Sovereign Bank (Texas)

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4 hace años que

Acabo de terminar de pagar mi auto, ¡el interés es...

Acabo de terminar de pagar mi auto, ¡el interés es ridículo! Un coche que compré por 24k me costó casi 36k cuando terminé de pagar. No bajaron mi interés como alguien mencionó, mi puntaje crediticio mejoró dramáticamente durante mi tiempo en Santander, e incluso pagué mi auto antes de tiempo.

Entiendo que arruiné mi crédito, entiendo que puede que tenga que pasar por algunos obstáculos para demostrar que soy responsable, pero ¿sacar tanto interés a alguien? No lo aprecié, no disfruté que me robaran más de 10k extra de lo que valía el coche, y no aprecié que no hicieran ningún esfuerzo para darme una mejor tarifa o trato cuando quería pagar el saldo.

El servicio al cliente es bueno, son personas amables que responden. Solo recuerdo haber tenido una mala experiencia, en el primer año que estuve con ellos, recuerdo que me pidieron que ajustara mi dirección, y luego ella preguntó, "¿el auto también está estacionado en esta dirección?", Esto se preguntó al menos el tres ocasiones diferentes el primer año que llamé. Eso me enfadó tanto que le dije al último representante "no, lo guardo en el complejo de apartamentos a unas 9 millas de mi casa y corro a casa todos los días a través del bosque luchando contra los animales salvajes por la noche". Después de una pausa de 10 segundos, dije: "¡Sí, está en mi casa! ¡Me preguntas todo el tiempo!", Después de eso, nunca me volvieron a preguntar y siempre fueron muy amables.

No los sugeriría, no tenía otra opción, pero honestamente pensé que había aumentado mi puntaje de crédito y les mostré que estaba más que dispuesto a hacer los pagos y algo más, habrían trabajado conmigo. Muy mal, nunca los recomendaré, pero si son los únicos que lo aceptarán, entonces espere y trabaje en su crédito, obtenga un automóvil en efectivo más barato si es posible. Lo que cobran en interés lo podrías comprar dos autos.

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S
4 hace años que

Hasta ahora mi experiencia ha sido super frustrant...

Hasta ahora mi experiencia ha sido super frustrante. Intenté firmar para pagar con mi cheque. Mi cheque es de mi cuenta comercial y tiene el nombre comercial en el cheque, no mi nombre, por lo que no me dejaría hacer eso. Luego, por la razón que sea, la tarjeta de débito, nuevamente de mi cuenta comercial, pero mi nombre dice rechazada, a pesar de que hay mucho dinero en la cuenta. Estoy seguro de que me alegro de haber probado esto 10 días antes, y no el día en que debía hacerlo, o probablemente estaría mucho más molesto.

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L
4 hace años que

Esta empresa es una broma maldita !!! No puedo con...

Esta empresa es una broma maldita !!! No puedo contactar a una persona de la represa que pueda hablar un poco de inglés, porque busca trabajos en una parte diferente del mundo, preferiblemente personas que no tienen idea de lo que están haciendo, y algo tan importante como un vehículo de represa. ¡¡¡préstamo!!! ¡No sé por qué una empresa como esta se emociona!

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D
4 hace años que

¡Al diablo con Santander! En primer lugar, tienen ...

¡Al diablo con Santander! En primer lugar, tienen tasas estúpidamente altas. En segundo lugar, no aceptarán un pago de capital, ¡siempre lo aplicarán a mi pago regular! No importa lo que intente, ¡no lo tomarán como director! ¡Así que vete a la mierda santander, puedes chupar uno gordo! ¡Ustedes son escoria de esta tierra! Tan pronto como pueda llegar a mi banco, lo refinanciaré. Si estás pensando en utilizar este chiste de una empresa. Has sido advertido, no los uses !!! De nuevo chupa un santander gordo ... ¡chupa uno! Te gustará, estoy seguro.

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K
4 hace años que

el Vehículo maneja muy bien, pero desafortunadamen...

el Vehículo maneja muy bien, pero desafortunadamente ESTE ES UN PRÉSTAMO EXTREMADAMENTE DEPREDATORIO: el Concesionario ha ganado $$, y ha dejado al consumidor con la bolsa, y Santander se enfoca en $$ con un costo de interés de $ 4,900 inicialmente, luego se modificó y ahora el interés de este automóvil es de $ 20 000, ¿por lo tanto, $ 44 000 para un Mazda? - Pero, está bien, porque hay leyes de quiebras y seguros GAP que protegen a los ciudadanos estadounidenses contra prestamistas abusivos, punto.

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A
4 hace años que

Me encanta tener mi préstamo de coche a través de ...

Me encanta tener mi préstamo de coche a través de santander. Ellos han estado ahí para mí durante toda esta pandemia. Trabajan con usted y tratan de ayudarlo tanto como pueden. Gracias por todo lo que hacen.

