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4 hace años que

Disfruté mucho estar aquí. Tenga en cuenta que la ...

Disfruté mucho estar aquí. Tenga en cuenta que la habitación etiquetada como Lake Wing no significa necesariamente que tenga vista al lago. Este extenso hotel tiene una bonita piscina al aire libre, gimnasio, restaurantes, cómodas habitaciones y un personal extremadamente profesional y amable. El conserje fue muy servicial a la hora de ayudar en nuestros viajes por la zona. Tiene un casino y un pequeño parque temático a poca distancia. El desayuno buffet es fantástico y el espectáculo cultural durante la hora del almuerzo es delicioso.

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E
4 hace años que

Una puntuación general que considera varias catego...

Una puntuación general que considera varias categorías de personal, comida, servicios y estado de las habitaciones / instalaciones.
Yo (siendo filipino) la cocina local era de calidad media, deliciosa en su mayor parte reconfortante. La cena Buffett costaba unos 30 dólares estadounidenses en comparación con los restaurantes locales. Pero tenga en cuenta que el menú americano es insatisfactorio, es decir: sándwiches, especialmente pizza no apetecible. Las comodidades del gimnasio, la piscina no climatizada eran de calidad estándar y la sala de juegos no estaba disponible, parecía que se usaba para guardar colchones y basura de oficina. La sala de juegos para niños se veía bien. Nuestra habitación estaba en el nivel 300 del lado de la montaña. Era ruidoso justo encima de nuestra habitación, ruidoso con carritos rodantes y golpes hasta alrededor de las 11 p.m. y comenzó de nuevo a las 6:30 a.m. Sin embargo, el baño está muy bien actualizado y limpio. La boda fresca con cada rotación de 4 días se mantiene bien aquí. El vestíbulo de las instalaciones, una bonita vista de la veranda con música en vivo por la noche. Vista del hermoso área de observación al aire libre de Taal. Ahora el servicio no tan bueno en el salón Veranda era realmente horrible. Nuestra familia de 4 había pedido hamburguesa, club, sándwich de pavo y plato de Pancit. Cada uno de nosotros recibió nuestro pedido cada 15 minutos. En el momento en que llegó el pancit, eran 45 minutos y todo habíamos terminado. Optamos por no pedir postre porque notamos que nuestro camarero transfirió 5 rebanadas de chocolate con sus propias manos de la vitrina a platos individuales para otra fiesta. Asqueroso. Los camareros carecían de coordinación y, sobre todo, de esfuerzo de equipo, ya que lo vimos luchar mientras que el resto del personal no reconocía la situación. Creo que pierden el punto por completo. Los camareros recibirían muchas más propinas y mejores críticas si brindaran un buen servicio a todos. Había observado a muchos invitados frustrados y abandonar el área. No puede hacer malabares con tantos clientes y obtener buenas críticas, lo que equivale a un aumento de propinas I M O. Del 1 al 5 de enero de 2019. Como siempre, sigue explorando los amantes de la comida con tu
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D
4 hace años que

Mis padres y mi familia reservaron dos habitacione...

Mis padres y mi familia reservaron dos habitaciones premium con vista al lago por dos noches durante el último fin de semana de mayo para una estadía placentera, ya que mi esposa y yo estamos de visita desde Nueva York. En general, no puedo estar más satisfecho con este hotel, ya que superó todas mis expectativas. Desde la limpieza y las amplias habitaciones hasta el excelente desayuno buffet y los jardines e instalaciones bien cuidados hicieron que nuestra estancia fuera muy agradable. Pero la experiencia más excepcional de este hotel provino de los servicios a los huéspedes por parte del personal del hotel. ¡Su atención y servicio a los huéspedes del hotel fue impecable!
Creo que esto es lo que distingue a este hotel de cualquier hotel en Filipinas. Un nombre en particular que recuerdo es Glen del conserje, que fue muy servicial, amable y siempre tenía una linda sonrisa. Realmente, una persona como esta representa una gran imagen sobre el hotel y un filipino. Por otro lado, la señora de la tortilla en el buffet de la mañana y la señora del cóctel en el salón del vestíbulo se veían muy descontentas con sus trabajos, ya que no tenían absolutamente ninguna sonrisa. La camarera de cócteles no nos prestó atención en absoluto, ya que tuvimos que solicitar el servicio varias veces al pedir bebidas. Hemos proporcionado estos comentarios al joven gerente durante nuestro check out. En general, si tuviera que calificar nuestra estadía en Taal Vista, sería 99%. Nuestros padres ancianos que viven en Filipinas sienten lo mismo y sus opiniones son importantes para nosotros. Normalmente, no me gusta escribir la reseña cuando mi estadía es "buena o buena", pero nuestra estadía fue realmente increíble y recomendaré este hotel a nuestros amigos, familiares y futuros huéspedes que puedan leer esta reseña. Nosotros, sin duda, volveremos a este hotel en nuestra próxima visita y también traeremos a nuestros padres y familiares. Gracias a todo el personal que ha hecho que nuestra estancia sea una experiencia memorable !!!

