Southeaster Wisconsin Common Ground Revisar

Ponen a las personas antes que las ganancias, son proactivos para mantener bajos los costos y tienen páginas de Explicación de beneficios (EOB) fáciles de entender.

Actualmente estoy en una transición laboral y necesitaba una cobertura básica para mi familia de cuatro. Estaba seguro de que sería casi imposible encontrar tarifas asequibles. Llamé a Common Ground y me conecté con esta dulce chica llamada Megan y ella configuró a mi familia con un plan que es compatible con todas nuestras necesidades. Hemos descubierto que la transición es fácil y una buena ventaja es que algunas de nuestras recetas son en realidad más baratas con este plan. Recomendaría Common Ground a cualquiera que busque un plan de seguro honesto y flexible. Recuerda preguntar por Megan. Ella es una verdadera muñeca.

Los representantes siempre son muy groseros y siempre me ponen en espera durante mucho tiempo.

* Cero estrellas. No hay médicos disponibles en la red en mi área. ¿Por qué ofrecer más planes de salud de los que pueden manejar los médicos de la zona? No permitirán que entren a la red nuevos médicos que ESTÁN en mi área y que ESTÁN aceptando nuevos pacientes. Pura estafa.

Es terrible trabajar con estos tipos. Hay momentos en los que es imposible comunicarse con ellos por teléfono y, por alguna razón, tienen dos portales de inicio de sesión diferentes, uno para la información de su seguro médico y otro para la facturación, lo que hace que encontrar cualquier cosa sea muy confuso. El servicio de atención al cliente es de mala educación y poco informado. De repente me retiraron de su cobertura después de un error de facturación que podría haberse solucionado fácilmente con una llamada telefónica.

No los use, sería mejor que pague de su bolsillo.

The Market Place había cometido un GRAN error con nuestro crédito fiscal y perdimos la cobertura. Evette era una ESTRELLA DE ROCK y se la miró. Hicimos un período de inscripción especial y todo salió bien ... Es MUY agradable, es fácil hablar con ella. EVETTE "ERES IMPRESIONANTE" Gracias de nuevo.

Ha sido maravilloso trabajar con CGHC. Estoy muy agradecido de que mi agente se haya tomado el tiempo de comprender mis necesidades y explicar mis mejores opciones. La atención personalizada brindó tranquilidad junto con un excelente programa de seguros. ¡Gracias!

Acabamos de tener algunas preguntas sobre la atención médica cuando viajamos fuera del área. ¡Pude hablar con un representante (Katie) de inmediato y fue de gran ayuda! Muy contento con la ayuda recibida.

Debería haber leído las críticas abrumadoramente negativas antes de elegir este seguro, gran error. Juro que esta empresa 1.) solo tiene dos representantes del centro de llamadas o 2.) tiene un centro de llamadas completo lleno de personas a las que no les importa el servicio al cliente. Además, los beneficios de su plan no están claros en absoluto. Las políticas están llenas de excepciones y reglas engañosas. Ah, y aparentemente cancelan su seguro sin previo aviso, comencé la póliza el 1 de enero y fue cancelada tres días después.

Mi esposa tiene esta compañía y siguen diciendo que no paga y que no puede obtener su medicamento.

Me interesan algunas de estas otras críticas, pero las he tenido durante casi un año y nunca he tenido problemas con nada. Cada vez que necesito ver a un médico, está cubierto. Cada vez que necesito medicamentos cubiertos. Pago una y otra vez sin problemas. Esta es la primera compañía de seguros con la que he estado y funciona de maravilla. Gracias CGH.

Terrible experiencia tratando de surtir mis recetas. Marca VS genérico. Intenté contactarlos, el tiempo de espera es prohibitivo para el horario de la mayoría de las personas.

Compañía repugnante. Les daría cero estrellas si pudiera. Saben cómo jugar y dar vueltas. Hay algunos buenos agentes de servicio al cliente. Una era Wendy, creo, era increíble, pero eso es todo.

