Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. - Sheraton Dallas Hotel Revisar

¡En construcción pero aún encantadora, la asistencia será aún más fabulosa!

Hotel muy bonito con un gran centro de exposiciones. Buena comida y buenas habitaciones.

Estuve aquí para Animefest 2019. ¡Fue muy agradable y el personal fue amable!

Las habitaciones eran pequeñas y necesitan una reforma, pero estaban limpias. El garaje estaba completamente lleno, así que tuve que estacionar a 2 cuadras de distancia, lo cual fue bastante inconveniente. Sin embargo, se ofrecieron a llevar mi equipaje antes de que fuera a estacionar. El hotel está bastante extraño con la recepción en el segundo nivel. Fue algo difícil de navegar. Además, no tengo idea de qué servicios se ofrecieron, si es que se ofrecieron, porque nadie me informó. Nada terrible o espectacular sobre el hotel o el personal.

Nos alojamos en la torre norte 4, y nos fue fácil encontrar nuestra habitación en el piso 16. Nos registramos oportunamente y nos brindaron un servicio con una actitud increíble. Era una habitación estupenda y las comodidades eran agradables. Se sentía limpio.

El hotel es viejo. La habitación es super pequeña por el precio. Al llegar estaba tan cansado y después de recibir mis llaves, pasé tiempo para encontrar la habitación, ¡las llaves no funcionaron! Tuve que volver a bajar para arreglarlo.
Al día siguiente, con una etiqueta de no molestar, ¡el ama de llaves siguió llamando!
Al día siguiente, el ama de llaves estaba trabajando en una habitación contigua y siguió hablando en voz alta, riendo y haciendo ruidos.
No iría a este hotel si no fuera por un evento.

Muy limpio y todos los empleados son amables. Un gran lugar

Bien organizado evento en el Sheraton. La ubicación tiene muchas opciones de estacionamiento y está cerca del transporte público.

Todo está en un solo lugar oa poca distancia. Excelente servicio al cliente.

Hermoso hotel, hermosa habitación y fácil moverse por Dallas desde aquí

Por el precio que pagué por mi estadía, no valió la pena. El servicio al cliente no fue tan bueno y tuve algunos problemas en el camino. He sido peor, pero si estás intentando quedarte en el centro de Dallas, hay muchas otras opciones.

Es difícil estacionarse, pero creo que eso es todo el centro de Dallas. La hermosa habitación de la propiedad era perfecta.

Me alojé aquí durante el fin de semana de Wrestlemania como parte de mi paquete de viaje. En general, fue una buena experiencia. El registro fue muy rápido y María del Sheraton fue súper agradable. Sin embargo, nos decepcionó que nos dieran una cama de matrimonio cuando habíamos reservado originalmente para 2 camas. Puedo entender que muchos de nosotros estábamos de visita para wrestlemania, pero el Sheraton pudo proporcionarnos una cama plegable que estaba bien, solo hizo que la habitación estuviera más abarrotada. El hotel y la habitación estaban muy limpios. El personal fue amable. Las estaciones de Dart estaban muy cerca del hotel. El salón Draft tenía comida excelente. En general, se lo recomendaría a otra persona.

Hotel razonable. Gravemente decepcionado con la pornografía desprotegida en la configuración del televisor.

Hotel de calidad. Buenas actualizaciones. Personal competente.

Bonitas vistas y habitaciones elegantemente preparadas.

Fo shizzy .. pasar una noche o 2. B.c. disfruta de la sensación de arrogancia. Te hace apreciar estar en quiebra.

La decoración del centro de conferencias del hotel necesita una reforma seria para sacarla de los años 90. Si bien la habitación fue renovada y agradable, la plomería tiene algunos problemas graves. Me desperté en medio de la noche unas cuantas veces por el gorgoteo de mi fregadero y una mañana vomitó un residuo negro.

Nuestro equipo reservó 3 habitaciones con 2 reinas. Cuando llegamos, solo tenían reyes disponibles. Como si compartir habitaciones no fuera lo suficientemente incómodo, todos tuvimos que compartir camas con compañeros de trabajo. Al parecer, hacer reservas no importa.

