Tenvoorde Ford Revisar

Paré el sábado para ver un vehículo. Trabajé con Andy en Ventas y qué soplo de aire fresco. Andy se tomó el tiempo de explicar hasta los detalles más pequeños de todo el proceso de compra de un automóvil. Escuchó nuestras necesidades y nos metió en lo que necesitábamos. RECOMENDARÍA A ANDY M. Gracias a Andy, AJ, Jeremy y todo el resto del personal que ayudó. :)

Actualización de la revisión anterior: compré un camión usado en este concesionario y surgieron algunos problemas con el vehículo en los primeros días. Yo no estaba feliz. A partir de ahora está en tienda y lo estará por unos días. Afortunadamente, John y Chad han estado trabajando conmigo para resolverlo. Hasta ahora, el concesionario está haciendo todo lo posible para resolver mis problemas y lo agradezco. Veremos como acaba.

Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí en Tenvoorde. Dave Welch fue muy útil y siempre responde cualquier pregunta que pueda tener sobre mi automóvil.

Piénselo dos veces antes de hacer reparar un automóvil aquí. El peor concesionario con el que lidiar. El departamento de servicio no tiene idea de lo que está sucediendo y el departamento de relaciones con el cliente no es mucho mejor. Después de semanas de lidiar con una transmisión defectuosa en un Ford Fiesta, nos dijeron que pagáramos $ 700 por un artículo que estaba en una lista de retiro del mercado. En serio ... Me dijeron que estuviéramos agradecidos de que arreglaron lo que hicieron y estar en camino. También nos dijeron que fuéramos a otro concesionario si no nos gustaba. Guau. Este concesionario realmente necesita tratar al cliente con más respeto.

No respaldan lo que venden. Ve a otro lugar y ahorra tiempo y molestias ... en mi opinión personal.

La descripción de Internet dice 4wd, cuando aparezco dicen que es solo 2wd, muestro la descripción de 4wd, el vendedor dice que usa el número de vin y dice que el vehículo es de tracción total, cruzamos la calle para hacer trámites y el chico dice que es solo un 2wd. No se hizo nada para encontrar otro vehículo o arreglar la situación. no hace falta decir que no compré un vehículo. Además, el vendedor no sabía mucho sobre los vehículos que estábamos viendo.

Teníamos una cita para el mantenimiento regular de nuestro Ford Escape. La cita salió bien con un servicio muy rápido y eficiente. ¡El técnico y yo intercambiamos algunas notas por texto para ayudar a completar el proceso de una manera aún más eficiente! El servicio se completó antes de la fecha límite prevista, ¡así que estaba en camino más rápido de lo esperado!

El encargado de servicio Mike es genial para trabajar

Barry y el personal de servicio de Tenvoorde Ford son maravillosos. Se comunican bien y, a menudo, van más allá para asegurarse de que tenga una gran experiencia. Ya no vivo en el área de St. Cloud, pero estoy dispuesto a tomarme un tiempo libre en el trabajo para llevar mi vehículo a Tenvoorde para su reparación porque son mucho mejores que cualquier otro concesionario con el que haya trabajado. ¡Gracias Tenvoorde Ford!

Traje mi camión para hacer el servicio. Les conté los problemas que estaba teniendo y lo que me gustaría hacer. me dijeron que tendrían que hacer una prueba de diagnóstico. Pensé, está bien, les dejaré confirmar lo que me dijo mi probador. Bueno, no solo tuve ese problema, aparentemente tuve un valor adicional de $ 3,000 en reparaciones necesarias que debían hacerse. Me presionaron para que lo arreglara. Les dije que no y pagué por la prueba de diagnóstico, pero ahora mi camión funciona peor cuando me fui que cuando lo traje. Nunca volveré a llevar otro de mis vehículos a este lugar.

Me encanta el coche que conseguí para Darin en Tenvoord Ford en agosto de este año. Darin varió, ayúdame a mí y a mi familia en el camino de regreso. forma Leslie Baird tenvoord ford en st.cloud

Le alquilé mi F150 2018 a Darin y no solo se quedó hasta tarde, sino que hizo que el proceso fuera rápido y sin estrés. ¡Recomendaría ver a Darin y al equipo!

Pensaría que algunas de las partes que la gente o los propietarios son conocibles y de años pasados, nunca son una pregunta de basura, tienen sus respuestas, y en ocasiones saben más de lo que piensan.

Trabajé con Tenvoorde con trabajo y compré mi propio vehículo con ellos en mayo de 2018. Hicieron todo lo que pude pedir y me permitieron financiar mi nuevo automóvil después de mi reciente divorcio y mi informe crediticio menos que excelente. ¡Definitivamente recomendado!

