St. Regis Dana Point Revisar

Acabamos de verificar y comenzaré diciendo: si te preocupas por el distanciamiento social y las precauciones de Covid, este no es el lugar para ti. Queríamos quedarnos de vacaciones aquí y nos sentimos confiados según las declaraciones del personal y el sitio web, pero desafortunadamente nuestra familia no se sintió muy cómoda. La mitad de las personas que caminaban por los complejos turísticos y en el Starbucks no usaban máscaras o las usaban debajo de la barbilla y el personal no hizo ningún intento por corregir esto. El mayor problema fue el tranvía a la playa (porque recuerde que la playa está a una buena caminata de 1-2 millas desde el hotel). Se supone que se requieren máscaras, pero la mitad de los jóvenes adolescentes que viajaban sin padres visibles volvían a usarlas debajo de la barbilla o las sostenían, y el personal lo empaqueta en 12-15 personas por tranvía para el viaje. Uhhh, no me siento bien con esto. Intentamos esperar por los vacíos, pero tan pronto como entramos, los cargaban. Terminamos caminando con nuestros niños muy pequeños un día solo para evitarlo.

Aparte de eso, solo había una serie de cosas que solo se sentían regulares en este resort de $ 700 por noche. Un adicional de $ 55 por noche por estacionamiento más una tarifa de resort de $ 50 por día, por lo que realmente estás buscando $ 800 por noche y pensé que sentiríamos el lujo. Realmente no. Las habitaciones eran bonitas, pero nada especial y la vista era mala. Gran problema: no hay ningún lugar donde pueda comer a menos que haya hecho reservas antes de su visita porque están todos llenos. Lo siento, pero por este tipo de precio para un resort, al menos debería poder sentarme en un lugar informal con mi familia para comer. No. Llegamos un jueves y ninguno de los restaurantes del hotel podía acomodar a mi familia de 4, así que terminamos pidiendo servicio de habitaciones con menú para niños. Terminamos pudiendo solo comer en uno de los restaurantes para el desayuno los domingos y tuvimos que salir del complejo para cualquier otra comida.

Llamé para pedir ayuda con el check-out y para conseguir nuestro coche para que los niños pequeños no tuvieran que esperar ... sin respuesta. Solo esperaba mucho más y debo decir que nos decepcionó bastante. Supongo que probaremos The Montage o algo más en el área para nuestra próxima estancia en Covid.

El complejo es de primera clase y es hermoso. El personal también es muy amable

Exclusivo. El señor que estaciona los autos. exquisito patio al aire libre o asador de alta gama en Tavern. Cena formal también. Las decoraciones en época de vacaciones son dignas de ver. Mejor campo de golf de la zona. vistas panorámicas del Pacífico. Gran Chef. Opciones de menú deliciosas. No te decepcionará, pero si abres tu billetera.

Los asientos del vestíbulo son muy ruidosos. .. Demasiados niños pequeños

Servicio y comodidades atemporales como siempre en la marca St. Regis. Esta propiedad es absolutamente hermosa. Nada está fuera de lugar. El restaurante estaba delicioso y los camareros eran muy atentos. El comedor en la habitación también era perfecto. Las cuatro estrellas se deben a que la habitación no era estándar en una propiedad de este calibre. La vista desde el balcón era de una obra en construcción. ¡Nada como montículos de tierra, cercas de construcción de color naranja y un tractor Caterpillar sentado afuera de su balcón en un resort de cinco estrellas! ¿He mencionado el balcón? Demasiado pequeño para hacer cualquier cosa. Y la puerta del balcón no se cerraba con pestillo, por lo que cada vez que se encendía el aire acondicionado, la puerta se abría lo suficiente para activar el sensor de la puerta y apagar el aire acondicionado. ¡Muy frustrante! No hay chorros en la bañera; una amenidad que se espera en este tipo de propiedad. Definitivamente vendría aquí de nuevo. Algunos detalles se pasaron por alto, eso es todo.

El complejo es hermoso, el personal es amable y la comida es buena.

Cuentan con un gran personal, agradable y atento a tus necesidades.

Espectacular vista, filete mignon derretido en la boca, y el flan w beignet era excelente.

Mi novio me llevó a Monarch Beach Resort y lo pasamos de maravilla. Fue más un catión de estancia. Como vivimos calle abajo. Pero el servicio al cliente fue excelente y los jardines eran absolutamente hermosos.

Hago golf allí y también es un gran lugar para jugar al golf.

uno de los mejores resaorts en el sur de california con comida, servicio y comodidades.

