4 hace años que
Es inusual encontrar un restaurante en Londres don...
Es inusual encontrar un restaurante en Londres donde el nivel de servicio sea tan bajo e indiferente, pero, ¡mira y mira! Smokestack hizo que eso sucediera.
Desde el momento en que nos unimos a nuestros amigos en la mesa, los camareros no estaban atentos y no se comunicaban. Nos tomó dos llamar a alguien para que tomara nuestro pedido de bebidas después de esperar casi 40 minutos por ellos, y varios recordatorios después para que trajeran las bebidas, y tuve que ir al bar a recogerlas: vaso, hielo, lata. .
Y luego la larga espera de nuestro pedido, que incluía entrantes y platos principales. Por desgracia, eso tomó casi una hora, pero no fueron los entrantes lo primero, sino los platos principales, y cuando notamos esto, la camarera se quebró un poco y nos informó que 'sus sistemas estaban caídos hoy' y 'que no podía entrar en la computadora 'para hacer pedidos. Momentos milagrosos después llegaron nuestros entrantes sin disculparse por la tardanza o lentitud del servicio.
La comida estuvo bien. Mejor se ha comido en otros lugares. Como Bodeans.
El servicio estropeó toda la experiencia y no regresaré en un futuro cercano o posible.
Además, pedimos a la mesa que le trajeran agua al principio y en cada ocasión pedimos nuestras bebidas que también se olvidaron e ignoraron. Nuestra mesa se llenó bastante rápido de platos, botellas y latas, pero nadie vino a limpiar. Sentimos que estábamos sentados en un basurero.
Curiosamente, la parte más rápida del servicio fue recibir la factura.
¿Cómo es posible que tantos restaurantes puedan sobrevivir con lápiz y papel, pero Smokestack no? ¿Cómo es que los sistemas estaban inactivos para realizar pedidos pero bien para realizar transacciones?
Traducido