Tenvoorde fue genial! Esperaba que me metieran un coche en la garganta como lo hacen en Kia of St. Cloud, pero eso no fue lo que pasó. Darin Ennen era mi vendedor y ¡es increíble! Darin hizo la experiencia para mí. Me mostró el coche que quería ver y por el precio por el que lo quería. No trató de mostrarme un auto que fuera más caro con más funciones, solo me mostró el auto que quería. Realmente sentí que Darin estaba ahí para mí, hizo lo que pudo para conseguirme el mejor trato e hizo todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera feliz con el auto y feliz con mi experiencia. Fue muy paciente conmigo y entendió que era una gran decisión en mi vida. Todo el personal con el que hablé estaba bien informado y era amable. Coleen y todos los demás con los que hablé fueron muy profesionales, y yo no solo les vendí un auto, sino una persona para la que querían obtener las mejores ofertas y funciones. ¡Volveré a Tenvoorde por su personal! Al final del día en Tenvoorde, son solo un grupo de personas que aman los autos y aman construir relaciones duraderas. ¡Gracias Tenvoorde por conseguirme el auto de mis sueños!

¡Zach y Angie fueron increíbles! gran lugar especialmente para un comprador de automóvil por primera vez :)

Tuve una gran experiencia con Andrew Maruska. Un gran vendedor lo recomendaría a todo el mundo.

John Murray es un activo excepcional para su organización. Cada vez que he utilizado su departamento de servicio, él ha hecho todo lo posible para asegurar mi completa satisfacción. Recuerda cada detalle y articula muy bien el plan de acción. Él es la razón principal por la que continúo conduciendo más de 60 millas para utilizar el departamento de servicio de Tenvoorde para mi F-150.

una estrella es demasiado alta. Traje mi auto para alinearlo y dijeron que tenían que reemplazar un extremo de la barra de dirección. Dije que estaba bien y luego pagué por el trabajo. cuando recuperé el coche, tenía sus articulaciones originales y el problema de la dirección aún persistía. No pierda su tiempo o dinero aquí, conduzca hasta el norte del país

¡El gerente de la oficina me ignoró por completo! ¡Nunca devolviste la llamada! La atención al cliente está en cero, ¡aunque la apreciación es de 10/10! Si realmente está considerando comprar un automóvil en este lugar, ¡con suerte, esto le dará una idea de qué esperar!

Fueron eficientes y completos. Trate a los clientes con respeto.

Cliente habitual, alquiló otra Ford F-150. Como siempre, trabajan duro para asegurarse de que obtenga lo que quiero a un precio justo y parecen tener un interés genuino en mantener la lealtad del cliente.

Por dónde empiezo ... La mejor parte de hacer una gran compra es poder decir y revisar cuán increíble fue mi experiencia de compra hoy. Necesitaba otro vehículo y, habiendo tenido un coche y un todoterreno, tenía muchas ganas de intentar ser dueño de mi propio camión. Después de darme cuenta de que no podía pagar una camioneta nueva en este momento, mi vendedor Hayden me guió hacia lo que pensó que se ajustaba a lo que estaba buscando y dentro de mi rango de precios. No fue agresivo y me dio espacio para pensar y decidir también lo que necesitaba. Incluso llegó a decirme que sus clientes son como una familia y que no quiere que se metan en algo por lo que se sentirían indiferentes más adelante. Pude elegir no solo una camioneta que se ajustara a mi rango de precios, sino algo que realmente quería, no solo que pudiera pagar. Me enamoré de un camión que me ayudó a elegir y le dije que era el indicado. Luego trabajé con uno de los mejores gerentes financieros de todos los tiempos, Mike Da Man Warren. Ahora este hombre entendió mis necesidades financieras y elaboró ​​un plan que me hizo sentir cómodo comprando el camión. Lo que realmente me alegró el día, después de que todo estuvo dicho y hecho, me preguntó si podía obtener una garantía extendida. Tiendo a apresurarme en las cosas, pero él frenó un poco y me presentó una garantía extendida que podía combinar y pagar con mis pagos. Pasé de comprar un camión usado que quería a comprar un camión usado con una garantía increíble. BAM !!!

Me vi perjudicado en mi intercambio (menos de la mitad de Kelly Blue Book). Terminé quedándome más de 6 horas para completar el papeleo. Me sentí apresurado y desinformado durante la mayor parte de mi experiencia. Algunos de los empleados te tratan como basura, mientras que otros parecían endulzarte con una pequeña charla. Honestamente, preferiría llevar mi auto nuevo para que lo revisen en Yarmon Ford en Paynesville.
No recomendaría perder el tiempo.

Darin Ennen es un muy buen vendedor. No sentí absolutamente ninguna presión cuando compré mi camión. Me mostró todo lo que tenían que ofrecer y otros vehículos que podía conseguirme. Compro un vehículo diferente cada dos años y definitivamente volveré con él la próxima vez.

