Sheraton Wild Horse Pass Resort and Spa Revisar

Simplemente fabuloso en todos los niveles. Tuve mucha suerte. Pude quedarme en este hotel mientras mi esposo trabajaba. Aproveché todo lo que tiene que ofrecer. ¡El personal fue sobresaliente! Me gustaría aplaudir a Kevin de Kai (¡increíble! ¡Qué lindo!), Christine del spa, Mark de Ko'Sin y Kyle del bar. También me encantó el paseo en Mustang desde el Rancho Koli. Disfruté de todas las decoraciones navideñas y la decoración nativa americana. La piscina y la propiedad eran hermosas. Espero poder volver para otra visita. Muchas gracias a todos por hacer que mi estancia fuera tan memorable.

Este lugar es simplemente hermoso postre. El personal es tan amable y servicial que hicieron que nuestra estancia fuera perfecta. Las hermosas áreas de la piscina complementan el río y el lujoso campo de golf verde al fondo. Seguro que volveremos.

El certificado Wifi aparece como "no seguro", por lo que el sitio web de mi empresa no me deja iniciar sesión y permanecer conectado. Llamé a TI y, a pesar de sus declaraciones de que era seguro, y me dijeron que presionara "continuar", no espere que un sitio web comercial seguro le permita hacer negocios mientras está registrado aquí. Muy decepcionante porque básicamente no pude hacer trabajos de gráficos o responder a las preguntas de los pacientes en mi portal de trabajo debido a su estúpido estado de certificado.

Buena ubicación. Grandes habitaciones para perros. Excelentes precios de verano.

El servicio es excelente. Realmente necesitan actualizar / remodelar. Me alojaría aquí de nuevo.

Muy buen hotel. Las habitaciones son un poco anticuadas. Alfombra en pasillos necesita ser reemplazada. Sin refrigeradores, sin televisores inteligentes, pero aún así es agradable. Gran lugar para familias y empresas. El personal es muy útil.

Ok, veo que mucha gente tiene críticas positivas sobre lo limpias que están las habitaciones y lo amable que es el personal, estoy de acuerdo con ellos. Mi problema, y ​​la razón por la que no volveré a alojarme aquí, es la distribución de la propiedad del hotel, la distribución del edificio y el hecho de que me dieron una llave y terminé entrando en una habitación que ya pertenecía a otra persona. La mejor parte es que cuando llamamos a la recepción nos dijeron que la habitación no estaba ocupada y luego no nos escucharon cuando dijimos que sí. Me sentí mal por ponerme severo y molesto con la recepción, pero obviamente estaba ocupado ya que las cosas de otra persona estaban allí. Aquí es donde la distribución del edificio se convirtió en un problema. Ya llegamos un poco tarde a una función, así que cuando nos dio nuestra habitación fue una gran sorpresa lo lejos que fue caminar por todos estos pasillos y luego a través de una sala de venta de hielo para llegar a las escaleras de metal para bajar un nivel porque además del ascensor del vestíbulo principal, no encontramos ningún otro. Creo que querían rodear este lago con el edificio, pero si eres una de las últimas habitaciones como nosotros, entonces es una caminata larga y estúpida para una habitación de centro turístico. Mire una vista de satélite de este lugar y verá lo que quiero decir. Nos pusieron todo el camino en el extremo más alejado del lado norte en una habitación equivocada cuando ya estábamos llegando tarde solo para que camináramos de regreso con todas nuestras maletas antes de caminar un poco más hacia otra habitación. Intente caminar dos veces cuando su dama esté en tacones. No sabía que necesitaba zapatillas deportivas para moverse por este lugar. Mi último problema es el diseño de la propiedad. Otra razón por la que llegamos tarde es que este hotel no tiene un camino directo hacia él. Todos los caminos aquí son sinuosos y curiosos en lugar de ir directamente al edificio. Mi consejo es estudiar un mapa antes de venir aquí. Incluso el vestíbulo principal está subiendo una colina lejos del área de estacionamiento de autoservicio en un carril aislado de un solo sentido. El ayuda de cámara fue educado y alegre cuando me dijo que podía aparcar en la colina y caminar por el sendero iluminado para volver allí. Debería haber sabido que cargar nuestras maletas por esta colina extendida era solo el comienzo de nuestra larga caminata por la noche. Además, cuando me dirigía al edificio principal, que no sabía dónde estaba, un hombre con un chaleco y un boton encendido empujó a todo el tráfico hacia este estacionamiento lateral, incluyéndome a mí. Tuve que detener todos los autos detrás de mí para preguntarle a otro de ellos dónde registrarme y me miró como si fuera un estúpido por entrar allí, ya que obviamente no estaba donde tenía que estar. Tuvo que sacar estas cositas de cono del suelo para permitirme atravesar una sección vacía del estacionamiento para que pudiera volver a salir y pasar al primer boton que me empujó allí para empezar. Como nunca había estado aquí antes, navegando por todos estos caminos sinuosos, teniendo problemas con el estacionamiento, perdiéndome en los pasillos, yendo a la habitación de otra persona y simplemente la inmensa cantidad de caminar para una función de centro turístico, me agrió todo el lugar. Con todo lo dicho, cualquiera que venga aquí puede tener una experiencia mucho mejor que yo si llega lo antes posible, estudia los mapas de la propiedad y conoce el diseño del edificio de antemano. Ah, y donde las zapatillas. No hay mucho que se pueda hacer acerca de entrar en la habitación de otra persona si te hace eso, pero simplemente toca primero y abre la puerta lentamente con la mano sobre los ojos. Ya sabes, por cortesía y todo eso.

