal. Luis, Shervonne, Marianna y George y todo el personal hicieron que nuestra estancia fuera inolvidable. Mi pareja y yo fuimos tratados como reyes. Gente verdaderamente encantadora aquí que se preocupa por sus invitados. Volveremos a la primera oportunidad que tengamos.

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4 hace años que

Estoy escribiendo esta reseña un año después, desp...

Estoy escribiendo esta reseña un año después, después de nuestra increíble estadía en el Ritz Carlton Georgetown. Tenía la intención de hacerlo, sin embargo la vida se interpuso en mi camino. Mi hermana, mi madre y yo tuvimos una estancia de 3 días en noviembre pasado y todavía estamos hablando de ello. No solo el hotel fue excepcional, el servicio fue impecable también. Había un delicioso café en el vestíbulo cada mañana, un saludo personal del personal de recepción, el servicio de limpieza y el valet, todas y cada una de las veces que hicimos contacto, e incluso se proporcionó un coche del hotel para la cena de cumpleaños. Kenneth (creo que ese es su nombre), fue el rey de los pequeños toques para hacer que esta estancia fuera tan especial. Nos ofreció champán cuando nos cruzamos el sábado por la noche, y nos dejó una tarjeta personal y un obsequio el día que salimos frente a nuestra puerta. ¡Nos sentimos tan especiales durante todo el fin de semana, y realmente se sintió como un evento de 5 estrellas!

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4 hace años que

Excelente hotel, empleados increíbles que son extr...

Excelente hotel, empleados increíbles que son extremadamente profesionales y cariñosos. Estoy muy contento con todos los servicios, como miembro Platinum Elite puedo decir verdaderamente que este hotel es, con mucho, el mejor hotel en el que me he alojado con SPG.

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4 hace años que

Pasé la nochevieja aquí con amigos. Había reservad...

Pasé la nochevieja aquí con amigos. Había reservado una suite, pero mientras me registraba, el gerente, Martin, me escuchó decir que iban a venir unos amigos a celebrarlo. Terminó actualizándome a la Suite Presidencial, que fue más que increíble. Durante toda la noche, los hijos de mis amigos hicieron una búsqueda del tesoro que fue realmente interesante e informativa. Disfrutaron de sus premios de cometas y postres gratis. También pedimos servicio de habitaciones que se entregó de manera oportuna y perfecta. Me he alojado en este hotel varias veces. Cada vez que el servicio es excepcional. Nunca espero ni confío en una actualización con mi estado Titanium, pero lo agradezco mucho cuando es posible. También me quedo aquí todos los años para el fin de semana de mi cumpleaños y disfruto de su increíble spa. Para aquellos que buscan la ubicación perfecta en Georgetown, un gran spa, un servicio excepcional y comodidad ... siga el consejo de un local. Este es el lugar.

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4 hace años que

El personal. En particular, Martin y Luiz, quienes...

El personal. En particular, Martin y Luiz, quienes me hicieron sentir como en casa durante varias noches. Ambos hicieron todo lo posible y estuvieron atentos a todos los pequeños detalles que garantizarán que sea un cliente habitual.

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4 hace años que

Probablemente mi ritz favorito: me encanta el humo...

Probablemente mi ritz favorito: me encanta el humo de la decoración del salón y el pasillo de ladrillo que conduce a las habitaciones.

Nota: el hotel es para no fumadores para cualquiera que se tome mi comentario literalmente.

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4 hace años que

El hotel está ubicado en una excelente ubicación p...

El hotel está ubicado en una excelente ubicación para cenar y comprar.

El servicio y la limpieza de las habitaciones son muy buenos y están a la altura de los estándares internacionales del Ritz Carlton.

Visité este hotel varias veces y la última visita fue mucho mejor que la anterior. Las habitaciones son espaciosas y cuentan con comodidades actualizadas.

Hay algunas habitaciones que se encuentran en el "sótano" con vistas a una pequeña pared que rodea la planta baja del hotel (debajo del vestíbulo).

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4 hace años que

Lo más destacado de nuestro viaje: Mercy, el meser...

Lo más destacado de nuestro viaje: Mercy, el mesero de Degree Bistro. Nos sentimos como en casa gracias a ella.

Pasamos la Navidad en el RC Georgetown este año y nos alegramos de haberlo hecho. El vestíbulo del hotel es maravillosamente festivo con una chimenea y tiene chocolate caliente, malvaviscos y yum S'mores por las noches. El comedor y el bar sirven comidas y bebidas en el acogedor vestíbulo. Un servidor que fue muy agradable: Ivan. Me gustó su versión de Moscow Mule y vieiras (sugerencias de Ivan).

Desayunamos durante nuestra estancia que también era muy rico, pero lo más importante, nuestro servidor Mercy en el comedor hizo que nuestra experiencia fuera maravillosa. Ella estaba atenta a todos y se esforzó por asegurarse de que la gente obtuviera lo que quería y como lo quería. Ella merece ser la gerente y debería capacitar al personal en el comedor (y necesitan capacitación) en lugar de simplemente ser una mesera. Un viejo servidor asiático también hizo un trabajo decente.