El mejor complejo para pasar el rato en OC. Nos inscribimos allí. ¡Todo lo que esperarías de un resort de 5 estrellas y más!

Excelente experiencia de servicio al cliente que incluye una deliciosa selección de comida.

Me encantó todo sobre Monarch Beach Resort, excepto la compañía que vino conmigo, mi ahora ex esposa. Las habitaciones son hermosas, todos los restaurantes son geniales, había música en el vestíbulo cuando nos alojamos y no se puede superar el spa.

Estamos muy contentos con el resort. Hemos estado allí dos veces en los últimos meses. Todo es de 5 estrellas.

Hermosa propiedad, amplias habitaciones, muy buen personal.

Esta es una hermosa propiedad con un personal muy amable, pero su servicio y la comida es tan mala como es posible. Mi esposa me sorprendió con unas vacaciones en el Waldorf para el día de San Valentín, y condujimos el viernes 12 de 2021. Ahora es la mañana de San Valentín y mi esposa se despertó para hacer una taza de café y descubrió que el personal no reabasteció el Café. Anoche pedimos dos pizzas para cenar después de jugar al golf todo el día, y después de esperar una hora llegaron crudas. Mi esposa pidió otros 2 porque estábamos hambrientos, y nuestra única otra opción era dejar la propiedad del hotel, que estábamos demasiado cansados ​​de jugar al golf. El segundo juego de pizzas apareció de la misma manera, por lo que no cenamos anoche. El viernes por la noche comimos en Aveo, y el cordero que pedimos salió crudo más que crudo. Lo mismo el viernes por la tarde con el almuerzo, el salmón estaba seco hasta el punto que no valía la pena comerlo. En resumen, no hemos podido terminar una comida aquí, menos las hamburguesas en el campo de golf. Ahora es la mañana de San Valentín y mi esposa está tan irritada que no quiere abrir el regalo que estaba esperando y está haciendo las maletas para irnos. Si está planeando una escapada a la zona de Laguna o Dana Point, le recomiendo encarecidamente que se quede en el Montage, que es una diferencia de día y noche con servicio y calidad de comida.

A los premios Waldorf / Hilton Honors; Probablemente nunca me quedaré en otra de sus propiedades en ningún lugar del mundo, y estoy viajando la mayor parte del año. No es el dinero gastado lo que me irrita, es el tiempo gastado en su propiedad lo que fue gastado, y como dice mi esposa. Nos falló el día de San Valentín al reservarnos aquí, lo cual es realmente molesto porque estaba muy emocionada de sorprenderme con este viaje.

Fue una linda experiencia. Gran lugar para los seres queridos y la familia. Todo el personal es amable y muy agradable. Realmente es un lugar muy hermoso para visitar. Lo recomiendo encarecidamente.

Amaba, amaba, amaba este lugar. Todo sobre nuestra estancia fue perfecto.

Desde el momento en que llegamos a este hotel y su personal han sido excepcionales. Cualquier deseo se responde de inmediato. Recomendaría este complejo a amy de mis amigos. Si está preguntando si le gustaría quedarse, la respuesta es sí. Un aspecto negativo ... El estacionamiento de autoservicio es pequeño y está lleno casi el 100% del tiempo. Lo que te obliga a pagar por el servicio de aparcacoches. En ese lado positivo, este fin de semana solo costaba 5 dólares más por día por el servicio de aparcacoches que por el aparcamiento sin asistencia. Lo que en mi opinión vale cada centavo. Disfruta tu estancia. Sé que he disfrutado el mío.

Les daré 7 estrellas por lo que nos dan, realmente genial.

