Sheraton Auckland Hotel & Towers Revisar

Hermoso hotel de lujo. Tiene una parada de autobús aéreo que está muy cerca y es conveniente. El único inconveniente es que la recogida / devolución es confusa y mi Uber no puede recogerme a mí ni a mi equipaje directamente fuera del hotel.

El personal, el hotel y la habitación eran excelentes. Me alojé en Four Points en Brisbane y este en Auckland fue mucho mejor desde la perspectiva del servicio. ¡El servicio durante el desayuno de la mañana fue increíble!

.
2 Puerta de conexión.
,.
.
Wifi .
.

Este es el peor servicio que he recibido de un hotel, arruinó totalmente nuestra estancia.
Estuvimos allí por negocios y teníamos 3 habitaciones pagadas en línea por la compañía que nos hospedaba. Pidieron mi tarjeta personal para imprevistos, lo cual estaba bien, pero terminaron cobrando 2 tarifas de habitación más gastos imprevistos en mi tarjeta tan pronto como la entregué, incluso después de explicar desde el principio que la empresa ya pagó las habitaciones. Fue decepcionante tener $ 834 cargados en mi tarjeta de crédito personal cuando realmente necesitaba el dinero allí para mi estadía en Auckland. Pero la persona que me hizo la reserva me aseguró que sería "liberado" en mi tarjeta de crédito ese mismo día. Eso fue sábado, hoy es miércoles y todavía no ha sido reembolsado después de hablar con 7 personas diferentes asegurándome que luego tomaría 3 días hábiles desde el sábado. Otra llamada telefónica hoy y ahora son "3-5 días hábiles" para reembolsar. Además, si queremos tener noticias del gerente, ¿tardará otros 3 días hábiles en recibir una respuesta? ¿¿Porque tan largo?? Simplemente siguen engañándome a mí y a mi esposo, ¡¡¡no impresionados !!! No recomiendo alojarse aquí, muchos otros hoteles en Auckland más baratos y con mejor servicio! Tenemos un negocio, sé cuánto tiempo lleva reembolsar la tarjeta de crédito de alguien. ¡Definitivamente no 5 días! Ahora tienen el doble del pago por esas habitaciones y a nadie parece importarle realmente ordenarlo. Si no tengo ese dinero en mi tarjeta para el viernes, tomaré medidas.
Dee

Nuevas habitaciones. Personal amigable. No en el medio de Auckland, pero muy bonito. Me quedaría de nuevo. Allí para negocios, tiene escritorio y un montón de USB.

Esta es la ciudad más grande de 4 puntos en la que me he alojado. Personal MUY amable, informado y profesional.
Excelente ubicación en la esquina de Mayoral y Queen Street. El hotel tiene el bar en la azotea más alto de la ciudad.
Fácilmente clasificaría la cena en el restaurante del hotel tan bien como cualquier St. Regis, Ritz Carlton, Luxury Collection, etc. en el que me he alojado y soy miembro Lifetime Titanium con mucha experiencia.

Buen servicio, personal amable. Gran hotel, buena ubicacion

Buen servicio. Ubicación central, fácil viaje diario.

En autobús, todos los participantes del Evento Internacional fueron llevados al hotel de conferencias SHERATON Auckland Hotel. Como experto alemán en la industria láctea, me sorprendieron mucho los diversos colegas que habían trabajado durante mucho tiempo y que tenían una mente muy abierta a nivel internacional.

Personal amable y servicial, habitaciones modernas y cómodas.

¡Las mejores camas de todas! ¡El personal fue genial! El personal del desayuno era maravillosamente complaciente con las alergias.
Pero en serio, ambos dormimos toda la noche, cada vez que estuvimos allí, en un largo viaje alrededor del mundo.
Lugares maravillosos para comer cerca.

Bonito hotel convenientemente ubicado junto al Skybus y al centro de la ciudad. Es un poco complicado llegar a la entrada principal, pero una vez que se ha registrado, tiene una llave que le permitirá el acceso desde el lado, lo que es mucho más conveniente. El personal fue muy útil. Los baños estaban limpios. Fuerte señal WiFi si necesita ponerse al día con los correos electrónicos y demás. Conseguimos una habitación en la esquina con una vista, pero había tantas obras que no tenía sentido tener una vista.