Visitante por tercera vez. Lugar realmente agradable. Muy pacifico

Fui a un evento de reunión familiar aquí, ¡buena comida y servicio!

El restaurante Kai es fenomenal. Ubicado en un hotel Sheraton de temática nativa americana, ofrece una excelente comida que es exploratoria, sin dejar de ser elegante, un servicio incomparable y promete una experiencia memorable.

Gran servicio, habitaciones limpias, agradable que haya una gran piscina.

Uno de los mejores resorts a los que puedes ir que no está en la playa. Gran personal, habitaciones limpias, gran ambiente y mucho que hacer. Lo recomiendo encarecidamente.

Nunca volveré a alojarme en este hotel ... me desperté esta mañana con espías (bebés) en el fregadero ... moho en la ducha ... justo al lado de la manija ... muy pobre ac ... me desperté sudando ... patético ... pensarías con la tarifa del servicio de habitaciones del 22% que todo sería de primera categoría ... este lugar es triste

Acabo de regresar de nuestras vacaciones del Día de los Caídos. Nos encantó. Literalmente, pasamos 4 horas seguidas en las piscinas disfrutando de la comida junto a la piscina, el tobogán de agua y el equipo de juego. El personal y el servicio eran el equilibrio perfecto entre agradable y profesional. Esperamos volver a alojarnos allí.

Entornos desérticos frescos con agua agradable, obras de arte interesantes y gente fantástica

Es un hotel de 5 estrellas, tienen un personal muy amable y diligente y excelentes instalaciones.

Nuestra oficina estuvo aquí para una conferencia, el hotel es realmente hermoso y el personal es el mejor.

Tuvimos nuestra reunión nacional de ventas allí. La comida estuvo muy buena. Servicio tambien

Me alojé aquí para una conferencia de trabajo y fue una GRAN experiencia. Hermoso entorno, excelente personal, buena comida y un ambiente muy relajante. Ojalá tuviera más tiempo para disfrutar del entorno, spa, piscina, etc ... Estuvimos en reuniones la mayor parte del día. Pero si tienes que quedarte atrapado en algún lugar, ¡este es un gran lugar para estar! Espero que mi empresa reserve allí de nuevo el año que viene y me aseguraré de ir temprano.