El resto del personal en el comedor y el vestíbulo era eh. Así que pide a Mercy que te sirva y prueba sus huevos con tostadas, zumo de naranja fresco, bagel con Nutella y waffles con frutos rojos. Creo que la crema con los gofres se hizo en casa y es muy buena.

En la administración, los siguientes fueron útiles: la encargada de reservas Marcia, el gerente de la oficina principal Martin (tiene sentido que sea un gerente con su sentido del servicio al cliente) y el personal de la oficina principal Nicole, Aiden y Roxana.

Hope Mercy recibe un ascenso gracias a esta revisión porque muchos, muchos huéspedes del hotel la elogiaron por su arduo trabajo y la gerencia debe asegurarse de que las buenas personas se queden. La cultura de algunos otros miembros del personal no era muy positiva, ya que desaparecían o simplemente ignoraban a los clientes.

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4 hace años que

Estamos muy satisfechos con el restaurante Ritz Ca...

Estamos muy satisfechos con el restaurante Ritz Carlton.
El servidor y los demás miembros del personal fueron extremadamente atentos y amables. Disfrutamos mucho de nuestro brunch. Los panqueques y gofres estaban deliciosos, las bayas frescas y la crema suculenta. ¡Nos sirvieron sirope de arce orgánico caliente! ¡Qué lujo!

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4 hace años que

¡Fui a un evento relacionado con el trabajo aquí e...

¡Fui a un evento relacionado con el trabajo aquí el fin de semana pasado! Vaya, quedé impresionado con el servicio al cliente. Definitivamente tienen su catering, eventos de grupos grandes a un nivel T. Definitivamente buscaré utilizarlos para nuestra empresa algún día. Normalmente no publico reseñas a menos que sienta que un negocio va más allá ... ¡Su hotel y su equipo de eventos definitivamente lo hicieron!

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4 hace años que

Estuve en el Ritz anoche para tomar unas copas; nu...

Estuve en el Ritz anoche para tomar unas copas; nuestros amigos tardaron casi una HORA en conseguir las suyas, preguntamos varias veces, así que obtuve una botella de champán, todavía me tomó unos 30 minutos, y luego, después de que finalmente obtuvimos todo, simplemente como que se olvidó de nosotros. Servicio terrible, increíblemente decepcionante, especialmente por lo que estábamos pagando. ¡No lo recomendaría a nadie!

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4 hace años que

Amor

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4 hace años que

¡Este edificio tiene mucho carácter! Magnífica ubi...

¡Este edificio tiene mucho carácter! Magnífica ubicación justo en el paseo marítimo de Georgetown. Gran ambiente en el área común con la estufa de leña en un día frío y lluvioso. El personal es super amable. La suite de 1 dormitorio (¡gracias por la actualización!) Es súper espaciosa y está bien equipada.

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4 hace años que

Los camarones en los pasteles de camarones todavía...

Los camarones en los pasteles de camarones todavía tienen la cola. Un poco demasiado crujiente para mí, pero una señora me dijo que así es como lo hacen en Jamaica. Es un hotel hermoso y el personal es muy amable y profesional.

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4 hace años que

Este Ritz es un poco diferente de algunos de los o...

Este Ritz es un poco diferente de algunos de los otros porque tiene un toque más moderno. Pero una sensación sólida y moderna que da paso a una calma serena, a solo unos pasos del loco Georgetown.

Si necesita un descanso, definitivamente recomendaría el spa. Escondido en la planta baja, los masajes son increíbles.

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4 hace años que

Tuve un gran mensaje de tejido profundo de Womi. E...

Tuve un gran mensaje de tejido profundo de Womi. Ella fue paciente y explicó todos los detalles del servicio. Tiene manos curativas y cuidó de mi cuerpo cansado. Ella era tan buena. Planeo volver el mes que viene.

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Este lugar es una pesadilla. Debería ser dos estre...

Este lugar es una pesadilla. Debería ser dos estrellas. La comida es espantosa. El servicio es pésimo. El vestíbulo es feo entrometido con música alta en todo momento. Apenas puedes escuchar a la gente de tu fiesta. Tienen dulces gratis en todas partes en el vestíbulo, como si todos vinieran aquí en el jardín de infantes. El cargo por el WiFi. Tienes que atravesar una mazmorra para llegar a tus habitaciones. Las habitaciones son muy pequeñas y no tienen elegancia. Te sientes como si estuvieras en Holiday Inn. Esto no vale la pena. Rhe precio considerable. Ve a otro lugar si quieres una experiencia de 5 estrellas.

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4 hace años que

Gran hotel boutique de lujo. Limpio, excelente per...

Gran hotel boutique de lujo. Limpio, excelente personal y muy cómodo. Todas las comodidades de alta gama que cabría esperar. Servicio a la habitación: pedí sopa de pollo al instalarme en la suite. MEJOR sopa de pollo, sin duda. Bar de la planta baja: ambiente agradable, escasamente poblado cada vez que he estado. Gran servicio. Buena selección de buenos bares, que incluyen deslizadores, quesadillas y platos de muestra para esas noches en las que estás tomando una copa y te relajas. Disfruté mucho, definitivamente regresaría a Ritz Georgetown.

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The Ritz-Carlton Georgetown

The Ritz-Carlton Georgetown

4.6