Excelente servicio y personal ... pero las sábanas se sienten como papel de lija y durante el día hay un cable de los pisos de arriba que golpea las ventanas.

Nuevo hotel de moda, muy limpio y en una excelente ubicación. Tiene un gimnasio y una cafetería en la planta baja. No hay un salón separado para los miembros spg platinum. Algunas de las distribuciones de las habitaciones son un poco extrañas.

Gran función a la que asistí que se llevó a cabo aquí.

Encantador hotel con personal muy agradable. Disfrutamos muchísimo de nuestra estancia y lo recomendaría.

En la ciudad. Fácil de encontrar comida halal. Pero la habitación es demasiado pequeña.

Bar en la azotea que se siente como si estuvieras en un lugar más fresco que Auckland

Excelente ubicación y bonitas habitaciones. Muy buena comida. Recomendaría el risotto de mariscos.

Pequeño hotel encantador, el personal fue una delicia. Hubiera sido increíble si pudiera tener una habitación con baño, pero la ducha era fantástica, así que dejaré que se deslice :)

El único inconveniente fue que cuando llegué tarde el sábado por la noche el bar había cerrado, pero no dejes que eso empañe el lugar.

Bonito hotel en el centro de Auckland. Personal acogedor. Habitación confortable.

Un bonito lugar para alojarse, cambié de opinión sobre las propiedades de Sheraton, parece que están de vuelta en el juego.

Hotel bonito y bastante nuevo cerca de la universidad y otros hoteles. Mucho estacionamiento y opciones de comida cerca. A unos 15 minutos a pie del agua, por lo que no está demasiado lejos. Tenga en cuenta que caminar de regreso al hotel significa caminar cuesta arriba. Podría ser un problema para algunos.

El personal de este lugar fue increíble y servicial. Muy conveniente ubicación en el centro. Siempre había un taxi esperando fuera de la puerta del hotel.
Las habitaciones estaban muy limpias y eran cómodas.
¡Me encantó quedarme allí!

¡CHINCHES!

Sí, es cierto. Me quedé aquí por 2 noches, alrededor de las 0200 de la primera noche me desperté con una picazón terrible en los antebrazos que tenía debajo de la almohada.

Intenté volver a dormirme y luego sentí otro mordisco en el estómago. Logré encender la luz y matar una de las chinches (foto adjunta), y terminé con múltiples picaduras en mis brazos y torso.

Bajé y conseguí una nueva habitación libre de chinches, pero esto no es lo que esperarías de un Four Points by Sheraton. Obtuve 25k puntos en el pago como compensación, lo cual es suficiente por 1 noche en esta propiedad, pero he estado 3 noches desde que no me desperté con picaduras en mis brazos.

El hotel también me acusó de infestar la habitación al preguntar dónde me alojé anteriormente, y luego responder a esto fue mi casa libre de chinches. Afortunadamente, tenía mi bolso sobre el escritorio y en ningún momento sobre la cama, pero hubiera odiado haberlos traído a Sydney conmigo.

Si nunca los ha tenido antes, siguen picando durante 4 días después de morder, hasta ahora 3 noches de mal sueño y picazón durante todo el día.

Hotel completamente nuevo con muebles nuevos, televisores nuevos y excelentes comodidades en general. Personal muy servicial y amable. Desayuno buffet bueno también!

El desayuno estuvo muy bueno. El desagüe de la ducha estaba demasiado delgado y dejaba agua en el piso del baño. La habitación era de buen tamaño y estaba muy limpia. A 20 minutos a pie del puerto y la parada de SkyBus está en el mismo edificio ... muy conveniente

Nos cuidaron muy bien a pesar de que algunos de sus pisos recién están en línea. Mucho mejor restaurante y desayuno que el estándar estadounidense. También justo en el medio del distrito universitario, hay muchos restaurantes a 2 cuadras. Excelente elección en el centro de Auckland.

Horrible servicio al cliente, miradas realmente groseras hacia mi camino cuando trato de organizar los resultados. Cuando hubo problemas, los trataron realmente mal, se veían frustrados y súper molestos conmigo, lo cual no es un valor de servicio al cliente en absoluto si realmente se estudiaron sus valores y la recepción ni siquiera recibió cerca de lo que esperaba.