Estuvimos aquí en octubre de 2020 y fue maravilloso. En general, es difícil encontrar un buen servicio en Estados Unidos, por lo que pensamos que lo habíamos encontrado.
Quizás porque se convirtieron en el Waldorf Astoria, las cosas se pusieron mal.
Todo comenzó de inmediato con nuestra llegada. Llegamos a las 4:15 pm, check in a las 4:00 am. La chica de la recepción estuvo buscando una habitación para nosotros durante mucho tiempo, aproximadamente una hora. Me trajeron media copa de champán, un cumplido del hotel. Después de media hora de espera (y estábamos cansados, fuera del camino), pedí otra copa y me dijeron que no debía ser, solo se calcula una para el invitado. ¿Está bien que esté esperando aquí durante una hora sin que yo tenga la culpa?
Luego finalmente llegamos a nuestra habitación y comenzamos a esperar la prometida entrega de equipaje en la habitación. Teníamos muchas ganas de cambiarnos e ir a la piscina y tomar los últimos rayos del sol. Pero no. Esperamos el equipaje durante una hora. Llamaron a recepción y nos aseguraron que el equipaje ya estaba en camino hacia nosotros. Esperaron todavía, no. Mi esposo finalmente bajó al vestíbulo y vio que nuestro equipaje estaba en el mismo lugar y que nadie nos lo iba a entregar. Hotel de 5 estrellas !!! ¡Lo trajo a la habitación él mismo! Luego pasé otra hora llamando al hotel y tratando de hablar sobre la situación. ¡Así pasamos 3 horas de nuestras preciosas vacaciones! Y, por supuesto, no tuvimos tiempo de atrapar los rayos del sol. Nos compensaron por estos $ 40, ¡pero mi tiempo y mi descanso arruinado son mucho más caros!
Por la noche pedimos servicio de habitaciones. Y después de la cena nadie se llevó los platos sucios, tuvimos que dormir y oler las sobras.
Por la mañana, a las 9:45 am, llamé para pedir el desayuno y les pedí que retiraran los platos sucios después de la cena, pero me rechazaron, dijeron que estaban demasiado ocupados. El camarero que trajo el desayuno estaba muy descontento con el hecho de que tuvo que limpiar los platos después de nuestra cena y lo mostró todo.
El desayuno nos lo trajeron a las 11:10 am. ¡En 1 hora y 25 minutos después de realizar el pedido!
Comimos y queríamos hacer lo mismo para el 14 de febrero !!! Pero a partir de las 11:23 en adelante, diferentes limpiadores llamaron a nuestra habitación cada cinco minutos y nos recordaron el check out, que ahora tienen a las 11 de la mañana. ¿Y cómo deberíamos desayunar si nos lo trajeron solo a las 11:10? !! ¡Y por qué no tenemos derecho a 15 minutos de privacidad, cuando nos robaron tres horas al llegar! ???
¡Arruinaron totalmente nuestro día de San Valentín! ¡Y ninguna compensación devolverá nuestro estado de ánimo y nuestro tiempo!
La última vez que salimos de la habitación a la 1 pm y nadie llamó ni nos molestó.
Este hotel no tiene acceso a la playa ni vistas especiales. Todo el valor de este hotel estaba en su servicio y eso es todo. Ahora bien, esto tampoco está aquí.
La comida en el restaurante también es bastante normal, no tiene sentido venir aquí para esto.
A su alrededor está el Ritz Carlton, Montage, Pelican Hill, Sand & Sefr ... ya no tiene sentido quedarse en un hotel donde 15 minutos no pueden dejarlo solo para el Día de San Valentín.
Como resultado, también nos llevamos nuestros platos, que nos llevamos de casa y ¡no regresamos!

Llevando a los mimados a un nivel completamente nuevo

Fantásticas vistas, excelente servicio y un ambiente realmente relajado.

Dios mío, este lugar era hermoso, me gustaría poder alojarme allí, solo visité y caminé por los jardines. Traiga el dinero en efectivo muy exclusivo.

Hermosas habitaciones. Se está llevando a cabo una construcción importante. Una gran parte del hotel estaba cerrada, incluido el patio, la piscina y el spa. Necesitan bajar sus precios durante la construcción. No nos informaron de la construcción cuando hicimos la reserva. Pruebas de cortes de energía y alarmas contra incendios durante nuestra estadía de 5 noches. Además ... ¿mencioné los maravillosos taladros y martillos con los que te despiertas? Además, prepárese para pagar no menos de 150 por dos personas cada vez que quiera comer. No valía la pena lo que pagamos. ¡El servicio de botones y valet se lleva PARA SIEMPRE!

Genial, excepto por el equipaje que dejaron las otras personas que ya se registraron y que regresaron muy enojadas después de que se retiraron las cosas de la habitación

Es un lugar hermoso sin lugar a dudas, pero el personal podría necesitar algo de trabajo para servir almuerzos de negocios ... teníamos un ejecutivo sin aderezo para ensaladas porque nadie sabía que se sentó; mi té y el vaso de agua de otro ejecutivo se quedaron vacíos por un tiempo

Para un hermoso resort, el wifi es insatisfactorio.

Lugar increíble! Asistí a una boda el pasado fin de semana en el St. Regis y ¡todo, hasta el último detalle, fue perfecto!

El monarca es un hotel tan hermoso. El personal es muy amable y profesional.

