Secrets Silversands Revisar

El complejo es de primera categoría. Mi esposa y yo hemos estado allí 3 veces. La comida es muy buena, tienen una buena selección en cada uno de los restaurantes. Las bebidas son muy buenas y también pude probar algunas bebidas que de otro modo no podría volver a casa. El personal siempre hace lo imposible para asegurarse de que su estancia sea mejor que la anterior. Definitivamente recomendaría este complejo. Siempre hay mucho que hacer de día o de noche.

¡La tercera vez que visita y no puedo esperar a volver!

Este complejo es maravilloso y mucho de eso tiene que ver con el personal. Para empezar, el personal de animación (Miguel, Charlie, Ivan, Alfonso y Mariana) es fenomenal. Se aseguraron de que todos los días fueran divertidos. Los servidores del lado de la piscina (específicamente Tania, Ángeles y América) fueron muy buenos con nosotros. ¡Nunca tuvimos que esperar para tomar una copa! El complejo es precioso, pero diré que le vendría bien un poco de renovación. Sin embargo, por el precio y el servicio, ¡lo recomiendo encarecidamente!

Secrets Silversands es un resort increíble con algo para todos. El servicio aquí es fantástico, la comida es muy buena y las habitaciones están bien equipadas.

El lugar es hermoso, las bebidas son buenas. Simplemente no una corona más joven y fiestera que estábamos buscando. muy relajado.

Hermoso complejo y excelente comida! El único inconveniente de este complejo es la playa ... muchas algas no te permitirán disfrutar de un buen baño ...

Esta fue una hermosa propiedad con servicio todo incluido. El personal era insuperable y volveríamos aquí una y otra vez.

Estamos terminando una gran semana en Silversands. La propiedad está limpia y bien cuidada. La comida, desde el desayuno hasta la cena, fue increíble. Pero el personal, sin duda, fue la mejor parte de nuestro viaje. No puedo decir lo suficiente sobre lo bien que nos trataron y lo servicial que ha sido cada miembro del personal.

Aunque no puedo recordar a todos, algunos destacados fueron Paul en Oceano, Alex en el bar de la piscina, Mar en World Cafe y Pepe con servicios VIP. Estoy asombrado por su amabilidad, su disposición a tolerar grupos ruidosos de turistas y su capacidad para ir más allá de cada momento de cada día.

El personal de Silversands es la razón por la que nuestras vacaciones fueron perfectas.

El único inconveniente era la playa, no lo suficientemente larga para caminar y demasiado maleza para nadar. El servicio de bebidas es excelente, la comida era de buena calidad, el personal excelente también.

Nuestra estancia ha sido maravillosa. Las habitaciones son hermosas, la comida es deliciosa y el servicio es fantástico. Verdaderamente unas excelentes vacaciones.

Disfruté mucho de mi estancia. La comida era excelente, la habitación era cómoda y las piscinas estaban limpias y con poca gente.

Nuestra segunda vez aquí. Vinimos el año pasado y tan bien como la última vez. El personal es excelente y muy útil. Nunca veo a un miembro del personal sin una sonrisa en la cara.

Hotel realmente agradable, relajante y cómodo. ¡Estuve aquí hace aproximadamente un año y me encantó!

Excelente servicio y atencion !!! Amanda Excepcional en el Bar Barracuda, Enya incansable recibiéndote del desayuno en el café del mundo y en la comida junto al mar. La estrella es el equipo de Avelino: Osman, Rodrigo, Raúl; Martin, etc. con una increíble experiencia de cena romántica.

Este lugar es de primera categoría en todos los sentidos.

Nos alojamos en Silversands por 7 días durante nuestra luna de miel. El hotel está un poco anticuado, pero la suite de luna de miel era grande y el mini bar estaba muy bien abastecido. El servicio en el hotel fue increíble, Gustavo, Mara, Philippe y Pepe se encargaron de todo lo que necesitábamos, recordaron nombres y brindaron un servicio rápido. El hotel estaba cerca del aeropuerto, lo cual era agradable. Las piscinas eran agradables y tenías muchas opciones para encontrar un lugar tranquilo. El spa fue increíble, fuimos tres veces !!! El restaurante italiano era nuestro favorito y la comida en general era muy buena.

Estuvimos allí de vacaciones. El servicio fue excelente. La ubicación de la habitación estaba bien. Me gustó que pasáramos por alto una de las piscinas más pequeñas, pero podíamos oler las aguas residuales en la habitación.