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S
4 hace años que

Fui víctima de un préstamo de automóvil predefinid...

Fui víctima de un préstamo de automóvil predefinido de Santander en el que me estaban cobrando una tasa de interés del 26% y quería recomprar mi vehículo después de 56 días de atraso ... tuve un cambio de trabajo en el que me despidieron 3 semanas después de la contratación Actualmente tengo fondos para ponerme al día con el pago y ahora tengo un nuevo trabajo, pero he decidido que no voy a meterme más con estos payasos. Me había mantenido en contacto con ellos y, a su vez, me han estado llamando cada dos días. le dije a tjem que tendría el dinero y exactamente cuándo lo tendría y me enviaron una carta amenazando con escalar el préstamo del vehículo. Fui y compré otro vehículo y pagué en efectivo por él y ahora voy a llevarles su moneypit directamente a su ubicación de Dallas TX y se lo entregué y luego iré directamente a mi abogado. No obtenga un préstamo de automóvil o cualquier otro préstamo de ellos, son escrupulosos y deshonestos y deben ser demandados en un tribunal de justicia.

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A
4 hace años que

Si pudiera dar este lugar, podría darle a este lug...

Si pudiera dar este lugar, podría darle a este lugar 5 estrellas negativas, lo haría. Este banco es horrible. Tuve una pérdida total en junio de 2020. Se han enviado todos los pagos y se han cobrado los cheques y mi cuenta aún no se ha pagado por completo en agosto de 2020. No solo eso, si llamas al servicio de atención al cliente, nadie allí sabe nada. Claramente no se comunican entre sí. Aplicaron mi último pago incorrectamente, lo que provocó un comentario vencido en mi cuenta y el pago aún no se ha corregido. Te transfieren a ciegas a diferentes departamentos, y eso es si incluso puedes obtener una transferencia. Los iba a utilizar para financiar mi nuevo coche y me fastidiaron por eso. Incluso con todos los documentos proporcionados y yo ya soy un cliente actual. No recomendaría este banco a NADIE. Mi sugerencia sería comprar en efectivo o esperar hasta que aumente su puntaje crediticio.

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J
4 hace años que

Mi cuenta se transfirió a esta empresa sin que ell...

Mi cuenta se transfirió a esta empresa sin que ellos me lo hicieran saber. He intentado en numerosas ocasiones ponerme en contacto con ellos. Cada vez, les digo que mi saldo es incorrecto y que se transfirió el saldo incorrecto de la cuenta anterior. No están dispuestos a escuchar el asunto. Incluso me comuniqué con el Better Business Bureau sobre el tema y todavía insistieron en que tenían razón. Seguro que desearía poder obtener mis recibos de la cuenta anterior. Santander es la única persona que tiene acceso a esos recibos.

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M
4 hace años que

Si su préstamo de automóvil fue vendido a este pre...

Si su préstamo de automóvil fue vendido a este prestamista, CORRE. No tengo un préstamo con Santander y nunca lo tendré. Este prestamista alienta al concesionario vendedor a aumentar el precio de compra de un automóvil y retiene una tarifa de cobertura contra el consumidor. ¡No ayudan a los consumidores!

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T
4 hace años que

El agente no quiso o no pudo responder mis simples...

El agente no quiso o no pudo responder mis simples preguntas sobre la información disponible en el sitio web. El agente respondió a mis preguntas con una pregunta. Que perdida de tiempo.

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4 hace años que

He estado tratando de comunicarme con ustedes dura...

He estado tratando de comunicarme con ustedes durante más de un mes y no puedo pasar de su sistema automatizado para hablar con alguien sobre cómo obtener mi información de pago y cada vez que lo hice, mintieron y no me enviaron la información. Me comuniqué con ellos sobre 2 o 3 veces y dijeron que me enviaron cosas que nunca recibí, esto es ridículo. Voy a conseguir un abogado

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4 hace años que

Me están poniendo muy difícil pagar. Este es un pr...

Me están poniendo muy difícil pagar. Este es un préstamo nuevo y mi pago vence en una semana, pero nunca recibí un número de cuenta. Intenté registrar una cuenta en línea, pero el sistema no reconoció mi SSN ni mi fecha de nacimiento. Llamé a Servicio al Cliente pero no pudieron ayudarme y me dijeron que me comunicara con el Departamento de Financiamiento. El Departamento de Financiamiento no pudo encontrar mi información y me dijo que volviera a llamar con el número de solicitud. Así que llamé al distribuidor y obtuve el número de solicitud y el departamento de financiación finalmente encontró mi número de cuenta para poder registrarme en línea. ¡Enviaron mi estado de cuenta a la dirección incorrecta! Así que actualizo la dirección y ahora intento pagar, pero la computadora no me deja porque dice que la línea de dirección 1 es incorrecta.

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S
4 hace años que

Terrible lugar para hacer negocios. Mi vehículo fu...

