The Essence Suites Revisar

No recomendaré este lugar a ninguno de mis amigos o familiares, necesita mucha atención, el personal fue grosero a mi llegada, no pudieron encontrar mi reserva porque escribieron mal mi nombre, mi habitación tenía moho comenzando a acumularse en el baño, en algunas áreas el techo se está cayendo, vidrios rotos junto a la cama, faltan tornillos en los interruptores, agua gotea toda la noche del grifo del lavabo. Y el precio no cumplió con mis expectativas. Debería haber ido a las suites de sybaris ESO ES UN LUGAR REALMENTE INCREÍBLE, LIMPIO Y MEJORADO. . Oh, mientras estaba en el registro, había otro cliente llamando por teléfono porque la perilla de la chimenea no funcionaba, realmente decepcionado ... debería recibir un reembolso completo

Me encanta el personal, las habitaciones y la privacidad. Volveré pronto para una gran escapada

Mi primera vez allí lo pasé muy bien con mi novia, fue una gran escapada de cumpleaños muy relajante. Volveremos muy pronto

Muy limpio y elegante, me encanta. Volveré, los empleados son muy amables, gracias a la suite de esencia por hacer realidad mi visión. Mi esposo y yo disfrutamos de nuestra estadía.

Muy complaciente con los problemas que surgieron y un personal amable.

Fue una gran estancia para mi esposa y para mí. El personal fue muy servicial y agradable. Definitivamente regresaremos. ¡¡¡Gracias!!!

Excelente precio, a mi esposa y a mí nos encanta escapar, muy relajante y acogedor.

Habitación limpia, personal dulce! ¡Registro fácil!

Lugar romántico para parejas con habitaciones limpias lo pasamos de maravilla, ¡no puedo esperar a volver!

LUGAR HORRIBLE !!!!! Ni se te ocurra quedarte aquí. Nunca me tomo el tiempo para escribir reseñas, pero esta vez tuve que hacerlo.
Reservamos una habitación en este lugar y la habitación estaba extremadamente sucia. Había mucho polvo y parecía que la habitación no se había limpiado en mucho tiempo. Había una araña cerca de la cama; la bañera parecía que no se había limpiado adecuadamente en mucho tiempo. La ducha parecía tener manchas de orina (ver fotos adjuntas) y también un pequeño charco con un fuerte olor a orina. El techo se resquebrajaba y el espejo se caía en pequeños pedazos. La cama tenía manchas amarillas que pueden deberse a la orina o al uso excesivo, de cualquier manera no quería saberlo. Hay moho junto a la ducha que proviene de la falta de limpieza. Vimos un pequeño error cuando abrí un cajón de la cocina y en ese momento devolví la habitación y salí de ese lugar. Alguien debe inspeccionar este edificio y asegurarse de que cumpla con el código. Tengo fotos del moho en la habitación, así como del techo que se está cayendo. No se parece en nada a las fotos que tienen online. Los espejos estaban rotos y sucios.
Lo peor de todo es que Jay, el gerente, era muy presumido y tenía una mala actitud. Me llamó 2 días después y dijo "lo siento, sé que el cliente siempre tiene la razón", a lo que le respondí "esa no es la verdad, los clientes pueden estar equivocados, pero esta vez tenía fotos para demostrar que la habitación estaba repugnante "Sin embargo, no tenía ninguna intención de corregir su error (tener una habitación sucia). Su empleado tenía una mejor actitud, y cuando le mostré las fotos de la habitación se disculpó sinceramente por darnos una habitación sucia. No fue hasta que le dije a Jay que quería un reembolso o, de lo contrario, haría que esto se hiciera público y pondría las fotos en yelp, y lo denunciaría a BBB que dijo que me daría un descuento en una habitación si decidía ir. espalda. Le dije que no, gracias.
Si queréis una noche romántica, ¡¡¡hazos un favor y váyase a otro sitio !!! No vale la pena el dinero que cobran.