Necesito cirugía y necesito un especialista para ello. Pregunté en diciembre si tenían uno en la red y me informaron que no. Después de una extensa investigación, volví a llamar para confirmar esto y le pregunté qué tenía que hacer para llegar a un especialista. Me dijeron que obtuviera una remisión de un médico de la red y la enviara. Eso fue en diciembre. Mi primera fue denegada, así que consiguió una segunda y pagó $ 400 por una ecografía y la envió. Cada vez que me entregué me dieron la vuelta y mis médicos dieron la vuelta y lo pasamos a través de aros. Ahora mi segunda referencia fue denegada porque ahora mágicamente tienen un especialista en la red. Es curioso cómo funciona eso. Ven a descubrir que no se especializa en lo que tengo, sino que lo trata además de su especialidad. Así que no soy un verdadero especialista en mi enfermedad. 8 meses de mi vida desperdiciados y una montaña rusa emocional debido a sus juegos. Si tiene algún problema de salud grave, manténgase alejado de esta empresa.

Mi experiencia con Common Ground Healthcare Cooperative (CGHC) se puede comparar más acertadamente con Holmes Makes it Right de HGTV, si el programa con sede en Canadá se grabara sin el presentador Mike Holmes. Al igual que un contratista de mala reputación que pide dinero por adelantado y muestra poco o ningún progreso, mis pagos cada vez mayores a CGHC parecen no dar resultados. A medida que pasan los días de invierno y se hacen retiros automáticos a medida que pasan los meses, solo puedo soñar con el día en que finalmente reciba el sobre con una tarjeta de seguro que pueda llamar mía.

9 de noviembre de 2018 - * Inscrito * Correo electrónico recibido detallando el saldo mensual
10 de noviembre: intento fallido de realizar un pago en el panel
12 de noviembre: llamada realizada para determinar por qué no había ninguna opción de pago disponible en el tablero. Después de 44 minutos de espera, me informaron que aún no podía realizar un pago pero que se me permitiría hacerlo la semana del 11 de diciembre.
11 de diciembre: saldo pagado en el panel
21 de diciembre: correo electrónico recibido que indica un saldo pendiente, con un nuevo saldo mensual total $ 71 más que el saldo inicial recibido el 9 de noviembre.
22 de diciembre: pago del saldo pendiente y configuración del pago automático
29 de diciembre: estado de cuenta recibido por correo postal que muestra que no se han realizado pagos hasta la fecha
14 de enero de 2019: estado de cuenta recibido por correo postal que muestra un saldo pendiente de $ 71 del mes anterior más una advertencia de que la cobertura se cancelará además del nuevo saldo más alto de febrero
15 de enero: saldo nuevo y más alto que se retira automáticamente de la cuenta
16 de enero: no se recibió tarjeta de seguro hasta la fecha, 2 meses después de que se procesó el pago inicial

Estoy tan furioso y frustrado por su servicio al cliente que ni siquiera puedo explicar mi reseña de una estrella.

Me inscribí y luego cancelé inmediatamente en el sitio, pero el pago se realizó de todos modos. Me comuniqué con ellos varias veces para cancelar y dijeron que tenía que cancelar a través del Mercado Federal. Después de dos conversaciones con Marketplace, descubrí que ni siquiera tengo una solicitud registrada, lo que significa que Common Ground está mintiendo. Tuve que ir tan lejos como para suspender el pago con mi banco porque se negaron a tratar conmigo.

Me comuniqué para intentar corregir mi configuración de pago automático. Sigue sacando el doble de mi cuenta bancaria. Lo eliminé como me dijeron, pero simplemente lo retiró, el doble de lo que debería, y como no tenía los fondos en esa cuenta, falló y mi banco me cobró. :(

Perdí la cobertura de atención médica de mi esposo después de que falleció a una edad temprana. MarketPlace me inscribió en CommonGround ... Hasta ahora todo bien. La única parte que no me importa es intentar comunicarme con alguien por teléfono. Eso lleva una eternidad ... pero cuando lo hago, son bastante agradables.

Pasamos un momento terrible con CGHC en 2015. Pasamos muchas, muchas horas tratando de resolver los problemas de facturación. Finalmente contactamos al comisario de seguros y al director general de la empresa. Después de conversaciones telefónicas muy severas, finalmente lo arreglamos. Queríamos cambiar de operador para 2016, sin embargo, esto es todo lo que estaba disponible para nuestras necesidades. En lo que va de año, realmente no hemos tenido ningún reclamo. Por cierto, todavía estamos esperando nuestro reembolso de impuestos federales debido a un desorden en nuestro crédito de subsidio, ¡estamos a mediados de agosto! Procedería con precaución. Como dicen, "no sabe qué tan bueno (o) malo es su seguro hasta que presente un reclamo" Un consejo, MANTÉNGASE SALUD

Evette es / fue maravillosa. Necesitaba ayuda con algunos problemas y ella se tomó el tiempo para guiarme a través del proceso al 100%. Contrataría a esta dama en un minuto. Ella comprende el significado de Servicio al cliente. ¡¡¡¡SI!!!!

