3 hace años que
He tenido la oportunidad de viajar mucho y alojarm...
He tenido la oportunidad de viajar mucho y alojarme en una gran cantidad de hoteles ... esta fue la mejor experiencia de hotel que he tenido.
La habitación en sí era relativamente normal, pero estaba totalmente bien, con una cama cómoda y vistas al agua. Sin embargo, lo que hizo que esto fuera tan bueno fue que el servicio fue INCREÍBLE. En verdad, desde mi llamada telefónica de reserva hasta la salida, fueron fantásticos.
Algunos ejemplos:
- Cuando la televisión de mi habitación no permitía que mi novia y yo pidiéramos una película, un técnico estaba allí en 3 minutos. Cuando TODAVÍA no funcionaba, se ofrecieron a reemplazar el televisor (que rechacé), cambiar nuestra habitación (que rechacé) y luego, como disculpa por no poder ayudar, ¡enviaron bocadillos y bebidas!
- Salí a la piscina justo cuando estaba cerrando para prepararme para un evento privado, pero la tripulación me dejó una silla para pasar el rato al sol hasta el último segundo posible.
- Mi llamada telefónica de reserva incluyó una conversación amistosa sobre la llegada de mi perro y el agente telefónico trabajando para encontrar una manera de reducir mi tarifa a través de la membresía AAA y actualizarme a una habitación con vista al agua
- Cuando se le preguntó sobre la cocina tailandesa y vietnamita, el conserje recomendó 3 lugares que eran fantásticos.
- Cuando el valet vio al perro, nos dio las direcciones de 2 parques para perros a poca distancia
- El personal de limpieza nos vio a mi novia y a mí saliendo de la habitación, ella hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos suficientes toallas y todo lo que necesitábamos
En general, un personal positivo y fantásticamente amable. Además de una gran sala y una ubicación central. En general, recomendaría encarecidamente este hotel a cualquiera.
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