Maravilloso complejo dirigido por un nuevo y fantástico equipo de administración. Magníficos paisajes, playa y campo de golf. Cena de primera clase. Una visita obligada para la sofisticada multitud de SoCal.
Y conozco la calidad porque he visitado 90 países en 6 continentes. Larry y Sheryl

muy bonito resort! He estado allí varias veces y cada vez que me he alojado aquí es siempre lo mismo, todo el personal es maravilloso y servicial. Las habitaciones están muy bien equipadas (aunque un poco oscuras para leer, pero tengo entendido que lo están corrigiendo), el servicio es impecable. Los pequeños deseos se conceden con un sentido de gentileza que te hace sentir muy mimado, como si fueras el mejor huésped que hayan tenido (!) Sin monedas de cinco centavos y atenuación una vez que sucumbes a la tarifa del resort de $ 25. Impresionantes jardines, fabulosa piscina, hermosa playa para quedarse todo el día y muchos buenos restaurantes. porque hay mucho que explorar y tantas buenas opciones para cenar y un hermoso hotel con un fabuloso club de playa. Regresamos a nuestra habitación una noche y había una botella de champán enfriándose. Llamé a la recepción para ver si podían decirme quién lo envió, y aparentemente el hotel lo había enviado de cortesía. El servicio fue excelente y me volvería a alojar en este hotel No solo hermoso; ¡Más allá de eso! Estelar pero lejos de ser sofocante, profesional y agradable servicio al cliente y al huésped. Vistas y alojamiento impecables ... Disfruta.

Me encantan las suites con la planta baja Vitellius. A 200 pasos de la hermosa zona de la piscina. Buen ambiente para escapar!

Es una escapada de fantasía para alquilar una cabaña y disfrutar creando recuerdos para toda la vida.

Precioso. ¡Una estancia obligada si en Dana Point! @

Sus eventos privados son fenomenales. El personal sabe exactamente lo que están haciendo y la comida es excelente. Muy recomendable para eventos corporativos, etc.

Los estándares de servicio son equivalentes a los de un albergue de viaje. El personal es grosero y descortés, esperaría que en un resort de 5 estrellas fueran elocuentes y educados, pero la mayoría apenas domina el inglés para crear oraciones completas y mucho menos los matices de un servicio fuerte y agradable. Desafortunadamente, tengo que quedarme aquí durante el fin de semana, si estás leyendo esto, prueba Pelican Hill o Montage, un servicio absolutamente fantástico en ambos. Manténgase alejado si desea una experiencia agradable.

Gran propiedad con vista a la piscina y al campo de golf al mar. Personal amable y servicial. La comida es normalita para los precios.

Hermosa ubicación, pero decepcionado de que la piscina esté cerrada por obras.

Gabriella en el departamento de Spa estuvo absolutamente en el punto. Tenía una piel impecable ... así que le pregunté sobre los productos para el cuidado de la piel ... y me sorprendió lo carismática que era y compré un producto por valor de $ 250

Este hotel es fantástico. Es verdaderamente un hotel de lujo con un excelente servicio en cada rincón. Los jardines se están renovando actualmente, pero ofrecen tarifas con descuento y las habitaciones son geniales. Los baños de mármol están bien combinados con todas las comodidades presentes que se esperan. Las camas son extremadamente cómodas. Las vistas son estupendas. Y el servicio realmente se asegura preventivamente de que no le falte nada y de que todo esté listo para usted. No probé ninguno de los restaurantes del lugar porque las ciudades costeras están tan cerca que simplemente salimos. Definitivamente es una experiencia memorable estar en el St. Regis.

¡Este lugar es increíble! Solía ​​vivir cerca de él y caminar a menudo, ¡pero no tenía idea de lo elaborado que es en realidad! ¡El jacuzzi al atardecer es muy divertido! Las habitaciones son muy bonitas e incluso tienen jabón de mariposas. Definitivamente recomendaría quedarse aquí

Perfecto. Hermosa y amigable. Pero pagas para jugar

Hermoso resort con playa privada !! Excelente personal de 5 estrellas y jardines meticulosos. ¡Nos sentimos muy seguros durante Covid en este complejo! Limpiar, esparcir y desinfectar mucho.

Gran estancia en el hotel. Servicio maravilloso. Mucho desinfectante de manos por todas partes. Un montón de buenas opciones para la entrega de comida cerca del hotel. No puedo esperar a volver y probar la comida en el hotel. La cafetería es genial y tenía el cruasán de huevo, jamón y queso todos los días.

Absolutamente increible. Gran personal increíble vista ... si puedes ... ir. Solo hazlo. Si no puede permitirse ... comience a ahorrar ahora, vale la pena cada centavo.

Hermoso resort. Estuve allí para el brunch del domingo. Vistas increíbles.

