The Fairmont Hotel Macdonald Revisar

Excelente ubicación y el personal fue muy amable y servicial. Apreciamos que nuestros niños pequeños fueran reconocidos y participaron en la conversación tanto por el personal como por nosotros. La habitación que teníamos era grande y bonita, con fantásticas vistas. La razón por la que le di 4 estrellas es que algunas habitaciones no tienen una insonorización tan buena, ya que desafortunadamente un lado de nosotros decidió comenzar a divertirse en su habitación a las 9 pm y pudimos escuchar todo hasta pasadas las 2 am. Hicimos todo el personal de recepción que habló con ellos, sin embargo, no hizo una diferencia.

Nos encantó nuestra estadía. La ubicación era maravillosa ... Todo lo que puedas desear estaba a poca distancia. La habitación y el servicio fueron impecables.

La habitación era exactamente lo que esperas de un Fairmont. Preciosa vista al río. Las bebidas en el salón eran de primera categoría y el servicio en todas las áreas del hotel fue excepcional.

El ambiente, el servicio y la ubicación son insuperables. Disfrute de la hermosa decoración e historia del hotel o camine por los jardines y contemple el valle del río.

Acabamos de asistir a un desayuno de cumpleaños en el Salón de la Cosecha este San Esteban. El servicio aquí fue terrible por decir lo menos. Quizás había 3 mesas sentadas en el restaurante, y en lugar de servir las tres mesas que tenían, estaban demasiado ocupados preocupándose por preparar el próximo almuerzo buffet. Nadie vino a nuestra mesa para volver a llenar nuestro jugo o café hasta que finalmente me cansé, mientras sostenía a un bebé llorando y tuve que acercarme al servidor y al anfitrión para volver a llenar nuestras bebidas y en cuanto al estado de nuestro esperado desayuno. . Solo entonces finalmente obtuvimos algo de atención por parte del personal. Para que finalmente apareciera y la cumpleañera encontró un cabello negro en su desayuno de gofres. Entonces el camarero trajo mimosas para la mesa como compensación ??? No bebo porque actualmente estoy amamantando al niño que llora que tengo en brazos. No es realmente una compensación si no te preguntan si quieres una mimosa o incluso si bebo alcohol. 70 dólares (2 comidas para adultos y una comida para niños) más tarde y dos niños derretidos y dejar un desayuno de cumpleaños con la cumpleañera sin haber comido ni siquiera a las 11:20 cuando nuestra reserva era para las 10 am .... por decir lo menos fue una visita muy decepcionante y puedo decir con seguridad que nunca volveré. El estado del restaurante tampoco era agradable, las viejas mesas y sillas sucias y gastadas no son exactamente algo que debería esperar de un hotel de categoría "alta". No pierda su tiempo o dinero.

Rápido, amable, servicial y profesional. Recomendaría el hotel cualquier día.

Lugar muy elegante con excelentes vistas y servicio de primera clase. La comida es fabulosa tanto en presentación como en sabor y textura.

El hotel es bonito. Disfruto de su servicio. Su ubicación también es una característica más.

Paramos a tomar algo en el patio, y fue una noche increíble. El servicio fue increíble y las vistas son geniales.

Las habitaciones han sido renovadas y son maravillosamente cómodas. Me encanta la ubicación que está justo en el centro y cerca de algunos restaurantes excelentes. Si tiene suerte de conseguir una habitación junto al río, será recompensado con una magnífica vista de la terraza y el jardín de abajo. Hotel icónico, que ahora también viene con un laboratorio amigable "Smudge" que puede sacar a caminar o trotar.

Recibí el INCREÍBLE brunch en el Empire Ballroom para mi cumpleaños y fue la experiencia perfecta. La comida y el servicio al cliente fue una delicia. ¡No puedo esperar a tener otro cumpleaños aquí!

Siempre mi lugar favorito para alojarme en Edmonton. Servicio de primera clase y excelente ubicación en el centro.

El buffet de brunch era agradable, pero la comida no era nada especial. Aunque bastante caro.

Amo la sala de cosecha. ¿Es mi lugar para ir al té en Edmonton?
En un buen día soleado, disfrute de su almuerzo en la terraza. Tiene la vista más hermosa de la ciudad.

Mi pareja y yo fuimos al buffet de San Valentín en el Hotel MacDonald. ¡La comida fue absolutamente increíble! Los artículos que se servían eran de muy alta clase y preparados por expertos. El servicio fue de primera clase. Nos trataron como reyes. La decoración del salón de baile era muy elegante y con clase. Incluso hubo un guitarrista clásico en vivo proporcionando música para la cena. En general, ¡fue una experiencia mágica! Definitivamente planeamos regresar.