Terrible lugar para hacer negocios. Mi vehículo fue totalizado y pagado por la compañía de seguros y Santander lo tiene en mi informe crediticio como un cargo y no lo eliminará. Obtuvieron 6 años de mucho interés de mi parte y más que ganaron su dinero. No perdieron un centavo por esta cuenta. No tienen derecho a poner una marca en mi informe crediticio.

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J
4 hace años que

CORRE TAN RÁPIDO COMO PUEDA DESDE ELLOS. (daría 0 ...

CORRE TAN RÁPIDO COMO PUEDA DESDE ELLOS. (daría 0 estrellas si es posible)

Este lugar es la broma más grande del planeta. Debería ser ilegal para ellos estar en el negocio y tener control sobre las finanzas y el crédito de las personas. Después de más años de los que me gustaría admitir, finalmente pagué mi vehículo y pensé que había terminado con ellos. ¡¡NO!! El día ANTES de que hiciera mi pago final, el prestatario principal y yo hicimos una conferencia telefónica para asegurarnos de que tuvieran la dirección correcta en el archivo. Dimos la dirección a la que queríamos que se enviara todo y la confirmamos. Pensamos que todo estaba bien. Hice el pago final el 1 de noviembre y me dijeron que hablarían de 15 a 20 días para que se enviara una liberación de gravamen. Justo. Las cosas necesitan tiempo para actualizarse. El 5 de diciembre llamé porque todavía no habíamos recibido nada. Tenga en cuenta que he estado recibiendo mis estados de cuenta mensualmente en mi domicilio durante años sin problemas. ¡Llamé para ver qué sucedía y descubrí que enviaron mi liberación de gravamen a un ex que nos ha amenazado tanto a mí como a mi esposo! ¡¡Perdí la cabeza en ellos con respecto a mi seguridad !! Conseguí que lo enviaran a la dirección postal correcta y me enviaran una copia por correo electrónico. Recibí la copia enviada por correo electrónico el viernes 6 de diciembre, la descargué y la abrí. ¡FUE PARA EL COCHE DE OTRA PERSONA! La única similitud en la liberación del gravamen fue el estado, pero ¿quiere adivinar cuántos vehículos registrados hay en el estado de Texas? Llamé nuevamente el 12/7, perdí la cabeza y les pedí que enviaran el correcto lo antes posible, tanto por correo electrónico como a través de USPS, ya que estamos tratando de llegar a una casa y lo necesitamos lo antes posible. Recibí el correo electrónico hoy, 9 de diciembre, lo descargué y lo abrí. PARA ESE MISMO COCHE INCORRECTO OTRA VEZ !!

Todavía estoy esperando la liberación correcta del gravamen.

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j
4 hace años que

Recientemente pagué mi vehículo, los fondos estaba...

Recientemente pagué mi vehículo, los fondos estaban pendientes de mi banco y el consumidor de Santander USA me envió el título y el documento de liberación de gravamen Estaba en la nube nueve emocionado por el dinero que iba a ahorrar en los intereses y por estar un paso más cerca de ser una deuda. gratis, pero todo se derrumbó 2 meses después cuando recibí un estado de cuenta automatizado que decía que todavía debía el monto de la liquidación y, además de eso, los intereses, así como los cargos por demora sustanciales, llamé a la oficina solo para que se burlaran y me dijeran que era mi culpa Les pregunté si era una práctica común enviar el título y la liberación del gravamen sin confirmación de pago, no respondieron, simplemente me culparon por el error y me dijeron que pagaría el cargo por demora y los intereses o que repodrían mi vehículo, lo haré. No hago negocios con esta empresa, no están dispuestos a trabajar con usted en asuntos simples y su sitio web tampoco funciona, por lo que no pude realizar mi pago sin usar el sistema automatizado que luego me cobró otra f Echa de menos los días en que los prestamistas ganaban dinero con intereses, no con tarifas

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E
4 hace años que

Sue fue muy servicial y amable. Ni siquiera sabía ...

Sue fue muy servicial y amable. Ni siquiera sabía que mi cuenta había sido vendida y me explicó lo que probablemente sucedió cuando no recibí el aviso. Ella me explicó cómo hacer mis nuevos pagos y dónde también ... también fue agradable hablar con ella.

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D
4 hace años que

Absolutamente espantoso. Llamado 5 veces hasta aho...

Absolutamente espantoso. Llamado 5 veces hasta ahora. El problema aún no se ha resuelto. Cancelaron ny freepay porque no entienden inglés y les contaron lo que pasó. Entonces ponme en espera para siempre.

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A
4 hace años que

Compañia asombrosa. En todos mis años, nunca he vi...