Soy un miembro nuevo reciente y compré mi plan a través del mercado. Cuando estaba buscando un proveedor para 2019, tuve mucha suerte al obtener respuestas a mis preguntas y comunicarme con una persona en vivo a través de su línea de servicio al cliente. Ahora que soy miembro y tengo una pregunta que necesita atención inmediata, he llamado 3 veces y he estado en espera por más de 30 minutos esperando que alguien atienda mi llamada. Tuve que colgar porque no podía quedarme en espera por más tiempo. Llené un formulario de consulta en línea en su sitio solicitando ser contactado y detalles sobre mi pregunta y ahora estoy en el tercer día hábil y todavía no recibo ninguna llamada o correo electrónico. ¡¡Estoy completamente frustrado !! ¿Cómo se consigue una persona real? ¡¿Tengo que presentarme en la puerta de tu casa en Brookfield ?!

He tenido problemas para iniciar sesión para pagar mi prima, algo está sucediendo con sus servicios web. Llamo para pagar por teléfono y esa no es una opción. No utilizo cheques y no vivo cerca de un centro de servicios para miembros de Common Ground. Ahora no tengo cobertura porque han hecho que sea casi imposible realizar un pago. Hice una solicitud a través del sitio web para que alguien me llamara y solo recibí un correo electrónico que me aconsejaba que me comunicara con un servicio de atención al miembro de Common Ground. ¡Muy frustrado y estresado por todo esto!

He estado tratando de hablar con alguien sobre mi plan, pero después de 2 horas en espera, estoy pensando que tal vez usar esta compañía para el seguro médico puede no ser una buena idea, estoy buscando cancelar mi solicitud e ir con otra persona. ¡El último intento de llegar a ellos entonces es a otra agencia! Después de apagar la batería de mi teléfono esperando en espera y enviar 2 correos electrónicos sin escuchar nada de un miembro del servicio, parece que me veré obligado a informar a esta compañía e intentar obtener la prima que pagué y que el sitio web dice que todavía debo. horrible, horrible compañía y haré todo lo posible para que todos sepan lo que es una broma en común. Como nota al margen, es realmente divertido que las buenas críticas aquí obtengan una respuesta, ¡pero las negativas simplemente se ignoren!

Me comuniqué con Common Ground Healthcare Cooperative para comprender cómo mi proveedor puede convertirse en un proveedor certificado y contratado, y también para comprender la explicación del resumen de beneficios que recibí. El servicio que recibí de Lytria of Member Services fue insuperable. Tenía información excelente y detallada, y también mostró una actitud y paciencia fantásticas en el servicio al cliente. Me siento tranquilo y comprendido, especialmente cuando me enfrento a todos estos procesos estresantes en la industria de la salud estadounidense.

Nunca puedo hablar por teléfono. Lo he intentado 3 veces y terminé colgando después de esperar entre 30 y 45 minutos escuchando un bucle de publicidad. ¡El servicio al cliente es obviamente inexistente!

Desafortunadamente, Common Ground es ahora mi única opción de seguro médico. Mi deducible pasó de $ 500 cuando tenía un seguro privado a $ 8,000 con este terrible seguro. Las primas también son más altas. Si llama para hacer una pregunta sencilla, lo pondrán en espera durante al menos media hora. La peor compañía de seguros de la historia.

Acabo de usar mi seguro médico para el primer reclamo después de 14 meses de cobertura a través de puntos en común. Rara vez voy al médico por algo y estoy bastante sano. Pago casi $ 500 al mes y después de una visita de atención de urgencia solo pagaron $ 107 para mi visita de $ 700. Muy decepcionado. Entonces, ¿de qué sirve el seguro? Bien podría pagarlo todo yo mismo. Ahora planeo inscribirme en Christian Healthcare Ministries por menos de $ 150 al mes. Mis padres los usan y no podrían estar más felices. Mi papá se sometió a una cirugía a corazón abierto y Christian Healthcare Ministries cubrió el 100% de la factura de más de $ 250,000 sin copago. Te hacen pagar las visitas básicas al médico y los medicamentos y cosas así, pero ahorras dinero con tarifas sustancialmente más bajas para pagarlo. La mejor parte es que puedo ver a cualquier médico u hospital que quiera.