Tuve una gran experiencia aquí. La habitación era decente y estaba bien limpia. La comida fresca con buena presentación. El servicio es muy rápido El ambiente es fresco y fresco ¡¡Me gusta !!

¿Qué dices? ¡Es el Hotel Mac! Propiedad clásica de Fairmont en la gran tradición de los hoteles ferroviarios. Hay una razón por la que la familia real lo elige cuando está en Edmonton. No es barato, pero seguramente excepcional.

Gran lugar y buena comida. En el lado más caro pero bueno para ocasiones especiales.

Hall era hermoso. El servicio fue normal. Los servidores cometieron un montón de errores y omitieron que la gente diera comida.

Lindo cuarto. Bien ubicado. Personal realmente útil. Increíble servicio en el salón de David y Michelle. Definitivamente regresaremos

Tienes lo que pagas. ¡Vale cada centavo! Tratados como reyes por cada persona durante nuestra estancia. Gran experiencia, gracias específicamente a Mallory y Janelle.

¡Mi lugar favorito en Edmonton!
El servicio es increible !!!

Hermoso hotel y excelente personal. Pero el estacionamiento es un gran problema allí.

Ubicado junto al río. La vista era genial. El personal del hotel fue educado y profesional. Los aperitivos servidos en el vestíbulo dorado eran orgánicos y frescos.

Estaba allí para una fiesta de Navidad, excelente comida y la habitación estaba muy limpia

Estaba caminando por ella una noche, se ve hermosa por la noche.

Siempre disfruto de mi tiempo en el Fairmont, ya que siento que brindan los mejores servicios posibles, sin nada negativo que decir.

Hoy fui al brunch de Navidad en el salón de baile Empire. Hermoso lugar. Hemos estado yendo al brunch navideño en el Fairmount MacDonald durante varios años, pero la experiencia de hoy fue terrible. La comida no fue tan buena. El salmón sabía a pescado y estaba demasiado cocido, el rosbif estaba frío, los huevos Benedict estaban fríos y el panecillo de debajo era duro como una piedra en el fondo. ¡Este brunch con estacionamiento incluido fue un poco más de $ 200.00 definitivamente no vale la pena!
Además, la mujer de la mesa de al lado estaba tan empapada de perfume que a veces era difícil respirar. Me doy cuenta de que esta es una situación complicada para cualquier establecimiento, sin embargo, le hicimos saber a nuestro servidor cómo nos sentíamos, pero no nos ofrecieron otra mesa.
Prefiero frecuentar lugares que piden a sus invitados que se abstengan de usar perfumes o aromas debido a alergias. The Citadel y varios restaurantes parecen no tener problemas para hacerlo. Creo que el Fairmount también debería hacerlo.
De todos modos, este año termina nuestra tradición de brunch navideño en el Fairmount Edmonton.

Bonito lugar pero un poco caro para lo que obtienes tanto por las habitaciones como por la comida.

¡Me encanta pasear por los pasillos y contemplar el magnífico vestíbulo de este hotel histórico! Hermosas habitaciones, fantástico servicio de habitaciones y un patio con las mejores vistas de Edmonton del valle del río. El personal hace todo lo posible para asegurarse de que su personal sea nada menos que perfecto.

Excelentes vistas desde el patio en verano. Buen brunch todo el año.

Gran estancia con un gran personal que se ocupó de todas nuestras necesidades. Estuve allí para una boda y el personal también fue increíble en el evento.

La comida era mediana ... El personal era amable y atento a nuestras necesidades seguro que volvería.

Hermoso hotel, la ubicación es un poco que desear. La habitación estaba limpia. Buena experiencia.

Ambiente sofisticado pero relajado, excelente personal, la mejor vista del valle del río en Edmonton. El Confederation Lounge es único y "elegante". Saluda a Smudge (la simpática mascota / perro del hotel) durante tu visita.

Siempre un gran lugar para cualquier tipo de función.

Demasiado viejo para ese precio, las toallas, sábanas, almohadas, alfombras y muebles son viejos, huelen mal y dudo que sean seguros de usar.
Sin embargo, un gran servicio al cliente, pero nunca más me alojaré allí. Puedes compararlo con cualquier motel !!