En primer lugar, la habitación es bonita, no me gustó mi estadía porque mi chico y yo tuvimos que matar insectos el poco tiempo que estuve allí, tomé fotos de los malditos insectos que dejé después de 3 horas y van a intentar ofrecerme otra habitación no va a suceder nunca volveré a las SUITES ESSENCE por el precio que pagué fue demasiado para estar peleando con insectos Estoy cabreado

¡Visita por primera vez! La habitación era increíble y muy romántica.

TIENEN UNA INFESTACIÓN DE CANGREJOS ...
MIRAR OOOUT. Intenté ser reembolsado, no pasó nada

¡Publicidad falsa! La habitación es pequeña y estrecha. La bañera de hidromasaje estaba sucia y toda la propiedad está deteriorada y no vale la pena el dinero que pagamos. Nunca volveré aquí de nuevo. Mi cumpleaños se arruinó por una habitación de hotel sucia y muy cara. Ve a ver antes de alquilar no te quedarás.

La habitación era genial, ¡muy relajante! ¡Definitivamente volveremos muy pronto!

Vine por mi 46 cumpleaños, el personal era agradable, una gran habitación, solo una cosa, la bañera de hidromasaje funcionó

Lugar muy romántico que ofrecieron pizza de corazones gratis.

Reservé una habitación más de tres meses antes del día de San Valentín. Planeé el día perfecto para mí y mi esposa. Luego, un mes y medio antes del día especial, dupliqué mi tarifa para la misma habitación. Pasó de $ 195 a $ 400. Práctica de negocios absolutamente ridícula que engaña a la gente para el día de San Valentín. Nunca volveré a hacer negocios con una empresa tan turbia y, además, haré todo lo posible para decirles a todos lo horrible que es esta empresa. Ahora estoy seguro de que todos los lugares buenos ya están ocupados.

Me encantaron las habitaciones muy hermosas excelente servicio al cliente excelente área muchos restaurantes y cosas que hacer

¡La decoración era increíble y el servicio al cliente era excelente!

Acabo de registrarme en la habitación el 25 de enero a las 10:30, gran asistente del gerente, estaba fresca, entró en la habitación para relajarse, intente encender el interruptor del altavoz Bluetooth no funcionó porque la recepción pidió cambiar de habitación. No sé lo que estábamos haciendo con el altavoz Bluetooth me pareció muy grosero y mi esposa no quería cambiar de habitación para nosotros hasta que pudo venir a comprobar el altavoz por sí mismo, insistió en que los dos graduados universitarios no sabían lo que querían lo que estábamos haciendo con un altavoz Bluetooth salió muy grosero Gasté más de $ 200 para no tener música en la habitación desperdicio de dinero todo lo que pedimos fue cambiar una habitación debido a Corona, no queríamos que alguien entrara a la habitación para verificar un altavoz que mi su hija de seis años puede trabajar todo lo que queríamos hacer era que nos cambiaran a otra habitación el servicio al cliente apesta necesita ayuda nueva durante la noche

Bonita habitación preciosa! El servicio al cliente es excelente, cualquier cosa que mi esposo y yo necesitáramos, estaban allí para satisfacer todas nuestras necesidades.

Este lugar estaba sorprendentemente muy limpio, disfruté de mi estancia. Todos fueron muy complacientes. No puedo esperar para visitar de nuevo

¡Nunca quise irme! Increíble lugar, el personal fue super agradable y atento y la suite fue un sueño. A mi novio y a mí nos encantaron los toques extra en la habitación y personalmente me gustó que también hubiera una ducha regular incluida. Está cerca de todo lo que necesitas o quieres en la zona y nunca quise que terminara el fin de semana. Definitivamente volveremos pronto. Lugar mágico.

A mi chica le encantó la forma en que la sorprendí con la habitación Pétalos de rosa por todas partes

Gran servicio, habitaciones limpias. No tuve problemas al momento del check in o check out. Todos los anfitriones de la oficina fueron muy amables y siempre preguntaron si podían hacer un poco más.

Acabo de tener un cumpleaños el fin de semana pasado.Mi habitación era absolutamente hermosa.Me encantaría volver. Las suites Essence hicieron mi noche.

Llevé a mi esposo aquí para nuestro aniversario y su cumpleaños y nos encantó la suite de la esencia es hermosa. ¡No podemos esperar a volver!