Compañia asombrosa. En todos mis años, nunca he visto a un banco preocuparse tanto por retribuir a su comunidad. Si solo los busca en Google ahora mismo durante la pandemia de COVID, verá de lo que estoy hablando. REALMENTE asombroso. Estoy feliz de haber tomado prestado de una empresa tan honesta y humilde. ¡Sigan con el increíble trabajo duro de Santandar! ¡Tu amabilidad no pasa desapercibida! Dios bendiga

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M
4 hace años que

Esta desorganización nunca trató de trabajar conmi...

Esta desorganización nunca trató de trabajar conmigo en un momento difícil durante el covid. Me vi obligado a cambiar mi vehículo en medio de despidos masivos e incertidumbre financiera. Nunca volveré a hacer negocios con esta gente.

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C
4 hace años que

¿Cómo se aprueba un préstamo SIN VERIFICAR LA IDEN...

¿Cómo se aprueba un préstamo SIN VERIFICAR LA IDENTIDAD DEL COMPRADOR? !! Alguien recibió un préstamo de esta empresa a nombre de mi abuela de 82 años y los acreedores encontraron su número de teléfono y la acosaron constantemente. ¿Cómo sigue a flote esta empresa?

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N
4 hace años que

¡El peor banco de todos! Tengo una empresa que me ...

¡El peor banco de todos! Tengo una empresa que me está cobrando y me dijeron que la bloquearían la primera vez. Cuatro nuevas tarjetas de débito y más de 20 cargos después ... todavía se cobran de manera fraudulenta. Ahora estoy de vacaciones, a mil millas de la sucursal más cercana y no puedo acceder a ninguno de mis fondos. Santander ha arruinado mis vacaciones sin ayuda !!!

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B
4 hace años que

La peor empresa con la que lidiar. Me dijeron que ...

La peor empresa con la que lidiar. Me dijeron que no podían ver si habían recibido mi reembolso de garantía por brecha del concesionario NUNCA ya que mi cuenta había sido cerrada, pero que lo recibiría de ellos en 45 días una vez que lo recibieran. Bueno, ¿cómo podría saber el tiempo estimado si no puedes saber si lo has recibido aún del concesionario? Y las tasas de interés son una broma. Tengo un puntaje de crédito de más de 700 y un excelente historial de pago con un historial crediticio extenso y nos dieron un 18%. Refinanciamos poco después debido a esto. Y el representante de servicio al cliente con el que hablé fue inútil y muy grosero ... Además, insistió para que colgara el teléfono.

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Y
4 hace años que

¡¡¡¡Horrible experiencia!!!! Financié mi auto con ...

¡¡¡¡Horrible experiencia!!!! Financié mi auto con ellos y pasé 2 años pagándolos a tiempo todos los meses, a veces enviaba $ 15 o $ 20 extra y mi porcentaje era del 10%, que sí, es bastante alto, pero la deuda nunca bajó un centavo, obtuve una calculadora y hice mis matemáticas y básicamente me estaban robando !!! ¡¡¡Son estafadores !!! Hay muchos lugares donde podrías conseguir financiación, sigue buscando pero no te molestes con estas personas ...

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L
4 hace años que

Esta es la mejor empresa de financiación de vehícu...

Esta es la mejor empresa de financiación de vehículos de EE. UU. Me aprobaron un préstamo para mi Rav4 2014 hace seis años cuando nadie más lo haría. Lo pagué en menos de 3 años y enviaron mi título sin problemas. Los amaba tanto que les pedí que financiaran mi nuevo RAV4 2020 la semana pasada y una vez más vinieron a rescatarme. Mi crédito está en el lado malo en este momento y cuando aprobaron mi primer préstamo de automóvil, ¡estaba en medio de una bancarrota del Capítulo 13! Así que sí, ¡son los mejores!

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4 hace años que

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DOY CERO ESTRELLAS, PE...

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DOY CERO ESTRELLAS, PERO DEBO AL MENOS HACER CLIC EN UNA DE ESTAS - ¿Cómo no se ha investigado todavía este banco? No verifica los ingresos y luego el consumidor tiene la culpa. Señala con el dedo en todas las direcciones menos en la propia. Le pido al gobierno que investigue a Santander Consumer USA. Debe haber una demanda colectiva contra este banco. Voy a hacer público el problema después de MESES y MESES de no llegar a ninguna parte con la Oficina del Presidente y sus propios robots respondiendo el teléfono.

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4 hace años que

Solo ore para que nunca tenga problemas en la vida...

Solo ore para que nunca tenga problemas en la vida porque se negarán a ayudarlo o trabajarán con usted y simplemente se cagarán sobre usted. Hice 25 pagos de automóvil seguidos de casi $ 320 y tuve un problema con el empleo durante un mes o dos y no les pudo importar menos y terminé con un repositorio cuando todo lo que necesitaba era un poquito de tiempo para cambiar de trabajo y volver a ponerme de pie. Ni siquiera hablemos del interés. Me encanta aprovechar las personas que están obteniendo su primer préstamo de automóvil y son exactamente lo que está mal en este país. MANTENTE LEJOS DE ESTA EMPRESA SI NECESITAS UN PRESTAMO !!!!!