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X
4 hace años que

Bueno

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N
4 hace años que

Servicio de atención al cliente deficiente. Quería...

Servicio de atención al cliente deficiente. Quería una habitación cerca de la piscina y me dieron la más lejana. ¡Estaba con mi hija de 9 años que come tan poco y le cobraron PhP500 en el desayuno buffet! ¡Estaba más que decepcionado! No hay carrito de golf. No hay servicio de transporte desde las habitaciones cerca de Sky Ranch que van a la piscina que se encuentra en el otro extremo del edificio.

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j
4 hace años que

Tuvimos nuestra fiesta de fin de año en el hotel T...

Tuvimos nuestra fiesta de fin de año en el hotel Taal Vista recientemente el 1 de diciembre y disfruté del lugar, especialmente la vista, la comida, el ambiente acogedor y relajante, limpio y, sin embargo, un verdadero estilo vintage. una cosa que no me gustó fue el personal. no estaban debidamente orientados. preguntamos algo sobre el buffet y obtuvimos una respuesta diferente de ellos. segundo, nadie sirvió agua esa noche. No puedo ponerme de pie porque somos una gran multitud con el programa en marcha. Estoy acostumbrado a que me sirvan agua en la mesa, especialmente después de comer. tenía sed de ir a casa.

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L
4 hace años que

Sigue siendo la vista del lago y el volcán lo que ...

Sigue siendo la vista del lago y el volcán lo que hace que la estadía en Taal Vista sea única.

Las habitaciones han sido renovadas, pero apenas lo suficiente para mantenerlas actualizadas, el edificio en sí aún no está completamente renovado, el mobiliario se puede actualizar pero está bien. Las camas son demasiado firmes, nuestra propia cama en casa es más cómoda. La presión del agua en la ducha es baja, nuevamente es mejor en casa. La tetera en la habitación era agua residual, así que primero tuve que esterilizarla, si no me sentía mal, no la habría usado, pero necesitaba hacer una taza de té.

El desayuno buffet es el esperado como en estancias anteriores, pero se puede mejorar el servicio y la disponibilidad de mesas. Creo que no tienen suficiente personal porque tenemos que saludar con la mano varias veces antes de que alguien venga a ayudarnos. También tuvimos que compartir una mesa grande con otros invitados.

Al igual que otras propiedades propiedad de SM, realmente no invierten bien en hacer que sus instalaciones se vean elegantes, todavía optan por lo básico. Tal vez para la mayoría de los clientes funcione bien, pero aquellos que prestan atención a los detalles pueden tener que reducir sus expectativas.

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A
4 hace años que

Muy facil de encontrar. Está al lado de Tagaytay S...

Muy facil de encontrar. Está al lado de Tagaytay Skyranch. Wifi disponible para invitados (velocidad alrededor de 10 Mbps) y visitantes (solo 1 hora). La comida que se sirve durante nuestro almuerzo es suntuosa. Me encantaron las frutas, ya que realmente puedes saborear su frescura. Además, una hermosa vista del lago Taal, que brinda un gran lugar para tus fotos de IG.

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R
4 hace años que

Las habitaciones son espaciosas y están bien mante...

Las habitaciones son espaciosas y están bien mantenidas. La comida es excelente y el personal del hotel es cortés y hospitalario. Sin mencionar la actuación especial de la banda en vivo en el salón de 8 pm a 10 pm que ofrece un buen ambiente al lugar.

El hotel está tan situado como para ofrecerle una vista espectacular de Taal que definitivamente ofrece una experiencia maravillosa.

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n
4 hace años que

Música ruidosa en la habitación hasta la 1 am falt...

Música ruidosa en la habitación hasta la 1 am falta de insonorización en la habitación y el pasillo
Un chorrito de agua en la ducha imposible ducharse el aire acondicionado gotea habitación 379 gotea
Magnífica vista y habitación muy amplia
Piscina demasiado lejos

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4 hace años que

La vista es completamente asombrosa y no hay palab...

La vista es completamente asombrosa y no hay palabras para explicar lo hermoso que es este lugar. El hotel es enorme y los salones de banquetes son enormes y muy elegantes, con clase. Tuvimos una experiencia maravillosa.

