Steigenberger Kurhaus Hotel & Hotels van Oranje Revisar

Excelente ubicación y edificio, pero el servicio es impredecible.

¿Qué hay que no me guste? Hermosas playas, muchos lugares para comer, un muelle y un fantástico paseo frente al mar. Una ventaja adicional es que hemos tenido un maravilloso día caluroso y soleado. Felicidad.

Hoy visitamos las terras, olas para comer y beber algo en este hermoso día de mayo con una temperatura de 27 grados. Experimentamos lo siguiente:

Ningún personal pudo sentarnos, así que finalmente elegimos una mesa nosotros mismos, no estaba llena en absoluto

Después de 30 minutos. un camarero recogió el pedido. Pedimos ensaladas Aperol Spritz y César.

Las ensaladas se sirven muy bien después de 15 minutos y de buena calidad, tengo que decir, bastante sabroso en realidad, sin embargo, no hay bebidas.

En total, esperamos 45 minutos más después de recibir la ensalada y le preguntamos a la camarera que nos sirvió la ensalada sobre el estado de las bebidas.

Al final salimos del lugar sin tomarnos ningún trago, nadie nos informó por qué no se podían servir los tragos, no se ofreció reemplazo ni se dieron excusas.

De hecho, esperamos otros 20 minutos para pagar, pero parece que el camarero y las camareras nos tenían miedo porque no vino nadie. Fácilmente podríamos irnos de allí sin pagar. Sin embargo, dejamos dinero sobre la mesa, no hace falta mencionarlo sin ningún centavo de propina.

Al salir vi al camarero que recogió el pedido y nos dijo que nos daría las bebidas. Entré a él y le dije que pagué, que el dinero estaba sobre la mesa y que después de 2 horas en total, no creo que este lindo lugar pueda servirnos las bebidas. Dijo que lo siento, acepté sus disculpas y me fui.

Entonces mi resumen:
Si el servicio ya está por debajo de los niveles aceptables cuando la temporada ni siquiera ha comenzado, solo puedo imaginar lo que sucederá en la temporada alta. Para este lugar premium y los precios correspondientes, el servicio McDonalds debe incrementarse drásticamente.

No culpo al camarero y las camareras, sino más bien a la gerencia, porque obviamente el personal era bastante nuevo e inexperto y / o había menos personal programado.

Realmente espero que alguien que esté a cargo allí lea esto y se comunique conmigo para que pueda proporcionar una voz en off para asegurarme de que no perderán dinero allí y atender mejor a sus invitados.

Las dos mesas contiguas a nosotros también estaban quejándose y si por alguna razón no crees mi reseña, consulta TripAdvisor ...

Recomiendo no ir allí.

Hotel hermoso pero caro. Es bueno mirar dentro y tomar una copa cuando estás en Scheveningen. Si quieres pasar la noche allí lógicamente (¿has visto lo bonito y chic que es?) En el fondo de la bolsa.

Simplemente una ubicación increíble, la transformación entre el centro y la playa es simplemente asombrosa

Gran experiencia durmiendo y con buena comida. Llegamos el Boxing Day para cenar y quedarnos. Pero realmente no hubo un ambiente navideño en la cena. También podría haber sido otro día, lo que hace que el precio / calidad sea desproporcionado.

Qué lindo hotel con una hermosa vista. Habitación perfectamente bien. El minibar estaba incluido, ¡lo cual es una gran ventaja! Se recomienda el bienestar.

Muy buen hotel. Habitaciones limpias. Limpia vista al mar. Directamente en la playa. Lavaai afuera es muy complicado a las 7 de la mañana estaban tirando flas y da es por 1 hora. Entonces no puedes dormir hasta tarde. El aire acondicionado estaba roto, fueron reparando ma sí))) inconveniente

