The Monterey Plaza Hotel & Spa

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4 hace años que

El hotel está en proceso de renovación y no se nos...

El hotel está en proceso de renovación y no se nos notificó en el momento de la reserva (o después). Nos alojamos aquí por el spa y la piscina, etc. ninguno de los cuales está abierto. Tienes que tomar un servicio de transporte a un gimnasio fuera del sitio, no hay oferta de un spa alternativo. Hay una terraza con jacuzzi que se utiliza como piscina infantil la mayor parte del día. Aún así, se le informará que hay una tarifa de resort que pagará diariamente, aunque no recibirá más comodidades de las que recibiría en el Holiday Inn. Las renovaciones se llevarán a cabo hasta mayo, así que tenga en cuenta que no hay acceso al spa, la piscina o el gimnasio hasta entonces.

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S
4 hace años que

Estaba aquí para un evento de boda. El hotel era r...

Estaba aquí para un evento de boda. El hotel era realmente agradable con una hermosa vista. El servicio fue espectacular. Mi hermano empezó en el hotel y la habitación era muy bonita. Me encantaría venir a quedarme aquí.

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L
4 hace años que

No podría darle a esta reseña cero estrellas. Aunq...

No podría darle a esta reseña cero estrellas. Aunque reservé a través de un tercero, toda mi fiesta tuvo inconvenientes y tuve que cambiar de habitación en medio de la noche debido a las arañas Brown Recluse. Me preguntaron si los necesitaba para rociar la habitación, duh, en medio de la noche. Las habitaciones de lo que se cambia tenían comida en la esquina del piso.

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A
4 hace años que

Yo volvería Bonito lugar con atractivas habitacion...

Yo volvería Bonito lugar con atractivas habitaciones, nevera, cafetera, espacioso. Hubiera esperado que la cortina de la ducha no tuviera moho en la parte inferior y que la bata manchada de maquillaje fuera blanqueada o arrojada. El precio estuvo bien para la zona. Era tranquilo, pero no planees dormir hasta tarde con el tráfico de la calle. No es un problema ya que nuestra hija se despierta temprano de todos modos. Mi hija habría disfrutado de la bañera de hidromasaje, pero era demasiado joven, también puedo ver que este es más un lugar para una escapada romántica y, por lo tanto, probablemente no deseen que los niños corran por la zona del spa. Sin embargo, la playa, los leones marinos y las ballenas justo al lado del muelle compensaban con creces la ausencia de piscina. La zona se puede explorar fácilmente en las dos noches que estuvimos. Tantas opciones de comida rodean el área. El acuario también fue fantástico. Todos los empleados del hotel fueron amables, serviciales y de primera categoría.

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K
4 hace años que

Hermoso hotel justo en el agua. Las habitaciones s...

Hermoso hotel justo en el agua. Las habitaciones son bastante grandes y están bien equipadas. El mío estaba en el lado interior de la calle, pero todavía tenía un pequeño balcón con vistas a la calle principal. Un buen lugar para tomar un café en la habitación. El restaurante / bar (Schooner's) es bastante bueno pero muy concurrido. Haga reservaciones si está planeando una comida en grupo grande.

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C
4 hace años que

Visitando el restaurante que estaba debajo del hot...

Visitando el restaurante que estaba debajo del hotel. Buena comida, pero cuando llamamos para sentarse al atardecer, la anfitriona no mencionó que el sol se pone al otro lado de la costa ... (no somos de la zona, así que estamos sorprendidos)

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N
4 hace años que

Nuestra habitación con vista al mar superó nuestra...

Nuestra habitación con vista al mar superó nuestras expectativas. Originalmente reservamos en una posada en Carmel, pero tuvimos que irnos debido a una experiencia horrible. Si está buscando un lugar para quedarse en Monterey, entonces el Plaza es difícil de superar. ¿El servicio? Impecable. ¿La atención al detalle y la limpieza de la habitación? También impecable. ¿Y la VISTA desde nuestra habitación? ¡Asombroso! Esperamos volver. Muchas gracias al personal del Monterey Plaza por salvar nuestro aniversario de bodas.

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G
4 hace años que

Pasé dos noches increíbles en el hotel después del...

Pasé dos noches increíbles en el hotel después del 4 de julio. La comida fue fantástica para todas las comidas en Schooners, anduve en kayak desde la playa en los hoteles, escuché música en vivo en el vestíbulo y me senté junto a la fogata. Gran viaje por todos lados.

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M
4 hace años que

Tuvimos una experiencia maravillosa con el Montere...