No había forma de llegar a este punto sin dar una estrella. No te daría ni una estrella. No eres lo que dices ser. No respalda su producto, vende basura a la gente, no revela trabajos que no tienen nada que ver con el equipo original. Miente sobre lo que le hicieron al vehículo, lo que me da la impresión de que nunca hizo nada relacionado con la preparación del concesionario, por lo que cobró, y luego dice que es culpa nuestra cuando algo sale mal. Obviamente, a usted solo le importa ganar dinero y al diablo con las personas que tienen la mala suerte de comprar su producto. Mi objetivo es convertir a otra persona en el concesionario Ford más antiguo de los Estados Unidos. Cíñete a los cambios de aceite en los que aparentemente eres bueno y proporciona café y comida como dijo uno de tus clientes.

Teníamos una cita para probar el conductor de un vehículo para nuestra hija. Llegábamos tarde porque hacía mal tiempo. Le informamos a nuestro representante de ventas, Darron, que estábamos llegando tarde y dijo que estaba bien. Cuando llegamos allí, nos dice que le dio las llaves a otra persona que quería probarlo. No tenían cita. Estábamos MUY infelices por decir lo menos. Manejamos 45 millas con mal tiempo para no probar un vehículo para el que teníamos una cita. Perdieron clientes ese día. Teníamos efectivo para comprar el vehículo si a nuestra hija le gustaba. También estábamos preparados para comprar un camión nuevo y ahora también estoy buscando un vehículo nuevo, pero no iremos a Tenvoorde por ellos. Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría.

Mi esposo y yo estábamos buscando un vehículo nuevo. Nos gustó la selección de Tenvoorde Ford y decidimos probarlos. ¡Estamos encantados de haberlo hecho! Angie Johnson se aseguró de que tuviéramos indicaciones para llegar al concesionario y nos puso en contacto con Zach Stumpf. Hizo que toda nuestra experiencia fuera agradable. Nos hizo sentir como en familia e hizo un excelente trabajo haciéndonos sentir cómodos con nuestro nuevo vehículo. Él hizo todo lo posible para asegurarse de que todas nuestras preguntas fueran respondidas y se ofreció a ayudar con cualquier pregunta que tuviéramos en los próximos días. Eso significó mucho, ya que es posible que no piense en todas las preguntas y escenarios posibles en el momento. Mientras esperábamos reunirnos con el representante financiero, Zach conversó con nosotros sobre todo, desde la historia de Tenvoorde Ford, que es bastante impresionante por cierto, hasta algunos de sus pasatiempos personales. Nos ofreció café, agua y bocadillos mientras trabajábamos con él. A continuación, trabajamos con Chris Cuhlane en Finanzas. También fue maravilloso trabajar con él. Hizo que la financiación de nuestro vehículo fuera un proceso perfecto. Estaba preparado y listo para nosotros cuando llegamos, así que entramos y salimos de su oficina en un instante. Zach tenía nuestro nuevo vehículo listo para nosotros cuando terminamos con el financiamiento y nos acompañó para mostrarnos algunas campanas y silbatos adicionales. Incluso sincronizó mi teléfono con el vehículo. Nunca nos hizo sentir que una vez que se realizó la venta, estaba listo para lavarse las manos de nosotros. De hecho, era todo lo contrario. Me contactó al día siguiente para ver si tenía alguna pregunta. ¡Recomendaría encarecidamente Tenvoorde Ford y definitivamente Angie, Zach y Chris! Claramente, no se trata solo de la venta para ellos. Quieren que tengas una gran experiencia y se aseguren de que te sientas cómodo con todo. Sé que puedo comunicarme con ellos con cualquier pregunta que pueda tener. Gran experiencia en todos los sentidos !!

Tenvoorde Ford y el vendedor Mike Bower simplemente hacen que la experiencia de compra de un automóvil sea maravillosa. No iría a ningún otro lugar para nuestras necesidades de automóviles.

Varias compras con este concesionario y Mike. Lo recomendaría a familiares y amigos cualquier día.

En nuestra opinión, nunca compre un automóvil hasta que hable con Mike Bower.

Excelente servicio al cliente, con mucho, el mejor en el negocio

Fui aquí para ver un Super Duty. Terrible lugar. Oferta de comercio de pelota baja muy por debajo de KBB y Edmunds y otros concesionarios. El vendedor (Jim) ni siquiera vale la pena tratar con él. Si no está listo para hacer el trato en ese momento, él no tiene interés en hablar con usted. Les pedí que cerraran mi camión cuando terminaran de mirarlo, ¿creen que lo hicieron? ¡No y dejó las ventanas abiertas! Vaya a Holt en Cokato o Lundeen en Annandale. ¡Aprecian su negocio mucho más que estos estafadores!

