Terranea Resort Revisar

Excelente servicio y personal amable. ¡La vista también es un fenómeno!

Fui a almorzar y caminamos por el sendero cerca de la playa. Fue tan hermoso y valió la pena ir allí.

Hermosos jardines y vistas, excelente servicio. ¡No puedo esperar a volver!

Un hermoso resort con vistas panorámicas del océano y los acantilados. Hay una variedad de restaurantes para elegir y muchas actividades para elegir. La prueba al lado del resort es un buen paseo con excelentes vistas.

Gran área de terreno muy tranquila y aislada. Tuvimos un buen día relajándonos, paseando, ¡y la comida estuvo bien! Bluff con vista al mar, excelente ubicación

Nos alojamos en Terranea Resort durante el fin de semana de Acción de Gracias de 2014.
Estábamos tan decepcionados. El servicio de aparcacoches estaba tan desorganizado. Tuvimos que aparcar el coche nosotros mismos después de la primera noche. La habitación no era la VISTA AL MAR como prometí. Bueno, tenía un árbol grande al frente del balcón. (Foto) . La alfombra estaba manchada. (Foto). Las sillas tenían manchas. (Foto) . La toma de corriente no estaba segura en la pared cuando intentó quitar el cargador de su teléfono celular. (foto) Entonces no lo usamos para evitar la electrocución. El baño no tiene ventilador, por lo que cada olor desagradable vuelve a su habitación. El interruptor de luz tenue del baño no funcionaba. Las pilas del mando a distancia estaban dañadas. La película PPV: no puede pausarla y verla más tarde. La piscina no estaba limpia y llena de toallas usadas después de la puesta de sol. No pudimos encontrar a nadie con toallas limpias para usar un jacuzzi.
Personal: el servicio de aparcacoches no es bueno. Las bolsas se dejaron en el vestíbulo. Restaurante Camarera nombre `Jeresee, Resejee o Serejee` (lo siento, no sé exactamente) le tomó 20 minutos traernos bebidas y otros 20 minutos para conseguirme una nueva cerveza después de beber la primera y pedir otra. Anoche llamamos al servicio de habitaciones para pedir algo de comida y nos pusieron en espera durante más de 10 minutos, así que dejamos el complejo y comimos en un restaurante japonés cercano fuera del complejo.
En general: el complejo no es de 5 estrellas. La habitación no está limpia, está sucia. Tantos problemas y sin vista al mar. El personal es amable pero sin la formación adecuada.
Lo sentimos, esperábamos mucho más de este complejo.
Tenga un buen día.
R

Hermosas vistas ... Gran servicio ... Propiedad increíble

Vistas impresionantes, buena comida, hermosos jardines.

¡Amo este hermoso lugar!
Trate de ir allí tan a menudo como pueda.

El buffet del domingo en el día de la madre es increíble. Vistas impresionantes e incluso en un día sombrío, sigue siendo un período inspirador, la única razón para las 3 estrellas se debe al precio frente a lo que obtienes a cambio. Las habitaciones no son demasiado exageradas, entonces Marriott y cuestan tres veces más. El estacionamiento también es una molestia si no quieres hacer el servicio de aparcacoches. Ah, y el hecho de que esté al lado del campo de golf Trump debería reducirlo a cero estrellas LOL

Vistas hermosas. Pero precios ridículos. Una hamburguesa de $ 24 ... ¿estás bromeando?

El complejo es genial, pero el buceo en lo peor, una larga caminata que nunca te gustará.

Hermoso lugar para pasar el fin de semana. Y si te gusta meditar como yo. Obtendrá mucho de este lugar, la energía es muy pura.

¡Este lugar es tan encantador! ¡Absolutamente hermoso!

Cenamos en el restaurante de Nelson. Gran vista, comida, bebidas y servicio. Es posible que tenga que caminar un poco desde su lugar de estacionamiento, pero definitivamente vale la pena.

Tuve un percance de servicio al cliente durante mi estadía el mes pasado en el Terranea, y su personal se ocupó de todos mis problemas. Fueron corteses, corteses y, sobre todo, se han ganado mi negocio durante toda la vida. Los errores ocurren, pero la voluntad de corregir esos errores es una señal de un centro turístico de buena reputación. ¡Recomiendo alojarse en el Terranea!