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N
4 hace años que

¡Guau! ¡¡¡¡¡Simplemente guau!!!!! No puedo creer q...

¡Guau! ¡¡¡¡¡Simplemente guau!!!!! No puedo creer que esto también le haya pasado a otras personas. No me di cuenta de lo mal que están calificados como empresa. Hace solo un año que he estado financiando a través de ellos. Definitivamente voy a buscar otra empresa para financiar mi coche.

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K
4 hace años que

Acepté un auto para alguien, Satander nunca me lla...

Acepté un auto para alguien, Satander nunca me llamó para avisarme que la persona estaba detrás en el auto. En el momento en que me enteré y estaba a punto de conseguir los coches, estaba destrozado y totalizado. Ahora un saldo adeuda de 7.000 y Satander ahora quiere llamar para hacer un arreglo. Satander arrojó una tasa de interés increíble que nunca obtendrá al pagar un automóvil. Cuidado con esta Compañía, no les recomendaría a mi peor enemigo.

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J
4 hace años que

Nunca he dejado una reseña o un comentario NUNCA. ...

Nunca he dejado una reseña o un comentario NUNCA. Esta es, con mucho, la peor y menos profesional experiencia que he tenido en mi vida. No solo cuesta $ 11 pagar su factura, sino que también eliminarán su cuenta en línea si decide que no lo llamen. Esto último nunca se explicó. Así que imagina que vas a pagar tu factura y el cargo de $ 11 para descubrir que tu cuenta está en una lista de cesar y desistir sin correspondencia, todo porque no quieres recibir llamadas telefónicas. ¡¡NO USE ESTAS PERSONAS !!

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A
4 hace años que

Soy un cliente nuevo y he estado tratando de comun...

Soy un cliente nuevo y he estado tratando de comunicarme con ellos por teléfono para discutir mis cargos porque me están cobrando de más, pero NO PUEDO PASAR EL ESTÚPIDO SISTEMA AUTOMATIZADO QUE SIGUE PONIENDO ME EN EL DEPARTAMENTO EQUIVOCADO !!!

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E
4 hace años que

¡¡¡INÚTIL !!! Durante el proceso de brecha para mi...

¡¡¡INÚTIL !!! Durante el proceso de brecha para mi pérdida total, fueron una PESADILLA en cada paso del camino. Llamo sobre mi pérdida total y les proporciono una confirmación por teléfono de que pueden dar información a mi compañía de seguros de brecha. No hay problema, me aseguran, se acercarán y se encargarán de todo por su parte. Los llamo 2 semanas después, pensando en este punto que solo estoy verificando que hayan recibido el cheque de brecha. No, me dicen, no lo han recibido. Llamo al seguro gap para descubrir que SANTANDER ni siquiera se había puesto en contacto con gap ni había hecho ningún esfuerzo para cargar los documentos necesarios. Unas cuantas llamadas de ida y vuelta más tarde (gap / gravamen), ¡descubro que ni siquiera tienen la MAYORÍA de los documentos necesarios para eliminar un cheque de gap! La mujer al teléfono estaba muy a la defensiva, por supuesto que es mi culpa que no tengan el papeleo Y no se molestaron en informarme de eso hace 2 semanas. Llamé a Santander pidiéndoles que se comunicaran directamente con el gap. "Tengo su información aquí ...". La señora hace una espera de 10 minutos. ¿¿Seriamente?? ¡No es tan difícil anotar un nombre y un número! Resulta que NUNCA se habían molestado en obtener la información de brecha de mí HACE 2 SEMANAS. En cada paso del camino, me ha correspondido encontrar el papeleo y enviarlo. Tengo un pago vencido en un automóvil total que no he conducido en todo el mes porque literalmente no hicieron NADA durante 2 SEMANAS después de ASEGURARme de que podían hacerse cargo de él. El tiempo estimado en que veré la devolución de mi pago excedente es de 30 DÍAS HÁBILES. Lo que es simplemente INACEPTABLE en el siglo XXI, ¿qué haces reteniendo mi dinero durante tanto tiempo? ¡Me alegro de que ya no pueda financiar a través de estas personas!

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A
4 hace años que

No es amigable con los militares, no se preocupan ...