El departamento de servicio quería cobrarme $ 750 por una reparación que me costaría menos de $ 300 en otro lugar. Programé una cita en línea (después de llamar DIEZ días antes y no obtuve absolutamente ninguna respuesta; me dijeron que la línea a la que llamé era una "línea automática" con la que no atienden), aunque es el número de teléfono que figura directamente debajo del departamento de servicio en su sitio web), y se me preguntó si podía cambiar mi cita a la próxima semana, ya que es posible que no tengan tiempo para ocuparse de mi vehículo ese día. Dije que no, ya que el problema parecía ser algo serio. Revisaron mi auto, recibí una llamada describiendo el problema, junto con el ridículo costo de reparación. La persona de servicio dijo que "buscaría otras opciones de precios y se pondría en contacto conmigo". No me devolvió la llamada y necesitaba que me devolvieran el coche para ir al trabajo al día siguiente antes de que cerraran el departamento de servicio del día. Muy poco profesional. Terminé teniendo que ir en bicicleta a Tenvoorde para recoger mi auto y me cobraron $ 79 solo por el diagnóstico. No me dijeron con anticipación que este cargo era SÓLO para diagnosticar el problema, y ​​estoy muy decepcionado por su falta de claridad. Esta no es la primera vez que tengo problemas con este departamento de reparación, a pesar de que compré mi vehículo hace un año en Tenvoorde. También les hablé del tema de la última vez y me dijeron "bueno, ese tipo ya ni siquiera trabaja aquí". ¿Qué tipo de tasa de rotación deben tener? El departamento de servicio me ha perdido por completo como cliente y no volveré. Son poco profesionales, poco claros y cobran significativamente más que en cualquier otro lugar, incluso si les compró su automóvil. NO vaya a Tenvoorde por su servicio, ¡no vale la pena el dinero y el estrés que causará!

El personal facilitó la transferencia de nuestro vehículo

Realmente disfruté trabajando con George para comprar un camión nuevo. No se sintió presionado para nada, y estaba muy bien informado sobre el camión (se puede decir que ha puesto mucho esfuerzo y trabajo duro para aprender los vehículos, dada su corta edad). Definitivamente volvería a trabajar con George en el futuro y también lo recomendaría a otros. :)

Tomé un camión que estaba considerando comprar a otro distribuidor para una inspección previa a la compra. La programación fue complaciente y la inspección fue minuciosa. Estaba bastante contento con los resultados. No solo me dieron una lista de elementos que necesitaban atención o que pronto necesitarían atención, también me dieron estimaciones de costos de servicio para cada uno de los de la lista. Tanto el redactor de servicios como el técnico que inspeccionó el camión parecían muy conocedores y familiarizados con la serie de camiones F250. Volvería a este concesionario en un santiamén.

Noté que mi nivel de anticongelante era bastante bajo y necesitaba hacer una cita de servicio para el servicio regular de mi camión, así que me detuve para hacer estas 2 cosas. Ayudé de inmediato, y el coordinador de servicio (¡no recuerdo su nombre! ??!) Vino a revisar mi camión, lo llevó personalmente al carril rápido, donde se llenó el anticongelante y el sistema verificó si había posibles fugas. Siempre salgo de allí con mis expectativas superadas (¡solo esperaba comprar anticongelante y llenarlo yo mismo!) ¡Gracias! :)

Actualización: Tenvoorde Ford reemplazó la cámara. Me ha asegurado que esto solucionará el problema. Mike en servicio se ocupará de ti. Gracias TF por dar un paso al frente.

Entre Zach Stumpf y Angie, la experiencia de adquirir un camión nuevo fue excelente. Soy del área de Chicago y estaba buscando una Expedition usada. Tenían el perfecto. Zach tomó videos y me los envió. Le puse un depósito y me lo retuvieron durante una semana. El camión era todo lo que decía que era. También Angie se mantuvo en contacto conmigo. Entre Zach, Angie y finanzas, fue una gran experiencia con profesionales que trabajan duro. Conduciré nuevamente para mi próximo vehículo nuevo.

Gran experiencia de compra de coches. Ofrecen precios justos en los intercambios. Buenos precios y empleados informativos amables.

Encontré una oferta decente en un auto usado aquí. Nada particularmente bueno o malo que compartir sobre mi experiencia.

Mi experiencia en Tenvoorde Ford en St Cloud MN fue fantástica. Mi vendedor Darin Ennen era profesional, paciente, conocedor y comprensivo sobre lo que estaba buscando en un vehículo. Tenía muchas preguntas sobre el Ford Edge y Darin las respondió a todas satisfactoriamente. Darin también fue de gran ayuda para encontrar un vehículo usado para reemplazar mi camión que estaba intercambiando en el concesionario del nuevo Edge. Tenvoorde Ford me hizo sentir muy bienvenido. El ambiente en el concesionario es relajado y me hicieron sentir como en familia. Recomiendo encarecidamente a Tenvoorde Ford y Darin Ennen para su elección al comprar un vehículo nuevo o usado.

Me tenías esperando demasiado por minutos de papeleo No voy a volver

Nos gustaría agradecer a Angie Fries, Kolin Miley y Zachary Stumpf por hacer de la compra de nuestro automóvil una gran experiencia. Realmente apreciamos todo el tiempo extra que Zachary pasó con nosotros para asegurarse de que nos sintiéramos cómodos con la compra de nuestro nuevo automóvil. Recomendaremos encarecidamente Tenvoorde Ford a nuestra familia y amigos, y especialmente a Zachary Stumpf.