Estuve en CommonGround en 2015 y desde entonces he encontrado otra compañía de seguros. Recientemente, busqué registros de cuando estaba asegurado. Ya no puedo iniciar sesión, ni la gente del teléfono es muy útil. Desafortunadamente, debo salir adelante y lidiar con estas personas difíciles y mal capacitadas, ya que la información es fundamental.

Han mejorado constantemente su juego durante los últimos dos años. El primer año fue desorganizado, pero mis reclamos no tuvieron problemas.

Bastante bien ahora, al menos para mí.

He intentado contactar por teléfono (abandoné después de 10 minutos en espera) varias veces y también envié 2 correos electrónicos. No he recibido respuesta. Terrible servicio al cliente.

Common Ground no es el seguro con el que desea ir. Llevo un año con ellos y todos los meses hay algún tipo de problema con el pago, o nunca me sacaron el pago recurrente o me cobraron el doble del monto de la factura original. He estado hablando por teléfono con ellos durante una hora y media y no se han ocupado del problema.

14/12/2015 El peor servicio al cliente del mundo ... para cualquier producto. Tiempos de espera extremadamente largos en el teléfono. Las personas que atienden el teléfono son agradables, pero no puede obtener una respuesta directa. Enviado de aquí para allá, no transferido, pero puedes llamar a otro lugar y, por supuesto, esperar más para obtener un ser humano. Quién tampoco te dará una respuesta. Siempre hay alguien señalando con el dedo. Nadie tomará la pelota y correrá con ella. Parece que los costos de atención médica serían mucho menores si no hubiera tanta gente cobrando un cheque de pago sin hacer nada. Terminé mi póliza después de 4 meses con ellos y fui a otro lugar. Me niego a apoyar a una empresa tan podrida. CORRE, CORRE, CORRE ... alguien más tomará su dinero.

¡Echa un vistazo a las reseñas! ¡Casi todos son una estrella! No sé por qué desperdician la tinta en sus tarjetas de membresía para proporcionar números de teléfono. ¡NO RESPONDEN! ¡El servicio al cliente es absolutamente horrible y simplemente inexistente! ¡Me gustaría calificar Common Ground en un NEGATIVO 10!

Recibí varios avisos sobre los beneficios del programa de atención para miembros, pasé 6 días de mi período de gracia de 30 días y estoy cancelado. Varios problemas de facturación anteriores que se solucionaron. pero ahora me han dicho que lamento que no haya tenido suerte hasta noviembre, llámenos en ese momento ... Veo dónde se ofreció a ayudar a alguien que estaba 5 meses atrasado a ser reintegrado, pero no 6 días. Gracias Obamacare, el plan de riesgo compartido anterior fue excelente.

¿Puedo darles a estos chicos -5 estrellas? No sé por dónde empezar con esta empresa. El peor servicio al cliente de todos los tiempos. No entiendo cómo pueden mantener sus puertas abiertas.

Estoy teniendo una mala experiencia a través de esta empresa. Me inscribí en MarketPlace y pagué mi seguro, pero aún no he recibido una llamada telefónica o una tarjeta de seguro. Ni siquiera sé cómo puedo encontrar un médico a través de ellos porque usar su página es confuso. Si alguien se comunicara conmigo, cambiaría mi reseña.

Esta empresa no tuvo problemas para aceptar otro pago incluso después de que llamé para verificar que mi cuenta sería cancelada el 31/12/14. Ahora mi corredor está tratando de localizar a alguien allí sin devoluciones de llamadas. El seguro tampoco pagó los reclamos prometidos, como mi extractor de leche y todos los cargos asociados con una visita a un especialista, que requiere un copago en el momento de la visita, esto debería cubrir todo lo que suceda en esa visita.
En este punto, no recomendaría usarlos, he estado tratando de resolver esto desde el 20/1/15 sin 1 devolución de llamada. Los tiempos de espera son largos hasta 40 minutos y esperar tanto y luego desconectarse es inaceptable.

¡Imposible tener un ser humano vivo al teléfono! En espera ahora durante una hora, ¿es aceptable?