Di un beneficio de la duda cuando visité este hotel el año pasado y me trasladaron 3 veces en la misma noche;
1 habitación demasiado pequeña para dos camas.
2 El baño de la segunda habitación estaba en mal estado y no estaba limpio.
3 El aire acondicionado de la tercera habitación no funcionaba
Como sucedió en una noche, le di el beneficio de la duda y volví a visitar este año.
¿Adivina qué? ¡Lo mismo este año, y peor!
Nos dieron la habitación 458 y el aire acondicionado no funcionaba, por lo que nos trasladaron a la 259.
Cuando les dije que había sucedido lo mismo el año pasado, me sorprendió la respuesta de la recepcionista cuando dijo, debería habernos dicho que revisáramos todo en la habitación.
¿No es un trabajo de un hotel de 5 estrellas revisar todas las habitaciones antes de dárselas a los huéspedes? t
Ahora no estoy seguro de por qué nos degradaron en la habitación, ya que esta era mucho más pequeña que en la que estábamos. La habitación 259 tenía tantos problemas por los que ignoraron todos los informes que hice.
Por la mañana, el inodoro se desbordó, lo que provocó que el agua se esparciera por todo el piso del baño. ¡Quería llamar a recepción y faltaba el teléfono! Bajé y les informé y me dijeron que enviarían al fontanero en unos minutos. Salimos por 5 horas y a nuestro regreso encontramos el baño en las mismas condiciones y la habitación tampoco había sido limpiada. Intenté llamarlos y la recepción estaba ocupada. No pudimos usar el inodoro o el baño ya que había agua del inodoro por todo el piso. Les tomó alrededor de 8 horas limpiar el desorden. Todas las habitaciones de nuestro piso se limpiaron excepto la nuestra. Parece que la habitación que nos dieron era una habitación de reserva que rara vez se usaba.
Además, las ventanas tienen caca de pájaros, envoltorios de comida rápida en los pasillos. había manchas en la cortina y las sábanas. Les pedí específicamente que cambiaran la sábana y no se hizo. No estoy seguro de quién proporciona la calificación de 5 estrellas, tienen que pensarlo dos veces antes de estafar a los huéspedes. Este hotel claramente no es un hotel de 5 estrellas.

+ la vista del mar ....., el gran edificio arquitectónico
+ personal amable
- la limpieza, las alfombras sucias y descuidadas, el baño muy sucio (¡huellas de cabello y zapatos que no eran de nosotros!), sin escobilla de baño ...
- Durante un período más largo de lluvia, llueve en el gran salón y en nuestra habitación también goteaba del techo.
- Tarifas de aparcamiento exorbitantes de 39 por día
- no hay bar acogedor en el hotel
- Desayuno en el nivel del albergue juvenil
De dónde vienen las 5 estrellas es un absoluto misterio para mí ... Los precios son 5 estrellas.
Un hotel caro que solo vive de su historia .....
Absolutamente no recomendado.

Personal hosco. Viejo mundo con el encanto gastado. El barman fue de mala educación y todo fue un problema.

Hotel bonito y limpio. Impresionante por fuera, pero un poco anticuado por dentro. Minibar gratuito para que tenga eso a su favor.

Buena ubicación, nuestra habitación estaba super limpia. Gran estancia, pero ciertamente no 5 estrellas. Pedimos un asiento extra (había 1 en nuestra habitación, pero ambos queríamos poder sentarnos) "está arreglado, se junta", después de preguntar 3 veces en 4 días ... sin asiento.
¡El minibar se recarga diariamente gratis! ¡Parte superior!
No hubo provisión de café. "Hubo un mal funcionamiento en todos los dispositivos" Esto se solucionó con café instantáneo :(
El personal habló con usted de manera amistosa, pero probablemente con una gran falta de personal, por lo que no cumplieron lo prometido. Gran diferencia entre palabras y acciones.
Hemos tenido días maravillosos, pero la próxima vez elegiremos un hotel más barato.

Kamers zijn erg mooi gerenoveerd, prachtig gebouw, perfecte locatie, zeer betaalbaar voor zo'n historisch gebouw en toeristische locatie

super acogedor para dos, la hermosa vista, todo bien cuidado.

Bonito hotel con un palo. Uno de los hoteles más bonitos que conozco.

Qué hermoso e imponente hotel, parece un museo. Habitaciones muy bien amuebladas, casi insonorizadas y con minibar gratuito.

Hermoso hotel. Deliciosa taza de café borracho con pasteles.