Es un lugar interesante. El hotel parece bastante antiguo, pero no tengo ni idea porque no soy de la zona. La habitación estaba limpia y era suficiente para mi viaje de negocios.

Gran hotel alejado de la ciudad, pero no demasiado lejos. Paisaje muy sereno. Muchas actividades. Las habitaciones estaban limpias, espaciosas y actualizadas. El personal siempre estaba sonriendo. Definitivamente regresaría.

Fui allí solo para montar en bote. Fue muy divertido y hermoso. Estaba tranquilo

Ubicación remota con senderos al aire libre, golf, spa, centro de eventos, restaurantes y otras atracciones.

Maravillosa experiencia de principio a fin. El hotel tiene una temática brillante, está limpio y bien diseñado.

Una gran estancia durante el fin de semana festivo para evitar las molestias del tráfico. Los Pimas y Maricopan fueron conocidos a lo largo de la historia en Az por su hospitalidad, este complejo se construyó sobre ese atributo con impresionantes obras de arte de artistas locales que se exhiben. Las habitaciones eran espaciosas, tranquilas y las camas eran cómodas. El personal fue muy servicial. ¡Hay una razón por la que los equipos de la superbowl de NY Giants y NE Patriots se quedaron aquí y GANARON cuando jugaron en Phoenix para sus respectivas Superbowls! También hay excelentes vistas de las Estrellas y el s. mtn esp por la noche. ¡Volveremos!

Estuve allí para un evento musical en Rawhide junto con muchos otros. El personal fue servicial y fueron muy amables. El complejo era hermoso y la habitación era bonita y la mantenían limpia. Definitivamente me quedaré allí de nuevo

Los padres se quedaron allí mientras estaban en la ciudad. La zona de la piscina era increíble con un personal atento y deliciosas bebidas. Los alrededores también somos hermosos.

La habitación no tenía nevera, lo cual fue un poco decepcionante y la bañera era demasiado pequeña, pero el servicio fue increíble y todo estaba limpio y de fácil acceso.

Lugar muy impresionante con tanta historia y cultura. Hermosos paisajes y comodidades. Tiene el mejor restaurante de AZ.

El spa es agradable, pero la piscina principal realmente necesita obras. Hay obras en la piscina en este momento y parece que se están realizando mejoras, sin embargo, las sillas y las áreas deben limpiarse todos los días y no es así.

Tiempo increíble y personal fenomenal. Espero volver

Estuve allí para una conferencia, así que solo puedo hablar sobre esa experiencia. Los terrenos estaban bien mantenidos y, en general, se adaptaban bien al paisaje circundante, aunque una mejor señalización en el paisaje hubiera ayudado a navegar. Las salas de conferencias estaban limpias y bien diseñadas para tal fin. El desayuno y el almuerzo servidos fueron mucho mejores de lo que esperaba del catering de la conferencia con un menú variado y muchas opciones. Volvería a asistir a una conferencia allí.

Habitaciones muy limpias y agradables, propiedad muy bien cuidada, comida excelente, no puedo comer para volver

Muy agradable. La fiesta de mi empresa estuvo aquí y fue muy divertida

El mejor resort para aquellos que buscan lujo y un servicio excepcional en un lugar tranquilo y desértico. ¡Te lo recomiendo mucho!

Fui allí para una sesión informativa sobre el despliegue del National Gaurd. Realmente no puedo decir mucho ya que estuve en solo 1 habitación durante todo el tiempo que estuve allí. Pero la arquitectura era realmente bonita y está ubicada cerca de un centro comercial.

Hermoso vestíbulo con vista increíble, el restaurante para el desayuno también es maravilloso. Lugar tranquilo y relajante para quedarse

Nos registramos anoche y tengo que decir, para un supuesto hotel de 4 estrellas, el servicio y las comodidades son Motel 6. Vinimos aquí hace unos años y fue genial. Este viaje, desde el momento en que llegamos, no ha sido más que un desastre.