Perfecto, ¡tienen bicicletas de montaña en préstamo! Edmonton tiene excelentes senderos para bicicletas, incluso algunos senderos de un solo carril a lo largo del río. Este hotel tiene bicicletas de montaña en préstamo y están en buen estado.

El hotel en sí también era muy bonito.

Nuestra empresa tuvo un evento profesional aquí. La recepción y la comida fue excelente, así como el interior superior.

Hermoso hotel histórico con una hospitalidad genuina y discreta. Todo sobre mi estadía fue de primera categoría.
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Actualización: el cuidado posterior fue terrible. No me acreditaron mis puntos "Accor Hotels", así que completé el formulario en línea. No obtuve respuesta y no se acreditaron puntos. Cuando envié mi solicitud nuevamente, el formulario web no funcionó. Debido a la falta de respuesta de "Accor Hotels", no reservé mi próximo viaje con este hotel. Ojalá Fairmont tuviera su propio programa de lealtad y no estuviera asociado con "Accor Hotels". El servicio que tuve en el hotel fue excepcional, pero faltó mucho por la falta de respuesta de "Accor Hotels", que aparentemente es una organización extranjera. Ojalá pudiera ser leal a Fairmont, pero "Accor Hotels" ha sido terrible para tratar.

Hoy tuve el peor servicio al cliente !!! ¡Nunca te quedes con ninguna de estas marcas, ya que no se preocupan por las personas!

Intentando reservar una habitación hoy como miembro Diamante de ALL accor y habiendo estado en más de 25 propiedades diferentes desde enero de 2020. ALL y Fairmont decidieron que el servicio al cliente ya no era necesario para su equipo y que mi negocio no vale la pena para su empresa. He cancelado todas mis reservas futuras y nunca volveré a alojarme en ningún hotel TODO, ya que la gente no les importa. Fui discriminado por esta marca Fairmont y ellos escondieron el mal comportamiento debajo de la alfombra dándome una noche libre y me engañaron por pensar que cambiaría. No reserve en estos hoteles a menos que el servicio no sea su prioridad por un precio ridículo.

bastante bien hice nuevos amigos con las ratas en mi cama

Un hermoso hotel. La comida estaba bastante buena. Asistía a una función de trabajo y era un lugar muy agradable.

Gran hotel Buena ubicación, hermoso edificio, lugares elegantes.