Tuvimos una experiencia maravillosa con el Monterey Plaza. Después de registrarnos y ver nuestra habitación en otro hotel en Monterey, que era totalmente inaceptable, necesitábamos encontrar 2 habitaciones con prisa por la noche. Desde el encargado de reservas hasta la recepción, las habitaciones y el restaurante, quedamos encantados. No solo encontraron las 2 habitaciones, nos dieron una mejora e hicieron reservas en el restaurante Schooner para esa noche. El gerente vino y nos trajo una muestra de aperitivo de cortesía, hermosas vistas y un excelente servicio. ***** ¡¡¡5 estrellas!!!

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K
4 hace años que

¡Guauu! Este hotel es fantástico !! La ubicación, ...

¡Guauu! Este hotel es fantástico !! La ubicación, la vista, el personal, la decoración del hotel, el vestíbulo, las habitaciones. ¡Muchas gracias por hacer que mi viaje de cumpleaños sea increíble, mejorar mi habitación y por los paseos gratuitos por la ciudad! ¡¡Chicos, ustedes son estupendos!!

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H
4 hace años que

Nos alojamos aquí durante nuestro viaje de luna de...

Nos alojamos aquí durante nuestro viaje de luna de miel por la costa. ¡Esta fue, con mucho, nuestra parada favorita! Durante el registro, nos dieron una mejora gratuita y reconocieron nuestra luna de miel con un regalo. ¡Realmente inesperado! ¡Nuestra habitación era hermosa! Con vistas al océano, ¡nunca quisimos irnos! He estado en Monterey varias veces alojándome en el Hyatt y Marriott, este hotel los supera con creces en calidad y servicio al cliente (soy un Marriott Platinum Elite) y ahora haré que este sea mi hotel favorito cuando esté en la ciudad. ¡Gracias por la increíble experiencia!

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J
4 hace años que

Fuimos al restaurante ubicado en el hotel. Tiene u...

Fuimos al restaurante ubicado en el hotel. Tiene una gran vista del agua con algunas buenas opciones para sentarse. Fuimos a desayunar y tenían opciones realmente geniales para mariscos y mariscos.

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M
4 hace años que

Bueno

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C
4 hace años que

Mi esposo y yo tomamos un desvío en unas vacacione...

Mi esposo y yo tomamos un desvío en unas vacaciones recientes y terminamos 2 noches de semana en Monterey. Queríamos quedarnos cerca del agua ya que somos de otro estado y no llegamos a la costa con frecuencia. Al buscar en línea en el sitio web de Monterey Plaza Hotel and Spa (directamente), había algunas opciones disponibles. Estábamos interesados ​​en la habitación King listada por $ 581 (por 2 noches - total). Estábamos en la calle de la Plaza, así que nos detuvimos. Le preguntamos a la señora del mostrador sobre el precio en línea (e incluso le mostramos lo que habíamos parado en línea en nuestro teléfono). Ella preguntó si éramos miembros de AAA y le dijimos que no. Ella dijo, puedo darte el descuento AAA de todos modos por una habitación King con vista al mar por 2 noches por $ 386.00. Pensamos que era increíble para este hotel (sobre el agua ya poca distancia a pie de Cannery Row). Le preguntamos que este era el COSTO TOTAL para la estadía de 2 noches, no POR NOCHE. Ella nos aseguró que era el costo total y dijo que habría aproximadamente $ 27.00 adicionales en cargos e impuestos del hotel. Pensamos que por unos $ 420,00 por 2 noches, fue una oferta fantástica. Aceptamos con mucho gusto y ella le pidió a mi esposo que pusiera sus iniciales en el precio de $ 386.00 como se discutió. Extasiados de que nos estuviéramos alojando en este hermoso hotel, nos dirigieron al área de estacionamiento con valet para descargar nuestro equipaje. El servicio de aparcacoches es obligatorio, pero no supone ningún cargo adicional para el huésped. Subimos a nuestra habitación (nos alojamos en 1204) y quedamos gratamente sorprendidos por la limpieza y el tamaño de la habitación. El baño era espacioso y estaba muy limpio. Ropa de cama lujosa, agradable área de estar, televisor de pantalla plana. Toda la habitación era genial. Teníamos un pequeño balcón con 2 sillas y una pequeña mesa justo afuera de la puerta corrediza de vidrio que flotaba unos pisos por encima del agua que se estrellaba debajo. Era una gran vista, mirando hacia el muelle / playa municipal. Al final de nuestra estancia, mi marido fue a vernos. La factura fue impresa y entregada a él, le agradecieron que se quedara allí y me recibió en el frente. Antes de alejarnos, echamos un vistazo al proyecto de ley (como de costumbre) para asegurarnos de que era como se discutió y, para nuestra consternación, no lo era. Nos cobraron $ 386,00 POR NOCHE. ¡Con los cargos del hotel y los impuestos, nuestro total llegó a unos pocos dólares de $ 875,00! Pensamos que tenía que haber sido un error, así que volvimos a entrar. La señora nos informó que acordamos pagar el precio estimado. Sí, es cierto, pero el precio estimado era de $ 386.00 en total, lo cual confirmamos DOS VECES verbalmente con la mujer original con la que hablamos, antes de aceptar quedarnos en el Plaza. Resulta que a pesar de que la mujer original con la que hablamos dijo que el total por 2 noches era de $ 386.00, cuando le pidió a mi esposo que pusiera sus iniciales junto al costo, no señaló que decía POR NOCHE. Tanto por poder confiar en lo que alguien te dice. Expresar cortésmente nuestra decepción por la información incorrecta que se nos proporcionó no les preocupaba en este momento. Ya nos habíamos quedado nuestras 2 noches y dijeron que nuestra factura era nuestra factura y que éramos responsables. Dijimos que podríamos haber hecho la reserva por 2 noches en línea por $ 581,00 (que dijimos originalmente) que era menos de lo que aparentemente nos cotizaron con un descuento de cortesía de AAA. Entonces, aunque disfrutamos mucho de nuestra estadía en un hermoso hotel con una gran vista y un personal amable, al final nos sentimos aprovechados. Si hubiéramos sabido que el costo sería de $ 386.00 por noche, probablemente no nos hubiéramos quedado aquí. Sería razonable para una tarifa de fin de semana, pero no entre semana. Tenían varias salas abiertas. Asumimos que esa era la razón por la que nos dieron un llamado descuento AAA de cortesía, para que pudieran llenar las habitaciones disponibles. En general, decepcionado.

