4 hace años que
Mi esposa y mi suegro compraron recientemente un D...
Mi esposa y mi suegro compraron recientemente un Dodge Journey 2010 usado en este concesionario. Los neumáticos estaban gastados pero "supuestamente" superaron las expectativas, por lo que se negaron a suministrar neumáticos nuevos como cortesía. Se compró una garantía extendida. Se encontraron problemas con el camión, el camión se trajo dos veces para abordar el problema y nunca se solucionó. Theresa, la encargada de concertar citas para la reparación de cualquier vehículo, nunca recuerda nada. El hombre que dice ser el gerente del departamento de servicio, Steve, habló con mi esposa de una manera poco profesional y grosera. Mi esposa estaba pidiendo un préstamo o alquiler para el día porque tenemos niños con los que viajar, y la respuesta de Steve fue "después de 5 meses, ¿ahora nos dices que algo anda mal con el auto?" Mientras tanto, esta es la tercera vez que este camión se entrega para repararlo. Lo curioso es que los problemas nunca se solucionaron las dos primeras veces que se entregó el camión. Nadie parece tener bien los hechos. Actitud poco profesional. Ahora parece que están tratando de agotar la cobertura de la garantía para reparar este camión, o muchos en este concesionario pueden preocuparse menos por las condiciones del automóvil antes de venderlo. ¡¡¡Todo lo que les importa es vender !!!
Todo esto y gastamos $ 15,000 en este camión.
Traducido