Cuando llegamos, había un hombre entrando en el área de recepción sin usar una máscara y se quedó allí a unos pocos pies de mi esposa mientras ella nos registraba. Dos carteles en la puerta dicen que use una máscara. Otro letrero habla de una sola persona a la vez en el área de registro. El área de registro es muy pequeña, por lo que es comprensible. Pero, ¿qué estaba haciendo este tipo allí? Le pedí al recepcionista cuando me pidieron que pasara que mostrara mi identificación y presentara mi tarjeta de crédito sobre él. Ella dijo que él era el encargado de mantenimiento. Así que era un empleado que sentía que no tenía que seguir los protocolos de seguridad y nos ponía en riesgo. Así que me pregunto si no puede usar una máscara, ¿qué otros atajos se están tomando? Las chicas detrás del mostrador llevaban sus máscaras. De todos modos, las habitaciones me parecieron bastante pequeñas. La bañera y la ducha de vapor estaban manchadas de suciedad. Había suciedad visible alrededor de los interruptores de luz, enchufes, etc. Nos registramos a las 7 con planes para pasar la noche, pero nos marchamos a las 10:30 pm. Este fue un premio de una estación de radio local por una estadía de noches gratis, por lo que solo perdimos los $ 47.20 que cobraron por tarifas de membresía e impuestos. Supongo que esperábamos que se hiciera mucha más limpieza y desinfección durante Covid 19, así que nos decepcionó. Ni siquiera usamos la bañera de hidromasaje, la ducha o la ducha de vapor porque estábamos un poco asustados. Nuestra habitación también tenía un reloj que marcaba ruidosamente cada segundo, lo que molestó a mi esposa. La televisión era vieja y muy pequeña y difícil de ver desde la zona de la cama. Sin embargo, había muchos canales. Las paredes parecen ser muy delgadas, ya que podíamos escuchar la televisión de otras habitaciones, agua corriendo, bañeras de hidromasaje, etc. La ubicación es agradable, ya que está en Lagrange Road en Orland Park detrás de Papa Joe's, que es un buen restaurante italiano con buena pizza. Muchos lugares para comer. Si no eres particular como nosotros, entonces deberías estar feliz en este lugar.

Lugar muy sucio, de bajo alquiler. Por $ 150 adicionales puedes ir a Sybaris. Lo que saca este lugar del agua.

Mi esposo y yo disfrutamos de nuestra estadía. La habitación era muy tranquila y romántica. Me encantó el efecto espejo. El jacuzzi y la ducha eran bonitos y románticos. Definitivamente volveremos. Tengo una membresía ahora lol

Recomiendo esto para cualquier pareja, el mejor lugar de todos.

Gran habitación, era como en las fotos y todo funcionó correctamente, realmente lo pasé muy bien

Gente muy agradable. Muy satisfecho con mi estancia y sin duda volveremos !!

Me encanta la ubicación en Orland Park. Ojalá todas las habitaciones tuvieran ducha de vapor. Me encantó la bañera de hidromasaje, solo un jet no funcionó.

¡La habitación es simplemente increíble y el servicio al cliente es increíble!!! ¡Definitivamente volveremos pronto!

¡Absolutamente asombrado con nuestra habitación y servicio, estoy deseando volver!

Gran lugar. Buen precio en habitaciones con hidromasaje. ¡Limpio!

La habitación estaba tan sucia que ni siquiera queríamos quedarnos. No teníamos toallas de baño. Todo está roto o sucio. Estuvimos en la habitación 134. No volveremos jamás, estábamos tan asqueados y decepcionados. Anunciado como lujoso y romántico cuando debería decir viejo y sucio

Llegué el 3 de octubre de 2019, la primera habitación no tenía agua fría, la segunda habitación, el jacuzzi no funcionaba y la persona de al lado estaba tocando música a todo volumen, la tercera habitación no era mejor. nos dimos por vencidos y nos fuimos a otro lugar. no creo que volvamos. esta es la tercera vez que nos alojamos allí y hemos tenido problemas con la habitación.
-N Palma

La habitación limpia me encanta Todo el mundo fue muy servicial, el personal y la ubicación era genial, todo está cerca de muchos restaurantes.