Estaba muy contento con mi experiencia en línea con Angie, la gerente de Internet, con mi consulta. Y estaba muy feliz con la forma en que Zach me trató y encontró el vehículo adecuado para mí y en el rango de precios que podía pagar. Pensé que el precio de mi intercambio era justo. Y el caballero financiero fue de gran ayuda. ¡Realmente aprecio los esfuerzos realizados por todos! ¡Gracias!

Erik Anderson y el personal estaban muy bien informados y me ayudaron a comprar una nueva f-150. Erik no solo fue honesto, fue muy paciente y divertido de trabajar. Recomiendo totalmente a mis amigos que vayan a comprarle un coche.

Los representantes de Tenvoorde siempre son muy acogedores. ¡Volvería en cualquier momento!

Tuve una experiencia maravillosa trabajando con Jim Schall, sentí que fue honesto conmigo y nunca me presionó. Al final pude conseguir el vehículo que quería. Definitivamente recomendaría Tenvoorde Ford

Excelente servicio y personal, Zack Stumpf fue un tipo fácil y excelente para trabajar, ¡definitivamente regresaría!

Quicklane ... servicio rápido sin intentos ascendentes.

Este concesionario fue excelente para ayudar a mi papá y a mí a encontrar un auto nuevo para mi estilo, ya que el anterior tuvo un accidente. Nuestro vendedor, Zach Stumpf, fue muy útil y se aseguró de que supiéramos todo lo que había para sentirnos seguros con el trato. Se aseguró de que nos cuidaran de todas las formas posibles, incluso con el coche en espera durante un día. Recomendaría este concesionario 100% a cualquiera. No hubo estrés ni lucha para encontrar un auto que se ajustara bien.

Tuve una gran experiencia comprando un camión de Tenvoorde Ford. Desde el principio hubo una gran comunicación, hicieron que la experiencia fuera muy fácil ya que viajaba desde 6 horas. ¡Trabajar con Darin y Zach fue genial! Muy amable y profesional. Recomiendo encarecidamente este concesionario para la compra de un vehículo. Ve a ver a Darin o Zach, ellos te cuidarán muy bien en tu próxima experiencia de compra de vehículos.

Servicio realmente rápido, especialmente si considera que no hice una cita antes. De acuerdo, era el paquete de 'obras' y nada importante. Considerándolo todo, una experiencia muy agradable.

Mi experiencia fue de enero de 2013.

Realmente quiero amar a tenvordee Ford, pero mientras cambiaba mi vehículo y compraba un nuevo f150 2013, ¡mi experiencia fue absolutamente miserable! Me sacudieron durante 2 días y desperdiciaron varias horas de mi tiempo. Después de horas de trabajar con estos muchachos, hicimos el trato, lo cual, sinceramente, lamento. Debería haber ido a otro lado.

Mi principal problema era ir allí a comprar un camión en particular, sabía lo que quería. Sabía el rango de precios en el que quería estar y sabía lo que realmente valía mi operación (incluso estaba siendo conservador en el valor de mi operación). Ofrecieron mis $ 4500 por una operación que se reservó en KBB, y nada a $ 10,500 por debajo de condición aceptable. Era incluso un vehículo deseable de menor kilometraje que no necesitaba trabajo (Ford explorer sport Trac 2008).
Incluso me trajeron una página de KBB que imprimieron en otra habitación y me mostraron el precio de $ 4500. Cuando les pedí que mencionaran el valor frente a mí en la computadora, actuaron como si fueran a hacerlo, pero cambiaron de tema un minuto después, y nunca lo hicieron.

Entonces no pudieron el rango de pago mensual que quería, por lo que dijeron hablar sobre un contrato de arrendamiento para un camión completamente diferente al que vine. En este punto habíamos estado trabajando durante horas y estaban cerrando por la noche. Dije que probablemente funcionaría, me dijeron que me llevara el camión a casa por la noche y que volviera al día siguiente para firmar el papeleo. Mientras dormía, decidí que esta no era la ruta que quería seguir.

Los llamé inmediatamente a la mañana siguiente y les dije que no quería seguir adelante con el contrato de arrendamiento, que iba a traer el camión de regreso y llevar el mío a casa. El vendedor fue tranquilo, y de hecho dijo palabra por palabra: "Sabes, pasé toda la noche contigo anoche, tiempo que podría haber pasado vendiendo un vehículo a otra persona". Estaba enojado, insultado y no podía creer que así fuera tratado a un cliente.

Cuando llegué a recoger mi vehículo, por supuesto, mis llaves no eran de fácil acceso. Luego salió un gerente de ventas y lo que podían hacer para que este trato sucediera. Les dije que me dieran un valor comercial respetable y que mis pagos mensuales estuvieran cerca de donde yo quería. En serio, volvieron varias veces hablando con el gerente de operaciones y cada vez recaudaron lo que me darían por mi operación de $ 1000 a la vez hasta que acordamos $ 9500. En este punto, estuvimos trabajando en el acuerdo durante más de 6 horas durante 2 días.