Después de estar en la carretera durante 7 horas para llegar aquí, estábamos listos para una experiencia de "resort". Pensando que hubiera sido mejor en el Best Western local con un desayuno continental ...

Lo mejor de este lugar es la vista y la piscina para los niños. Sin embargo, eso ciertamente no es suficiente para garantizar una calificación de 4 estrellas o lo que debería ser una posición envidiable de ser clasificado como un "resort".

No volveré nunca ...

Tuve una estancia muy agradable aquí durante el Año Nuevo en una habitación del tercer piso en el ala Pima. La habitación y el baño eran amplios, así que siempre me sentí relajado en mi habitación. El balcón fue un buen toque durante el día e imagina que sería bueno para las mañanas en las partes más cálidas del año. La propiedad ofrece una buena experiencia de resort con piscinas y senderos para caminar por el desierto. Las fuentes y otras fuentes de agua están en todas partes adentro y afuera para un ambiente más amigable. Me impresionó mucho mi experiencia con la cena en Kai y disfruté de los almuerzos en Ko'sin y el Aji Cafe. Finalmente, estaba convenientemente ubicado para un agradable paseo rápido hasta la cercana Rawhide Western Town. Ahora probé todos los hoteles cercanos a ese espacio para eventos y daré prioridad a hospedarme en el Sheraton Grand para futuros eventos que me traigan de regreso.

Conseguí una habitación para mi tío y su esposa, la visitaron desde Elko Nevada, dijeron que les encantaba el Sheraton Grant, era hermosa y se sorprendieron con el excelente servicio.

Estaba aquí para una función de trabajo, ¡un complejo muy agradable!

Esta es una hermosa propiedad! El spa, el gimnasio, el sendero, las habitaciones, los restaurantes, el atrio, etc., son geniales. Fuimos en octubre de 2019 y el lugar estaba bastante tranquilo, lo que a veces era inquietante. Todo el personal es agradable excepto una persona.

Estuve en el resort para una función de trabajo y como invitado durante la noche. El personal era muy agradable y colaborador. El complejo era precioso y sin duda volvería por mi cuenta.

Hermoso, juego golf aquí al menos una vez a la semana. Me encanta el campo y las vistas de la ciudad de fondo.

Hermoso complejo, se tomó el tiempo para resaltar las montañas en la distancia. Guardado como patrimonio de la tierra natal.

Es realmente agradable, me encanta, la vista es increíble, las camas son cómodas, la piscina parece muy divertida, increíble spa 10/10

Gran hotel con un entorno impresionante. Me encanta el ambiente pacífico que obtuve mientras estaba aquí.

Algo diferente. Opciones limitadas pero magníficamente preparadas y presentadas. Comida increíble y personal atento.

Increíble lugar ... se siente como un verdadero resort en el medio de la nada. Piscina impresionante

Estancia muy agradable. Grandes beneficios para viajes corporativos

Me gustó cómo se sentía en medio de la nada, pero estaba a solo un viaje corto del aeropuerto y lugares para comer. La sala de reuniones estaba bien equipada y el almuerzo y las bebidas eran buenos. También disfruté del arte temático en las habitaciones.