Hermosa propiedad. Mi novia y yo estábamos muy emocionados por nuestro primer fin de semana en Terranea por su cumpleaños en julio. Teníamos una bonita habitación con vistas parciales al océano, pero principalmente mirando a una palmera demasiado grande con la que estábamos bien. Los jardines estaban muy bien cuidados y las diferentes opciones de piscina eran agradables teniendo en cuenta que había una gran piscina para adultos con bar completo. ¡La hamburguesa con queso también fue increíble!

En general, el complejo era hermoso y ofrece muchas actividades diferentes para todos. Asegúrate de escuchar música en vivo los viernes y sábados.

Lugar increíble, servicio increíble, ubicación increíble. DEBE si alguna vez te vas de vacaciones. Basta de charla

El mejor hotel en el que me he alojado. Personal y alojamiento de primera categoría. No puedo esperar a volver.

Increíble lugar para visitar para un retiro por la tarde. Las comodidades son lujosas, no estoy seguro de poder permitirme quedarme aquí o incluso cenar aquí

Gran vista, todo es aproximadamente 17 veces más caro de lo que debería ser.

Me quedé en la habitación 24-202 y un caballero entró en mi habitación alrededor de las 3:00 am, momento en el que me sobresalté y alarmó. Después de informar al gerente de personal a la mañana siguiente, dijo que el personal de seguridad me llamaría y haría un seguimiento. Nadie me llamó nunca. Cuando volví a la recepción para hacer un seguimiento, ella ya se había ido por el día y me dijeron que me haría un seguimiento al día siguiente. Ella nunca lo hizo. Regresé al escritorio, momento en el que hablé con Tim, que parecía realmente preocuparse por resolver esto y me habló en persona. Ofreció una bebida gratis en ese momento, y dijo que también revisaría mi factura de la estadía y vería qué más podía hacer y que revisaría conmigo a la mañana siguiente. Además, no se eliminó nada del proyecto de ley y Tim no estaba presente en ese momento. En más de una ocasión, también solicité el servicio de aparcacoches hasta el vestíbulo y después de esperar más de 10 minutos y nadie vino, terminé caminando yo mismo. También fue lamentable que la noche que llegamos en avión, todos los restaurantes cerraran tan temprano, ya que apenas pude conseguir la cena. El brunch del día del padre también fue una gran decepción. Al llegar para el desayuno, esperamos unos 15 minutos antes de ir y encontrar a nuestra camarera, momento en el que ella respondió que el desayuno ya no se sirve, pero que podíamos tomar el brunch. Dos de nosotros tomamos el brunch y luego descubrimos que costaba $ 99 por el brunch. La comida que comimos definitivamente no valía la pena el dinero, y nuevamente tuvimos que buscar a la camarera para cerrar nuestras pestañas.

Hubiera pensado que para un lugar que se considera un resort de 5 estrellas y cobra en promedio $ 500 por noche, sería mucho más sofisticado y ofrecería más de lo que ofrece. No hace falta decir que fui muy decepcionante y no se lo recomendaré a nadie que conozca, además de dejar una reseña.

Tal vez considere contratar una empresa de recursos humanos diferente para capacitar a los empleados sobre cómo manejar situaciones que surgen en el momento oportuno. Tal vez su director de recursos humanos necesite visitar un resort de 5 estrellas real para ver por sí mismo cómo tratar realmente a los clientes.
Una vez más, me sorprendió mucho que un complejo de 5 estrellas no ofreciera servicio de automóvil para el transporte, sino que solo le dijeron que llamara un taxi.
En una nota al margen, la única persona que fue muy servicial y que realmente pareció preocuparse fue Brandee, quien nos ayudó en la recepción. Ella fue muy rápida, genuina, cortés e informativa.

tenía sushi y ganache en el restaurante poolaide. fantástico

Hermoso Resort, el personal fue fenomenal y el servicio fue increíble

Viernes noche buffet de mariscos. Todo lo que pueda comer Patas de cangrejo. El mejor

El bar tiene música en vivo los viernes por la noche.

Terranea es un hermoso resort de alta gama con increíbles vistas y alojamiento.

¡Increíble resort con impresionantes vistas! Gran piscina con tobogán de agua. Grandes habitaciones limpias, balcones y campo de golf en el lugar

Lugar increíble con vistas increíbles. La comida es excelente, así como el servicio.

Personal caro e incompetente.
Hágase un favor y vaya a un hotel de marca de calidad.
¡Ahorrarás una fortuna!