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J
4 hace años que

Absolutamente uno de los mejores hoteles de Monter...

Absolutamente uno de los mejores hoteles de Monterey. Tuve una experiencia increíble quedándome allí, ¡también puedes tener una gran vista al mar en el restaurante del hotel! Definitivamente volvería a visitar este lugar por otra vocación, ¡muy recomendado para parejas para quedarse!

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A
4 hace años que

Es un lugar tranquilo y agradable.

Es un lugar tranquilo y agradable.
La vista es tan buena que puedo pasar el mejor momento
Es un lugar donde puedes pasar un rato feliz con tu familia con tu amante.

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C
4 hace años que

La habitación es bonita. El servicio de habitacion...

La habitación es bonita. El servicio de habitaciones es genial. Hay chocolate y agua Dasani gratis (también hay un Keurig con café). Muchas almohadas y sillas extra. Las lámparas y la radio tienen puertos USB para cargar (la carga rápida no funcionó en mi teléfono cuando lo intenté, así que terminé usando el tomacorriente). Los artículos de tocador se reemplazan, incluso si apenas se usan. Hay una zona de maquillaje con espejo. También hay una plancha y tabla de planchar en el armario. Los canales de televisión no parecen coincidir con la guía (no es un gran problema ya que realmente no vi, pero lo intenté solo para verificar). Todo está bien, excepto que el servicio de aparcacoches es una pesadilla. Me dijeron que tardaría entre 10 y 15 minutos en llegar a mi coche, pero al final me tomó 20 minutos. Parecían estar experimentando horas pico para las personas que iban y venían (alrededor de las 12 p.m. a 1 p.m. los domingos) y deberían haber ajustado el tiempo en consecuencia.

La peor parte es que cuando estaba tratando de irme, había un SUV con un pequeño remolque retrocediendo y tratando de estacionar. El auto detrás de mí también estaba tratando de irse y se paró a mi lado, solo para encontrarme con la razón por la que no me iba (la camioneta con el pequeño remolque bloqueando todo). Luego, otro automóvil se detuvo justo detrás de mí y esencialmente me inmovilizaron. Cuando la camioneta finalmente se estacionó y el auto a mi lado se fue, finalmente pude irme, pero la camioneta y el auto detrás de mí apenas dejaron espacio para maniobrar. No podía ver el remolque, así que uno de los ayuda de cámara me estaba señalando, pero los movimientos de sus manos eran muy confusos. Había estado moviéndome de un lado a otro lentamente para salir, y luego el ayuda de cámara hizo una señal muy rápidamente para que avanzara. Pensé que estaba libre, pero no, mi auto terminó siendo mellado.

En general, esto ha agriado mi experiencia. ¿Por qué tenían que ponerme en esta situación? No quiero pensar en un tráiler que no puedo ver. Solo quería irme.

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