Mi esposo y yo lo pasamos de maravilla ... La habitación era razonable ... Nos encantó todo ... Hermoso lugar para escapar ...

¡Disfruté de la estadía en Essence Suites! Altamente recomendado

Primer aniversario aquí y a mí y a mi esposo nos encantó, la bañera fue maravillosa

Todos los que conocí allí fueron geniales, serviciales y comprensivos. Las comodidades también son buenas.

Terrible experiencia, smh definitivamente no vale la pena el dinero que piden

Terrible !! ¡Fue el fin de semana antes de mi cumpleaños y tuve la peor experiencia! Primero llegamos allí y la llave de la habitación ni siquiera abría la puerta, así que tuvimos que ir al frente varias veces y ella la abrió ... Luego mi novio pidió pétalos de rosa en la cama y estaban en el piso ... Luego, la cabecera se estaba levantando y los clavos sobresalían ... Entonces, la televisión no funcionaba, así que ni siquiera podíamos ver la televisión sin que se congelara ... ¡¡¡NO VOLVERÉ !!!

Escuchen amigos, ¿quieren gastar $ 300 e impresionar a su pareja? Toma mi consejo y sáltate este lugar !!! Puede encontrar una bonita habitación de hotel por $ 120 o menos, luego gastar el resto en una cena romántica y flores. Bueno, supongo que este lugar ofrece flores. Si elige gastar otros $ 10, recibirá pétalos de rosa en su cama a su llegada. Aunque no pedimos eso, ¡obtuvimos el placer de las sobras que encontramos en la cama de la pareja anterior! ¡Bruto! ¡¡Y ni siquiera son reales !! ¡Este lugar es basura! El colchón se sentía como si tuviera 30 años. Incluso si no estuviera envuelto en plástico, aún sería terrible. El edredón es como una vieja manta de campamento. Las reparaciones en la habitación se arreglaron con cinta (Sí, cinta) y masilla. ¡No tires tu dinero en una noche aquí!

Excelentes habitaciones excelentes servicios y muy limpio, excelente servicio al cliente y muy amable servicio al cliente Definitivamente regresando

Escapada romántica impresionante !!! Las habitaciones están siempre limpias y abastecidas. El personal siempre es amable y servicial. Definitivamente iré una y otra vez.

Personal muy agradable ... la habitación estaba limpia y muy preparada para el estado de ánimo y la pizza en forma de corazón estaba deliciosa

¡¡¡¡¡Horrible!!!!! Tan pronto como entré para usar el baño, ¡hay pelos rizados en la bañera! El control remoto ni siquiera enciende y apaga el televisor. Es nuestro aniversario y estamos tratando de divertirnos. La habitación está desactualizada y las toallas parecen de $ 25 la noche en la habitación del hotel. Son delgados y duros y de aspecto amarillo. El baño parece tan sucio ... Nada en las coordenadas de la habitación. Entonces ni siquiera intentan dar una resolución al problema. Este lugar está sobrevalorado y NO tienen negocios que cobren la cantidad que cobran por estas habitaciones. ¡Por el bien de los clientes, actualice las habitaciones en 2020, no en 1987! La razón por la que incluso doy una estrella es para escribir una reseña y no me deja publicar la reseña sin dar al menos una estrella. Por favor envíeme un correo electrónico cuando actualice este volcado, ¡eso es cuando volveré!

No vale la pena por el costo de 1 noche, todos los grifos de agua tenían fugas o estaban funcionando. La habitación no se limpió muy bien, era pequeña y estaba deteriorada. Necesita actualizaciones o reparaciones. Muy decepcionado por nuestra escapada.

He venido aquí para mi cumpleaños durante los últimos años y nunca me decepcionan ... el ambiente limpio y relajante aquí es increíble ... y la opción de salida tardía lo es todo ... definitivamente 5 estrellas para mí

No me decepcionó, pero definitivamente no me quedé impresionado, me recordó a un motel convertido en salas de sexo cursi que no regresarían a menos que fuera un agradable jacuzzi gratis.

Me gustaría darle un "0", pero el sistema no me lo permite.