Dormí bien. Bonito hotel pero hay algunas pequeñas cosas que pueden mejorar. La entrada es hermosa y si subes las escaleras, entrarás a esa conocida gran sala con el hermoso techo. El personal es amable y la habitación estaba limpia. Sin embargo, vi un poco de yeso decorativo suelto y había algunos bordes del kit en el baño que ya no eran blancos sino muy oscuros. Personalmente, me parece una gran pena y eso se puede mejorar. En el lobby algunas luces estaban apagadas o fuera de la recepción, creo que es un ojo desordenado. El estacionamiento es una tragedia, así que si tienes la opción, dirígete a un estacionamiento en coche porque hay plazas limitadas disponibles en el hotel, por lo que casi siempre están llenas. Además, tuve una estancia agradable y estás muy cerca de la playa y del muelle, lo cual es agradable.

Espléndido hotel con mucha historia. La ubicación es, por supuesto, una de las más hermosas de los Países Bajos. El hotel es antiguo y el registro lleva mucho tiempo. Las habitaciones están desactualizadas, pero eso también es parte del trato. Aparcar es difícil y muy caro, especialmente en verano (30 de media).
Desafortunadamente, el desayuno fue decepcionante en el restaurante Waves.
Consejo: Crazy Pianos está adjunto y es una gran noche de música en vivo y cócteles aplaudiendo. Cuesta lo que estás en Kurhaus, así que esto también es posible.

Hotel con una hermosa ubicación: en el bulevar y en medio de acogedores restaurantes. El edificio es muy hermoso. Nuestra habitación con vistas al mar estaba bien (pero no un 5 estrellas). Amplia y maravillosa cama con zona de estar con vistas al mar.
El spa es maravilloso, desafortunadamente la sauna de vapor está rota. El desayuno por 25 euros es caro. Hotel podría utilizar una mejora (mejores ascensores y algunas renovaciones). Personal muy amable.

Impresionante hotel, sorprendido de que estuviera dentro del límite de tarifas corporativas de mi empresa.

Habíamos tomado un té, lo disfrutamos con una hermosa vista del bulevar. Servicio amigable.

Hotel grandioso, buen servicio, bonitas habitaciones.

Pasamos una noche maravillosamente relajantes. Absolutamente genial

Acabamos de estar en este famoso hotel para tomar una copa. Desafortunadamente no estaba permitido. Después de 20 minutos de insistencia, finalmente se me permitió pedir algo, pero después de 40 minutos de espera no hubo bebidas. Lo sentimos mucho. Me fui con sed.

Una vez, este fue uno de los mejores hoteles de los Países Bajos. Hotel horrible hoy con personal inexperto e inútil y mantenimiento diferido. Quería cobrar el doble de mi tarjeta de crédito. Habitaciones sucias. ¡¡Evitar!!

Muy bonito, por supuesto, pero un hotel muy bonito.

Acudimos regularmente a hoteles. ¡El gran salón es hermoso de ver! ¡Todo el edificio está! ¡Y por supuesto una excelente ubicación! ¡Pero esperábamos mucho más de este hotel! La comida estaba bien, pero eso es lo único positivo. Habitación con vista al mar donde podríamos poner 2 pies en el balcón, tan pequeño. ¡¡Pero especialmente sucio !! ¡La sección de bienestar también definitivamente no es para escribir a casa! La piscina era francamente desagradable. ¡El agua estaba turbia! Y el baño en sí sucio. ¡No, esto no se esperaba! Desafortunadamente. Las 3 estrellas que doy son por el buen desayuno, el hermoso edificio y la vista.

Excelente lujo en todos los sentidos. Solo cuando hay tormenta afuera, sopla adentro.

Un hotel descuidado, todo está sucio y el desayuno asqueroso.

Nuestra experiencia con el restaurante es pobre: ​​incluyó un pedido incorrecto, operación fragmentada, primero sin cuchara y plato, luego nuevamente dos cucharas p.p. que tuvimos que esperar mucho tiempo y finalmente la factura estaba mal. Vergüenza, vergüenza, vergüenza ..... y que un concepto como el Kuhrhaus. Iremos a dormir una vez, ¡pero ciertamente no para la cena!

Hotel histórico, pero gloria en parte desvanecida, en parte debido a la camisa de fuerza de Amrath.
La habitación superior era simplemente una habitación estándar y las comidas estaban bien. Algunos detalles y sobre todo la gente justifican mi cuarta estrella.
Hay muchas renovaciones, ciertamente necesarias, pero a veces irritantes.