Ni siquiera quería dejarles UNA estrella, pero era la única forma en que podía publicar una respuesta. ¡¡¡Estas personas son horribles !!! ¡¡¡ACABO de enterarme ahora (diciembre de 2018) de que terminaron mi cobertura en septiembre de 2018 porque me faltaron por error 30 CENTS en el pago !!! 30 centavos !!!! ¡Tampoco se me envió ninguna carta de rescisión! Sin embargo, esta compañía NO tuvo ningún problema para continuar tomando mi pago de octubre, noviembre y diciembre, ¡aunque terminaron mi cobertura! Cuando les pregunté cómo pueden despedir a alguien por más de 30 centavos, la respuesta fue "Hemos despedido a personas por estar 18 centavos por debajo de su prima". ¡Te sugiero que te mantengas LEJOS de esta empresa! Se ha presentado una denuncia ante el Estado.

Me atrapó en esta estafa, lanzó al mercado y ahora se quedó con ellos durante todo un año y lo saben. La atención al cliente es inexistente y simplemente le dan vueltas a todo

Esta es, con mucho, la peor experiencia que he tenido en mi vida con el seguro médico. Ojalá pudiera darle 0 estrellas porque ni siquiera se merece una. Es especialmente preocupante porque yo mismo pago la prima completa de mi bolsillo porque no califico para ningún incentivo del gobierno. Recibo avisos constantes de que mis pagos no han sido recibidos y mi póliza será cancelada o ni siquiera es efectiva. Han tomado cerca de $ 1000.00 de mi dinero durante los últimos meses y todavía me dicen que mi póliza no es efectiva porque no han recibido mis primas. Llamar es una pesadilla porque los agentes no le dicen nada después de haber esperado en espera durante más de una hora para hablar con alguien. Ojalá hubiera leído las reseñas antes de elegir este plan. Recomiendo que cualquiera que lo esté considerando, se dé la vuelta lo más rápido que pueda y elija cualquier otra cosa.

No había usado este seguro durante casi todo el año que lo pagué porque temía que me dijeran que no estaba cubierto. Pagué a través de Janaury hasta septiembre antes de que me rompiera el pie y tuve que usar el seguro y me dijeron que el tratamiento no estaba cubierto y terminé pagando de mi bolsillo. La segunda vez probé usarlo esta semana y fui a la farmacia para surtir una receta y me dijeron que no tenía cobertura y que no podía obtener mis recetas. Entonces, ¿alguien puede decirme por qué he pagado $ 1000 en primas si no tengo cobertura? Estoy anticipando mucho el día en que pueda cancelar este terrible plan.

~~ ACTUALIZACIÓN FINAL, DE REGRESO A 5 ESTRELLAS, LA AUTORIZACIÓN PREVIA FUE TOTALMENTE INDOLOR Y TOMÓ UNAS HORAS. AMBOS APROBADOS. GRACIAS ~~

ACTUALIZAR 3 DESPUÉS DEL 5º AÑO CON ELLOS. FUNCIONA BIEN. SUAVE. PERO ESTE AÑO, DOS DE MIS MEDS REQUIEREN AUTORIZACIÓN PREVIA. BAJA DE 5 ESTRELLAS A 4 ESTRELLAS.

ACTUALIZAR 2 DESPUÉS DE 4 AÑOS CON ELLOS. LO CONSEGUIERON TODO. ¡¡5 ESTRELLAS!!

+++ ACTUALIZACIÓN: ESTÁN MEJORANDO. AHORA TIENEN REGISTROS EN LÍNEA ESO ES UNA GRAN VENTAJA. PUEDE HABLAR CON ALGUIEN POCO DESPUÉS DE LLAMAR AHORA. UNA PERSONA REAL. PARECE OBTENER REGISTROS DIRECTOS. LEVANTARÉ MI RESEÑA A 3 ESTRELLAS POR AHORA. +++

Revisión original (MALA):
Nueva empresa que no tiene NADA en regla. Nunca hablará con alguien por teléfono, los precios de los medicamentos aumentarán aleatoriamente y nadie sabe por qué. El sitio web es terrible, absolutamente ningún registro en línea de ningún tipo al que tengamos acceso. Vamos chicos, ha pasado más de un año, actúen juntos. La única ventaja es que la cobertura es decente. Cuando tuve que volver a surtir mi receta, me enviaron a casa para llamar a la compañía de seguros porque no la cubrirían. Pasé literalmente la mitad de mi día resolviéndolo y no saben por qué no lo cubrió, pero finalmente lo lograron. Gaste un poco más de dinero y vaya con una empresa establecida.