Mala atención del ejecutivo del club vacacional NICOLAS MARTINEZ necesita un curso de calidad en trato digno y tiempo de espera. Excelente atención en todos los restaurantes, principalmente en Oceanía, buen servicio por parte de Más

Servicio y atención excepcional. Tienen servicio a la habitación las 24 hrs. 4 excelentes restaurantes para cenar. Piscinas en todas las torres y una central con servicio y porteros en la alberca. Lo que les falta es más o mejor entretenimiento, especialmente de noche. Otro aspecto negativo es que cuando llegas al hotel te quieren vender un tiempo compartido de otra cadena hotelera, siendo bastante insistentes.

Absolutamente lo mejor - Comida, bebidas y entretenimiento - Lo pasé genial allí ojalá estuviera de vuelta El único inconveniente es que la playa no es muy buena para nadar muchas algas y rocas TODAVÍA TUVO UN BUEN MOMENTO

Fantástico servicio al cliente, bonitos jardines, buena comida y alcohol premium. Las habitaciones ofrecen excelentes comodidades y camas suaves con ropa de cama excelente. El único aspecto negativo es que la propiedad está un poco cansada, se puede ver el desgaste.

La habitación no coincidía con la reserva que podría haber sido un problema con el agente de viajes. Estaban haciendo todo lo posible para complacernos. Conservaremos el terreno y las comodidades son excelentes.

La comida buffet no tiene mucho sabor pero los restaurantes a la carta son muy buenos, son 9 piscinas y esa es la comodidad que uno tiene para ir de un lugar a otro y el servicio abamblr x parte de todo!

Este complejo ha superado mis expectativas. Hay varios restaurantes y la comida es increíble. Hay muchas piscinas y todas las actividades diferentes. El personal está dispuesto a ayudar a hacer lo que sea necesario para que sus vacaciones sean perfectas y han sido muy amables. La playa es muy bonita, con arena blanca y fina y los deportes acuáticos gratuitos nos permitieron tomar un velero guiado hasta el arrecife y nadar en las aguas cristalinas.

Este hotel fue el paraíso. Nos alojamos en la sección premium para adultos y valió la pena cada centavo. Las instalaciones son fantásticas y el personal es insuperable. 5 *

Increíble experiencia. Hermosas habitaciones, excelente servicio con empleados dedicados y las vistas son increíbles. Hacen todo lo posible para satisfacer sus necesidades y garantizar una estancia agradable.

Luna de miel increíble. Excelente personal, excelente comida y se mantienen al día con la limpieza constantemente. Definitivamente regresaremos

La ubicación, las vistas, los camareros y la comida eran geniales. ¡PERO la administración fue muy engañosa y grosera a través de una simple disputa!

la habitación en la que estaba no había sido utilizada en MUCHO tiempo. Tanto tiempo los desagües en la trampa de plomería se habían secado y había insectos saliendo de los desagües de la ducha / lavabo. no me creyeron, así que les mostré fotos. Me prometieron reembolsarme 200 de los 293 dólares ... lo hicieron, pero un mes después volvieron a facturarme a mi tarjeta de crédito. ahora luchando contra él. afirman que no tienen registros. Pagué con CC, mi empresa de CC hizo lo propio por mí ... Para colmo, para que pudiera obtener un reembolso en primer lugar, me obligaron a firmar un papel que decía que lo haría No escriba una crítica negativa en Trip Advisor. ¡No es de extrañar que tengan tantas buenas críticas, que intenten forzar su mano para obtener un reembolso cuando un cliente tiene una mala experiencia! He visto cosas similares como esta en otros foros / blogs sobre este complejo ... un lugar agradable pero TEN CUIDADO. ¡Hay muchos otros lugares tan agradables o mejores cerca!

hermoso hotel, pero mas que ese excelente servicio, inmejorable, muy profesional, muy bien preparado todo el personal, hacen de su estadia verdaderamente placentera, felicidades a todos, muy buen trabajo, muy recomendable, gracias por hacernos sentir en el paraiso

Servicio asombroso. La comida es excelente. Las habitaciones son muy cómodas.

Inmejorable atención personalizada, comida a la carta sin reserva, excelentes bebidas y habitaciones muy cómodas. Lo mejor que he visitado en la Riviera Maya.

Parte de la comida no era sabrosa. Había hormigas en mi habitación. El baño no tenía ventilación. La piscina estaba fría.

¡El personal super amable y la comida es increíble!

Este es el primer complejo con todo incluido en el que nos hemos alojado. Nos lo pasamos muy bien con el equipo de animación y pasamos el rato en los bares. Todo el personal era muy agradable y las instalaciones estaban limpias y mantenidas de forma decente.

Excelente servicio en todos los aspectos. Recomendado al cien por cien.

Excelente atención por parte del personal, buenas instalaciones y habitaciones amplias, camas muy cómodas, baños excelentes ... No doy las 5 estrellas porque en los restaurantes no debe haber tanta formalidad, si estás en la playa no debes tener problema si entran con playeras de resaque

Bueno, en general, la calidad de la comida y las bebidas es buena pero no excelente. La atención del personal de 100.