El té era delicioso pero el servicio era muy mediocre. Nuestra reserva era desconocida; nos sentamos en una mesa que todavía estaba despejada mientras había mesas vacías; no querían que nos sentáramos en la terraza mientras era un día hermoso, cuando preferíamos hacerlo se olvidaron de nosotros por media hora; después de un recordatorio de nuestra parte, tomó media hora antes de que recibiéramos algo; agua de té, bolsas, etc. no se reponían; bueno, fue agradable; discutimos en el mostrador que nos habían ofrecido este té, se envió un correo electrónico y sí, todo estaba claro y correcto; salimos para el paseo marítimo y para nuestra sorpresa fueron atendidos por 2 camareras que de repente eran muy rápidas ahora, ¡según ellos no habíamos pagado! No, de hecho, nos lo ofrecieron. No creo que volvamos de nuevo (durante nuestra primera visita el servicio fue igual de pobre).

Fue muy interesante ya que había una exposición de arte también sobre la vista del mar. El hotel es grandioso. Pero no es realmente mi lugar amable.

El espresso: Viene en la conocida taza y platillo blanco con una Madeleine y una bolsa de azúcar. El espresso es decepcionante. De hecho, una pequeña taza de café se sirve en una máquina de café. Por 3,95 es un precio muy alto. No necesitamos hablar de aromas y capas de crema aquí. El mero suministro de azúcar ya revela que el sabor del café no es demasiado bueno. Media estrella por el café.

De Sfeer: es una experiencia muy especial alojarse en esta ubicación privilegiada en la playa. Aunque el café disminuye un poco el ambiente, se entretiene con una buena vista del mar, una boda en el salón principal y los huéspedes del hotel caminando en bata de baño. En el invernadero donde tomamos nuestro café había una especie de mobiliario de Ikea, que le da una combinación especial. Con todo, un contraste como Bella y la Bestia en el que sigues preguntándote si es Bella o la Bestia.

Amabilidad del cliente: estaba lloviendo y estaba un poco malhumorado por el café decepcionante y el alto precio. pero seguí siendo amigable. El servicio también fue muy amable.

Primero, es un hermoso edificio en una excelente ubicación, así que entre y véalo. En cuanto al hotel y el servicio, es muy decepcionante. Habitaciones ultra pequeñas, servicios deficientes: nos enfrentamos al lavabo del baño que no funcionaba, la ropa de cama no se cambió durante cuatro noches seguidas, aunque lo aumentamos y, al final, la recepción intentó cobrarme dos veces, sin malas intenciones, pero bajo nivel de capacitación y personal. En el desayuno es de calidad de hotel de 3 estrellas.

El restaurante tenía un ambiente agradable y especialmente el personal era muy amable y no brusco como en algunos otros restaurantes. Realmente lo disfruté allí

Estuve un sábado por la tarde para tomar un café pero fue ridículamente malo, las mesas no se limpiaron, el azúcar para el café probablemente también sea una opción.
Que la zona en sí sea reformada, los cables de las tomas estén sueltos, mal estado de mantenimiento ...

En primer lugar, me gustaría hacer hincapié en que me gusta alojarme en hoteles bien gestionados en el segmento de precios superiores.



Reservas: Me complace encontrar más información en el sitio web de un hotel. Tengo que decir que me gusta mucho este. Sin embargo, como tenía preguntas que el sitio web dejó sin respuesta, utilicé el formulario de contacto proporcionado. Para mi sorpresa, apareció un mensaje de error después de presionar el botón "Enviar". El sitio web está defectuoso, por lo que decidí volver a hacer las preguntas por teléfono y señalar el error en el sitio web por correo electrónico.

La información en el teléfono estaba bien, incluso si el personal parecía estar bastante "desinteresado". Para el día de llegada tenía planeado reservar dos masajes, por eso estaba conectado a la zona de bienestar. La comunicación fue bastante difícil aquí.



3:00 pm. - registrarse
Al igual que con el primer contacto a la 1:00 p.m., el personal estaba extremadamente desorganizado. Dado que la hora de registro generalmente parece ser a las 3:00 p.m., el vestíbulo estaba extremadamente lleno de invitados. Esperamos casi 20 minutos antes de que fuera nuestro turno. Nadie sabe realmente por qué cada registro lleva tanto tiempo.