No es un buen comienzo Common Ground. Nos enviaron una EOB para una visita de niños desde hace unas semanas. Debemos el monto total de acuerdo con la EOB a pesar de que el Dr. figura en el Directorio de proveedores. Llamo y me ponen en espera durante 8 minutos. Le explico mi situación y la señora dice que el Dr. no está en la red. Le explico tranquilamente que estoy viendo su nombre y dirección actualmente en su directorio de proveedores en línea actualizado hace apenas 4 días. 6 minutos más en espera y regresan con "Su sistema no funciona y no pueden verificar si el Dr. está realmente en la red"
Genial, ahora más trabajo para mí, ya que tengo que volver a llamar mañana y probablemente volver a pasar por lo mismo. Ah, y después de que dijeron lo anterior, la señora me colgó. No "hay algo más en lo que pueda ayudar" o adiós.

La espera para llegar a la persona adecuada para sus necesidades siempre toma bastante tiempo, sin embargo, una vez que nos comunicamos con su asociada Nicole R., ella fue un soplo de aire fresco. No puedo empezar a decirles lo maravillosa y útil que fue. Ella se tomó el tiempo para escuchar el problema, entendió completamente mi frustración y se desvivió por ayudarme. Ella estaba bien informada, era amigable y cumplió con todo lo que dijo. Ella me ayudó de principio a fin y no puedo decir lo suficiente sobre lo buena que era. Nichole R. es un activo para Common Ground Healthcare.

Así que Common Ground ... ¿Ustedes cubren algo o simplemente cobran pagos a la gente y al gobierno? Quiero decir ... ni siquiera puedo ir al médico ... cobran tarifa completa. CG no paga un centavo? ¿Básicamente $ 1000 al mes van a CG y ni siquiera pagan una visita por dolor de garganta? Vaya, sus contables deben estar trabajando horas extra para que parezcan que están sufriendo una pérdida. Vergüenza.

Estos tipos son terribles.

Parece que han subcontratado su atención al cliente.

Durante la inscripción abierta, respondieron rápidamente. Ahora no puede comunicarse con ellos.

No hay opción de chat o correo electrónico para soporte en los sitios web.

Los planes de farmacia cambian constantemente. Hace que sea "divertido" cuando necesite recoger medicamentos para sus hijos.

Tuve que llamar 5 veces para asegurarme de que recibieron la solicitud y que mis hijos estuvieran cubiertos. Siempre decía "el paquete está en el correo". Nunca llegó.

Nos alejaremos de esta organización lo antes posible. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡EVITAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

¡¡LA PEOR ATENCIÓN MÉDICA !! Imposible de conseguir, no cubren absolutamente nada. Nunca he tenido una compañía de seguros más terrible ...

Esta empresa es una vergüenza, insisten en que mi esposa reduce la dosis de los medicamentos que ha estado tomando durante años. ¿Supongo que creen que saben más que su médico? Para colmo de males, el servicio al cliente ha sido constantemente descortés e inútil.

Su enfoque miserable de la atención médica es patético.

He estado en Common Ground durante dos años y he recibido un excelente servicio. Su información escrita es clara y precisa. Agradezco a la enfermera administradora de casos que me llamó en nombre de Common Ground durante una crisis de salud. He tenido éxito en comunicarme con representantes con preguntas que respondieron a mi satisfacción. También me gusta el concepto de cooperativa sanitaria.

Desde que cambié mi cobertura a Common Ground Healthcare después del año pasado, ¡no ha sido más que una experiencia positiva! Recientemente, me comuniqué con Servicios para Miembros de CGHC con respecto a mis beneficios y hablé con su gerente, Linda Dukes. Ella era muy encantadora y tenía un tono tan sincero y compasivo sobre mis necesidades. Ella mostró un excelente servicio al cliente y se aseguró de que estuviera feliz por su capacidad para ayudarme. ¡Linda definitivamente superó mis expectativas y me aseguró que yo era una prioridad como miembro de Common Ground! Una gerente de verdadera excelencia y muy conocedora de la empresa, ¡¡ha marcado la pauta para el liderazgo senior en Common Ground !!

Yo buscaría en Google "Demanda presentada contra la aseguradora ObamaCare por cobertura". Los miembros de otros planes de intercambio han estado demandando a las compañías de seguros por la falta de médicos en la red. Todos deberían considerar unirse y comenzar una demanda colectiva contra Common Ground CC-OP. Estas revisiones me preocupan mucho y realmente creo que se debe realizar una investigación de Common Ground. Toman dinero del gobierno y supuestamente no brindan servicio a sus
miembros. Hablan mucho cuando responden a estas revisiones, sin embargo, no hay evidencia de que esa conversación haga algo.