Verifiqué si la habitación estaba limpia, el conserje nos dio indicaciones de los restaurantes cercanos, la conferencia tenía mucho espacio,

Terrible servicio. Tenga cuidado, incluso a los gerentes no les importa cómo fue su experiencia con su estadía. Hace poco estuve allí para un evento de trabajo que tuve en el centro. Cuando llegué al hotel, mi ascensor no estaba en servicio. Tuve que subir más de quince tramos de escaleras. Durante la noche, la alarma de incendio del hotel sonó durante más de media hora. Mi sueño estaba completamente perturbado. Hubiera sido mejor conducir el viaje de cuarenta y cinco minutos a casa para dormir cómodamente.

Ahora, para colmo, cuando fui a la salida a las 9:30 am de la mañana siguiente, había una fila en el mostrador de salida. Un empleado del hotel nos GRITÓ: "Si está aquí para hacer el check out, simplemente váyase". Qué final tan rudo para una experiencia terrible.

Llamé al gerente del hotel al día siguiente, Katie. Ella dijo que estaban trabajando en la situación (muy dudoso) y no me ofrecieron ningún reembolso, reembolso parcial u otra noche de estadía. Ellos no se preocupan por ti. Período.

Hágase un favor y quédese en otro lugar. Hay muchos otros excelentes hoteles con un excelente servicio al cliente en la misma área.

Me alojé allí durante una convención reciente. El área es un poco cuestionable pero estuvo bien ya que principalmente tomé el servicio de transporte o taxi. Hotel grande y algo impersonal, pero tenía todo lo que necesitaba: servicio de aparcacoches, piscina, buen gimnasio y varias opciones de restaurantes. Por alguna razón, nos dijeron que el buffet de desayuno era la única opción y que no podíamos pedir del menú. El buffet era un poco caro teniendo en cuenta la selección. Las habitaciones eran cómodas, con bonitas vistas de la ciudad y las tarifas de las habitaciones relativamente baratas ya que nuestra empresa tenía un bloque de habitaciones ENORME.

Bonita habitación. Simplemente no hay refrigerador en mi habitación

Por lo mucho que gasté en quedarme aquí, esperaba una habitación limpia. La habitación tenía manchas y cobraron una tarifa de autorización después de que pagué por adelantado el hotel. No me dijeron que estaban cobrando por gastos imprevistos ni sobre la tarifa de autorización. Me divertí con mis amigos, pero esperaba más de un hotel de 4 estrellas, y esperaba más con lo que gastaba.

IMPRESIONANTE servicio al cliente. Excelente comunicación y muy profesional.

Limpio en las habitaciones, buena comida y café (incluso en las habitaciones), pero las lámparas del pasillo parecían un poco raras.

Estuve allí para un evento de trabajo. La comida servida fue excelente, las habitaciones estaban limpias y la experiencia fue maravillosa.

La habitación y las sábanas no estaban absolutamente limpias, habíamos encontrado un cargador de armas en la caja fuerte que pedimos que lo quitaran sin seguimiento hasta que nos quejáramos nuevamente al día siguiente.
Nuestro convertidor de enchufe fue robado el primer día y, a pesar de las promesas del personal de investigarlo, nunca obtuvimos un seguimiento.
La única experiencia brillante fue la señora muy agradable en el registro de salida que se disculpó por todo y descontó una noche de nuestra factura.

Las habitaciones estaban limpias. Mascota amigable. Cerca del tranvía.

Mi habitación estaba muy limpia. Fue único. Gran estancia.

Parecía viejo, olía a rancio aunque algunas partes se están renovando

Buena ubicación. Tienda de comestibles cercana. Las camas duermen tan bien.

El valor es muy diferente al que pagas. Tuvimos una conferencia de la NCA el fin de semana pasado. La habitación estaba bien; ¡El equipo de limpieza es genial! Sin embargo, el personal de recepción es deficiente. La señora que nos atendió nos dio información de inicio de sesión incorrecta para la conexión wi-fi gratuita en la habitación. Tampoco cargó nuestra tarjeta para acceder al salón de baile para el desayuno.