No es amigable con los militares, no se preocupan por sus circunstancias si ha sido discapacitado o no, estamos atrasados ​​en el pago de dos meses. Tenga en cuenta que llevo un registro de mis finanzas y a dónde va cada dólar, por lo que sé cuánto estoy atrasado, me dicen que estoy 80 días atrasado cuando envío dinero cada dos semanas. Mi pregunta con el dinero que estoy enviando no es hacer que la deuda desaparezca, entonces, ¿qué están haciendo con mi dinero limpiando sus traseros ladrones con él? Los llamé para hacer arreglos de pago, mi esposo y yo fuimos irrespetuosos, maldecidos, amenazados físicamente y fuimos completamente poco profesionales, les dices que estás grabando su llamada, o se vuelven groseros contigo o cuelgan el teléfono. Traté de hacer arreglos de pago porque durante tres semanas no nos pagaron, así que nos atrasamos, mi esposo está en el ejército, honestamente, estas personas tienen una tasa de interés del 18% o más, estas personas son tiburones, quieren joderte de todos modos. lata. Tampoco le permitirán dividir los pagos mensuales. Espero que ustedes sean investigados por el gobierno de Estados Unidos y los cierren.

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E
4 hace años que

Se sentarán en un cheque durante semanas antes de ...

Se sentarán en un cheque durante semanas antes de publicarlo en la cuenta. Este no es un incidente de una sola vez. ¡Sucede DOS VECES! El último cheque fue un cheque de pago. Llamé repetidamente tratando de conseguir ayuda. Sus respuestas son siempre las mismas. Solo pueden decirme lo que hay en la pantalla. Finalmente uno de ellos me dejó hablar con un gerente. La misma cosa. No pudieron hacer nada al respecto, excepto agregar a las notas que ya estaban allí. Ellos te "asegurarán" esto y aquello sólo para que sigas esperando. Siempre está fuera de sus manos. No te dejarán hablar con la persona en la que está. Por favor, no obtengas nada financiado a través de estas personas. Si tiene que hacerlo por cualquier motivo, ¡documente TODO! Grabe conversaciones. Escriba los nombres, la hora y la fecha. Honestamente, estoy dispuesto a pagar una tasa de interés más alta en otro lugar.

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4 hace años que

Ojalá hubiera visto todas estas críticas terribles...

Ojalá hubiera visto todas estas críticas terribles. Tuve que llamarlos 4 veces y aún no he resuelto mi problema. Usan Western Union y cobran para pagar su factura. Si ingresa su número de cuenta incorrectamente, debe esperar seis meses antes de poder pagar con la opción de pago gratuito. ¡La peor empresa de DX!

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Q
4 hace años que

Trabajé anteriormente para Santander Consumer y ne...

Trabajé anteriormente para Santander Consumer y necesito obtener su número de teléfono correcto de Recursos Humanos para usar en mis solicitudes para nuevos trabajos. ¿Cuál es el número de teléfono para llamar para verificar que trabajé antes? Gracias

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C
4 hace años que

Hasta ahora bastante pésimo. No obtuve información...

Hasta ahora bastante pésimo. No obtuve información sobre la venta hasta el día del pago. Registrado, anotó información, intentó iniciar sesión, dijo que la información era incorrecta. Nunca me envió un correo electrónico para ingresar. NUNCA elegiría esta compañía. Y ni siquiera tiene una estrella. ¡Si hubiera una estrella cero, la habría elegido!

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T
4 hace años que

¡La peor compañía financiera con la que me he enfr...

¡La peor compañía financiera con la que me he enfrentado en mi vida! Su cuenta en línea se bloqueará aleatoriamente y ni siquiera podrá usarla. Luego, incluso si se atrasa en un pago, puede pagar más en el Loon además del pago de su automóvil, llamarlos y decirles que apliquen parte de ese pago al cargo por atraso, mientras tanto, pagué $ 600 adicionales y les pedí que agregue 100 de ellos a un cargo por pago atrasado, y un mes después hay un cargo por pago atrasado de $ 70 en mi cuenta porque solo pusieron una solicitud de cotización para aplicarlo. Lo que significa que en realidad nunca tomaron ninguno de los $ 600 adicionales que pagué además del pago de mi automóvil para tratar de reducir el saldo y nunca arreglar el pago atrasado. En este punto ni siquiera me voy a molestar, probablemente solo voy a entregar el auto. No vale la pena el tiempo o el dinero en este momento

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Q
4 hace años que

Agradezco la oportunidad que me ha brindado Santan...

Agradezco la oportunidad que me ha brindado Santander. La experiencia fue fácil y estoy muy satisfecho con la experiencia de compra. ¡Recomendaría que cualquiera debería pasar por esta compañía financiera para comprar un auto nuevo!

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J
4 hace años que

No responderá por correo electrónico cuando lo ofr...

No responderá por correo electrónico cuando lo ofrezcan. De esa manera, no tendrá pruebas de sus malas acciones. Tuve un pago de 2500 $ que enviaron al principal y nunca lo incluyeron en mi pago, lo que provocó que se retrasara.

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E
4 hace años que

Mi experiencia trabajando con Santander Consumer U...

Mi experiencia trabajando con Santander Consumer USA ha sido positiva. No siempre puedo realizar mis pagos, totales o parciales, de forma regular. A veces retrocedo porque las condiciones de mi trabajo cambian de semana en semana. Santander ha estado de mi lado y me ha brindado toda la ayuda y la oportunidad de mantenerme en el camino hacia la propiedad de un automóvil. Estoy contento con el servicio que me brindan.