La habitación:
Como mencioné antes, no opté por la categoría barata. De hecho, sin embargo, el minibar incluido en el precio todavía no estaba lleno, y el hotel no logró iniciarlo durante la estancia. Tan pronto como se abrió la puerta, encontramos un muy "mal" olor de la habitación. Este olor tampoco se pudo eliminar. La instalación era buena, pero había pasado por buenos y malos momentos. La limpieza era buena.

Área de bienestar:
La zona de bienestar es suficiente, pero no destaca. De tamaño insuficiente para el tamaño del hotel. El personal aquí también es bastante inexperto y no muy profesional.

El masaje en sí, sin embargo, fue muy bueno y recomendado.

Desayuno:


Los invitados:
Ya sea por la ubicación ... pero según la política de precios, hubiera esperado algo completamente diferente. Nos caímos de la cama a las 2:30 a.m. y a las 4:00 a.m. porque había invitados ruidosos cruzando nuestro pasillo. No fue posible dormir.

Conclusión:


¡Nunca más!

Buena ubicación con un hermoso edificio, siempre hay algo que admirar en la gran sala. Afortunadamente, la gran terraza exterior se ha vuelto a utilizar.

Nombre muy grande pero mal servicio y la habitación estaba sucia y bastante pequeña. Prefiero ir a van der Valk. Tuvimos una habitación ejecutiva en mayo de 2012

Hermosa arquitectura, lástima de los feos edificios en el lado del mar

Un edificio hermoso e histórico, buen servicio y personal amable. Desafortunadamente, era un poco viejo, pero estaba limpio y bien mantenido. La renovación ya ha comenzado y no molesta notablemente.

Un edificio hermoso e histórico, buen servicio y personal amable. Sin embargo, ha sido un poco a lo largo de los años, pero limpio y bien mantenido. La renovación ya ha comenzado y no molesta notablemente.

El mejor hotel de Scheveningen. Todo el edificio parece una obra de arte. El personal es muy profesional y de alto nivel. Las habitaciones están muy limpias y se mantienen a diario. El desayuno es uno de los mejores que he probado. La variedad de opciones es increíble. ¡Incluso puedes tomarte un champán! ¡Recomiendo encarecidamente alojarse en este hotel!

Muy buen hotel, servicio perfecto y linda vista a la playa. El restaurante también era genial

La merienda era un engaño. Pensé en sorprender a mi esposo el día de nuestra boda con un té de lujo en el Kuhaus, pero nunca había tomado un té tan escaso. Los bombones y las magdalenas parecían provenir del supermercado. La fruta tenía un sabor a pescado (aparentemente adornado con otro plato) y se habían olvidado de los sabrosos bocadillos. Solo nos enteramos cuando nos fuimos porque vimos eso con otros invitados que también tomaron un té. El gerente nos ofreció un descuento de 7,50 como compensación. También pensé que era un gesto escaso. En resumen, no recomendado. Esperaba más de Kurhaus, en todos los frentes.

Hotel histórico muy bonito. La ubicación es maravillosa y el servicio es perfecto. La única queja es el estacionamiento y su costo.

La 1 estrella es por la gran vista del mar, habitación 527 y la posibilidad de cambiar la habitación esto fue, lamentablemente, incluso peor o la suite por un recargo de 800. Nos miramos. Desafortunadamente, muy viejo y gastado. Entonces estamos en la sala ejecutiva El interior es al menos moderno y después de mucho teatro el balcón se convirtió
"limpiado" y las ventanas limpias. Algo así debería estar limpio desde el principio, después de todo, debería ser un hotel de 5 estrellas.

- ¡¡¡Desafortunadamente experimentó más decepciones !!!

La señora de la limpieza entra en la habitación. Esperamos afuera. Ella no nos ha visto. La señora toma el mismo paño (rojo) para el inodoro y el lavabo. Se utiliza en todas las habitaciones, todos los aseos y lavabos del hotel. Luego LAVAR SIN MANOS Los vasos con el trapo rojo en el fregadero enjuagaron los vasos con agua y se usó cualquier trapo que hubiera en el piso para secar y luego volver a dejar. Esa es realmente una mejilla sin fondo. Tengo lentes nuevos después del teatro.

++ El 2 estrellas es por cortesía del hotel.
Tras la denuncia y el anuncio: Si queremos salir en estas circunstancias, se nos reembolsará 1 noche.

