Shangri-La Hotels and Resorts Revisar

Hotel muy agradable con excelentes vistas del puerto. El servicio es excelente en todos lados. La música en vivo en el vestíbulo es ideal para relajarse. Las habitaciones son muy cómodas y cuentan con todas las comodidades necesarias.

Habitaciones muy bonitas, personal amable, excelente servicio, excelente comida en los restaurantes.

Gran servicio, habitaciones cómodas. Excelente ubicacion

Se esperaba más de la marca Shangri-la. Las zonas comunes son bonitas pero la habitación estaba muy anticuada. NO hay ranuras USB en la habitación para cargar y un secador de pelo patético. El proceso de registro tomó años y el personal del vestíbulo tenía una actitud demasiado indiferente, no la más servicial. Mi experiencia fue comparable a alojarme en un hotel de 3,5 estrellas. ¡La vista del puerto era agradable!

El servicio de recepción es cálido y cortés. Gracias a Nicole Tang por su ayuda. Si puedes dar un desayuno gratis, será mejor. Finalmente, tendrás que pagar el desayuno.

¡Ustedes nos lo han estropeado con cualquier otro hotel! Siempre recordaremos la cálida bienvenida; el profesionalismo; alto nivel de servicio que brindó durante nuestra estadía. ¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!! ¡FUE MÁS ALLÁ DE EXCELENTE! Recomiendo encarecidamente este hotel, en esta ubicación, a cualquiera que esté buscando o tenga dudas sobre este hotel. ¡No te decepcionará! ¡Estoy tan feliz de que te aferres tan fuerte a tu estándar de Shangri-la! ¡GRACIAS!

Cuando llegué, una persona de mantenimiento estaba dentro de mi habitación arreglando el fregadero. La recepción dijo que la habitación ya está limpia y disponible. Aparentemente una falta de comunicación interna en el hotel. Tuve que solicitar y esperar el traslado de la habitación después de un viaje agotador.

Muy buen hotel para alojarse y para comida y bebida. Un poco demasiado concurrido a veces. Necesita un mejor restaurante japonés, el restaurante chino es excelente, pero necesita saber qué pedir.

excelente servicio. Buena comida también.

Una pregunta: ¿obtengo puntos de recompensa o créditos por hospedarme en su hotel para poder aplicarlos en mi próxima estadía en su hotel? ¡Recibo puntos de Ritz Carlton y Hilton!

Increíble selección de comida de alta calidad. Recomendaría encarecidamente su cerdo a la barbacoa y soufflé

El servicio de clase mundial debe tener todo el disfrute extraordinario

Desde el momento en que ingresa al lobby, sus vacaciones han comenzado. De hecho, mi hija comentó lo agradable que era el personal incluso antes de llegar a los ascensores. El hermoso aroma y la decoración relajante eran muy necesarios en este entorno actual.

La habitación con vistas al puerto era espaciosa, aunque había un fuerte olor a moho en la habitación que tardó un poco en ventilarse. Como siempre, me encantaron los productos de baño de Island Shangrila; el jabón de manos Occitane fue fenomenal.

La única área de mejora sería el desayuno. Si bien el servicio fue increíble, la comida en sí era limitada y aburrida. Por el costo, no es competitivo con las otras 5 estrellas de esta clase en Hong Kong. Como resultado, estoy menos inclinado a hacer una habitación con desayuno incluido en mi próxima estadía.

De lo contrario, la hermosa piscina (que afortunadamente todavía estaba abierta) y el personal está por encima y más allá.

La comida de la cena buffet es buena en parte de la comida tailandesa, buena comida tailandesa que comí antes en Hong Kong durante mi vida hasta hoy.

La recepción fue muy servicial y organizó que 4 adultos tuvieran una habitación que pudiera abrirse. El personal del hotel es muy amable. El sitio es muy bueno.

Después de un largo vuelo, tener un nivel de servicio como el Shangai La es bienvenido.

Excelente estadía! Encanto antiguo y excelente servicio al cliente. El hotel está en una excelente ubicación, en la parte superior del centro comercial y la estación de tren. Amenidades de cama y baño muy cómodas. Definitivamente se quedará de nuevo ..