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4 hace años que

Tuve una mala experiencia con ellos y ellos no me ...

Tuve una mala experiencia con ellos y ellos no me ayudarían a obtener una extensión de mi préstamo de automóvil. No los recomendaría. Quieren ayuda. Tuve mejores compañías de préstamos de automóviles que esta en el pasado. Parece que no les importa. sobre los clientes en absoluto

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4 hace años que

Cuando mi coche se averió, llamé a Santander y hab...

Cuando mi coche se averió, llamé a Santander y hablé con alguien que se encuentra en el extranjero. Solicité un período de gracia de 60 días para que mis compañías de seguros tuvieran tiempo de pagar el vehículo. Mi solicitud fue denegada sin explicación; lo cual es ridículo porque en el pasado nunca ha sido un problema tener un período de gracia mientras las compañías de seguros realizaban su pago. También pedí que me transfirieran a alguien que esté del lado del estado. Me dijeron que tenía que seguir llamando al número hasta que pudiera hablar con alguien del lado estatal. Eso es absurdo e inaudito. Estoy extremadamente decepcionado de cómo Santander elige subcontratar su negocio y cómo se niega una simple solicitud para hablar con alguien que reside en el mismo país que el cliente. Esta representante no hizo absolutamente nada en su poder (para incluir el envío de un correo electrónico para que alguien del estado me llame) para ayudar a resolver mi problema. Santander es una empresa que nunca volveré a utilizar y recomendaré a la gente que se mantenga alejada.

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4 hace años que

Terrible compañía, solo desperdicia su tiempo. No ...

Terrible compañía, solo desperdicia su tiempo. No profesionales, de baja calidad e incluso ellos no tienen ni idea mientras hablan con sus clientes. Lamento completamente haber financiado el vehículo con ellos. Ojalá pudiera volver a esa fecha y ni siquiera hacer negocios con ellos. Perdieron mi día entero procesando un pago. Odio esta empresa.

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4 hace años que

La peor empresa de mi vida. Solo tenía 2 meses de ...

La peor empresa de mi vida. Solo tenía 2 meses de retraso en la nota de mi automóvil después de encontrar un nuevo trabajo y aún así me devuelven el auto. Ustedes son la razón por la que estoy sin hogar y sin trabajo. Espero que su edificio sea a prueba de fuego porque no tengo nada que perder ahora.

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4 hace años que

He vendido a Santander más de 500 contratos de fin...

He vendido a Santander más de 500 contratos de financiación como concesionario de CDJR. ¡Son los peores para hacer negocios! Una vez que reciben un pago, puede esperar hasta cinco días internamente hasta que borre la cuenta. ¡Muy pobre banco no estadounidense! Ojalá respondan a esta revisión.

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4 hace años que

¡La PEOR empresa de todos los tiempos! El servicio...

¡La PEOR empresa de todos los tiempos! El servicio al cliente es tan incompetente como parece. Además, una vez que paga su automóvil, esperan un mes completo para enviar esa información al DMV, así que buena suerte al registrar su automóvil. ¡LOS EVITARÍA A TODO COSTO!

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S
4 hace años que

muy mal

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M
4 hace años que

Realmente sugeriría evitar este banco como prestam...

Realmente sugeriría evitar este banco como prestamista. Tuvo un accidente automovilístico el año pasado en julio y les tomó 3 meses procesar un cheque de pérdida total. Trabajé con ellos en cada paso del camino, brindándoles toda la información de cada seguro y cualquier otra cosa necesaria y aún así agregaron intereses después de tener $ 1000 sobre el costo total del préstamo, por lo que solo recuperé ~ $ 7. Incluso estaban tratando de decirme que aún debía y tuve que luchar contra eso durante otro mes antes de que me llamaran para decirme que había pagado en exceso ... agregaron intereses durante ese mes y lo sacaron de lo que pagaron. iban a pagar ...

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4 hace años que

Compró mi préstamo para automóvil hace varios mese...

Compró mi préstamo para automóvil hace varios meses a otra compañía y aún no lo ha informado a la oficina de crédito. Pago mi pago a tiempo todos los meses y mi puntaje de crédito está bajando porque no muestra mi préstamo para automóvil. Mi puntuación bajó 120 puntos. ¿Así es realmente cómo se hacen los negocios?

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4 hace años que

LeeAnn pudo ayudarme a completar mi registro en lí...

LeeAnn pudo ayudarme a completar mi registro en línea en MyAccount. He intentado durante 18 meses completar esta transacción. Ella era profesional y estaba bien informada. Ella es un activo para Santander Consumer USA.

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J
4 hace años que

Esta empresa tiene un servicio al cliente horrible...