Resort de lujo muy fino en el área de Los Ángeles. Extremadamente caro, pero muy popular entre bodas y convenciones.

Pedí una comida en el bar del acantilado, Nelson's, y fue genial. Nuestro anfitrión nos dio un asiento cerca de la chimenea al aire libre. El servicio fue excelente y la comida llegó rápidamente y estaba deliciosa.

Bonita vista. La habitación está limpia. Tiene muchas cosas que hacer en el resort. El lado negativo para mí es el servicio de aparcacoches. Lleva tiempo conseguir mi coche.

Hermosas, tranquilas, pacíficas, vistas al mar, excelente comida, maravilloso spa, los sonidos del océano, un servicio impecable y así sucesivamente.

Lugar perfecto para relajarse o disfrutar con un grupo de amigos. Gran lugar

Muy mala experiencia sus trabajadores por turnos k entra a las 5 personas se burlan de tratar de encontrar problemas causando problemas fui a buscar a una persona ahí k salí a trabajar a la 1:30 y 4 mujeres riendo y haciendo un llanto burlón preguntan los nombres y solo m dicen que uno de los cuales se llama martha y no recuerdo el nombre del lugar muy lindo pero sus trabajadores dan mala apariencia a ese lugar y disculpen mi comentario pero creo k deberian hablar con sus trabajadores gracias y espero y de verdad leer este comentario

Vistas realmente bonitas con un gran servicio. Un gran lugar de vacaciones con 360 vistas alrededor. Gran lugar especialmente para familias y parejas, incluso para viajes de negocios. Estas vistas y paisajes me hicieron dar este lugar junto con el servicio de 5 estrellas.

Gran experiencia al aire libre, buenos restaurantes, vistas increíbles.

Gran vista, excelente vista. Lo único negativo es el servicio de aparcacoches lento cuando te vas.

Ubicado en una pintoresca península, Terranea ofrece increíbles vistas al mar y es una gran escapada de Los Ángeles. Hay un hotel adjunto con cabañas y alrededor de 4 o 5 restaurantes. La comida es un poco cara, especialmente teniendo en cuenta la calidad, pero por el ambiente y la ubicación casi lo compensó.

Así que pasé el día aquí con mi familia para mi cuñado el fin de semana del día y fue increíble y hermoso, todo en uno.

La ubicación, el hotel, la comida, el personal ... todo fue y es increíble. Las rutas de senderismo eran hermosas y ayudaron a aliviar el estrés.

La ubicacion es hermosa. Desafortunadamente, el servicio fue extremadamente pobre mientras estuvimos allí.

Hermosa ubicación, excelente personal, comida y propiedad.

Muy limpio, baños en el lugar, puede sentarse en las rocas junto al agua, restaurante en la propiedad también, estacionamiento para acceso público.

Hermosa vista, el mejor lugar de Los Ángeles, disfruta del atardecer aquí.

Lugar exclusivo con personal muy atento y educado. No se puede pedir nada mejor.

Paramos aquí para encontrarnos con un amigo en Sea Beans y la experiencia fue maravillosa. No solo el helado era delicioso, todo el personal era muy amable y servicial. Espero volver, aunque sea solo por una taza de café.

Hermosas e inmejorables vistas; instalaciones limpias y de alta gama; y un personal increíblemente amable. Precios de gama alta, pero producto de gama alta. ¡Ciertamente obtienes lo que pagas!

Me encanta este lugar cerca de la playa, y el aeropuerto y el puerto de cruceros están cerca.

He estado aquí muchas veces antes de este viaje, y aunque entiendo que los tiempos de COVID son diferentes, esto no fue exclusivo de ninguna manera. Desde el check-in, sin valet, el estacionamiento lejos de la entrada pero aún cobrando la alta tarifa de estacionamiento con valet, hasta los restaurantes con menús limitados y comida de calidad inferior a la media, hasta el personal que parece no conocer el complejo en el que trabajan, solo un En general, una mala experiencia que una vista hermosa no puede compensar a estos precios.

Una experiencia de 5 estrellas en un entorno impresionante. Muy recomendable.

Qué gran lugar. La habitación era increíble y había mucho que ver y hacer allí.

Inmaculada, opulenta y nunca vi a nadie sin una sonrisa. Por buena razón.

Personal amable. Escapada relajante. Ideal para familias y solteros.