Es muy difícil revisar esto porque mi experiencia aquí está en una escala de terrible a excelente. Por lo general, comienzo mis reseñas con lo positivo, si es que hay alguno, pero he explicado cómo pasó de terrible a excelente para finalmente no volver a ser genial.
Comenzó con un malentendido de la tasa. Tienen una promoción de estancia cercana, una tarifa bogo de una noche gratis. Muestra la tarifa de una suite de un dormitorio a $ 350 por noche. Entonces pensé que pagaría los $ 350 por ambas noches en la promoción bogo. Pero en realidad fue $ 699 por una noche con la segunda noche gratis. Después de ese shock inicial, pensé que estaba bien, debía ser una habitación bonita, mejor de lo que podía imaginar, así que decidí que sería increíble celebrar 10 años casados ​​en una suite que nunca pude imaginar ... ¿verdad? De todos modos, conseguimos nuestra habitación, y aunque la vista del río que solicitamos era increíble, la habitación era una habitación básica con un baño, de aspecto antiguo con una sala de estar separada, no muy diferente de la suite King que puede obtener en Days Inn por $ 179 . PERO, el hotel en sí era realmente genial, con una historia interesante y hermosos accesorios en todas partes y los jardines eran impresionantes, así que, aunque me sentí decepcionado, todavía estaba lo suficientemente feliz de poder quedarnos allí para nuestro aniversario. Bajamos a cenar al salón de la confederación, esta habitación era igualmente hermosa y el servicio fue excelente. El menú limitado fue decepcionante y el precio estaba por encima de su calidad. Entonces, decidimos que nos daríamos un capricho con la famosa cena de pavo de 4 platos que se ofrece la noche siguiente a $ 85 cada una como nuestra cena de aniversario. Nos dirigimos a nuestra habitación del cuarto piso. Cuando salimos del ascensor, fuimos recibidos por un Pastor Alemán / Husky no tan amigable que no estaba acompañado por su humano, estaba en el pasillo vigilando la puerta mientras su humano estaba afuera ... Sentí que mi cuerpo se entumecía, todo fue en cámara lenta hasta que estuve de regreso en el ascensor. Fuimos a la recepción para notificarles que el perro suelto en el piso estaba creciendo y ladrando para que no pudiéramos llegar a nuestra puerta.
Intentaron comunicarse con el propietario, pero ni siquiera estaban en el edificio y el personal tenía problemas para contener al perro, por lo que tuvimos que esperar en el vestíbulo para que todo despejara. Mientras esperábamos, el gerente hizo algo de magia y logró que nos cambiaran a una suite del octavo piso, no con vista al río como habíamos solicitado originalmente, sino a una habitación de 2 niveles con vistas a la ciudad. No estábamos contentos de perder la vista, pero definitivamente sentimos que la nueva habitación valía la pena. Así que aceptamos, y tengo que decir que la habitación era mucho mejor incluso sin la vista.
Fue entonces cuando sentimos que fue excelente y sentimos que estábamos recibiendo el fin de semana que esperábamos después de todo. Una habitación tan bonita, una suite en el último piso justo al final del pasillo de la habitación Queen Elizabeth. Nos pareció increíble. Disfrutamos mucho de esa habitación, con la pequeña excepción del ruido y el aire forzado que soplaba sobre nosotros mientras dormíamos por los conductos de ventilación encima de la cama. Hacía demasiado calor cuando se apagó y demasiado frío mientras soplaba directamente sobre nosotros, pero la habitación seguía siendo tan agradable.
Al día siguiente bajamos a la piscina, era agradable, climatizada pero la bañera de hidromasaje estaba cerrada debido al covid y después del susto del perro podría haber usado un agradable jacuzzi para relajarme ... de todos modos, se esperaba así que no fue un problema. Una vez que regresamos a nuestra habitación, mirando más despacio en las esquinas para asegurarnos de que Cujo no estaba esperando, nos preparamos para nuestra cena de aniversario. Tuve que esperar hasta las 8 pm para comer porque no reservamos con anticipación, así que cruzamos la calle para tomar un refrigerio ligero para mantenernos satisfechos hasta la cena. Nos sorprendió que se nos acercaran numerosas personas sin hogar pidiendo dinero y el hombre medio desnudo gritándose a sí mismo. No me sentí seguro salir del hotel, me sentía ansioso durante todo el tiempo que estuvimos en este hotel. Era hora de cenar, estábamos sentados y parecía agradable y festivo para el Día de Acción de Gracias, hasta ahora todo bien, no ... fue horrible. * Actualización ... Nunca supe de nadie como decía la respuesta. Sin seguimiento en absoluto.

Acabamos de celebrar nuestro 25 aniversario en el Hotel MacDonald. Habíamos celebrado nuestra boda allí y el hotel ocupa un lugar especial en nuestros corazones. Nos trataron muy bien todo el personal. La habitación era hermosa y tuvimos una experiencia perfecta.

Fui a tomar algo / bocadillo en el patio. Tiempo fabuloso.

Fuimos con amigos para el té y lo disfrutamos. Un montón de deliciosos bocados pequeños. ¡Un poco decepcionado de que solo pudiéramos elegir un té para toda la comida, que podría haberse comunicado más para que nos hubiéramos diversificado en lugar de obtener Earl Grey! (Aunque estaba delicioso) después del té hay un recorrido y lo disfrutamos también. ¡Lo volvería a hacer con otro grupo de amigos o familiares! Sería especialmente bueno para los huéspedes de fuera de la ciudad.

He estado aquí varias veces para comer. Servicio impecable y la comida perfecta. Sería difícil encontrar una ubicación más exclusiva en la ciudad e imposible encontrar un lugar con una mejor vista.

Increíble lugar para quedarse, traer a los niños y al perro.

Hermoso hotel Fairmont situado en el valle del río Edmonton. Si puede pagarlo, vaya a tomar un café en su patio.

Habíamos reservado el té de la tarde para el cumpleaños de mi hija, pero tenían obras en las afueras del salón (expresamos nuestra preocupación por el ruido fuerte) ... el servidor y el gerente fueron absolutamente increíbles! Nos trasladaron a la sala de cosecha (hermosa vista del valle del río) y nos trataron muy bien (champán de cortesía) y el té estaba delicioso. Muy impresionante, ¡nos alegró el día!

Me encantó la casa de Stamp y especialmente la hoguera con vistas al valle.

El personal es increíblemente amable y atento. El hotel está limpio y bien mantenido. Además, cerca de muchas tiendas / restaurantes en el centro de la ciudad. El hotel en sí y el paisaje son impresionantes.

Fuimos por un costoso brunch dominical, pero definitivamente fue el mejor brunch buffet que he tenido en mucho tiempo.