Esta empresa tiene un servicio al cliente horrible
No recomendará obtener un préstamo con ellos, no llamaron por ningún problema y enviaron sus registros a la colección incluso cuando pague a tiempo porque cambian los montos por sí mismos.Esta compañía es la peor compañía en 14 años comprando autos.

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J
4 hace años que

Les daría un cero si pudiera. Pagué mi auto en jul...

Les daría un cero si pudiera. Pagué mi auto en julio y no supe de ellos sobre el proceso para conseguirme mi título. Así que los llamé 2 semanas después y me dijeron que se había enviado bien por correo. Una semana después nada así que el lunes siguiente vuelvo a llamarlo ahora alrededor del 31 de julio. Ahora dicen que se envió por correo el 31 de julio. Avance rápido hasta el 20 de agosto. Los llamé de nuevo y dijeron el 31 de julio de nuevo, así que les pregunté el nombre de la empresa que envió el título y su información de contacto. Me lo da y luego me pregunta por qué. Le dije que trabajo para la oficina de correos y que iba a conseguir que alguien investigara si se trataba de una empresa real y que rastreara mi título en el sistema de correo. Bueno, después de que los amenacé, mi título apareció 4 días después y estaba marcado como el 20 de agosto, el mismo día que llamé y los amenacé, no el 31 de julio, como me dijeron por primera vez.

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4 hace años que

He estado con Santander durante casi 2 años y siem...

He estado con Santander durante casi 2 años y siempre han sido muy profesionales y serviciales. Su servicio al cliente es siempre muy amable también. Incluso trabajaron conmigo cuando perdí mi trabajo debido a COVID. Definitivamente financiaré con esta compañía cuando sea el momento de comprar un auto nuevo.

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4 hace años que

Hablé con María, porque soy un cliente nuevo y no ...

Hablé con María, porque soy un cliente nuevo y no había recibido mi estado de cuenta y ella actualizó mi información de contacto y mi dirección. Ella fue muy servicial y muy cortés, me ayudó a hacer todo y me informó cómo iba a hacer para configurar el pago automático.

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4 hace años que

o / a 3 de marzo de 2021, ¡mi préstamo con Santand...

o / a 3 de marzo de 2021, ¡mi préstamo con Santander se pagará en su totalidad! Estoy muy satisfecho con el servicio al cliente profesional. Espero hacer negocios con Santander en el futuro, una vez que se cancele mi préstamo.

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4 hace años que

Nunca tuve un problema con ellos. Todos fueron ama...

Nunca tuve un problema con ellos. Todos fueron amables, hicieron una llamada de trabajo para ver cómo estaba cuando sabían que tenía problemas. Siempre anote mi cuenta con cada pequeño detalle que les dije. Son geniales para mi

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4 hace años que

Si alguien va a obtener un préstamo para automóvil...

Si alguien va a obtener un préstamo para automóvil de Santander, le sugiero que no lo haga.
Completé una tasa de interés del 18% en dificultades para el préstamo de mi automóvil. Pensé que había terminado con mi lucha, pero me di cuenta de que la lucha se estaba volviendo aún peor. Una vez que completé mi pago, actúan como si no lo tuvieran en el sistema. No reciben tu llamada ni responden a tu solicitud. Han pasado más de 2 meses y no se han enviado mis trabajos de título. Los he estado llamando todas las semanas, pero todo lo que dicen es que mi título se lanzará en una semana, pero nunca lo consigo.

Intenté varias veces llamar al servicio de atención al cliente, pero me pusieron en espera o cortaron la llamada abruptamente. He estado luchando y esto me viene cuando mi familia está pasando por un momento difícil debido a la pandemia y sufre económicamente.

SANTANDER: si es realmente sincero con su cliente, por favor ayúdeme con esta situación o si alguien está leyendo esto y sabe cómo enmascarar este problema público, hágamelo saber. Estaría más que feliz de compartir toda mi información y las numerosas llamadas que he realizado al servicio de atención al cliente.

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J
4 hace años que

¡La peor experiencia de mi vida! Camión totalizado...

¡La peor experiencia de mi vida! Camión totalizado. Otra compañía de seguros pagó a Santander el 20 de abril. Un representante le dijo que el cheque se enviará por correo el 4 de mayo; el 8 de mayo dijo que el cheque se envió por correo el 6 de mayo; el 15 de mayo, el cheque se enviará por correo el 5 de junio.
¿Por qué se quedan con nuestro dinero? Si nos retrasamos en un pago, estarían explotando nuestro teléfono y cobrando cargos por pagos atrasados. (Lo que nunca llegamos tarde) Ahora pueden quedarse con nuestro dinero durante casi 2 meses, en caso de que Santander pague un cargo por demora. No es su dinero y se lo están quedando. Nunca más con esta compañía y se lo difundirá a cualquiera que lo escuche. Redes sociales aquí vengo.

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Sovereign Bank (Texas)

Sovereign Bank (Texas)

2.3