Todavía no puedo hablar sobre la cobertura porque en 2 años, no la he necesitado, pero los representantes telefónicos podrían ser el grupo de personas más despistado y grosero con el que he tratado. De uno a otro nos han contado diferentes historias. La semana pasada, hice un pago de un mes y todavía estábamos atrasados, un representante telefónico nos dijo que teníamos hasta el final del ciclo de facturación para ponernos al día o ser cancelados. Intenté realizar otro pago para ponerme al día en la misma semana, pero el sitio en línea no aceptó el pago hasta que se procesó el anterior. Toda la semana el pago dijo procesamiento, por lo que no pude pagar. Finalmente, el lunes pude pagar, todavía mucho antes del final del ciclo de facturación. Aceptó el pago y ahora dice que estamos cancelados y no hemos sido cubiertos desde enero. Sin embargo, he realizado 5 pagos mientras tanto y todos fueron aceptados. Estaré haciendo una visita a Brookfield donde recuperaré mi dinero.
Recuerde, terreno común, sus representantes telefónicos de bajo nivel representan a su empresa y hacen un trabajo horrible, además de mentir a la gente.
Encontraremos un nuevo proveedor tan pronto como estos delincuentes nos devuelvan nuestro dinero por la falta de cobertura.

Las declaraciones son siempre crípticas. Me gustaría saber por qué mi prima se disparó 50 dólares al mes. No puedo comunicarme con nadie en un tiempo razonable para averiguarlo. Danos tu dinero o serás multado por el gobierno, gracias. Codicia patética.

Solo tengo cosas buenas que decir sobre Common Ground, las críticas negativas se basan principalmente en el hecho de que hoy en día todos quieren todo de inmediato. Llevo 3 años con ellos y nunca me han negado nada, a diferencia de otras empresas que tienen una política de negarlo todo y hay que pelear con ellos. AAA +++

Soy un cliente nuevo a través de "Obamacare". Mi facturación y elegibilidad de 2017 se mezclaron, pero se resolvió en 24 horas. Brandon de Servicios para Miembros fue de gran ayuda para que el problema llegara a las personas adecuadas que pudieran solucionarlo. Fui paciente y se resolvió más rápido de lo que podía haber imaginado (¡especialmente con el gobierno involucrado!). Espero que este servicio continúe.

Tuve el placer de hablar con Evette. Evette fue muy agradable, educada y paciente conmigo. Excelente servicio al cliente.

Ha sido miembro durante 1 año. Quería darles una oportunidad ya que eran una nueva empresa sin fines de lucro. He sido muy paciente y comprensivo porque son / eran nuevos. Finalmente he perdido la paciencia y la comprensión. Nadie parece saber nada y la facturación es terrible. Constantemente cometen errores y ponerse en contacto con ellos es como sacarse los dientes. ¿Por qué tener una dirección de correo electrónico para el servicio al cliente si nadie responde? Cada mes intento volver a surtir mis medicamentos y me los niegan porque "no los necesito por tanto tiempo". ¿Quiénes diablos son ellos para decirme esto? Ellos no toman esa decisión, mi médico sí. Tengo que involucrar a mi médico todo el tiempo, y estoy seguro de que él también está cansado de todos los problemas. Podría ser más comprensivo si los medicamentos fueran narcóticos y la adicción fuera un problema, pero no lo son. Manténgase alejado de ellos y ahórrese el dolor de cabeza. Tiene que haber algo mejor. Pronto lo descubriré porque me voy y encuentro algo mejor.

No he tenido más que el mejor servicio de Common Ground. Mi seguro es asequible, cubre a mis hijos adultos menores de 26 años, y mi plan cubre más servicios de los que podría haber imaginado o que NUNCA hubiera recibido de la industria de seguros con fines de lucro, por el precio. Mi experiencia al hablar con sus representantes también ha sido agradable. Gracias a Dios por la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio (Obamacare), que ha permitido que existan estas aseguradoras sin fines de lucro.

¡El peor servicio de atención al cliente! Lo ponen en espera durante horas, hacen que sea imposible iniciar sesión en su cuenta si ha perdido su contraseña y, en general, no pueden responder sus preguntas.