Buena ubicación. Ordenado. Acogedor. Y comieron sabrosas ostras de acantilado el tiempo que estuvimos allí

Este hotel fue nuestro aislamiento Covid-19, el hotel nos cuidó extremadamente bien, tuvimos la suerte de tener una habitación de primer nivel ... las vistas eran increíbles

Un miembro del personal recomendó $ 100 para mejorar la habitación con baño y al día siguiente otro personal recomendó $ 50. El estacionamiento es una misión, no una relación calidad-precio que cobran.

Mi estadía no podría haber sido mejor, estuve aquí durante dos semanas por negocios en mayo de 2019 y fue excelente en todos los sentidos / El personal fue amable y servicial, el desayuno siempre fue excelente y la ubicación realmente es inmejorable. Muy recomendable.

Bonito hotel nuevo para grupos Marriott. La habitación es decente (nos pasaron), muy limpia y moderna.

El hotel en sí no es enorme, y cenamos en uno de los restaurantes. El hotel aún se encuentra en su período de apertura suave, se notaba que le faltaban algunos toques finales. Los camareros estaban un poco frescos y todavía necesitan formación adicional. Había platos y sobras del servicio de habitaciones en los pasillos, lo cual era bastante asqueroso. Tuvimos que notificar al servicio de limpieza para que vinieran a limpiarlos.

En general, la habitación era bonita, pero la comida del restaurante era un poco decepcionante. Una de las comidas principales fue muy apetecible (no pidas la ensalada de ternera vietnamita). Las albóndigas también parecían congeladas calentadas que compras en el supermercado.

La ubicación del hotel está a unos 10-15 minutos a pie de toda la acción.

Gran hotel con un impresionante bar de ginebra (The Churchill). Las habitaciones están bien, la comida en el restaurante es excelente.

He estado en Auckland varias veces durante los últimos 2 años y esta es mi primera vez en este hotel. Actualmente se está renovando, por lo que es la advertencia número 1, mi segunda advertencia es que después de dar cuatro vueltas a la cuadra no hay estacionamiento y debes estacionar en el estacionamiento público al otro lado de la calle (¡cuando llueve como hoy significa que te mojas! ) Tercera advertencia: los desayunos son caros para lo que obtienes y el servicio es un poco irregular, esperé 20 minutos y luego tuve que pedir té y café.
Las habitaciones son muy bonitas, no muy grandes pero tienen todo lo que necesitas. Los limpian bien y creo que es genial dada la falta de tiempo que le dan a la gente en las salas de servicio estos días. Mi habitación tenía una bombilla apagada y durante tres días no la arreglaron, no lo mencioné ya que me preguntaba si sus procesos lo encontrarían.
En general es un hotel agradable, pero no me gustó la falta de entrada principal y la opción de aparcacoches.

Recién reformado, y que trabajo. es muy agradable cerca de la mayoría de las cosas de Auckland.

Hermoso hotel nuevo. Tuvimos una estancia maravillosa. El servicio al cliente es excelente. ¡Altamente recomendado!

Bonita habitación tranquila, hotel ubicado en la calle principal.

Personal super servicial. Preciosa habitación. Registro sin problemas

Las instalaciones son buenas, pero la ubicación era una auténtica pesadilla para acceder y salir. Muchos cierres de carreteras locales sin asesoramiento del hotel antes de la llegada se sumaron a la frustración.

Ubicación decente, habitaciones luminosas y limpias. Un montón de salidas de carga USB. Desayuno muy bueno!

Excelente personal. En la ubicación de la ciudad, lo que significa que el estacionamiento es de $ 50. El personal es bueno. Buen restaurante pero sous vides sus filetes. Bruto.

Disfruté de la estancia con whanau! Amplias habitaciones inmaculadas y limpias. Camas cómodas. Personal amable Nga mihi!

Buen hotel Céntrico. Así que un buen lugar para explorar la ciudad. Muy buen menú de room.service también.

Gran servicio, habitación increíble, vista limpia, moderna e increíble de la torre del cielo.

¡Qué gran hotel! Mi novia lo encontró y fue el lugar perfecto para nuestra primera vez en Auckland. Las paradas de SkyBus están justo afuera de la puerta en Queen Street. Tan fácil y barato ($ 36nzd r / t) desde y hacia el aeropuerto. Estábamos en el piso 18 y las vistas eran increíbles. La televisión estaba bien, la habitación estaba limpia. WC era bonito y grande. Pequeña prensa de café en la habitación, por lo que si le gusta el café, tendrá que acostumbrarse a presionar varias veces. O ve a buscar goteo / vertido (pero eso es difícil de encontrar). La cama era cómoda. Personal amigable. Tuvimos una gran estadía. Sin duda me alojaría aquí de nuevo y espero hacerlo.

