3 hace años que
Si estás acostumbrado a hoteles limpios y decentes...
Si estás acostumbrado a hoteles limpios y decentes, NO TE ALOJES en Landmark. No puedo enfatizar esto lo suficiente. Este hotel es viejo y también huele a viejo. Podría ocuparme de la parte antigua, porque ha sido renovada, PERO había manchas de moho en todo el complejo, sin mencionar la habitación. Apestaba a moho y olía a eso. Teníamos una habitación de eficiencia de cama King con vista al mar. La habitación daba al estacionamiento del hotel al lado y la basura estaba por todas partes. Vi 2 contenedores de basura grandes alrededor de Landmark, todos apestando a basura, muy cerca de las áreas para huéspedes. ¡Asqueroso! El diseño de la habitación del hotel en sí era bueno y espacioso, pero era BRUTO. No hay otras palabras para describirlo. El sofá parecía manchado, había bichos arrastrándose y volando por la habitación. La ropa de cama raspaba. Las paredes estaban muy manchadas. ¡La alfombra era TAN VIEJA! El aire acondicionado de la habitación funcionaba bien, lo reconozco. Sin embargo, el frigorífico no funcionaba bien. La tubería era completamente visible en la cocina. No hay encimera en el baño, solo un lavabo. La habitación y el hotel están muy anticuados por el dinero que gastamos. ¡No era barato, pero debería haber sido barato para lo que obtuvimos! El complejo en sí era tan asqueroso. Escombros y recolección de residuos en todas partes: en los pasillos, los elevadores, ETC, ETC. Dondequiera que miraba, veía basura y comida por ahí. Botes de basura desbordados. A nadie parecía importarle mantenerlo limpio. En realidad, fue difícil encontrar nuestra habitación; tuvimos que atravesar varias puertas en los pasillos para encontrarla, después de subir por el ascensor y bajar por varios pasillos largos y estrechos. El hotel es como un laberinto. Los ascensores y los pasillos eran TAN pequeños y estrechos. Fue muy difícil maniobrar el carrito de equipaje por los pasillos y ascensores. Y no me dejes comenzar con las piscinas, se veían verdes. Estoy siendo 100% honesto. Tan enfermo. Cosas flotando en ellos. De ninguna manera nos atreveríamos a entrar en ellos. Pasamos 1 noche en Landmark, nuestra reserva era para 4 noches. Afortunadamente, tuvimos el sentido común de solicitar un reembolso por el resto de nuestro viaje. El gerente, Joey, fue muy amable y servicial, nos dio un reembolso completo por las 3 noches restantes. Nos alojamos la primera noche (domingo) y nos marchamos lo antes posible a la mañana siguiente y nos quedamos el resto de nuestro viaje en el complejo Coral Beach, que es 1000 veces mejor que Landmark. ¡Mi esposo conoció a una pareja en el ascensor de Coral Beach que acababa de salir de Landmark por las mismas razones que nosotros! Y el encargado de reservas de Coral Beach dijo que reciben huéspedes de Landmark con frecuencia. Entonces, NO somos solo nosotros. Landmark es terrible. No recomendaría el complejo Landmark a nadie. Lo único que puedo decir positivo sobre Landmark es que todos los que trabajaron allí fueron amables. Especialmente el gerente, no tuvo ningún problema con que obtuviéramos un reembolso. No trató de disuadirnos ni nada. No causamos una escena cuando pedimos un reembolso. Esperaba que nos dijera que no podíamos obtener un reembolso. Supongo que están acostumbrados a que los huéspedes se quejen y pidan reembolsos y por eso fue tan complaciente. El complejo histórico parece tan limpio y agradable en el sitio web. Sé que todos los resorts de playa "arreglan" sus fotos en línea, PERO el sitio web de Landmark está peligrosamente cerca de la publicidad falsa.
Traducido