Finalmente hicimos que el trato se concretara, nunca informé de la horrible experiencia que tuve con mi vendedor, aunque no sé por qué no lo hice. Pudieron hacer que el trato sucediera todo el tiempo, simplemente estaban tratando de darme una moneda de diez centavos tanto como podían, y no tuvieron ningún problema en perder mi tiempo mientras lo hacía. Al final del día, sugeriría ir a otra parte, quería apoyar a mi concesionario local, pero al final simplemente no valió la pena. No sé si volvería a comprarles otro vehículo nuevo.

Zach era el mejor vendedor que pude haber pedido. Él estaba muy relajado pero aún al grano. Quiere honestidad para no perder accidentalmente el tiempo de nadie probando vehículos en los que el cliente sabe que no están interesados. No solo fue eficiente, también fue realmente divertido trabajar con él. No parecía escrito y siempre estaba dispuesto a hacer bromas; pero también podía aceptar las ligeras burlas que le devolví. En general, recomendaría totalmente a mis amigos que le compraran un coche a él y a la empresa.

Habla de genial. Reúnete con Hayden, gran chico. Sacó un auto que estaba en el presupuesto, luego dijo que esperara, déjame revisar algo. ¡Creé un coche mejor! ¡Se ajusta a mi presupuesto! Todo gran lugar lo recomiendo!

Quedé más que satisfecho con el servicio y la atención al detalle que recibí en mi primera visita a Tenvoorde. Salí de allí con la firme tranquilidad de que mi vehículo estaba en plena forma después de su inspección multipunto y cambio de aceite. Quiero agradecer especialmente a James N. del departamento de servicio y tecnología Bryan H. por ayudarme con mi vehículo. ¡Ustedes se han ganado mi negocio!

Recientemente compré un F150 XLT a través de este concesionario. Tenía requisitos muy específicos y la gente de Tenvoorde fue, con mucho, el más útil de varios concesionarios. Angela Fries (Oficina Comercial de Internet) y Erik Faue (Ventas) hicieron un esfuerzo adicional para localizar y obtener la combinación perfecta para mí. ¡Definitivamente recomendaría este concesionario!

Kris, el vendedor que nos estaba ayudando, no se presentó ni nos estrechó la mano, fue grosero y apenas hizo contacto visual con nosotros. Noté todos los saludos de los otros vendedores presentándose a sus clientes y aquí estamos con un vendedor que simplemente estaba tratando de hacer una venta y eso fue todo. Ahora siguen llamando y acosando a mi novia después de que simplemente les dijimos que nos dejaran en paz y ya no estábamos interesados. Condujo hasta Morrie's Ford en Buffalo y valió la pena el viaje al 1000%. Nunca volveré a Tenvoorde.

Jim Schall era nuestro vendedor, hizo un trabajo increíble al hacernos sentir que estaba realmente interesado en nuestras necesidades y deseos al comprar este vehículo. Cuando supo que íbamos a venir a mirar y hacer una prueba de manejo, tenía el vehículo en marcha y calentado cuando llegamos allí, ¡y nosotros veníamos de más de 2 horas de distancia!
Tony, el encargado de finanzas, vino en su día libre para conseguir algunos documentos si el papeleo estaba en orden. Creemos que trabajó muy duro para conseguirnos las condiciones de financiación con las que nos sentimos cómodos.
Todos con los que trabajamos en Tenvoorde Ford fueron profesionales, amables y educados. ¡Definitivamente recomendaremos este concesionario a cualquiera que sepamos que está comprando automóviles!

¡Estoy más que feliz con el fantástico servicio que recibí de Zach Stumpf y Kolin Miley en Tenvoorde Ford! Hicieron que la compra de mi vehículo fuera tan fluida. Realmente hicieron todo lo posible para ayudarme. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que venga y pida ayuda a Zach y Kolin con la compra de su próximo vehículo. ¡¡Muchas gracias chicos!!

Navegaba por Internet soñando con comprar una F-150 cuando me encontré con un Ford Tenvoorde con ofertas demasiado buenas para dejarlas pasar. Tenía algunas preguntas, así que envié un mensaje de correo electrónico que respondió la gerente de Internet de Tenvoorde, Angie Johnson. Intercambiamos mensajes de correo electrónico y quedó claro que Angie sabe lo que hace. Ella respondió a todas mis preguntas. Cuando le dije a Angie que estaba lista para comprar, me puso en contacto con el asociado de ventas, Zach Stumpf. Zach y yo hablamos por teléfono y le di la información que necesitaba para cerrar el trato. Todo el proceso tomó menos de diez minutos. Le dije a Zach que quería comprar una colcha con cerradura. Dijo que se ocuparía de eso. Hicimos una cita para que recogiera el vehículo. Cuando llegué, el vehículo me estaba esperando agradable y limpio y listo para ir con la colcha que quería. No podría estar más feliz. Es un gran camión. Gracias por el fantástico servicio Angie y Zach.