Viaje maravilloso. Las bebidas son buenas, la comida es buena y las piscinas son geniales.

¡Secret Silversands ha sido genial! El personal es muy amable y servicial y la ubicación es hermosa. Llevamos 1 día de estadía y, hasta ahora, ¡es increíble!

¡El servicio al cliente en Secrets Silversands es increíble! Todos son extremadamente amables y están dispuestos a ayudar. Visitamos este lugar para nuestra luna de miel y quedamos impresionados por la amabilidad que nos mostraron. La comida era muy buena y las bebidas estupendas. Hay tantos restaurantes diferentes para elegir en este lugar (sin incluir el servicio a la habitación las 24 horas) mexicano, italiano, asiático, mediterráneo y, por supuesto, mariscos frescos. Honestamente, el personal es lo que hizo que este lugar fuera tan bueno. El complejo es solo para adultos y creo que atrae a un público mayor a diferencia de otros complejos de la zona, PERO eso no impidió que mi esposa y yo nos relajáramos y pasáramos un tiempo increíble. Definitivamente lo recomendaría si está buscando una escapada y relajarse.

Le hubiera dado 5 estrellas si las habitaciones estuvieran un poco más retocadas. Los baños eran geniales. Swimouts no son en realidad swimouts, así que no actualice si es necesario. De lo contrario, es tranquilo y el entretenimiento es de primera categoría. Algo diferente cada día / noche.

Las habitaciones son geniales, divertidas y entretenidas todas las noches.

Super genial, un lugar maravilloso y con mucha atencion, lo recomiendo

La bañera de hidromasaje al aire libre no funcionaba. La gerencia lo sabía más de dos semanas antes de nuestra llegada y nunca lo arregló.

Pasé 10 días aquí ... ¡Estaba contento con la modestia y mantenerse al día en el complejo y sus alrededores! Personal amable ... Buena comida !!

Lugar fabuloso Personal brillante Comida y bebida genial

La cama no es cómoda, compensa el buen servicio, la buena comida y las bebidas de buena calidad.

Mi empresa envía a algunos de los empleados de vacaciones todos los años a México y hemos saltado en los últimos años buscando el lugar adecuado. Nos alojamos aquí el año pasado y el complejo era muy agradable, con un servicio amable, buena comida y el precio estaba bien. De hecho, volveremos aquí este mes. Nos gustó lo suficiente como para quedarnos aquí de nuevo. Te reciben con una copa de champán y una toalla fría mientras preparan tu habitación. Suministran licor de primera calidad y excelentes piscinas de agua salada. Hemos estado en bastantes y es difícil encontrar uno con comida de calidad, pero también lo han logrado. Si está buscando un gran lugar para ir que sea solo para adultos, este es el lugar. Las habitaciones con piscina son un gran toque también. Nos vemos en 3 semanas. ¡Gracias por el gran servicio!

Me encanta vacacionar en Secrets Resorts, el servicio es sobresaliente, hay una gran variedad de buenos restaurantes en el lugar y licores de primera calidad para lograr una experiencia todo incluido perfecta. Silversands tiene un ambiente moderno y fresco, buena piscina, muchas actividades para mantenerte ocupado día y noche.

El servicio es asombroso aquí. La comida es excelente y muy divertida. Siempre pasa algo. Muy limpio y los trabajadores pronto trabajan muy duro para hacerlo perfecto. El personal es muy amable y extremadamente educado. Me encanta estar aquí. Llevo aquí dos años seguidos y estoy planeando continuar con nuestra tradición.

Bonito complejo de secretos. Has visto uno, los has visto a todos, pero son geniales con todo incluido.

Este complejo es maravilloso y mucho de eso tiene que ver con el personal. Para empezar, el personal de animación (Miguel, Charlie, Ivan, Alfonso y Mariana) es fenomenal. Se aseguraron de que todos los días fueran divertidos. Los servidores del lado de la piscina (específicamente Tania, Ángeles y América) fueron muy buenos con nosotros. ¡Nunca tuvimos que esperar para tomar una copa! El complejo es precioso, pero diré que le vendría bien un poco de renovación. Sin embargo, por el precio y el servicio, ¡lo recomiendo encarecidamente!

Si está buscando lujo, comodidades y relajación increíbles, ¡este es el resort al que debe ir! El personal es absolutamente increíble y atento. No solo porque tienen que serlo, sino porque son personas muy genuinas en todas partes. Varias piscinas, spas y el mar para divertirse bajo el sol. Muy bien atendido por todo el personal. La comida es increible. ¡Recomiendo encarecidamente encontrar a Mariana si estás buscando una gran fiesta! ¡Gracias a todos en Silversands! ¡Realmente nos sentimos como la realeza! ¡Volveré en el futuro!