Después de quejarse con otro caballero en la recepción al momento de la salida sobre los problemas anteriores, él simplemente seguía diciendo que deberíamos ir a la recepción y volver a escanear las tarjetas. Su actitud nos sugirió que nada de lo anterior fue un error del Hotel. Se disculpó por las molestias, pero se negó a disculparse por los errores que cometió su colega (dos errores seguidos).

Nos cobraron USD $ 35,50 cada día por el desayuno. Con USD $ 35.50 usted (y un invitado adicional si tiene un acompañante) ingresará. Solo ofrecieron huevos fritos, salchichas, muffins / tostadas, melones, piñas, café y bebidas. Los hoteles que cobran tanto por el desayuno deberían ofrecer muchas más y mejores opciones.

Muchos participantes de la conferencia se quejaron de la ubicación, donde es realmente DIFÍCIL encontrar un lugar para comer una vez que sales del hotel. El restaurante de Main Street está al menos a 4-5 manzanas; y la gente no conoce su existencia a menos que tome una caminata de 10 a 15 minutos para explorar la ciudad (que debe estar en la dirección correcta).

No recomendaríamos conferencias futuras en este lugar.

Buen lugar para tener una conferencia. El audio fue bueno. Comida sorprendentemente buena y cetogénica. Excelente personal y pasos al tren ligero.

Le habría dado estrellas fijas excepto que había un olor a moho y las sillas eran muy incómodas.

Bonita habitación y zona, pero desafortunadamente no hay muchos lugares para comer en el hotel. El gimnasio es realmente bueno para un hotel y algunas habitaciones tienen una vista excelente. El personal es muy cortés, respetuoso y profesional. El aparcamiento es un poco caro, pero en general es un buen hotel.

No es un mal Sheraton, pero está bien por el precio de Priceline.

Buen hotel No abrumado. El personal de limpieza no sigue sus propias recomendaciones (toallas, etc.).

Asistí a otra conferencia de CACC aquí y este año sentí que el lugar era inadecuado para acomodar la cantidad de asistentes. El hotel es hermoso y el personal es muy atento; sin embargo, para que una conferencia tuviera un tamaño de 6k, la situación del estacionamiento necesitaba ser más organizada (ya que era el centro de Dallas). Personalmente, no tengo $ 20 para pagar el estacionamiento, por día. Además, las clases se llenaron rápidamente y donde supuse que cabían asientos adicionales, no lo estaban. No sé si asistiré a otra conferencia aquí si el tamaño es tan grande como este.

Buen servicio. Hay muchas cosas que hacer cerca. La habitación estaba genial.

Un buen hotel en el centro de Dallas. Ambiente ordenado y personal agradable.