No hay lugar como kurhaus en el que haya estado trabajando aquí durante el último año

Gedateerde kamers, vloerbedekking smerig, gehorig, ontbijt voor 25 euro (jawel) stelt weinig voor (bij een strandtent eet je beter voor de helft). Het enige wat dit tot een 5 sterren hotel maakt is het uitzicht (als je aan de zeekant zit), zwembad en welness. Het hotel zelf es minder dan 3 sterren. Vergane glorie.

Habíamos imaginado algo completamente diferente al kurhaus. Habitaciones bastante anticuadas. La cena en Waves fue escasa. Pocos archivos adjuntos. Sin verduras ni nada. El desayuno a cambio era excelente pero no digno de 26,50 por persona.

Bonito salón Desde el hotel bonita vista al mar Bonito y limpio por dentro Servicio agradable y acogedor

Gran lugar para quedarse. Con vistas al malecón y al Mar del Norte. También puedes disfrutar de las puestas de sol.

Ha sido varias veces. Pero definitivamente ya no es como solía ser. La parte de catering lamentablemente por debajo del estándar.

Un poco aprensivo después de leer las últimas críticas, pero nada más puede decir que estuvo bien. Al registrarnos limpio y amable, la habitación estaba limpia y el desayuno era muy abundante. Minibar abastecido a diario y el baño encantador jabón y champú Rituals.

¡Vista de 5 estrellas, absolutamente! Pero realmente no es un servicio de 5 estrellas.
Ahora no, y ciertamente no con nuestra estancia anterior. El personal (especialmente el servicio) no es muy amable y ciertamente no es sencillo.
Caminando con pedidos de los que ya no saben a quién pertenece .. y tras el checkout nos siguen dos veces para ver si hemos pagado ..
También es una pena que no haya más rituales en la habitación.
Las habitaciones están bien, creo que una van der Valk es más lujosa por cierto.

Sin servicio ... más de una hora esperando el pedido.

Muy lindo hotel

afuera como adentro. Personal muy amable. Amplio buffet de desayuno con mucho espacio para sentarse. Servicio de habitaciones confiable. Habitaciones funcionales con plancha y tabla de planchar, secador de pelo y artículos de tocador de calidad. Wifi funciona perfectamente, incluso en los restaurantes cercanos a continuación. Minibar siempre bien surtido (gratis)
Gran zona de spa con una práctica piscina cubierta, sauna, cabina de infrarrojos y gruta de vapor, sobre todo con mal tiempo, una bendición. Elegantes escaleras hasta el bulevar. Hay un amplio estacionamiento (de pago). El servicio de aparcacoches interno funciona perfectamente.

Resto la quinta estrella ...

... porque las habilidades comunicativas al hacer la reserva no fueron satisfactorias. La factura que me enviaron por correo electrónico no fue concluyente y se diseñó muy descuidadamente. No se pudo contactar a nadie por teléfono y no quisieron decirme con anticipación que se estaban realizando trabajos de construcción en la fachada. La aplicación de actualizaciones Oaky que me dieron fue inútil porque simplemente no ofrecía actualizaciones. Los precios eran aproximadamente un 10% más baratos en la HomePage interna. No hubo respuesta a un correo electrónico que abordó esta diferencia. La recepción reaccionó un poco nerviosa cuando llegué y cargó mi tarjeta de crédito de inmediato, lo que me pareció un poco extraño, ya que generalmente se carga a la salida.

Conclusión:
Si no permite que sus vacaciones se arruinen debido a cosas tan tristes y espera sus días libres con expectativas positivas, será recompensado como se describe anteriormente. Definitivamente puedo imaginar otra visita, pero luego prefiero reservar con uno de los proveedores de Internet locales. Mi noble pensamiento de concederle al operador la reserva directamente me costó tiempo y dinero innecesariamente.

El mejor hotel en el que he estado hasta ahora, una habitación bonita, un personal agradable, unas copas en la habitación y una cama agradable. ¡Definitivamente volveremos a ir!

La hermosa vista ya vale 5 estrellas. Además, ¡un gran hotel!

Edificio impresionante y señorial con una rica historia.

Solo comimos en el restaurante. La comida es razonable, el servicio lento y brusco, en el lado antipático. La vista es hermosa, sobre el mar ....