Vaya a Bourbon Steak (ya sea que se quede en el Resort o simplemente pase la noche). Uno de mis restaurantes favoritos en OC. Me encantó el pastel de langosta y la lubina. O ve a lo grande con el Tomahawk envejecido en seco.

Monarch es el hogar de mi gimnasio local, mi bar local y algunas opciones de comida. Es servicio de aparcacoches solo si está conduciendo. El personal del servicio de aparcacoches es increíblemente amable y tan rápido como puede ser, pero este lugar suele albergar conferencias y bodas. La espera de su automóvil puede ser muy larga, así que planifique con anticipación.

El servicio en Monarch es excepcional. Muy por encima de lo que experimento en The Ritz al final de la calle. Durante los años que he sido cliente, no creo que haya tenido una mala interacción con un solo miembro del personal.

El personal era muy amable y las habitaciones estaban limpias. Nosotros disfrutamos.

Este hotel fue una especie de primera experiencia, ya que el servicio de aparcacoches fue excepcional y toda la gente del servicio fue realmente agradable. Asistí a este lugar para el evento latitude 2017. El lugar donde se lleva a cabo el evento es increíble por derecho propio y la ubicación es excelente.

¡Horrible servicio! El personal y la gerencia superior son de mala educación y lentos. Las solicitudes simples parecen difíciles de entender. Sugiero que nunca se alojen las habitaciones son agradables pero no vale la pena la molestia del personal y la gerencia. Un huésped que se quedó hace 2 semanas:

Experiencia asombrosa. Volvería para un evento personal propio en el futuro.

No profesional ... Personal agresivamente grosero sin espacio para el crecimiento ... Actitudes enjauladas ...

Fantástico hotel, lo recomendaría encarecidamente a otros.

Un hermoso hotel con un fabuloso club de playa. Regresamos a nuestra habitación una noche y había una botella de champán enfriándose. Llamé a la recepción para ver si podían decirme quién lo envió, y aparentemente el hotel lo había enviado de cortesía. El servicio fue estupendo y me volvería a alojar en este hotel.

Muy buena propiedad, la comida y las bebidas eran geniales, excelente vista

Las críticas aquí definitivamente están a la altura de sus expectativas. Puedo ser un snob de SPG de vez en cuando, porque me encanta el servicio que recibes en cualquiera de sus hoteles.

Vinimos aquí para una boda y me quedé completamente impresionado por los jardines del hotel, el servicio, el ambiente y la atención al detalle. El personal fue muy amable sin agobiarte. Todos tenían una sonrisa en la cara y se ocupaban de cualquier necesidad que tuvieras. ¡Los jardines eran absolutamente impresionantes! Estaba completamente asombrado por lo bien cuidado que se veía y lo hermoso que era tener un evento tan especial aquí.

¡Definitivamente planea volver pronto para una visita!

Agradable escapada relajante del ajetreo y el bullicio de la vida de la ciudad. La propiedad está bien mantenida con excelente CS de todo el personal. Tome el tranvía hasta la playa para disfrutar de un hermoso picnic. Recomendar.

Mi esposa y yo vinimos al complejo para celebrar nuestro primer aniversario. El complejo está muy bien cuidado, las medidas de distanciamiento social adecuadas (excepto en la playa privada), un bonito césped de spa para clases y ejercicio. El diseño extenso, entre el resort, el campo de golf y la playa, y los tranvías públicos pueden llevarlo entre todas las ubicaciones. La comida es bastante buena, especialmente en Aveo (a los dos nos dieron los ñoquis de langosta). No pudimos registrarnos antes de las 4 pm, y terminamos pagando $ 300 extra por otra suite un poco antes.
El único problema que tuvimos fue relacionado con el precio con descuento que se nos ofreció al comienzo de la estadía (ofrecieron $ 500 de descuento para nuestro aniversario, lo cual pensamos que era muy generoso, y ambos habíamos reconocido verbalmente el descuento antes de obtener el llaves para nuestra habitación.). El descuento solo terminó siendo de $ 100, que nos informaron al hacer el check-out.

El St. Regis Monarch Beach es sin duda el hotel más bonito en el que me he alojado. Las habitaciones y los terrenos recientemente renovados son más que increíbles, con un servicio increíble. Esto es lo más cercano al cielo que puedes conseguir.

Caro pero vale la pena el dinero. Excelente comida.

No se permite fumar en el patio y es muy caro para los vinos de degustación promedio, si estaba acostumbrado a venir a St Regis y disfrutar de un buen cigarro y una copa de vino en el patio, ¡no se moleste en ir a otro lado!