Cinco días fantásticos, este complejo fue increíble, la comida fue buena piscinas, somos geniales, el entretenimiento fue increíble, pero especialmente el personal fue increíble de Mónica y todos los servidores de la piscina no pudieron mejorar. personal, pero digamos que permítanme dar un saludo especial a nuestra directora de entretenimiento favorita, Anna, fue divertida y sorprendente, éramos seis y recordaba nuestro nombre todos los días, así que recomiendo encarecidamente Silversands, no se sentirán decepcionados, gracias , el personal hizo que el cumpleaños de mi esposa fuera una maravilla. Dennis, de Filadelfia

Excelente destino
En particular lo recomiendo. El Restaurante de cocina mediterránea RATATUILLE, Magnífica comida Su joven Chef, Ramiro un artista, El camarero Mario y el Capitán Daniel. Excelente
No dejes de visitarlo

El personal es muy amable y absolutamente te consiente. Los restaurantes son de primera clase al igual que las habitaciones. No querrás nada en este complejo, se adaptan a todas tus necesidades. Las familias de Toczek definitivamente están haciendo este viaje nuevamente. Las actividades y el entretenimiento evitan que te aburras, ¡hay algo para todos!

Un hotel absolutamente impresionante. Todo el personal hace todo lo posible para garantizar que su estancia sea fantástica. El restaurante japonés Himitsu debe probarse al menos una vez durante su estancia. No nos podemos quejar de este hotel.

Fabuloso. El personal es excepcional ... desde el momento en que llegaste a la puerta principal. Amables, atentos, serviciales ... es como si ellos también estuvieran de vacaciones. No te quedarás sin piscina ... puedes nadar con vistas al océano o divertirte en la gran piscina. La comida ha sido sensacional.

Aunque el complejo se ve bien, era muy discreto, muy poca gente allí, no un ambiente feliz de Cancún. Personal agradable y amable, la comida estaba bien, nada que puedas llamar genial, bebidas - terrible, solo usan mezclas y alcohol malo, puedes pedir el doble, el triple y lo único que saboreas es el color artificial de las mezclas. tu vas alli. Sala limpia. Playa terrible, llena de sargazo, huele a pescado podrido. Este problema ha estado sucediendo durante un par de años y nadie te lo dice, porque no quieren perder clientes. ¡Muy triste! Me alojé 4 días allí para estar en la piscina :(

El hotel y el personal son excelentes, solo desearía de antemano que hubiera un código de vestimenta para su hotel

Lo pasé muy bien aquí asistiendo a una boda. Días nublados grises lluviosos y ni siquiera me importaba.

Luna de miel hace 8 años, actualizado al último piso frente al mar. ¡Increíble! Esperando volver para nuestro décimo aniversario.

Este lugar es el mejor. El personal es muy servicial y muy amable. Nos encantó nuestra estancia aquí

Instalaciones limpias en todo el resort; personal amable y cortés; aplicación gratuita para llamar a casa con el uso de wifi en la habitación; el hotel tiene agentes turísticos internos para reservar excursiones y transporte a lugares locales; hay shows, bandas, juegos y todo tipo de eventos planeados cada día y noche ... tú eliges lo que quieres hacer (¡o no hacer!); 7 piscinas, 7 tiendas y 8 restaurantes, todos EN EL LUGAR y cada uno con su propia cocina; literalmente, nunca tienes que salir del complejo; 2 contras: 1) los restaurantes requieren pantalones largos (no se pueden usar pantalones cortos de vestir) y 2) la tienda no tiene pilas AA o AAA. En general ... recomiendo encarecidamente este complejo! Le agradezco a mi esposa por planificar este viaje para nuestro 35 aniversario de bodas y a Pat en All About Travel por recomendarlo

Increíble lugar para visitar comida y vistas increíbles, el personal es increíble y amable, y los espectáculos nocturnos fueron maravillosos

Hermoso lugar y son muy amables en el servicio al cliente.

Estamos muy contentos de haber sido invitados en Silversand. Toda la gente muy agradable. El personal fue de lo más acogedor y servicial. Yo hablaba español e inglés y mi esposo no español y todos nos comunicamos muy bien con él. Lewis en la recepción fue el mejor comité de bienvenida para nosotros. Al día que nos fuimos nos saludó hasta el adiós. El excelente personal del restaurante por la mañana y el día y la cena fueron excelentes. Nuestro personal de habitación gran servicio. No olvidemos al personal de la piscina y a nuestro servidor Katrina, una alegría y felicidad todos los días. Ojalá pudiera recordar a todos por su nombre, necesitan ser reconocidos personalmente. Gracias y volveremos.