Había ido al concesionario recientemente a buscar un nuevo Ford Focus ST. Creo que me enfrentó un empleado llamado Manny. Pedí probar el vehículo porque lo reduje al foco y a otros dos vehículos y quería tener una idea de todos ellos. Se dirigió directamente a su escritorio y nos puso en su sistema y comenzó a ejecutar números de inmediato. En este punto todavía no hemos conducido ni siquiera el vehículo. Había hecho opciones de pago basándose en una pregunta o dos que me había hecho.
mi. Procedí a irme y buscar en otra parte. Recibí una llamada al día siguiente de él diciendo que tenía una cita en un escape azul, cuando nunca había mencionado que había programado una cita o que buscaba un escape. He estado en la industria por algún tiempo y he comprado y vendido muchos autos. La falta de tacto y profesionalismo realmente me desanimó de este concesionario. Definitivamente sugeriría ir a otro lado si está buscando un vehículo nuevo o usado.

No fue bueno. Muy ocupado y una nueva persona trabajando en el escritorio con otra, así que el registro fue muy lento. Cuando esas 2 personas con experiencia y ocupadas necesitan estar en el escritorio para que las preguntas de capacitación se puedan responder de inmediato. Solo el cambio tomó más de una hora.

El precio anunciado en su sitio web no se respeta en su tienda. Todas las mentiras y bs para llevarte a la puerta.

Se cometió un error honesto y nos cuidaron a lo grande. Muy impresionado.

¡Excelente servicio! Recomendaría pasar por Mike Bower. Es super amable y respetuoso. De lejos, el mejor concesionario al que fui a comprar un automóvil

Estaba bastante ocupado, pero el vendedor estaba allí y listo para ayudarme. Todavía estoy esperando el precio de mi Lexus si decide cambiarlo. Pequeño en comparación con los concesionarios de Texas Jk. De curso en una ciudad más pequeña

Gran servicio, especialmente porque es el concesionario Ford más antiguo del mundo.

Recibí un buen servicio allí, me subieron el auto y terminaron rápido y comida a mi gusto. Gracias al equipo de servicio !!!!

¡Muy útil! ¡Fue genial trabajar con Zach stumpf! Gran chico

¡Pregunta por Darin!
Vine a Tenvoordes buscando un tipo específico de vehículo el día más frío del año. ¡Darin estaba afuera abrigado, arrancando autos y trabajando duro para que yo encontrara el auto perfecto! Quería asegurarse de conseguirme exactamente lo que yo quería. Fue fácil de localizar e incluso vino en su día libre para arreglar algunas cosas en mi auto porque funcionaba en mi horario. Recomendaría Darin a cualquiera que busque un coche.

Tenía neumáticos nuevos instalados y Craig y el equipo siempre están felices y el ambiente es genial. Los neumáticos son neumáticos, pero mi vehículo siempre está limpio y los técnicos son respetuosos.

Una vez más, no puedo expresar lo excelente que es el servicio al cliente en tenvoorde. Hice un cambio de aceite y una rotación de neumáticos en mi Focus 2013. Resultó que los neumáticos traseros estaban un poco gastados, por lo que hacían aullidos cuando se colocaban delante. También estaba recibiendo ruidos de frotamiento. Lo devolví al carril rápido y llegaron notando que rayaron uno de los polts. Me dieron un auto de alquiler sin hacer preguntas y reemplazaron todo el conjunto del cubo sin costo. Fueron rápidos y eficientes y solo me cobraron por el cambio de rueda inversa a $ 11. Grant fue mi representante de clientes y fue amable y cortés durante toda la visita. Tenvorde sigue con el buen trabajo de contratar buen personal.

El personal está bien informado y es realmente servicial, pero no agresivo. Entendieron que todavía no estaba listo para comprar, pero amablemente me invitaron a volver para cuando lo estuviera. Tienen una hermosa sala de exposición y está muy limpia.

Tienen un paquete de acuerdo con cambio de aceite, rotación de llantas, revisión de llantas y líquidos y llenado con un lavado de autos. Se le sirve en orden de llegada.
Personal amable que hace un esfuerzo adicional para mantenerlo como un cliente satisfecho

Gran servicio y gran equipo para trabajar.
Transacción fluida, mantenme actualizado con el progreso, respuestas rápidas y hago todo lo posible para ayudar y satisfacer mi necesidad.
He sido cliente de ellos durante dos años y debo decir que este es uno de los mejores concesionarios del condado de Stearns al que he ido.
Pedí a todos mis amigos de la universidad que fueran allí y compraran coches, porque en realidad se trata de clientes.
Definitivamente recomiendo ir allí y comprobarlo con ellos.

Me gustaría agradecer a mi vendedor Ed Manning por una excelente experiencia de compra de autos usados. ¡Seguro que compraré en Tenvoorde durante mucho tiempo!