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K
4 hace años que

Le doy 2 estrellas solo por la ubicación del compl...

Le doy 2 estrellas solo por la ubicación del complejo. El personal no es puntual ... para el servicio de habitación, debe llamar al menos de 3 a 4 veces ... esperaba más de este complejo ...

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I
4 hace años que

Encuentro hermoso el lugar. Un buen lugar para que...

Encuentro hermoso el lugar. Un buen lugar para quedarse durante las vacaciones. Una atracción adicional es el lago Taal, donde se puede ver desde lejos. ¡La comida también es genial! Y el clima es genial ...

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4 hace años que

Me gusta el paisaje aquí es muy hermoso, el lugar ...

Me gusta el paisaje aquí es muy hermoso, el lugar también es muy grande, la actitud del servicio es muy buena, ven aquí para sugerir que te prepares para devolver el auto o conducir o tomar el bus, ¡ningún taxi puede jugar! ! ! El servicio de coche del hotel tiene que prepararse para el precio normal x3 !! La pequeña piscina está un poco lejos. No intente abrir la puerta del balcón por la noche para ver el paisaje exterior. Hay muchas hormigas de agua muy aterradoras en la lámpara y en la pared.

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4 hace años que

Tienen el mejor balulo, muy sabroso, el personal t...

Tienen el mejor balulo, muy sabroso, el personal también es muy amable. Después de la comida, puede caminar hacia el jardín con el hermoso paisaje del volcán. Hace más fresco por la noche, así que asegúrese de preparar su chaqueta.

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M
4 hace años que

El equipo de la habitación es antiguo. Mi habitaci...

El equipo de la habitación es antiguo. Mi habitación está en el primer piso (parece cuatro pisos). El cabezal de la ducha está oxidado y obstruido, hay muy poca agua y no hay ducha de mano. Por eso es difícil ducharse. El paisaje es bueno. Se dice que lleva aquí muchos años, y se estima que el Feng Shui se ha visto desde hace décadas. A las diez de la noche, el café del vestíbulo era muy tarde y había una banda en vivo. El precio del restaurante es moderado, el sándwich es de trescientos o cuatrocientos y el postre sabe bien.

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4 hace años que

Fue una buena estadía. Las habitaciones están siem...

Fue una buena estadía. Las habitaciones están siempre limpias y frescas. El personal siempre es amigable. El desayuno era bueno, como siempre. A los niños siempre les gusta el servicio de habitaciones por la noche. Son buenas raciones y sabroso para ellos. Solo una decepción y es que me cobraron en AUD incluso después de que pedí que me lo cobraran en pesos. Me mintieron y luego me dijeron que era automático y que no se podía cobrar en moneda local. Esto fue y es BS. Pueden anular la transacción y luego cobrar manualmente en moneda local. Los clientes extranjeros deben saber que cobrar en otra moneda significa que pagará mucho más debido al doble tipo de cambio.

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C
4 hace años que

Llegamos antes de las 12 de la medianoche del 19 d...

Llegamos antes de las 12 de la medianoche del 19 de abril de 2018. La señora que trabaja con nosotros nos pidió muchos favores. Ella dice que necesito reenviar el correo electrónico de confirmación para que pueda avanzar y hacernos entrar. Le tomó un tiempo antes de que avanzara. ¿Qué demonios es que nuestra reserva con número de confirmación no haya entrado en su computadora? Luego, después de 20 minutos, nos dio la llave. Nos asignó a la habitación 451 en el ala del lago, donde sus llaves no funcionan. ¿No sabe ella esa información mirando en su computadora? Así que tenemos que volver con ellos, que está a casi una milla de ellos. Qué frustrante fue que todavía se permitieran sonreír mientras teníamos problemas para entrar en la habitación. Oh, Dios ... Luego nos transfirió a la habitación 351 en Lakewing y un tal Glen nos ayudó todo el camino para asegurarse de que no encontremos problemas. Llegamos pasada la 1 am del 20 de abril. Este tipo de personas no deberían estar en la recepción. Ella no está calificada y su comportamiento en esos casos no es aceptable.

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S
4 hace años que

Hermoso hotel con una fantástica vista panorámica ...

Hermoso hotel con una fantástica vista panorámica del volcán. Ubicado justo al lado de Sky Ranch, y cerca de muchos puntos de venta de comida local. Las habitaciones y el servicio son preciosos y el desayuno es realmente delicioso. Definitivamente uno de los mejores hoteles de Tagaytay.

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