Reservamos el Sheraton Dallas Hotel el último fin de semana de febrero para una competencia de porristas. El precio era alto, pero teniendo en cuenta que teníamos que pasar por Varsity's Housing Connections para reservar, esperaba esto. Estábamos a una milla del centro de convenciones y tuvimos el lujo de tomar el tren hacia y desde las competencias durante ambos días. Esta fue una ventaja adicional que no conocíamos y nos impidió luchar contra el fiasco del estacionamiento en el centro de convenciones. En cuanto al personal ... como dije, reservé a través de Connection Housing, ya que es necesario para ciertas composiciones. El asociado de CH me dijo que aunque estaba solicitando una habitación doble con cama queen, no estaba garantizada. PERO si terminaba en una habitación King, la información que se le entregó a CH desde el Hotel Sheraton específicamente decía que TODAS LAS HABITACIONES KING tenían un sofá cama O se les podía dar una cama plegable. Avance rápido para registrarse ... son alrededor de las 9:30 pm y tenemos una hora de informe temprano a la mañana siguiente. Al registrarnos, nos dicen que hay un sofá cama en nuestra habitación King. Perfecto. Mi hija es preadolescente y no puede exactamente dormir con mi esposo y yo. Ve a la habitación ... no hay sofá cama. Llame a la recepción para que le digan "señora, ¿sabe que hay un sofá cama en su habitación, verdad"? Mi respuesta fue "Oh, debo estar perdiéndolo" y comencé a buscar debajo de la cama y en el armario ... honestamente pensando que estaba pasando por alto un sofá. Me pusieron en espera para que me dijeran unos 3 minutos después que no tenía un sofá y que no tenían una cama plegable porque estaban 100% reservados. Después de echar humo por un momento, pedí mantas, almohadas y sábanas adicionales para poder hacer que mi hijo se colocara en el suelo. Dos horas y tres llamadas después, nos trajeron dos sábanas y nos dijeron que eso era todo lo que tenían. Mi hija durmió en la cama con nosotros, lo cual fue muy incómodo, pero lo logramos. Avance rápido al día 2. Hice 6 llamadas telefónicas a la recepción desde mi habitación o mi teléfono celular para solicitar una cama plegable o mantas adicionales para hacer que nuestra segunda noche sea un poco más cómoda. Estaba hablando con una empleada llamada Jennifer. No solo fue grosera, procedió a reírse en mi cara cuando le dije lo incómodos que eran nuestros arreglos para dormir. Continuó diciéndome "es lo que reservaste, así que lo tienes". Cuando de hecho, no fue lo que reservé. Nunca culpé al hotel por la situación de la habitación hasta que hablé con CH ayer. Repasaron la información que les dio el hotel Sheraton y dice claramente que CADA HABITACIÓN KING tiene un sofá cama o se acomodará con una cama plegable. Consigo estar 100% reservado. Mi punto es no dar información falsa solo para reservar sus habitaciones. Nunca volveré a reservar este hotel. Si no hubiera sido por la forma condescendiente que Jennifer me habló el día 2, no habría ninguna crítica negativa. Soy bastante bueno para barrer cosas como esta debajo de la alfombra, pero no tratas a los clientes como ella.

Estuve aquí por negocios y satisfizo nuestras necesidades, un grupo grande y el hotel era lo suficientemente grande y manejó bien tres logísticas del evento.

Fui a fest aquí. Teníamos una gran vista en nuestra habitación en el piso 18.

Gran hotel. Nos alojamos en el piso 36 y teníamos una vista increíble. Conserje y recepción somos increíblemente amables. Habitaciones limpias y un gran bar deportivo.

Buen servicio encantador excelentes habitaciones cómodas

Asistí a una convención aquí y fue genial y no hubo problemas de calor, sin embargo, la mayoría de mis amigos no tenían wifi para conectarse.

Pasé una semana allí y fue una buena pero experiencia

Me alojé aquí por el RRR y no solo los ascensores no funcionaban, el aire acondicionado era ineficiente. Además, me cobraron de más dos veces y me ha llevado dos semanas determinar que no van a solucionar el problema que me llevó a presentar un informe BBB.

Lindo hotel. Todo estuvo bien, pero no tan interesante como los hoteles boutique.

Me alojé para una reunión de negocios. Todo el personal del hotel fue increíble. Nos ayudó a pasar de una reunión a otra. La preparación de alimentos y bocadillos se manejó perfectamente. Herramientas para el cuidado de muchas personas de manera muy eficiente.

Leí las otras críticas pero no tuve otra opción. Mi reunión fue allí y quedé muy impresionado. Ck in fue rápido y me dejaron entrar temprano. La habitación era estupenda, la limpieza, las camareras eran agradables. Buena comida, servicio de televisión excelente. Personal amable. Excelente precio y salas de conferencias bien cuidadas

Bonito hotel, las habitaciones estaban limpias. Sin quejas.

Al alojarme aquí con Anime Fest, las habitaciones han sido agradables y el mantenimiento de la casa ha sido muy servicial. Sin embargo, el wifi de SPG ha sido lento a veces.

El hotel fue realmente genial, pero tuvimos una gran convención y la primera noche cerraron todos menos 1 ascensor en cada banco de ascensores, lo que hizo que llegar a mi habitación fuera un proceso de media hora.

Las habitaciones podrían necesitar algunas actualizaciones, pero el personal era agradable y todo estaba limpio

Buen hotel en general. Las habitaciones de la torre sur son pequeñas.