Me decepcionó mucho la falta de comunicación ofrecida, que es diferente al otro hotel Four Points en el que me he alojado mientras visitaba Sydney. Solicité en privado una dirección de correo electrónico de contacto para el equipo de gestión de Four Points Auckland. Me ofrecieron una dirección de contacto de reserva, cuando les hice saber que mi consulta no estaba relacionada con una reserva actual, simplemente dejaron de responder e ignoraron mi seguimiento. Este problema no se ha resuelto.

Gran hotel central, habitaciones bien distribuidas con una gran cama. Personal amable y servicial y buen desayuno.

Hotel hermoso, nuevo y moderno a pocas cuadras del distrito central de negocios. Las habitaciones están bien diseñadas, muy limpias, cómodas y tranquilas. El buffet de desayuno era fantástico con una gran selección de tortillas, quesos, panes, fruta, muesli y magdalenas. El servicio es excelente. Definitivamente lo recomendaríamos y me alojaría aquí de nuevo en un minuto.

El hotel es hermoso y muy limpio. El personal es maravilloso y amable. El único problema que tuvimos fue pagar más cuando llegamos y no recibir una advertencia a través del sitio web o cualquier otra cosa que, además del precio de la habitación, es un vínculo y sin ese vínculo no puede quedarse. Afortunadamente pudimos pagarlo e incluso nos pasaron de categoría. Las habitaciones son nuevas y limpias y, lamentablemente, no tienen vistas a la ciudad, pero aún así tienen ventanas grandes increíbles que ayudan a que las habitaciones más pequeñas se sientan más abiertas.

Gran hotel con personal amable. Uno de los mejores hoteles Four Points en los que he estado, habitaciones muy modernas y funcionales. Buenas vistas desde las habitaciones. El desayuno es muy bueno con calidad y fresco. Buena ubicación ya que está cerca del CBD y atracciones turísticas. Alrededor del hotel hay muchos tipos diferentes de tiendas y restaurantes. Las comodidades genéricas del hotel son buenas.

Gran lugar para alojarse en Auckland, céntrico, personal amable, desayuno Buffett de primera categoría. Habitaciones a precios razonables. Me ascendieron a una suite con balcón y las vistas son inmejorables. Simplemente espectaculares Las habitaciones son funcionales con un diseño moderno, las películas gratis son una ventaja para relajarse después de un largo día de turismo. Me alojaría aquí de nuevo incluso si consiguiera una oferta mejor en otro lugar.

Hotel bonito y limpio, pero las habitaciones son pequeñas. Buena ubicación, se puede ir andando a muchas cosas en el CBD de Auckland. Servicio de habitaciones delicioso y personal agradable y amable. Gran bar en la azotea del Churchill con increíbles vistas de la ciudad. Gimnasio grande y limpio que siempre es una ventaja. Lindo hotel.

Teníamos guía de habitación a la habitación de la esquina del piso alto.
Fue una pena que no hubiera bañera, pero creo que en general estuvo bien.

gran lugar para disfrutar de buena comida, ambiente y servicio amable.

Hotel nuevo y super agradable en el corazón de Auckland. La habitación era muy bonita y porque si el estado de mi marido nos dieron un delicioso desayuno gratis! Estaba particularmente emocionado porque me prepararon un café helado (que me había perdido desde que me mudé a Nueva Zelanda).

Gran hotel de negocios. Tiene todo lo que necesita para sus viajes de negocios, incluso su ubicación central, a un precio razonable.

La peor estancia de hotel.

Soy miembro platino de Spg, viajo mucho y me he alojado en muchos hoteles. ¡Pero no he tenido ninguna experiencia como esa y esta estancia fue horrible en ese hotel!

La ubicación es buena pero HAY MUCHAS INCONVENIENTES.

Primero de todo, el servicio de habitación es terrible !!!!!!!! Para cualquiera de mis pedidos, tuve que esperar mucho, mucho, mucho tiempo y puedo decir que ciertamente para cualquier cosa tuve que llamar al menos 3 veces al servicio de habitaciones. ¡Solo por un paquete de leche los llamé 5 veces y esperé 2 horas!