Nunca llegamos a la habitación. El 3 de enero de 2014 reservé una habitación para el 14 y el 15 de febrero de 2014. La tarifa de la habitación en el sitio web era de $ 175. Lo cargué en mi tarjeta de crédito y el sistema indicó que la habitación estaba reservada.

Hoy, 6 de enero de 2014, recibí una llamada de ellos indicando que habían decidido cambiar la tarifa de la habitación que habíamos reservado para el día 14. Se estaba cambiando de $ 175 por noche a $ 370 por noche.

Esto me molestó. La señora del otro lado dijo que hacen esto todos los años para el Día de San Valentín. Entonces, le pregunté por qué su sitio web no refleja eso en el precio. Suena como "cebo y cambio", ya que saben que las tasas se duplicarán (y algo más). Indicó que se reservan el derecho a aumentar las tarifas. Respondí con los elementos de un contrato que se ofrecía (una habitación por $ 175) y la aceptación (mi tarjeta de crédito) ... ella no entendía lo que estaba tratando de decirle.

El mayor problema aquí es que la gerencia SABE que sus tarifas se duplicarán al menos el 13/2, el 14/2 y el 15/2, pero TODAVÍA PUBLICAN LAS TARIFAS NORMALES. Esperan unos días para que organice sus niñeras, cuidadores de mascotas, niñeras de casas y otros arreglos, luego lo llaman para decirle la cantidad que realmente planean cobrarle.

Por cierto, solo miré su sitio web (y capturé una foto). Las tarifas para el 13, 14, 15 de febrero de 2014 TODAVÍA ESTÁN ENlISTADAS COMO $ 175 por noche.

La buena noticia es que encontré las críticas de este lugar y decidí que es bueno que no vayamos allí ahora. (¿Intervención divina?)

¡¡¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!!!!

Nos alojamos en la habitación 131 el 23/8/20, que era una super suite. El aire acondicionado tenía un olor extraño como un leve olor a vinagre, el jacuzzi olía a aguas residuales / azufre y la ducha olía a moho. Las luces de la discoteca sobre la cama estaban defectuosas. También había una botella de jugo de manzana debajo de la cama. Queríamos irnos inmediatamente pero no pudimos porque habíamos manejado 4 horas para estar allí y estábamos muy cansados. Nuestra estadía fue muy incómoda debido al olor y la suciedad durante un tiempo como este, especialmente porque la pandemia aún continúa. Ambos teníamos dolores de cabeza por estar en la habitación. Afortunadamente, había un Walmart cerca donde compramos una tonelada de velas aromáticas, lejía y Tylenol. También desinfectamos todo con spray. No es así como me imaginaba explicando mi propuesta sorpresa o pasando una escapada romántica. Nunca volveremos aquí a pesar de la muy buena configuración y el personal amable. Tenía muchas ganas de amar este lugar. Tiene potencial.

Habitaciones más pequeñas de lo esperado. Tuve algunos problemas, pero la recepción fue útil para solucionarlos.

¡Excelente servicio! La habitación estaba super limpia y el personal era muy amable. ¡Definitivamente regresaré!

No hay palabras para explicar lo increíble que es esta habitación y el servicio es amable y profesional.

Habitación impresionante, experiencia increíble! ¡Definitivamente volveremos! ¡Lo recomiendo encarecidamente para parejas!

Las rosas de mi florero estaban muertas, los pétalos de rosa de la cama eran falsos. Se suponía que iba a conseguir una pizza en forma de corazón, si no hubiera llamado a la recepción, no me la habrían entregado. La recepción dijo que lo sentimos, la cocina está cerrada y que no hay nada que podamos hacer al respecto. No hay batas ni pantuflas en mi habitación, llamé a la recepción y me dijeron que fuera a la oficina para que pudiera recoger algunas y cuando llegué me dijeron que lo siento, no tenemos ninguna disponible. Manera de arruinar una noche romántica.

La recepcionista necesita un curso de servicio al cliente.

