Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Los res...
Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Los responsables de esta finca son ladrones y mentirosos. Su sitio web declara explícitamente "AL COMPRAR SUS ENTRADAS EN LÍNEA, NO TIENE QUE ESPERAR EN LA LÍNEA DE ENTRADAS". ¡MENTIRA! Compré boletos en línea y todavía tuve que esperar en la fila. Una línea de media cuadra de largo. Una fila en la que me senté con un niño de 2 años durante casi una hora y todavía no estaba ni cerca del frente de la fila. Mi hijo de dos años no podía esperar más. Le pregunté al caballero que tenían asegurando la línea que por favor consiguiera hablar con un gerente. Me dijo: "Lo siento, conozco a estas personas, están golpeadas, no van a salir". Me sugirió llamar y enviar un correo electrónico.
Así que le envié un correo electrónico a la mujer Kaity que supuestamente está a cargo. Ella no respondió durante 24 horas. Llamé y la mujer del teléfono me aseguró que respondería al final de la noche. Ella no. Llamé de nuevo al día siguiente y finalmente llamé a Kaity por teléfono. Sus habilidades de servicio al cliente son patéticas por decir lo menos. Me dio todas las excusas que se le ocurrieron para explicar por qué estaban tan mal preparados y mal administrados ese día. Incluso trató de echarle la culpa al juego de los Cachorros. Le expliqué que la única resonancia que compré un boleto fue porque su sitio web dice que no tendría que esperar en la fila. Estaría bien con un par de minutos de espera. Pero esperé una hora y solo estaba a mitad de camino hacia el frente. Ella se negó a devolverme el dinero. Este lugar es horrible y lo saben, por lo que toman su dinero y no lo reembolsan porque saben que nunca ganarían dinero. Tienen que mentir y robar a la gente para ganar dinero. Manténgase alejado de este lugar. Hay opciones mucho mejores cerca. Abbey Farm en Aurora es un lugar maravilloso.