Después de sus servicios, lo peor es la comida !! ¡Después de mucho tiempo, te traen una comida incomible! ¡Fue realmente extraño! PERO ENCONTRÉ ALGUNAS PIEDRAS EN LA COMIDA (había pedido cordero Te Mana).

El personal no era profesional, incluso hablé con Paul (uno de los gerentes) y él simplemente puso excusas por los problemas.

Tuve que cambiar de hotel después de 5 días y no volveré a alojarme en el Four Points by Sheraton en Auckland.

Nuevo hotel aún no terminado. Las habitaciones son agradables, pero complejas, entrada unidireccional para vehículos.

Gran hotel, disfruté de mi estancia aquí, también tiene un pequeño gimnasio agradable. Buen servicio de habitaciones, obtuve todos los días 2 botellas de agua gratis, también la recarga para la agradable cafetería. Tenía unas bonitas vistas desde mi habitación. La cama era acogedora y dormí bastante bien.
La mejor parte fue la electricidad, hay un interruptor principal para todas las luces cerca de la cama y la entrada, ¡tan inteligente!

Sin dormir. Nos pusieron en un alojamiento diferente al habitual debido a las renovaciones, y aunque todo parece lo suficientemente agradable, no estaba muy insonorizado. Juro que escuché cerrarse todas las puertas, pero el ruido de la carretera era el peor, un autobús cada 5 minutos. ¿Cómo es posible que pueda aquí el ruido de la calle de lv 7, sin doble acristalamiento? Habiendo permanecido por lo general en Queen Street, puedo decirles que esto no es normal, por lo general no se da cuenta del ruido exterior. Pedí una habitación diferente, pero me dijeron que no sería diferente. No recomiendo

¡Excelente servicio aquí y excelente tema de diseño de interiores! ¡Muy recomendable!

Gran lugar para alojarse ... justo alrededor de la esquina se encuentra la famosa torre del cielo de Auckland ... el hotel está en un lugar muy bueno en el centro de la ciudad. Todas las atracciones principales están a tiro de piedra ...

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. Muy limpio, buen restaurante

Reservamos una sala para celebrar la Nueva York de 2019. La sala y el bar pueden ver los fuegos artificiales de la ciudad del cielo directamente. El servicio es excelente y las instalaciones son nuevas. El tamaño de la habitación es un poco pequeño, el baño es genial. Disfrutamos nuestra estadía aquí y el desayuno es excepcional, incluso la elección no fue mucha, pero la calidad de cada plato es muy buena. Las croquetas de patata están recién cocinadas por encargo. Sería bueno tener el flat white incluido como parte del desayuno.

Tomé un té aquí recientemente. Me encanta la variedad y el buen ambiente también.

Bonita habitación con muchos enchufes para cargar dispositivos.

Las habitaciones estándar se sienten un poco pequeñas, pero por lo demás, este es un gran hotel.

Más parecido a un hotel butique de gama alta que las propiedades económicas Sheraton que vemos en los EE. UU. Hay un restaurante y bar en el nivel del vestíbulo y un bar en el nivel superior.

Nos pasaron a una habitación de esquina que era muy bonita y espaciosa.

Un hotel de negocios sin lujos, bien cuidado, con una ubicación muy céntrica y un precio muy razonable. Definitivamente puedo considerar quedarme allí de nuevo cuando estoy en tránsito.

Buena estancia con excelente ubicación. Este lugar está ubicado justo al final de Queen Street en el centro / cbd. Puede caminar a la mayoría de los lugares del CBD y del puerto desde aquí.
El personal era excepcionalmente amable y servicial, en todos lados. Esta es también la única propiedad de Marriott (a partir de 2019) en toda Nueva Zelanda: el estado le brinda un desayuno con descuento que era bastante bueno, con buena variedad y artículos hechos a pedido. La azotea también estaba bien.
La única advertencia que viene con la ubicación es que las habitaciones son un poco pequeñas y el estacionamiento es caro (el servicio de aparcacoches cuesta $ 50nzd / día).
Pero en general gracias al personal y la ubicación, me encantó el lugar.

Excelente ubicación, hotel, desayuno y servicio. Lo único que haría esto mejor si el estacionamiento estuviera en el lugar y tuvieran un salón. Muy recomendable.