Muy buen lugar para esa pequeña escapada. Las habitaciones son pequeñas, así que no te dejes engañar por el sitio web. Hay muchos espejos en la habitación para que parezca grande. Habitación muy limpia y los artículos se prepararon muy bien. Ahora hablemos de la bañera de hidromasaje, no estábamos presionados en absoluto, Jets muy débiles y sin Jets de aire. Para nosotros, es una gran bañera con un agua que se mueve ... no hay nada que destacar ... aparte de eso, todo lo demás estaba bien.

Está bien. La última vez que mi habitación estaba demasiado caliente, la chimenea no se apagaba y me despertaba con hormigas por todas partes junto al refrigerador y en el mostrador.

La estadía fue increíble, me divertí aquí y fue una forma limpia y tranquila de traer el año nuevo.

La habitación estaba limpia y era agradable. Definitivamente un gran lugar para una noche romántica. Había música a todo volumen en una habitación cercana a nosotros que nos mantenía despiertos por la noche. También teníamos una habitación para no fumadores, pero el humo del cigarrillo se podía oler desde una habitación cercana a nosotros.

La primera habitación a la que fuimos, el agua fría no funcionaba, así que la ducha estaba hirviendo. Le dijimos a la recepción y nos dijeron que solo bajáramos una suite por la noche para poder ducharnos. Empacamos todas nuestras cosas y bajamos la calificación por la noche, pero la televisión no funcionó. Finalmente llegó la mañana y nos devolvieron nuestra suite original pero en una habitación diferente. Así que empacamos todas nuestras cosas OTRA VEZ. Llamamos al gerente, Jay, para ver si podemos obtener un descuento por todos estos inconvenientes, pero dijo que lo máximo que puede hacer es $ 20. $ 20 !!!! Eso no es nada, luego empezó a darnos actitud. Fue la peor estancia de mi vida. Simplemente guarde su dinero y vaya a Sybaris. Esto no era más que problemas, nada de romance. Nunca volveremos a Essence de nuevo

Gran calidad, todo es grande, excepto la televisión, pero fue una estancia muy agradable.

Le daré a este lugar 3 estrellas ... las habitaciones son súper pequeñas, están hechas como una habitación de motel literalmente. simplemente crearon un jacuzzi y una sala de vapor. Hacen que las habitaciones se vean grandes por las fotos en el sitio web, confía en que te decepcionará cuando entres en la habitación. es mejor conseguir una habitación de hotel normal por el ridículo precio que cobran por una noche. no vale la pena el dinero en absoluto. He visto lugares más bonitos por menos dinero ... luego quieren cobrar feeds adicionales para pagar una salida tardía. Yo lo hubiera hecho, pero ni siquiera valía la pena hacerlo. No podía esperar para salir de allí.Ojalá hubiera podido recuperar mi dinero ... la única razón por la que digo 3 estrellas es porque mi esposo y yo hicimos lo mejor de eso ... un gran consejo si lo eres buscando una escapada romántica, por favor créanme, no se queden en la esencia, gran desperdicio de dinero ... si me preguntas, necesitan cerrarlo hasta que actualicen el lugar.

Necesita una actualización, pero definitivamente vale la pena. Baño de vapor, ducha de lluvia, bañera de hidromasaje

ESTE LUGAR ES UNA BROMA DE LUJO Y NI TAMBIEN DEBEN SER AVERGONZADOS DE NO LLAMAR A ESTO UNA SUITE. INFESTADO DE HORMIGAS EDIFICIO ANTIGUO CON FECHA DE FECHA NI PODRÍA HACER CORRER EL AGUA CALIENTE LO SUFICIENTE PARA LLENAR LA BAÑERA CALIENTE QUÉ CHISTE. Por cierto, si aumenta sus tarifas a $ 375, nunca lo obtendrá, por favor, lo que sea que haga, simplemente visite este volcado. DESEO VOLVER A ESTE LUGAR DE NUEVO. SIN EMBARGO EL PERSONAL ERA BUENO ME HE ESTADO EN SUITE ANTES Y ESTO NO ES TODO ES UN MOTEL 6 TRUCO CON ESPEJOS. CUALQUIERA QUE LE DIO ESTE LUGAR 5 ESTRELLAS DEBE PERMANECER EN UN DUMP DE LA CIUDAD SOLO VISITE PRIMERO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!