¡La peor experiencia de mi vida! No malgastes tu dinero reservando una habitación. El peor servicio al cliente, la peor seguridad actuando con dureza queriendo pelear con los clientes. Mi prometido reservó una habitación y el gerente de la recepción no quiso registrarnos porque estábamos pagando en efectivo y dejando un cc por incidentes. He viajado por todo el mundo y nunca he oído hablar de un hotel que no acepte efectivo. Incluso dijo que iba a cancelar nuestra reserva. ¿¡¡Wtf !!? Otro huésped también se estaba quejando de que su habitación olía a alcantarilla, entonces este estúpido y racista gerente de recepción dice "estas personas", ¡¡¡qué tipo de servicio al cliente es este !!! La comida era asquerosa. Pedí una hamburguesa bien hecha, me dieron un poco raro, me cambiaron el plato, pero luego mi nueva hamburguesa tenía un mechón de pelo. Le informé al servidor que todo lo que dijo fue "lo siento mucho", pero no me ofrecí a cambiar mi plato, pero era asqueroso comer allí. No se trataba de obtener comida gratis, ya estoy pagando $ 1000 en mi reserva, espero un buen servicio al cliente. Regresábamos de la cena al hotel solo para que la seguridad nos obligara a ir a nuestra habitación. ¡¡¡Esto es lo más ridículo que he escuchado !!! Lo cual no hicimos, nadie tiene derecho a decirle a un invitado que vaya a la habitación. La seguridad también amenaza con encerrarnos. ¡Ojalá lo hicieran porque yo habría demandado al hotel! Además, soy un miembro de recompensa y no quisieron aceptar mi # de recompensa para poner en mi reserva. El peor hotel que he tenido en mi vida e incluso trabajo en la industria hotelera. Gracias por la peor experiencia que nos diste en nuestras vacaciones. Me aseguraré de que ninguno de mis familiares o amigos reserve una habitación en su hotel. Smh y fuerza a poner 1 estrella, si fuera por mí, calificaría este hotel con un -10.

excelente personal, excelentes instalaciones, construcción de un restaurante más grande en la piscina

¡Experiencia única en el suroeste con verdaderos caballos salvajes para ver!

Lugar perfecto para la paz y la tranquilidad en un ambiente semidesértico. Una guía o una introducción rápida a la flora y fauna alrededor del hotel será buena. El precio es un poco alto

Gran resort. Las piscinas son bonitas y el tobogán es divertido para mis hijos. Me gusta que una de las piscinas es una de las graduales en las que puedes caminar, pero aún así solo llega hasta la cintura. Las habitaciones eran bonitas y mi familia y yo lo pasamos bien.

¡El complejo fue increíble! ¡Era nuestro aniversario y fue un gran lugar de vacaciones para celebrar! El servicio y el alojamiento fueron geniales y vivimos cada momento.

Buenas habitaciones. Instalaciones limpias, pero la seguridad puede ser un poco exagerada.

Bonito complejo antiguo, pero demasiado lejos de las buenas actividades diarias.

Personal amable y profesional. Asistí a una boda aquí ... ¡realmente funcionó de maravilla!

Excelente ubicación, personal amable y un lugar maravilloso para escaparse. Mi esposa y yo estuvimos muy contentos durante nuestra estadía.

Hermosa instalación, muy sencilla y tranquila. Gran personal. Mi razón para 4 en lugar de 5 es que agregan un cargo de 30 $ / día por Internet, cancha de tenis, sala de ejercicios, etc. Todo lo cual no usé. Decepcionante.

El personal de recepción fue agradable y servicial. Las vistas son increibles.

Estuve en este complejo para un evento de empresa durante unos días. El personal de recepción fue muy agradable y servicial. Todo lo que hay en términos de habitaciones, espacio para reuniones, jardines, etc. está bien. Nada realmente genial, nada realmente negativo. La comida en los eventos fue en gran parte buena, especialmente las croquetas de patata con queso en el desayuno. El bar no tenía suficiente personal (especialmente teniendo en cuenta que se estaban produciendo dos grandes eventos corporativos), pero el camarero se mantuvo amable a pesar de los retrasos. En general, estuvo bien.

gran servicio, amplias habitaciones, excelentes restaurantes. muchos de los denominados complejos turísticos podrían aprender a ejecutar uno aquí. Me vienen a la mente las diminutas habitaciones del Westin en Maui, así como la presumida taberna Stonehill en la playa St. Regis Monarch.