Beth

Han pasado 8 días 4 horas y sigo esperando que David Rougrigeez me llame. hora de llamar al AG

Esta es la segunda vez que tratamos con Tenvoorde Ford y Darin Ennen. Nos cuidó muy bien de nuevo y fue paciente con nuestro intento de determinar qué se adaptaba mejor a nuestras necesidades y presupuesto. Una vez más obtuvimos un buen trato en lo que queríamos.

En primer lugar, quiero decir que los vendedores y el servicio al cliente en este negocio son excepcionales y son personas maravillosas por dentro y por fuera y tratan muy bien a sus clientes.

Sin embargo, doy una estrella porque el trato que algunos de sus directivos dan a sus empleados es pésimo. En este momento, no es una empresa ideal para trabajar y, sabiendo que como cliente, ya no apoyaré a Tenvoorde, ya que algunos directivos no tratan a sus empleados con respeto y mucho menos a los seres humanos.

Concesionario muy bien dirigido, personal amable y competente, gran selección.

Me tomó un día y medio comprar mi Focus 2014. Pasaron mucho tiempo esperando mientras ayudaban a otros clientes. Comprar mi casa fue más rápido que este coche. La persona de finanzas me cotizó una tasa más alta que la tasa real que ofrecía mi cooperativa de crédito. Hay algunas cosas raras con la misión del tren a baja velocidad. No cambia, aprende. Le dije esto a la atención del vendedor y solo le preocupaba su nivel de servicio durante la venta. Ya conoces la frase "¡Todo menos excelente, es un fracaso!" El manual del propietario decía que se trataba de un problema temporal de autocorrección con este coche. A más de 19,000 millas no es temporal ni autocorregible. Desafortunadamente porque aparte de eso, me gusta mucho el coche. No recomendaría comprar un Focus porque parece que la transmisión va mal y definitivamente afectará el valor de reventa.

El centro de servicio me encantó. Arreglé mi aire acondicionado y reemplacé mis frenos traseros en menos de 6 horas y por $ 200 menos de lo que esperaba

Zach Stumpf y Dale Knickerbocker me ayudaron mucho. No hay palabras que puedan expresar mi agradecimiento. Fueron muy pacientes y amables conmigo y me dieron tiempo para que no tuvieran que trabajar especialmente conmigo. Entré sin previo aviso y aún así decidieron ayudarme. No solo hicieron todo lo posible para ayudar, sino que pudieron encontrarme un vehículo fantástico en el proceso. Estoy increíblemente agradecido por su arduo trabajo y dedicación.

Desde el momento en que pregunté en línea sobre un vehículo que me interesaba, Angie fue complaciente, amable, servicial y me puso en contacto con quien ella creía que era un gran vendedor, Zach. Ella no estaba bromeando. Zach Stumpf era amigable, tranquilo, se relacionaba conmigo como persona y tenía un gran sentido del humor. No fue agresivo y escuchó mis preocupaciones y respondió a mis preguntas ... todo con una gran sonrisa. Al día siguiente, Angie tuvo la amabilidad de preguntar cómo había ido todo y me ofreció su ayuda con cualquier otra cosa que pudiera necesitar. ¡Qué gran experiencia!

¡Mi esposo y yo acabamos de comprar un camión usado de Tenvoorde y solo queremos agradecer a nuestro vendedor Zachary Abfalter! Él hizo todo lo posible para ayudarnos. Era la primera vez que compramos en un concesionario y no fue más que servicial y paciente. No encontrarás mejor vendedor y si decides comprar en Tenvoorde ¡busca a Zachary!

El personal de ventas no le permitirá probar los vehículos por sí mismo, sentí que era porque yo era negro. Intenté decirle al vendedor que estoy en Estados Unidos y soy estadounidense antes de comprar. Me gustaría probar el vehículo por mí mismo, ellos tampoco tienen el camión viper F150 y solo venden el uso de Lincoln s

Fue genial trabajar con Zach y el equipo. Cortés, cortés y muy informado. Definitivamente recomendaría comprar en Tenvoorde.

El personal de ventas fue muy útil, un buen servicio de seguimiento.

Tenvoorde Ford nos vendió una camioneta que tenía un motor modificado. No nos revelaron esto cuando lo compramos en abril de 2018. Desde entonces, hemos tenido cerca de $ 10000 por nuestras reparaciones. Las piezas modificadas, que no son de Ford, no se habían instalado correctamente y / o no funcionaban con las piezas de Ford. Las reparaciones hasta ahora han incluido A / C, bomba de aceite y regulador, bomba de agua, ventilador de enfriamiento y ahora la junta del cabezal, ¡y aún no la hemos tenido en 4 meses! ¿Qué va a hacer Tenvoorde? Nada, absolutamente nada. Somos ciudadanos de la tercera edad y no podemos permitirnos esto. Nunca antes habíamos tenido un trato tan indiferente por parte de una empresa establecida. Todavía estamos trabajando para que hagan lo correcto por nosotros. No puedo recomendarlos. Vaya a otro lugar para comprar su vehículo, nuevo o usado.