Me encantaba Common Ground antes de ingresar a Medicare. Nunca tuve problemas o inquietudes y nunca tuvieron un problema cuando llamé para obtener la respuesta adecuada y, además, estaban en lo correcto. Gracias Common Ground por todo su apoyo.

El peor servicio al cliente que jamás obtendrá de un proveedor de atención médica. Cancelé mi póliza hace meses desde que encontré un trabajo con beneficios de atención médica y todavía están tratando de facturarme ... Si necesita atención médica NO use Common Ground

Empresa absoluta de basura. He estado tratando con ellos durante 5 meses tratando de que me envíen mi tarjeta de seguro. Me dicen que no tengo seguro por error, luego me dicen que debo pagar una suma aleatoria de dinero para estar asegurado muy por encima de mi tarifa mensual, ahora los llamo para tratar de encontrar una manera de pagar b lo correcto saldo porque su sitio web no me permite crear una cuenta o pagar en línea. Me dijeron que este problema se resolvió hace tres semanas, y aquí estoy sin ninguna prueba de seguro o identificación de miembro, por lo que ni siquiera puedo recibir un reembolso a pesar de que supuestamente retrocedieron mi cobertura. Esta empresa no debería existir y solo está aquí porque el estado pasa por ellas.

¡¡¡Pesadilla!!! ¡¡Evita a esta compañía a toda costa!! He sido miembro activo durante 9 años (mi esposa y yo trabajamos por cuenta propia), nunca un problema hasta que ...

Durante los últimos 4 meses, han estado cancelando nuestra cobertura y colocándonos en un período de gracia, alegando que no hemos pagado nuestras primas, a pesar de que todos nuestros pagos han sido retirados de nuestra cuenta bancaria. Para evitar que nos dejen por completo, requieren que les paguemos una suma de dinero por teléfono, lo cual hacemos, ¡porque nos aterroriza perder nuestro seguro médico!

La esposa los ha llamado varias veces y, literalmente, ha pasado DONADAS de horas al teléfono, y nunca logra resolverlo. Les hemos enviado comprobante de pago de nuestro banco, han confirmado que recibieron nuestros pagos, pero luego continúan cancelando nuestra cobertura y nos exigen que paguemos más y más dinero. Mientras tanto, estamos pagando nuestras recetas de nuestro bolsillo.

En este punto me han ROBADO MILES de DÓLARES (literalmente) de mí que dudo que alguna vez recupere, ¡y me veo obligado a seguir dándoles más para mantener mi cobertura! Son completamente incompetentes. Estoy a punto de contratar a un abogado y emprender acciones legales, porque no puedo seguir haciendo esto. ¡Me aterroriza pensar en lo que sucedería si realmente necesitara atención médica de emergencia! Por favor, tómelo de alguien que tenga mucha experiencia y que nunca haga negocios con esta empresa.

He tenido CommonGround durante aproximadamente un año y acabo de renovarlo para 2019 con ellos. Han hecho todo lo posible para ayudarme a superar mis problemas de salud y por un precio razonable.

¡Gracias CommonGround!

Manténgase alejado de Common Ground, ellos denegarán el tratamiento médicamente necesario para un reclamo con un código CPT en particular y luego, cuando el mismo procedimiento se realice nuevamente con el mismo código CPT, será aprobado. No hay rima o razón para las determinaciones de reclamos; numerosos proveedores me dijeron que este comportamiento es común en Common Ground. Tengo la suerte de que el departamento de reclamos sin sentido no me haya afectado financieramente. Si alguna vez tienes que hablar por teléfono con Common Ground, buena suerte, estaban mejorando, pero ahora son terribles de nuevo.

Estoy muy agradecido de haber encontrado este seguro. No califiqué para Medicaid, ya que gané 'demasiado' en el seguro de compensación por desempleo ... así es, gané más de $ 1200 mensuales en el UI y Medicaid me lo negó. Estaba desesperado por encontrar un seguro médico hasta que alguien me habló de CGHC. Solicité, fui aceptado e incluso recibí un precio de prima reducido debido a mis bajos ingresos. Estoy agradecido con Dios por haber encontrado este seguro. Tengo una enfermedad autoinmune, así que veo a varios doctores y me hago muchos laboratorios y otras pruebas durante el año. Estaría en quiebra si no tuviera seguro. Puede que esta no sea la mejor cobertura, pero por Dios, ciertamente no es la peor. Cada vez que me comunico con la Oficina, son profesionales y compasivos. ¡Te aplaudo, CGHC, por estar ahí para mí!