Agradable, limpio, buen servicio con mucha variedad y personal amable

¡Qué puedo decir, es el castillo de cuento de hadas en la cima de la colina! Servicio de primera. Personal siempre preparado. Increíbles acabados en el edificio. Un buen consejo: ¡brunch aquí al menos una vez en tu vida y paga lo que te pidan! ¡Asombroso!

Hotel muy bonito, personal muy agradable y servicial y una de las habitaciones más bonitas que hemos tenido en un hotel norteamericano / canadiense.

Tuve una sorpresa de cumpleaños con mis amigas el fin de semana pasado (3 de marzo). Me alegré mucho de que hubieran salido para pasar la noche para mí. Como nunca había estado allí, tenía grandes expectativas. Permítanme comenzar diciendo que el personal fue de primera categoría. Desde el servicio de aparcacoches, llevar las maletas a nuestra habitación y la sorpresa de cumpleaños que me dejaron en la habitación esa noche. Lo que no me gustó fue el deterioro del edificio. Ahora sé que es bastante antiguo, pero sin duda se necesitan actualizaciones. La habitación estaba bien. Esa noche fuimos a la piscina. No está bien. No hubo asistente. La piscina tenía espuma flotando sobre ella y las toallas estaban esparcidas por todos lados. ¡El jacuzzi estaba a unos 60 grados o más! No son los 40 cómodos que la mayoría son. También había un anillo alrededor del interior de la bañera. El área de la piscina definitivamente está desactualizada. Los atascos de las puertas se estaban pudriendo de abajo hacia arriba. ¡Consigamos algunas actualizaciones para Mac!

Fuimos a almorzar allí después de la inscripción de nuestra boda y PIDAMOS A SU PERSONAL si podíamos tomar algunas fotografías, a lo que se les otorgó permiso. Tomamos algunas fotos; la mayoría en su jardín exterior. Pasamos un tiempo en el patio y nuestra cuenta del almuerzo era de $ 400. Más tarde, una vez que estuvimos en casa, llamaron a mi esposo y le pidieron otros $ 500 por 30 minutos de fotos. El personal que nos dio permiso debería haber recibido una mejor formación. También negociaron y le facturaron $ 400 al final, lo que no parece profesional en absoluto.
¿Por qué darnos permiso si nos va a cobrar más tarde ????
Esto es realmente inaceptable ya que no pasamos horas tomando fotografías y no sentimos que valiera la pena el dinero que pidieron. Realmente desafortunado teniendo en cuenta que gastamos una cantidad decente para el almuerzo. Fairmont, ¿así es como hace negocios?

Increíble servicio, gran ambiente, el mejor sueño que he tenido, definitivamente recomiendo quedarme aquí.

Buen lugar, también excelentes ofertas para el almuerzo. Patio en un día de verano también es genial

Crecí en Edmonton y en el McDonald Hotel. Es genial volver, después de 25 años, a la tradición hogareña y al servicio personalizado de este gran hotel. León (Sr. Fixit) reparó mis anteojos favoritos después de que los pisé a primera hora; el personal de la recepción fue muy servicial (lamento no poder recordar su nombre inusual, acababa de mudarse a Edmonton) y el personal de la habitación hizo cosas tan lindas como meter mi almohada de viaje de oso y organizar mi maquillaje en el baño. La comida era buena y todo el mundo era amable y servicial.

Publiqué esta reseña también en TripAdvisor con algunas fotos para ilustrar mis comentarios
Gracias a todos

Hermoso y acogedor gran servicio y el desayuno era increíble.

¡Buena comida y bebida! Allí con algunos compañeros y ellos parecían disfrutarlo también.

El personal del Fairmont son muy buenos anfitriones. Los aperitivos eran decentes. La presentación fue encantadora. Muy buena ubicación para un evento social.

Cuando llegamos al hotel Macdonald, el aparcacoches fue muy amable, nos registramos en nuestra habitación en la recepción, que también fue muy amable y profesional. Nuestra habitación no era enorme pero era perfecta para nosotros. La cama de matrimonio era muy cómoda y tuvimos un sueño fantástico. El desayuno de la mañana siguiente fue excelente, aunque tuvimos un error con nuestra reserva en línea, el personal lo corrigió de inmediato y nos sentamos y comimos muy rápidamente. El servicio fue maravilloso y la comida fantástica. Recomendaría quedarse aquí. Es bastante caro, pero eso es lo que se espera de esta cadena de hoteles y la calidad del servicio que recibe en comparación con otras.