Gran hotel
Landmark @ Almirantazgo

Hermoso hotel con un gran atrio interior. Te sientes especial y como un viajero en el viejo mundo durante tu estadía en el Island Shangri-la.

Curiosidades divertidas, mira la alfombra en el ascensor todos los días. Lo cambian según el día de la semana.

Excelente hotel, excelente ubicación con excelente servicio.

El personal es super servicial y profesional, servicio eficiente y muy buena comida.

Excelente ubicación, excelentes servicios, habitaciones y comodidades tradicionales pero bien diseñadas. En resumen, impresionante.

Servicio excepcional respaldado por muy buena comida. El comedor del Palacio de Verano es un espacio hermoso, reforzado por un servicio atento, cariñoso pero sencillo. El cerdo asado era indescriptiblemente delicioso, pero la mayoría de los otros platos eran simplemente "buenos". Buena variedad de vinos en todos los rangos de precios.

Echo de menos las palabras para describir el más que excelente servicio. Mis expectativas fueron más que superadas. Cada deseo se leía de los ojos y se extraviaba. Nunca había experimentado un servicio tan perfecto en ningún otro hotel.

Al principio, comenzó con un problema técnico ... dejamos el ferry Macao-Hong Kong y el conductor no estaba por ningún lado. Seis minutos más tarde, el conductor se acercó y nos arrastró a la agradable clase Mercedes Executive V, y el cielo comenzó allí. Desde las formalidades del check-in en la suite en lugar de un mostrador de check-in, hasta la atención al detalle en el Club ... y la cena en Petrus fue lo más destacado de la estancia. El registro de salida en el salón con asistencia con el equipaje fue perfecto.

Si te alojas en el hotel, asegúrate de intentar conseguir las habitaciones de gran altura, del nivel 39 y superiores ... ya que están en una sección separada "Vertical Living" con un jardín de feng shui y el cuadro de seda más grande del mundo que representa la Gran China Pared ... la pintura de seda va del nivel 39 al 56 ... además, asegúrese de hacer un buen uso de los ascensores panorámicos mientras se dirige al salón.

Creo que encontré mi hotel ideal cuando me alojaba en la isla de Hong Kong.

El servicio fue excelente, la habitación estaba bien, pero la habitación de al lado estaba en construcción fue un dolor de cabeza.

Excelente hotel de lujo en Hong Kong. Experiencia de llegada superlativa, habitación muy grande y limpia con comodidades. Gran desayuno elegir comida. Gran experiencia para Lobby Horizom. Muchas gracias a todo el personal del hotel !!!

Todo más allá de mi imaginación. comida, decoración, personal, servicio. Me quedaré cada vez que tenga la oportunidad.

Excelente servicio personalizado, el personal del salón Horizon Club se esforzó en presentarse y reconocer y recordar mi nombre y saludar por mi nombre. Este toque personal es lo que diferencia a Island Shangri-La de otros hoteles, incluso de otros del grupo de hoteles Shangri-La. Gracias.

Además de un aire acondicionado que gotea en el dormitorio, lo que resulta en una alfombra mojada en el área del armario que se agrava aún más en un mal olor en el dormitorio y un grifo defectuoso en el lavabo del baño.
La estancia fue cómoda y el personal en general fue muy cortés.

Lo único malo de nuestra estancia fue que fue solo por una noche. El alojamiento de lujo y el restaurante Summer Palace fue una ventaja adicional. Fue una de las razones por las que lo elegimos.

Hotel muy histórico, su personal también es muy bueno, especialmente los colegas del Horizon Club, muy agradable. Especialmente Teresa, profesional, entusiasta, trabajadora, muy buena

Todo el personal es muy amable y servicial. Qué hotel tan encantador.

Generalmente una estancia maravillosa. Martin en Petrus en el desayuno hizo un gran trabajo cuidándonos.

Hotel: el flujo no es fuerte, hay muchos buenos lugares para ir a jugar y comprar cerca.